ce 33984 7 ps4 что делать

18.11.202312.07.2022 admin 0 Comments

Исправить код ошибки PS4 CE-33984-7 Не удается получить IP-адрес

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Некоторые пользователи PS4 утверждают, что получают ошибку CE-33984-7 при попытке подключиться к сети. Код ошибки содержит сообщение «Невозможно получить IP-адрес в течение указанного времени».

Установите IP-адрес вручную

CE-33984-7 PS4 An ошибка может возникнуть, если ваш PS4 имеет статический IP-адрес. Вы можете использовать IP-адрес, установленный на вашей PS4. Из-за этого ваша PS4 не могла получить IP-адрес от модема / маршрутизатора. Установите автоматический или ручной режим, а затем увеличивайте последние три цифры IP-адреса. Вы также можете назначить IP-адрес PS4 через маршрутизатор. Вы можете найти информацию об этом в этом видео на YouTube здесь.

Ноябрьское обновление 2021:

Проверить статус службы PSN

Ошибка PS4 CE-33984-7 может быть связана с проблемой сервера, из-за которой время ожидания соединения прерывается во время процесса соединения PSN. Перед тем как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что с сервером PSN нет проблем.

Посетите страницу статуса службы PSN и посмотрите, нет ли проблем с управлением вашей учетной записью или PlayStation Store.

Если на странице состояния PSN отображаются какие-либо проблемы, которые могут повлиять на ваше сетевое соединение, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока Sony устранит проблему. Пожалуйста, проверяйте эту страницу регулярно.

В противном случае, если статус службы PSN правильный, следует перейти к следующему решению.

Проверьте соединение Ethernet

«Ошибка PS4 CE-33984-7» также может возникнуть, если у вашего PS4 Ethernet есть проблемы с подключением к вашему модему / маршрутизатору. Проверьте соединение, следуя приведенным ниже инструкциям.

Повторно активируйте консоль как главную консоль.

Некоторые пользователи, которые также столкнулись с этой проблемой, подтвердили, что могут решить проблему, активировав свою учетную запись в качестве основной на своей консоли. В большинстве случаев это обновление считается эффективным при возникновении ошибки CE-33984-7 при попытке доступа к носителям, приобретенным в цифровом виде.

Несколько затронутых пользователей, у которых была такая же проблема, сообщили, что они больше не получали код ошибки после перехода в меню настроек консоли и включения своей консоли в качестве основной PS4 в настройках управления своей учетной записью.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить код ошибки CE-33984-7, установив консоль в качестве основной PS4:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Как исправить код ошибки PS4 CE-33984-7

Некоторые пользователи сталкиваются с кодом ошибки CE-33984-7 при попытке подключить свою консоль к сети PlayStation Network. Эта ошибка обычно возникает после сбоя получения IP-адреса.

После изучения этой проблемы выясняется, что Выяснилось, что эта конкретная ошибка может быть вызвана несколькими разными причинами. Вот краткий список ситуаций, которые, как известно, вызывают появление кода ошибки CE-33984-7:

Метод 1. Проверка статус PSN

Перед тем, как попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вы должны убедиться, что проблема не является широко распространенной. Вы можете увидеть ошибку CE-33984-7 из-за тайм-аута соединения во время процесса входа в PSN, вызванного проблемой сервера..

Примечание. Если на странице состояния PSN обнаружена проблема с сервером, которая может повлиять на ваше подключение к сети PSN, проблема полностью не зависит от вас. Все, что вы можете сделать в этом случае, — это дождаться, пока проблема будет решена Sony, и регулярно проверять эту страницу состояния.

Если только что проведенное вами расследование не выявило каких-либо основных проблем с сервером, переместите перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 2: перезапуск или перезагрузка локальной сети

Этот метод в конечном итоге устранит большинство сетевых несоответствий, которые мешают вам подключиться к сети PSN.

Имейте в виду, что эта проблема задокументирована и гораздо чаще встречается с маршрутизаторами низкого уровня. оборудование, которое вынуждено работать с ограниченной пропускной способностью (особенно когда одновременно подключено несколько устройств).

Если этот сценарий кажется подходящим, начните с отключения всех второстепенных устройств подключен к вашему роутеру. Затем следуйте одному из двух нижеприведенных руководств, чтобы перезагрузить или перезагрузить сетевое оборудование.

