device rejected hikvision что делать

16.11.202312.07.2022 admin 0 Comments

Устройство Hikvision заблокировано (решено)

В этой статье я говорю о сообщении «устройство заблокировано», которое вы можете увидеть при попытке получить доступ к вашей IP-камере или регистратору Hikvision (DVR / NVR) из веб-браузера или приложения для смартфона. У меня есть решение этой проблемы; Продолжай читать.

Вы можете решить эту проблему менее чем за 5 минут.

Почему появляется сообщение «устройство заблокировано»?

Устройства Hikvision имеют механизм защиты от несанкционированного доступа. Если кто-то пытается ввести неправильный пароль 5 раз подряд, логин блокируется на 30 минут, и отображается сообщение «устройство заблокировано».

Когда вы пытаетесь войти в систему, камера сообщает вам, сколько попыток у вас еще есть, прежде чем она заблокирует вас, как показано на рисунке ниже.

Камера отображает сообщение «Неверное имя пользователя или пароль. Устройство будет заблокировано после 4 неудачных попыток входа в систему», и это не поддельная тема

Чтобы доказать свою точку зрения, я 5 раз ввел неправильный пароль.

На рисунке ниже показано сообщение в веб-браузере.

IP-камера (или записывающее устройство) сообщает вам, что вы можете повторить попытку позже. В этом примере есть сообщение: «Повторите попытку через 16 минут».

Вы также можете увидеть подобное сообщение в приложении iVM-4500.

Проблема обычно возникает из-за того, что несколько человек пытаются получить доступ к одной и той же камере или записывающему устройству при использовании неправильного пользователя или пароля.

Допустим, вы пытаетесь использовать веб-браузер, а кто-то другой использует мобильный телефон для доступа к камере и 5 раз вводит неправильный пароль. Камера блокирует попытки входа в систему в течение 30 минут.

Как исправить проблему «устройство заблокировано»

Решение простое; вам просто нужно подождать 30 минут или перезагрузить устройство.

Если вы все еще вошли в систему через веб-браузер, сеанс по-прежнему действителен, и камера не выйдет из системы. Вы можете удаленно перезапустить камеру.

Вы также можете перезагрузить камеру, отключив и снова подключив питание.

Если проблема не исчезнет

Хорошо, вы решили проблему, перезагрузив камеру, но вы снова получаете то же сообщение и больше не можете войти в систему. Что происходит?

Кто-то все еще пытается войти в вашу камеру / записывающее устройство, или, возможно, в сети есть устройство или программное обеспечение, пытающееся войти в систему с неправильными учетными данными.

Нередко бывает, что в сети что-то забыли выключить.

Я забыл, что на моем компьютере запущено программное обеспечение Wisenet Wave, и он отчаянно пытался войти в камеру, потому что раньше я тестировал его с разными камерами и учетными данными.

После ввода правильных учетных данных в программное обеспечение я перезагрузил камеру. Все работало, как и ожидалось, потому что никто другой не пытался войти в камеру с неправильными учетными данными, поэтому сообщение «устройство заблокировано» больше не отображается 😉

Проблема безопасности

Вам нужно быть осторожным, если вы используете камеру или записывающее устройство Hikvision в общей или общедоступной сети. Люди могут попытаться получить несанкционированный доступ к устройствам. Убедитесь, что безопасность сети не нарушена.

Если ваша камера или записывающее устройство доступно в Интернете, дважды проверьте, достаточно ли хороши правила брандмауэра, и не используйте легко угадываемый пароль для устройств.

Вот несколько статей по теме, которые могут вам помочь.

Вы можете решить проблему с сообщением «Устройство заблокировано», перезапустив камеру или записывающее устройство и определив, кто отправляет неправильные учетные данные на устройство.

Это простое решение, но вы должны быть осторожны с безопасностью, чтобы другие люди не могли войти в вашу камеру.

Надеюсь, это видео поможет вам; пожалуйста, поделитесь им с друзьями.

Источник

Как исправить ошибку Hikvision 2015: Другое (ошибка SADP)

Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить IP-адрес для IP-камеры Hikvision, DVR, NVR или системы внутренней связи.

