apple iphone 5 заблокирован на apple id что делать
Как разблокировать Apple ID на iPhone
время чтения: 5 минут
Мало кто знает, как разблокировать Апл Ид на Айфоне, поскольку не все сталкивались с ограничением доступа к аккаунту. Если обладатель мобильного устройства (телефона или планшета) вдруг обнаружил, что использовать гаджет невозможно, приходится в срочном порядке решать возникшие трудности. Важно понять причину: почему заблокировали id на Айфоне, что делать для восстановления доступа – зависит от мотивов службы по работе с клиентами корпорации «Эпл».
Например, требуется разблокировать учетную запись на Айфоне 5s. Почему сотрудники службы безопасности Apple могли закрыть доступ к сервису? Есть несколько причин подобных действий.
Подозрительные действия владельца
Примеры «странной» активности, из-за которой возможна блокировка Apple ID:
При активации гаджета Apple рекомендуется вводить те данные, которые изменяться не будут – логин (комбинация букв и цифр), пароль, электронный адрес, стандартные контрольные вопросы.
Специалисты вполне могут заподозрить, что мобильное устройство было похищено, а посторонние люди пытаются снять со счета максимальное количество средств. То же будет касаться и других платежных систем. Рекомендуется расплачиваться лишь с использованием одной-двух банковских карточек или электронных кошельков. Если же регулярно изменять информацию исходящих отправлений (реквизиты), то это будет выглядеть слишком странно и подозрительно.
Некоторые владельцы устройств Apple используют необычный вид получения регулярного дохода: предоставляют доступ к мобильному устройству другим лицам. Такие клиенты компании часто изменяют регистрационные данные учетных записей, это отслеживается сотрудниками службы безопасности. Считается, что такой вид деятельности приравнивается к мошенничеству.
Неверный ввод пароля
Учетная запись Apple ID может быть заблокирована, когда пользователь не смог вспомнить пароль и несколько раз ввел неверный код. Система автоматически блокирует айди в связи с действующим алгоритмом по предотвращению взлома аккаунтов. При этом владельцу сообщат, на какой срок он будет заблокирован. Для сброса пароля требуется войти в сервис и с его помощью сбросить старый пароль, установить новый.
Важно понимать, что для этого следует знать логин, которым по умолчанию считается электронный адрес пользователя. Если по определенным причинам нет возможности получить доступ к регистрационному е-мейлу, то придется обращаться в службу поддержки Apple. Сотрудники помогут разблокировать аккаунт (Иды).
Возврат контента, купленных программ
Если пользователь после покупки софта часто его возвращает, что допускается магазином Apple, то администраторы могут занести его в черный список как сомнительного клиента. В этом случае восстановить доступ к учетной записи Apple ID непросто.
Общедоступные аккаунты
Компания Apple активно борется с мошенниками. Ряд пользователей приобретает контент: музыку, фильмы и приложения, а затем предоставляют доступ к собственному аккаунту сторонним людям, получая при этом деньги за вход. Но служба безопасности, обнаружив такую деятельность, может приостановить доступ к личному кабинету недобросовестного пользователя.
Поскольку разблокировать учетную запись на Айфоне 4s или другой модели в таком случае довольно сложно, рекомендуется не использовать «общие» аккаунты.
Блокировка активации
Если стереть данные и предварительно не выйти из iCloud, устройство будет защищено блокировкой активации. Чтобы снять блокировку нужно ввести те же идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при настройке устройства. Если зайти в меню iCloud, будет доступна опция «Найти iPhone».
При активации откроются возможности:
Можно ли обойти блокировку. Все существующие способы
Единственный действительно рабочий метод разблокировки — обращение в компании, которые занимаются взломом (разлочкой) мобильных устройств. Но цены за такие услуги сделают восстановление невыгодным, а функциональность Айфона может стать сильно ограничена.
Методы профилактики
Чтобы злоумышленникам было трудно разблокировать учетную запись Apple ID на украденном телефоне, требуется предпринять ряд мер. Что нужно делать:
Важно, чтобы присутствовали маленькие и большие буквы, цифры. В составе кода не должно быть осмысленных слов или частей фраз, иначе взломщики смогут подобрать пароль, используя метод «По словарю».
Важно использовать комплекс мер безопасности, без этого потерянное или забытое устройство может быть легко взломано. Так как разблокировать учетную запись на Айфоне 6 сложно, владелец может не волноваться при потере гаджета. Без взлома программного обеспечения с помощью дополнительных устройств (компьютера или программатора, которые трудно купить) получить доступ к нему не получится.
«Ваш Apple ID заблокирован»: почему так произошло и как исправить проблему?
При попытке зайти в один из сервисов Apple вы можете столкнуться с уведомлением: «Apple ID заблокирован». Проблема достаточно распространенная, пугаться ее не стоит. Возникает такая ошибка в основном при попытке приобрести или обновить какое-то приложение. И пока проблема не будет исправлена, нельзя будет сделать какие-то изменения с вашими программами.
Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?
Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.
Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.
Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.
Как разблокировать учетную запись Apple ID?
В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.
При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:
1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.
2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.
Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.
Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».
В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.
Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).
Я забыл пароль от Apple ID, как его сбросить?
Если же вы забыли пароль от учетной записи Apple ID, то в любом браузере откройте эту ссылку. На странице авторизации введите свой Apple ID для подтверждения своей личности. Сервис может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Вам надо будет правильно и точно ответить на них. Вопросы будут простыми: ваш номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
Скорее всего, сервис предложит вам сбросить пароль Apple ID для восстановления доступа к отключенной учетной записи.
Внимательно прочитайте все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль учетной записи Apple.
