cdek в транзитном городе что значит

Я пыталась дать шанс этой службе, правда, но это издевательство над клиентами. Неделя статусов «в транзитном городе».

Здравствуйте. Я бы очень хотела дать хороший отзыв работе СДЭК, но не могу этого сделать. Кто- то пишет, что негативные отзывы проплачены, ведь у таких людей по одному отзыву, ну точно заказ. Но нет, меня просто настолько ошарашила «скорость» доставки за 630 рублей, что я завела аккаунт на этом ресурсе. У меня и другой был, только пароль утрачен, да и старый номер телефона вместе с почтой.

При скорости доставки хуже, чем у почты, стоимость стала космической. Из Новосибирска в Ростов, тот, что на Дону, пересылка маленькой коробочки с украшениями обошлась мне в 630 рублей, за эти деньги точно можно доставлять быстрее. Для сравнения: почта везёт первым классом дней 5 ну максимум, лично мне из Новосибирска приходило дважды, за 2 и 3 дня соответственно, за 300 рублей.

Даже с учётом выходных почта доставляет быстрее, просто я понадеялась, что СДЭК справится лучше, видимо, я ошиблась. Если захотите взять накладную под личный контроль, то номер я предоставлю.

Но, скорее всего, вы мне скажете, что это нормально и что не надо переживать. Но что я буду делать, если моя посылка стоимостью 9 тысяч потеряется, не выехав из города отправителя?

А приложение это отдельная прелесть, оно висит стабильно раз 5 в день. Девиз «работаем всегда» выглядит нелепо. Я знаю, что есть отличные люди в этой компании, которые делают хорошо свою работу, но в целом моё впечатление подпорчено.

Вы спросите, почему я не выбрала Почту? Потому что СДЭК принимает посылки быстрее почты, если отправитель целой пачкой приносит их в СДЭК. Мне бы не хотелось больше пользоваться СДЭКом ни при каких условиях. Надеюсь, что я получу заказ в срок, если вообще получу.

Уже два дня обновляю отслеживание, но результат нулевой. В понедельник, надеюсь, организуют отправку дальше. Но пока только огорчение.

В прошлый раз в пятницу отправили в Краснодар, а в субботу она уже была в Ростове, так что не думаю, что в выходные нет отправки, ведь из Краснодара отправка была. Очень жалею, что снова поверила и связалась со СДЭК. Хотелось бы получить правдивые сведения и реальные сроки, когда мне доставят посылку.

Update: сегодня мне сообщили, что рейс назначили, 02.03 должен выехать в Краснодар. Немного увеличила количество звёздочек за то, что тут умеют смотреть информацию и выдавать её людям без проблем. Но почти 4 дня в городе отправителя это сильно. Очень долго.

Отслеживание, как оказалось, тоже неполное, статуса об отправке в Краснодар просто нет, мне сказали, что обновится только когда прибудет в Краснодар. Спасибо, что пытаетесь мне помочь, но это действительно не может стоить так дорого. Раньше доставка мне обходилась в 300-400, теперь полное безобразие. А ведь в 2018 году я молилась на СДЭК и всем советовала ваши услуги. А теперь стресс сплошной. А был случай ещё, когда 10 дней посылка просто лежала в пункте отправителя, и всё. Когда пришла, естественно мне уже было не надо, мне почта доставила другой подарок к празднику за 3 дня.

Некоторые менеджеры как с луны свалились, их спрашиваешь, когда будет готово к выдаче, а они твердят, что ОРИЕНТИРОВОЧНО завтра, то есть крайний срок у них ни о чём не говорит, видимо. Когда уже есть статус «в транзитном городе», они говорят, что заказ ещё даже не встретили на сортировке моего города, а где- то там едет. Разберитесь с менеджерами в соцсетях, прошу вас, это не первый раз, когда меня дезинформируют по статусам и срокам.

Нет, моё мнение не изменилось, СДЭК испортился, почитайте ещё тысячу таких отзывов в ветке, так что придётся отказаться от этой доставки навсегда. Жалею, что оформила СДЭК ID, ради двух посылок.

Источник

Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания

«СДЭК Логистические решения» — курьерская служба доставки, занимающаяся экспресс- и авиаперевозкой грузов, корреспонденции и товаров по всей России и миру. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Компания СДЭК доставляет срочные и не срочные грузы и документы в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, включая пункты выдачи СДЭК, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.

Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в подмосковье, город Дзержинский.