Эта проблема вызвана тем, что компьютер и камера (или любое другое устройство Hikvision) находятся в разных подсетях, поэтому на самом деле это не позволяет вам ни включить HTTP, ни вручную установить IP-адрес. Чтобы исправить это, вам необходимо внести некоторые изменения в свой сетевой адаптер, который затем позволит нам установить IP-адрес. После этого вам нужно вернуть сетевой адаптер к предыдущим настройкам, и все будет в порядке.

Как исправить ошибку 2015: Другое

Нажмите изменить параметры адаптера, и вы увидите подключение по локальной сети.

Здесь вы должны установить сетевой адаптер в том же диапазоне, что и камера. В нашем случае мы должны поставить:

Технически вы можете использовать любые IP-адреса в том же формате. Нажмите «Закрыть» и вернитесь к инструменту SADP. Не делайте ничего, кроме как закройте инструмент SADP. Большинство людей не закрывают инструмент SADP и по-прежнему получают то же сообщение об ошибке. Вам нужно полностью закрыть его, и после этого настройки, которые мы только что сделали, вступят в силу.

Снова откройте инструмент SADP и измените IP-адрес вашего устройства, используя режим DHCP или задав его вручную. На этот раз настройки пройдут успешно, и ошибка 2015 не появится.

Источник

Сброс пароля на устройствах Hikvision с помощью утилиты SADP

Для сброса пароля на устройствах Hikvision необходимо выполнить несколько действий.

Следуя инструкции, выполним первый шаг:
нажимаем кнопочку “Export” и выбираем папку, в которую сохранится экспортируемый файл.

На устройстве будет установлен заданный пароль.
Если по причине выключения устройства или из-за других причин будет сообщение о невозможности применить новые данные, то процедуру будет необходимо выполнить заново с первого пункта.

Для снятия файла, который Вы отправляете нам, и подтягивания, присланного нами, во втором шаге у Вас есть только 1 календарные сутки, причём до выполнения последней операции нельзя выключать или перезагружать устройство.

тогда необходимо скопировать полную модель устройства (поле «Device Serial №» в SADP) и дату старта (поле «Start Time» в SADP).

Данные должны быть в текстовом формате, скриншоты и фотографии не подходят.

Эти данные отправить нам в поддержку ( устройство после этого перезагружать нельзя). В ответ мы отправим код для сброса. Пароль сбросится на стандартный – 12345.

Возможные проблемы при сбросе:

Ошибка: Get key error

При экспорте XML-файла ключа, SADP отображает сообщение Get key error

Возможные причины:
1. ПК и устройство подключены через более чем один коммутатор, которые не поддерживают функцию multi-cast
2. ПК и устройство подключены через маршрутизатор, и на маршрутизаторе и на устройстве включена функция NAT
3. IP-адрес ПК изменился пока открывалось ПО SADP
4. Некорректная прошивка устройства

Возможные решения:
1. Когда устройство и ПК подключены более чем через один коммутатор, пожалуйста, убедитесь, что маршрутизаторы поддерживают функцию multi-cast, так как она необходима для процесса активации и сброса устройства.
2. Когда ПК и устройство подключены через маршрутизатор, попробуйте отключить функцию NAT в маршрутизаторе и устройстве. Когда активирован NAT, устройство не получает multi-cast сообщения.
3. Когда ПК и устройство подключены напрямую и IP-адрес ПК изменился в то время, как SADP была открыта, просто перезапустите SADP.
4. Попробуйте перепрошить устройство, например используя TFTP.

Ошибка: Reset password failed

При экспорте файла-ключа, SADP сообщает: reset password failed.

Возможные причины:
1. Возможно, вы пытаетесь использовать уже использованный или старый xml-файл ключа.
2. Возможно, вы сформировали новый xml-ключ для отправки, в таком случае, старые файлы сбрса более не подходят.
3. Возможно есть проблемы с присланным вам файлом
4. Адрес ПК изменился пока SADP была открыта

Возможные решения:
1. Убедитесь что вы используете актуальный файл=ключ для разблокировки
2. Убедитесь, что вы не перезагружали устройство и не формировали новый файлключ для отправки.
3. Запросите новый файл ключа у службы технической поддержки
4. Когда ПК и устройство подключены напрямую и IPадрес ПК изменился в то время, как SADP была открыта, просто перезапустите SADP

Источник