crash report for premiere pro что делать
Как предотвратить крах Adobe Premiere Pro?
Почему Premiere иногда вдруг — «падает»? Это может произойти по многим причинам, но есть одно большое решение, которое вы можете попробовать. Это решение работает для многих людей, а если нет, мы расскажем про другие решения, которые вы также сможете попробовать!
Основная проблема: рендеринг и воспроизведение видео
Простая вещь, которую вы нужно попробовать в первую очередь — перейти в «Файл»> «Настройки проекта»> «Общие», а затем под «рендеринг и воспроизведение видео», изменить его с «ускорения GPU» на «Только программное обеспечение». Вот и все. Благодаря этому совету, у многих пользователей перестал обрушатся Premiere Pro. Да, это может, и скорее всего приведет к замедлению работы программы, но зато она будет работать, а не показывать вам ошибку.
Но в случае, если это не поможет решить ваши проблемы, вот несколько других решений, которые вы можете попробовать.
Обновите Adobe Premiere Pro
Всегда используйте последнюю версию программы. Обычно новые сборки решают старые проблемы. Поэтому обновление программы, как правило, помогает решить проблемы, которые были в старых версиях. Но если это не срабатывает, или вы используете более старую версию, которую так просто не обновишь, CS6 или старше, то попробуйте некоторые из этих советов:
Защитите от перегрева.
Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается. Где он находится? Он стоит в углу комнаты без воздушного потока? Попытайтесь переместить его в лучшее положение и убедитесь, что вентиляторы работают нормально. Или даже, можно дать ему немного прохладного воздуха вручную.
Если это ноутбук, поставьте его на ровную поверхность, чтобы поток воздуха, беспрепятственно его огибал. Подробнее об охлаждении, читайте в статье – как ускорить компьютер.
Выполняйте одну задачу за раз
Дальше, что еще вы делаете? Я имею в виду, что пока вы редактируете, вы также смотрите видео на YouTube, играете в видеоигру и загружаете весь новый сезон игры престолов? Наверное, это не слишком поможет Premiere. Попробуйте выполнить редактирование без каких-либо других открытых программ, и со временем посмотрите, сколько других программ вы также можете запустить без сбоя.
Удалите файлы кэша мультимедиа
Другим потенциальным решением является удаление файлов медиа кеша. Иногда эти файлы могут стать причиной сбоя. Правда их удаление, может оказаться довольно сложным. Но не нужно боятся их удалить. Удаление файлов кеша, не испортит вашу систему, при условии, что вы удаляете только кеш-данные.
Проблемы с использованием стабилизатора.
Warp Stabilizer, это потрясающая штука, которая позволяет улучшить видео, за счет уменьшения тряски. Но у этого инструмента, есть и другая сторона, как заметили многие люди, использование Warp Stabilizer может привести к сбою в работе Premiere Pro. Когда это возможно, попробуйте вставить стабилизированный клип перед добавлением дополнительных эффектов.
Обновите драйвера видеокарты.
Ну и наконец, как давно вы обновили драйвер видеокарты? Если вы никогда этого не делали, или делали давно, то стоит попробовать обновить. Если вы работаете на Mac, то это легко сделать. Перейдите на логотип Apple и перейдите к этому маку, затем выполните поиск любых обновлений. Если они есть, мы настоятельно рекомендуем сохранить как можно более актуальную информацию.
Если вы работаете на ПК, вам придется вручную проверить, какой у вас GPU. Чтобы узнать, перейдите к системной информации и проверьте свои компоненты. Вы ищете NVidia, AMD или Intel. И как только вы узнаете, какой графический процессор вы используете, перейдите на сайт этого производителя и найдите обновления видеокарты. Загрузите и установите последнее обновление.
Ну и напоследок. Почаще используйте быструю клавишу CTRL+S (Command+S на Mac). То есть, не забывайте почаще сохранять свой проект.
Ну а если вы знаете другие способы, избежать краха Adobe Premiere, то милости просим в раздел комментариев!
Видео уроки для After Effects от AEplug
форум для общения, ваших вопросов и моих ответов
Adobe Premiere вылетает при рендере с включенным аппаратным ускорением GPU Mercury Playback (CUDA)
Adobe Premiere вылетает при рендере с включенным аппаратным ускорением GPU Mercury Playback (CUDA)
Сообщение #1 Gudzon » 14 мар 2019, 12:52
Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой, при рендере в Adobe Premiere с включенным аппаратным ускорением GPU Mercury Playback (CUDA) программа крашится и вылетает, может на 1% или после 90% прекратить рендер. Через Adobe Media Encoder тоже самое.