A. Перезагрузка маршрутизатора

Чтобы перезапустить маршрутизатор, выполните посмотрите на заднюю часть маршрутизатора и нажмите кнопку включения-выключения один раз, чтобы отключить питание. Затем нажмите кнопку питания один раз, чтобы отключить питание маршрутизатора перед физическим отключением кабеля питания.

Примечание. После нажатия кнопки питания физически отсоедините кабель питания и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.

Далее нажмите кнопку питания еще раз, чтобы восстановить сетевое соединение и посмотреть, решена ли проблема.

Если тот же код ошибки (CE-33984-7) по-прежнему отображается при попытке подключения к сети PSN, выполните сброс маршрутизатора.

B. Сброс маршрутизатора

Если простой перезапуск маршрутизатора не помог в вашем случае, это признак того, что вы имеете дело с более серьезной несогласованностью сети, которую вы, возможно, сможете исправить только с помощью сети. сбросить.

Эта операция имеет высокий шанс решить проблему, но она вернет ваш маршрутизатор к его заводскому состоянию. Это означает, что любые пользовательские настройки, которые вы установили с тех пор, будут потеряны, в том числе внесенные в белый список/заблокированные элементы, перенаправленные порты и любые другие настройки, измененные в настройках вашего маршрутизатора.

Примечание. : Если вы подключаетесь через PPPoE, сброс настроек маршрутизатора также означает, что ваш маршрутизатор «забудет» учетные данные для входа. Если этот сценарий применим, приготовьтесь со страницей входа от вашего интернет-провайдера, чтобы вы могли восстановить доступ в Интернет после завершения этой операции.

Чтобы инициировать сброс маршрутизатора, нажмите и удерживайте нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора в течение 10 секунд или пока не увидите, что все индикаторы на передней панели одновременно мигают.

Примечание. Большинство производителей имеют встроенную кнопку сброса для предотвращения случайного нажатия. Поэтому, чтобы получить к нему доступ, вам, скорее всего, понадобится острый предмет, такой как небольшая отвертка, зубочистка или игла, чтобы нажать и удерживать ее достаточно долго, чтобы начался сброс.

После процедуры сброса. завершено, повторно введите свои учетные данные поставщика услуг Интернета (если вы используете PPPoE ), чтобы восстановить подключение к Интернету, затем попробуйте подключиться к PSN еще раз, чтобы проверить, не возникла ли ошибка CE-33984-7. было исправлено.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Активировать консоль как основную

Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что они смогли решить проблему, активировав свою учетную запись в качестве основной на своей консоли. Обычно сообщается, что это исправление эффективно в случаях, когда ошибка CE-33984-7 возникает при попытке доступа к носителям, приобретенным цифровым способом.

Несколько затронутых пользователей сталкиваются с ошибкой та же проблема сообщила, что код ошибки перестал появляться после того, как они вошли в меню настроек консоли и активировали свою консоль в качестве основного PS4 в настройках управления учетной записью.

Примечание. Если ваша консоль уже настроена как основная PS4, отключите ее, затем перезагрузите компьютер и вернитесь в это меню, чтобы активировать ее еще раз.

В случае того же CE-33984- 7 код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Выключение и выключение консоли

Чтобы продолжить эту процедуру, следуйте инструкциям ниже, чтобы инициировать процедуру отключения и включения питания:

Метод 5 : Обновить микропрограмму маршрутизатора

Как сообщили некоторые затронутые пользователи, этот конкретный код ошибки также может возникать, когда ваш маршрутизатор вынужден работать с сильно устаревшим микропрограммным обеспечением. Это гораздо более вероятно, если у вас возникли другие проблемы на разных устройствах.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив микропрограмму маршрутизатора до последней доступной версии. Однако имейте в виду, что точные инструкции по выполнению этого действия зависят от типа используемого маршрутизатора.

Имейте в виду, что у каждого производителя маршрутизатора есть свои средства, позволяющие конечным пользователям обновлять версию прошивки на своих сетевых устройствах. Однако большинство из них будут использовать проприетарные инструменты, и лишь некоторые из них рекомендуя ручной подход.