CДЭК проверка трек номера

В 2014 году, СДЭК открыла свой первый офис в Пекине, благодаря чему стала CDEK является логистическим партнером номером один, многих транспортных компаний из Китая при доставке в Россию и СНГ:

В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию.

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.

Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. Мною были замечены номера следующего формата: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании, так и на нашем сервисе., При отслеживании на нашем сайте, мы проверим нужные службы сотрудничающие с ТК СДЭК, и покажем вам все статусы, особенно когда посылка отправлена из Китая.

Отследите СДЭК Москва, Новосибирск, Краснодар, Воронеж и в любом другом городе России в который СДЭК доставляет заказы.

Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании.

СДЭК отслеживание посылки по трек номеру

В компании СДЭК можно найти посылку по номеру накладной, а также по трек номеру, если посылка доставлется из за рубежа и передается СДЭК.

Например СДЭК сотрудничает с китайской JNET, номера отслеживания которой выглядят как JNTCU. YQ, и при передаче посылки от JNET в СДЭК для доставки в России, СДЭК присваивает внутренний номер накладной похожий на 1150362728.

СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной

Правильное название транспортной компании СДЕК, а не СДЭКОМ. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в форму отслеживания груза выше.

Чтобы выполнить отслеживание транспортной компанией СДЭКОМ, введите ваш номер накладной на данной странице.

Как проконтролировать посылку СДЭК

Сайт СДЭК довольно медленный, поэтому удобнее всего проконтролировать посылку СДЭК с помощью нашего сервиса, который проверяет официальный сайт СДЭК не загружая лишних данных.

СДЭК отследить по номеру заявки

Полное отслеживание посылки СДЭК по номеру заявки возможно на нашем почтовом трекере, просто введите номер накладной СДЭК в поле поиска посылки.

Отслеживание доставки СДЭК

СДЭК доставка довольной популярный метод пересылки в России, но отслеживание у СДЭК часто хромает. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

И все 3 способа последнюю неделю (с конца Сентября 2018) не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу.

Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем.

СДЭК отслеживание посылок по идентификатору

Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время (на конец Сентября 2018), бывает не часто.

СДЭК отслеживание груза по номеру телефона

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.

СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Кроме того отслеживание по фамилии позволило бы недоброжетлателям и злоумышленникам следить, за тем как часто вы что то покупаете/получаете через СДЭК. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях.

Как найти отправление, если нет номера накладной?

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Отслеживание CDEK по трек номеру

Трек номера CDEK чаще всего состоят из 10 цифр и начинаются на 115 или 116, например 1153800108 или из 8 цифр как 13624185. Также известно что посылки China Post EMS ePacket с трек номерами похожими на AS750475341CN в России доставляет СДЭК.

Наш сервис знает все о трек номерах СДЭК и позволит вам отследить посылку используя любой имеющийся у вас трек номер принадлежащий СДЭК.

www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной

Официальный сайт www.cdek.ru позволяет отследить заказ по номеру накладной, но не показывает полной информации о грузе. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки.

СДЭК Посылочка отследить

Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.

Пересылка с помощью «Посылочки» особенно подойдет если вы продаёте товары через Avito, Youla, Sibmama или другие подобные сайты, и вам нужно отправить что-либо покупателю.

Трек номера для отправлений Посылочка точно такие такие как и для всех других отправлений СДЭК. Смело вводите трек номер своей Посылочки в поле отслеживания выше, на данной странице!

Что такое трекинг номер в ТК СДЭК

Если вы впервые столкнулись с отправкой или получением заказов в ТК СДЭК, то вас может поставить в тупик вопрос о том как отследить посылку.

В качестве трек номера в СДЭК можно использовать номер накладной, по которому однозначно определяется местоположение груза.

СДЭК где забрать посылку

После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве можно посмотреть тут,

СДЭК что значит отправлен в транзитный город?

Транзит обозначает перевозку грузов из пункта А в пункт Б через расположенные на пути промежуточные пункты. То есть транзитный город – это пункт, через который идет посылка. Даже если вы видите что посылка в вашем городе, но в статусе все равно написано что отправлено/прибыло в транзитный город, означает что посылка находится в сортировочном центре, обычно на окраине города, и еще не поступила в пункт выдачи СДЭК.

Что такое МСК-СЦ-ДМД в СДЭК?

Иногда при проверке система выдает, что посылка прибыла или находится в МСК СЦ ДМД. МСК – это обозначение столицы, то есть, Москвы. СЦ – сортировочный центр. ДМД – это название города, а именно – Домодедово.