А если только с ЦП рендерить то без проблем и вылетов нет.
Процессор: AMD Ryzen 7 2700X.
Видеокарта: MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 6G.
В предыдущей старой сборке такой проблемы не было.
На официальном сайте да, сказано что из 1*** линейки видеокарта официально поддерживается только 1080ti и старые не поддерживают, но на моей старой карте GTX 950 все отлично работало.
Подскажите, кто нибудь сталкивался с такой проблемой, особенной у кого карта GTX 1060?
————————————————————
— Время кодирования: 00:32:33
03/13/2019 10:41:39 AM : Не удалось выполнить кодирование
————————————————————
A low-level exception occurred in: Ускорение GPU с помощью механизма Adobe Mercury Playback (CUDA) (AcceleratedRenderer:10)
Ошибка экспорта
Ошибка компиляции фильма.
Возникло низкоуровневое исключение.
Crash report for premiere pro что делать
Welcome to the Community!
We have a brand new look! Take a tour with us and explore the latest updates on Adobe Support Community.
Copy link to clipboard
Что делать если Premiere Pro прорсто не даёт экспортировать видео. Вылетает чорный экран и пишит что Premiere Pro (Не отвичает) и потом он просто закрывается
Copy link to clipboard
Copy link to clipboard
Помогло ОГРОМГОЕ СПАСИБО
Copy link to clipboard
A fix for this issue should be in Premiere Pro 14.3 Beta build 24+, if you would like to verify on your system. 14.3 Beta will install separately from 14.2, so it should not affect 14.2. You can find 14.3 Beta in Creative Cloud under Beta apps.
Premiere Pro аварийно завершает работу, если функция «Управляемый доступ к папкам» включена
Работа Premiere Pro 13.1.1 аварийно завершается при запуске, когда функция «Управляемый доступ к папкам» включена.
Проблема
Когда функция «Управляемый доступ к папкам» включена, работа Premiere Pro 13.1.1 аварийно завершается при запуске, при этом появляется следующее сообщение об ошибке
При работе с Adobe Media Encoder и After Effects появляются подобные ошибки.
Решение
Чтобы предотвратить аварийное завершение работы при запуске, администратор должен внести Adobe Media Encoder, After Effects или Premiere Pro в список исключений.
Чтобы запустить Premiere Pro, Adobe Media Encoder или After Effects, когда функция Управляемый доступ к папкам включена, выполните следующие действия:
Откройте Центр безопасности Защитника Windows.
Убедитесь, что другие антивирусные программы удалены, а защита Windows в реальном времени включена.
How to submit crash reports for Digital Video applications
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
In the event of an issue with Premiere Pro (or any other video application), you can examine and submit crash reports through the Adobe Crash Reporter dialog.
Why submit crash reports?
Why submit crash reports to Adobe with your e-mail address and description of what you were doing when the problem occurred?
How to submit crash reports?
A crash report dialog appears a few moments before Premiere Pro starts to crash. You may see one of the following dialog boxes.
If requested, provide a detailed description.
If you can consistently reproduce the problem with specific steps, submit those steps. Even if you don’t know the exact steps to consistently reproduce the problem, try to provide as much detail as you can about what you were doing when the problem occurred: What operation were you performing when the problem occurred? What type of document were you using? Did you recently use any plug-ins? If the problem is specific to a particular file, feel free to share the file via Creative Cloud, Dropbox, or some other file sharing service and include a link to the file in the problem description.
Please include your e-mail address.
Someone from the product team may want to contact you to gather more information, or the team may notify you of a fix or a workaround via e-mail.
How crash reports work
In the unfortunate event that Premiere Pro or any other digital video application crashes, the crash reporter collects a log of what the app was doing at the time the crash occurred. It uploads that information into a database, and the engineering team uses that information to analyze crashes and develop solutions.
Do not confuse our crash reporter with either the Apple or Microsoft crash reporters, which do not send any information directly to Adobe.
Privacy
You have the assurance that Adobe is not monitoring your activity through our crash reporter. The digital video applications detect the crash, and we don’t know anything about it until you send the report to Adobe. The report originates on your computer.
Adding more information, such as what you were doing when the error occurred, is very helpful in diagnosing the problem. If you choose to provide your contact info such as your e-mail address, Adobe will use it only if we need to contact you about your crash or notify you of a fix or a workaround. Your personal information will not be used for marketing purposes. You can send the report anonymously if you’d like.
These reports go directly to the engineering teams, and the reports are a tremendous resource for helping us improve the product.