Вот список официальной документации, которая проведет вас через процесс обновления прошивки маршрутизатора у большинства производителей:

Примечание. Если производитель вашего маршрутизатора не указан В этом списке найдите в Интернете конкретные шаги по обновлению прошивки.

Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали это безуспешно, перейдите к n ext потенциальное исправление.

Метод 6: Настройка соединения вручную

Если ни одно из возможных исправлений выше не помогло вам, последний подход вы можете попробовать перед вызовом Выходит — это настроить подключение к Интернету вручную. Это будет эффективно в тех ситуациях, когда автоматический подход заканчивается использованием значений, которые делают соединение с сетью Playstation нестабильным.

Чтобы настроить подключение к Интернету вручную, следуйте инструкциям ниже:

Источник

Как исправить код ошибки PS4 CE-33984-7

Ce 33984 7 код ошибки

Имейте в виду, что эта проблема, согласно документации, гораздо чаще встречается с оборудованием маршрутизатора низкого уровня, которое вынуждено работать с ограниченной пропускной способностью (особенно когда несколько устройств подключены одновременно).

Если этот сценарий кажется применимым, начните с отключения всех несущественных устройств, подключенных к вашему маршрутизатору. Затем следуйте одному из двух нижеприведенных подруководств, чтобы перезапустить или перезагрузить сетевое оборудование.

А. Перезагрузка роутера

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникнуть, если вы имеете дело с довольно распространенной несогласованностью, вызванной каким-либо типом поврежденных временных данных, возникших после неожиданного сбоя системы или плохого обновления.

В этом случае запуск процедуры включения и выключения питания должен позволить вам обойти CE-33984-7 код ошибки. Эффективность этого была подтверждена несколькими затронутыми пользователями.

Чтобы продолжить эту процедуру, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать процедуру отключения и включения питания:

Если вы все равно увидите то же самое CE-33984-7 код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: обновить прошивку роутера

Как сообщили некоторые затронутые пользователи, этот конкретный код ошибки также может возникать, когда ваш маршрутизатор вынужден работать с сильно устаревшей прошивкой. Это гораздо более вероятно, если у вас возникли другие проблемы на разных устройствах.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив прошивку маршрутизатора до последней доступной версии. Однако имейте в виду, что точные инструкции по выполнению этого действия зависят от типа маршрутизатора, который вы используете.

Обновление прошивки роутера

Запись : Если вам неудобно обновлять прошивку маршрутизатора, лучше обратиться к сертифицированному специалисту, который выполнит эту операцию за вас.

Вот список официальной документации, которая проведет вас через процесс обновления прошивки роутера у большинства производителей:

Заметка: Если производителя вашего маршрутизатора нет в этом списке, поищите в Интернете конкретные шаги по обновлению прошивки.

Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали это безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 6: Настройка подключения вручную

Чтобы настроить подключение к Интернету вручную, следуйте приведенным ниже инструкциям:

| НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021

Многие пользователи PS4 сталкиваются с ошибкой CE-33984-7. Это точное сообщение об ошибке звучит так: «Невозможно получить IP-адрес в течение установленного времени (CE-33984-7). Если вы столкнулись с этим кодом ошибки и не знаете, как его исправить, это руководство должно помочь.

Что означает ошибка CE-33984-7?

CE-33984-7 — это общая сетевая ошибка, которая характерна для консоли PS4 и, как таковая, возникает только при попытке настроить новое подключение по Wi-Fi или LAN-кабелю. Также есть несколько ситуаций, когда некоторые пользователи PS4 могут застрять с ошибкой CE-33984-7 при попытке просмотреть PlayStation Store, провести тест скорости подключения на своей PlayStation 4 или даже во время игры.

Похоже, что ошибка может быть вызвана, если PS4 внезапно теряет соединение с серверами PlayStation Network и пытается восстановить соединение. По прошествии определенного времени, когда попытка повторного подключения не удалась, консоль может вернуть ошибку. Это также может быть связано с тем, что консоль не может получить IP-адрес от вашего маршрутизатора.

Если вы внезапно получаете ошибку PS4 CE-33984-7, это означает, что вам, возможно, потребуется устранить неполадки в работе сети консоли, проверить, есть ли проблема с сервером или ваша локальная домашняя сеть не работает.