Когда вы попытаетесь осуществить сброс, убедитесь, что вы используете надежное и доверенное устройство для ввода данных.
После того, как вы успешно сбросили пароль своей учетной записи Apple, вам нужно будет сделать следующее:
2. Войдите снова, используя новый пароль Apple ID, который вы недавно создали для восстановления доступа к отключенной учетной записи.
Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и такой способ вам не помог, остается лишь обратиться в службу поддержки iTunes.
Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple
В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.
Перейдите по ссылке, выберите свой текущий регион из отображенного на экране списка стран.
После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу поддержки iTunes вашего региона.
В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».
Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».
Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты. Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Как разблокировать iPhone, если заблокирован AppleID и нету чека о покупке
Статья без лишней воды, только сухие советы от мастера по ремонту и разблокировке устройств Apple.
Не пытайтесь сбросить, прошить устройство, если забыли данные от AppleID. Данный метод не поможет Вам, так как каждый идентификатор AppleID находится в базе у Apple. Вы просто попадете на блокировку активации.
Данная статья подойдет для тех, кто забыл свой логин и пароль от AppleID, а также для тех, кто купил заблокированное устройство с рук или с магазина.
– Пропустите два нижних пункта, если знаете про типы и статусы блокировок.
1. Какие типы блокировок существуют:
– Блокировка активации или Activation Lock – данное окно появляется, если Вы сами забыли логин, пароль или контрольные вопросы от AppleID, а потом сбросили/прошили его в iTunes или в 3utools.
– Блокировка активации данный iPhone был потерян или стерт – устройство в режиме пропажи, найдено, сброшено владельцем.
– Устройство на код-пароле, не знаете пароль от экрана и от AppleID – если устройство привязано к AppleID, а вы помните пароль от него, то можете выполнить прошивку в iTunes или в 3utools. Все данные в свою очередь будут удалены, если Вы не делали копию в iCloud облако.
– AppleID деактивирован, но есть доступ в меню – это та самая блокировка, когда Вы забыли пароль от AppleID и пытаетесь его вспомнить, вводив его много раз.
– iPhone заблокирован, подключитесь к iTunes – такое сообщение Вы получите после 10-ти попыток ввода неправильного пароля.
2. Какие статусы существуют:
iCloud Lock или Find My iPhone: ON – устройство привязано к AppleID
iCloud Status: CLEAN – устройство не в режиме пропажи
iCloud Status: LOST – устройство в режиме пропажи
Find My iPhone: OFF – устройство не привязано к учетной записи AppleID (можно прошивать или делать сброс)
Blacklist Status: Lost or Stolen – устройство в черном списке, украдено или утеряно
Sim-Lock: locked – устройство привязано к сотовому оператору (нет сети)
Разблокировать устройство официально можно только этими способами. Других аналогов полной официальной разблокировки не существует.
Подскажу только легальные способы:
1. Если чек имеется:
Чек должен быть в отличном состоянии, не рваный и обязательно оригинал именно с того магазина, в котором устройство покупалось. Сверить магазин на чеке можно на моем сайте, заказав платный отчет о магазине продажи и дате активации: unlock-offnik.ru/uslughi
С чеком можете спокойно звонить в Apple поддержку.
Номер для России: 8 800 555 6734
Номера по другим странам есть на сайте Apple.
Обязательно говорите в поддержке, что устройство именно Ваше. Не куплено с рук, не досталось от родственника или друга, а Ваше. Утверждайте, что AppleID создавался давно, что Вы ничего не помните, а контрольные вопросы вводили наугад. После обращения Вам на почту вышлют письмо для загрузки документов. Вы загружаете туда фото чека и ждёте успешного, либо неуспешного ответа в течение 30-ти дней.
2. Если чека не имеется, а также не знаете, где было куплено устройство:
Узнаёте страну продажи, магазин, дату покупки. Сделать это можно на моем сайте, заказав отчет об устройстве: unlock-offnik.ru/uslughi
В примере отчета видно:
Purchase Country: russia – страна продажи
Sold By: restore LLC – магазин продажи
Estimated Purchase Date: 20 OCT 2019 – дата покупки
С этими данными можно обратиться в магазин продажи и получить новый чек о покупке, с которым впоследствии можно обратиться в Apple. Для данного способа рекомендуется посещать магазин продажи с коробкой от устройства, чтобы на новом чеке вбили все оставшиеся данные, которых нету в отчете. Если в чеке не укажут IMEI и серийный номер, то можно написать их от руки непосредственно на чеке. Но не все магазины благополучно выдают повторно чеки.
Настоятельно не рекомендуем Вам:
– Подделывать чеки самостоятельно в Photoshop или в других редакторах. Эти действия наказываются УК РФ Статьей 327 о подделке или изготовлении документов.
– Пытаться как-то самостоятельно взломать устройство с помощью программ или физического вмешательства, разобрав аппарат. Данные действия могут привлечь к поломке устройства.
– Делать обход Bypass устройства. Данный метод можно использовать лишь в крайнем случае, а именно, когда не получается разблокировать устройство через поддержку Apple. Продавать устройство с обходом покупателю, не подозревающего о том, что на аппарате выполнен Bypass также наказуемо статьей 159 УК РФ – мошенничество.
Если ни один из способов Вам не помог или имеет другой статус блокировки, доверьте Ваше устройство профессионалам: unlock-offnik.ru
Данная статья ни к чему не призывает. Записывайте и сохраняйте пароли и ответы на контрольные вопросы. Никогда не сообщайте свои данные от AppleID мошенникам. При покупке тщательно проверяйте устройства и делайте сброс прямо на месте.
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.