То есть, на текущий момент времени товар хранится в московском сортировочном центре в Домодедово. Из сортировочного центра посылки обычно отправляются или в СЦ других городов, если заказ нужно доставить не по Москве или, непосредственно, в пункт выдачи, если товар доставляется по столице и Московской области.

Статус изменится после того, как оно покинет промежуточный пункт и выйдет за пределы сортировочного центра.

Сколько идет посылка СДЭК

На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.

Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Сроки доставки СДЭК или сколько ждать

Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки.

Сколько хранится посылка СДЭК

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней со дня поступления в пункт выдачи.Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день.

Другие заказы хранятся 7 дней. Клиент, оплативший доставку, может продлить срок: за 15 рублей в сутки (1 место, до 25×40×60 см) или 30 рублей в сутки (1 место, более 25×40×60 см).

Типы отправлений СДЭК

СДЭК пункты выдачи

Пункты выдачи СДЭК присутствуют в Москве, Санкт Петербурге, Воронеже, Красноярске, Новосибирске и так далее. Всего их больше 3000 в городах России, Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Киргизии, Китае.

С полным списком пунктов выдачи СДЭК вы можете ознакомиться на официальном сайте.

История компании СДЭК

Первоначально компания называлась «Экспресс-курьер» и была образована 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Изначально целью компании было освоение Сибирского региона и Дальнего Востока: экспресс-доставка документов и грузов осуществлялась в самые короткие сроки и по самым низким ценам.

В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России.

В 2015 году СДЭК открыла 9 подразделений в Китае, 2 офиса в Беларуссии, 6 офисов в Казахстане. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами.

С приложением Посылки можно отследить груз СДЭК, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, Малазии.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Статусы отслеживания посылок СДЭК с переводом

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник

СДЭК – что значит отправлен в транзитный город?

При столкновении со транспортными службами, часто упоминаются понятия транзит, транзитные перевозки и транзитный город. Что они обозначают? Разберемся в понятиях подробней.

Определение понятий

Транзит обозначает перевозку грузов или путь пассажиров от пункта А в пункт Б через расположенные на пути промежуточные пункты.
Так же данное определение трактуется как транспортировка грузов без перегрузок на промежуточных пунктах.
Следовательно, транзитный город – это пункт, через который идет посылка. Все города, через границы которых проходит груз являются транзитными, кроме места отправления и прибытия.

Данный термин часто встречается при отслеживании грузов транспортной компании СДЭК. Но клиентам курьерской службы не стоит беспокоиться, если они увидели такое текущее состояние посылки: “Груз отправлен в транзитный город”. Заказ все равно придет до места назначения в целости и сохранности.

Транзитные перевозки что это и для чего?

Если вы не знаете, что обозначает данное понятие и не можете определить подойдет ли вам такой вид услуги, то отметим, что этот термин повествует о доставке заказа через несколько промежуточных пунктов.

Ваша посылка может сама иметь статус транзита, при этом происходит ее приравнивание к попутной перевозке груза. То есть доставить товар нужно в назначенный пункт, а ваш груз будет выгружен в промежуточном пункте.

Часто под данным понятием подразумевают доставку посылки через несколько промежуточных пунктов. На самом деле происходит разгрузка транзита, а вся транзитная перевозка следует до назначенного пункта прибытия.

При некоторых ситуациях в процессе транзитных грузоперевозок могут использоваться разные виды транспорта. В этом случае груз хранится на складе, до того момента, пока не последует следующее отправление. Оплату всех затрат, возникших в результате таких действий перевозчик производит за свой счет. В таком случае грузоперевозка получает название – консолидирована.

Грузоперевозки через транзитные города обладают рядом особенностей:

Источник

Что означают статусы в СДЭК: «Отправлен в транзитный город» и «В транзитном городе»

Компания СДЭК работает на рынке транспортных услуг с 2000 года, и успела завоевать превосходную репутацию. Логистическая компания обладает большой сетью пунктов приема и выдачи грузов, общее количество которых превышает 1800. Для удобства отслеживания посылок используется система статусов. Далее в тексте пойдет речь о статусе «В транзитном городе». Его можно наблюдать во время перемещения груза из пункта А в пункт Б.

Как работает логистика в СДЭК

После того, как отправитель сдает груз в один из филиалов транспортной компании СДЭК, ему присваивается уникальный номер для идентификации, который фиксируется в базе данных. С помощью трек-номера клиент может отслеживать дальнейший маршрут следования посылки. Для этого необходимо вбить код в специальную форму на главной странице сайта cdek.ru или воспользоваться мобильным приложением «СДЭК» (доступно в App Store и Play Market). Отслеживать посылку можно также по номеру накладной, которая выдается при оформлении груза, или по фамилии получателя.