Причины появления ошибки CE-33984-7 на PS4

У Sony нет подробного руководства по исправлению ошибки CE-33984-7 на PS4, но, основываясь на рассказах и отчетах людей, которые столкнулись с ней, может быть несколько факторов, которые могут вызвать ее.

Сервер PSN может не работать.

Код ошибки PS4 CE-33984-7 обычно легко исправить, если вы знаете, что делать. Ниже приведены возможные решения, которые можно попробовать, если на консоли появляется эта ошибка:

Исправление №1: проверьте статус сервера PSN.

Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на PS4, обязательно проверьте, не происходит ли сбой сервера. Многие сетевые ошибки на PS4 вызваны отключением сервера, техническим обслуживанием или неожиданными сбоями. Sony почти сразу же информирует пользователей, публикуя сообщения о проблемах с сервером, поэтому, если раньше вы могли нормально использовать PS4, наиболее вероятной причиной вашей проблемы является временная проблема с сервером. Что вам нужно сделать, так это подождать, пока проблема не будет устранена.

Чтобы проверить статус сервера PSN, посетите эту страницу: https://status. playstation. com/

Исправление №2: Устраните неполадки маршрутизатора.

Многие люди, которые получают код ошибки PS4 CE-33984-7, делают это из-за неисправности своего маршрутизатора. В некоторых случаях основной причиной является сбой микропрограммы, который может вызвать несогласованность TCP / IP, в то время как для некоторых это может быть прямым результатом конфликта IP-адресов при использовании статических IP-адресов вместо DHCP. Однако в большинстве случаев причина может быть незначительной и может исчезнуть после простого обновления маршрутизатора.

Что касается устранения неполадок маршрутизатора, вы можете попробовать несколько вещей.

Выключите и снова включите маршрутизатор.

Обновление маршрутизатора — отличный начальный шаг в устранении проблем с сетью на вашей PS4. Просто выключите роутер, отключите его от источника питания на 30 секунд и снова включите. В большинстве случаев этого должно быть достаточно, чтобы система снова работала нормально и исправляла временные ошибки в вашем соединении.

Перезагрузите роутер.

Если вы внесли несколько изменений в настройки маршрутизатора и больше не можете отслеживать, какие из них могли вызвать проблему, просто верните маршрутизатор в исходное или заводское состояние программного обеспечения, сбросив его. Маршрутизаторы имеют кнопку аппаратного сброса, которую вы можете нажать для этого. Обязательно найдите кнопку с надписью «Сброс». Обычно кнопка сброса находится внутри крошечного отверстия, и для ее нажатия нужно использовать зубочистку или скрепку.

Чтобы полностью перезагрузить систему, обязательно нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд или дольше, в зависимости от вашего роутера. Если возможно, проверьте руководство или обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора для получения этой информации.

Сброс маршрутизатора означает, что вы удалите все предыдущие настройки, которые вы изменили ранее. Сюда входит имя Wi-Fi (SSID) и созданный вами пароль Wi-Fi. Другие изменения, такие как DNS-серверы, VPN и другие данные, также будут удалены, так что вам придется их повторить позже.

Проверьте обновление прошивки роутера.

Если ни один из двух шагов по устранению неполадок маршрутизатора не устранил ошибку PS4 CE-33984-7, следующая хорошая вещь, которую вы можете сделать, — это проверить, нуждается ли маршрутизатор в обновлении. Опять же, вы можете обратиться к документации маршрутизатора или, если она от вашего интернет-провайдера, позвонить ему и попросить поддержку о том, как обновить прошивку.

Некоторые игроки PS4 успешно исправили ошибку CE-33984-7, выбрав свою консоль в качестве основной консоли своей учетной записи. Если вы еще не пробовали это сделать, вот как это сделать:

Если ваша учетная запись уже назначила PS4 в качестве основного устройства, просто отключите и активируйте PS4 в качестве основной консоли. После этого перезагрузите PS4 и посмотрите, что произойдет.

Исправление №4: Переделайте настройку подключения.

Если ошибка не исчезнет, вы можете еще раз попытаться установить соединение. На этот раз вы захотите сделать это вручную, чтобы проверить, не работает ли система автоматической настройки. Вот что вам нужно сделать: