Как отмечает Марха Гастиева, для работы на почте необходимы такие качества как хорошая память, внимание и любовь к кропотливой работе. Сама она работает оператором почтовой связи. На первый взгляд, занятие кажется скучным, но на самом деле, ее работа требует сосредоточенности и усидчивости. Ей приходится обрабатывать всю корреспонденцию – прием, отправка и выдача писем.

    Почтовые отправления приходят не только от частных лиц, очень много писем рассылают различные организации. Только за последний месяц было обработано 60 тысяч писем и более тысячи бандеролей и посылок. Хотя эти цифры усредненные.

   В этом отделе идет самая оживленная работа. Сюда поступают все почтовые отправления, которые далее сортируются, проходят взвешивание и только после этого их раскладывают по полкам. Старший оператор приступает к выписке уведомлений и передает их почтальону, который разносит их адресатам.

   В отделениях обслуживания в последнее время произошли ощутимые изменения. Предоставляются новые услуги, появилась срочная доставка, денежные переводы, открылся web-сайт Почты России. Для решения каких-либо возникающих вопросов открыт специальный номер горячей линии.

   День Почты отмечается во всем мире. В отделениях Почты Чеченской Республики тоже отмечают профессиональный праздник. В их адрес поступают поздравления от ведомств и министерств. Но даже в такой день, сотрудники выполняют свою работу по расписанию. Ведь главное для каждого работника -  чтобы клиент остался доволен.