СДЭК не занимается доставкой напрямую из китайских интернет-магазинов. Для подобных задач транспортная компания использует различных посредников, доставляющих товары до границ Российской Федерации. СДЭК перевозит грузы по территории РФ после того, как они проходят процедуру таможенного оформления. Сроки доставки по России варьируются в диапазоне от нескольких суток до 30-45 дней в зависимости от места расположения населенного пункта и ряда сопутствующих факторов. Построением оптимальных маршрутов занимаются профессиональные логисты.

По пути следования грузы могут проходить по несколько промежуточных пунктов, где они сортируются и перегружаются в другие автомобили. После попадания в транзитный город на телефон получателя (в случае, если он связан с аккаунтом СДЭК) поступает соответствующее сообщение. Идентичная информация отображается в личном кабинете на сайте cdek.ru, а также в мобильном приложении.

Значение статуса «В транзитном городе»

Каждый грузовой автомобиль транспортной компании СДЭК идет по собственному маршруту, курсируя между определенными городами. Населенные пункты, расположенные между отправными и конечными точками, называются транзитными. К примеру, если клиент из Краснодарского края заказал товар из Санкт-Петербурга, то столичные пункты выдачи окажутся транзитными (как и все остальные города, в которые зайдет транспортное средство с грузом по маршруту следования).

Статус в СДЭК «Отправлен в транзитный город» сообщает о том, что посылка направляется в один из транзитных населенных пунктов, откуда будет отправлена в город адресата. Получатель имеет право забрать свое отправление в любом транзитном пункте по собственному усмотрению, либо заказать курьерскую доставку по адресу проживания на текущий момент времени.

Компания принимает оплату как наличными, так и электронными деньгами. Для того, чтобы ознакомиться с полным перечнем актуальных способов оплаты, стоит посетить официальный сайт компании cdek.ru или обратиться на номер горячей линии +7 (855) 278-04-56.

Посылка перестала отслеживаться или задерживается в одном из транзитных городов

У многих клиентов транспортной компании СДЭК возникает проблема, когда отправление надолго «застревает» в одном из транзитных городов, при этом статус «В транзитном городе» остается неизменным на протяжении довольно длительного периода. Посылка может затеряться на промежуточных складах или по причине различных нестандартных и форс-мажорных ситуаций. Если сопроводительная информация была указана некорректно, груз может надолго застрять в транзитном пункте до выяснения обстоятельств. Из-за резкого повышения количества клиентов, (например, перед новогодними праздниками) сотрудники транспортной компании СДЭК не успевают обрабатывать возросший грузопоток.

Прочие ситуации, возникающие во время отслеживания посылок СДЭК

Логистическая компания CDEK располагает штатом квалифицированных сотрудников, однако нельзя исключать вероятность задержки посылки в связи с человеческим фактором. Даже профессионалы иногда совершают ошибки. Другая распространенная проблема своевременной доставки посылок – возникновение технических неполадок и сбои в работе оборудования. В таком случае при отслеживании отправления отобразится статус, уведомляющий о том, что склад закрыт. Данное сообщение означает, что все посылки, находящиеся в этом транзитном пункте, будут отгружены на другой склад. В подобной ситуации отправление поступит на пункт выдачи с незначительным опозданием от одного до двух дней.

Отзывы

Уже давно пользуюсь услугами логистической компании СДЭК. Поначалу не мог понять, что означает статус «В транзитном городе». Обратился за разъяснениями к работникам службы поддержки. Менеджеры ответили, что переживать в случае появления данного статуса не нужно, поскольку он указывает на то, что отправление прибыло в один из транзитных пунктов. После того, как посылка будет перегружена на другое транспортное средство, она отправится далее по маршруту следования по направлению к получателю.

СДЭК – хорошая транспортная компания, сотрудничаю с ней уже много лет. Был один случай, когда моя посылка застряла по пути из Москвы в Санкт-Петербург в перевалочном пункте. После того, как статус «В транзитном городе» не менялся более полутора недель, позвонил на горячую линию для того, чтобы узнать причину задержки. Выяснилось, что груз застрял из-за повреждения сопроводительного стикера с информацией о получателе. Отослал на электронную почту компании нужную информацию, и посылка уже на следующий день покинула пределы транзитного пункта.

Заключение

Статус «В транзитном городе» при отслеживании посылки на сайте компании СДЭК означает, что груз прибыл в один из промежуточных пунктов. После сортировки он отправится в город получателя.

Источник