dpd что значит дата доставки

DPD Отслеживание посылок и грузов

Транспортную компанию ДПД Россия на международном рынке представляет фирма «Армадилло». ЗАО «Армадилло» с 1991 года осуществляет перевозки нефтяного оборудования в регион Западной Сибири для американских промышленных предприятий. По скорости доставки и уровню гарантий сохранности грузов компания не знает равных на рынке услуг. С 2007 года фирма стала работать под брендом DPD. ЗАО «Армадилло» и АО «Армадилло Бизнес Посылка» быстро и надежно доставляют грузы любого веса и объема железнодорожным, автомобильным, водным и воздушным транспортом по территории страны и за рубежом.

DPD отслеживание груза

Для быстрого отслеживания груза DPD удобно воспользоваться нашим сервисом. С помощью нашего сервиса легко отследить свою посылку ДПД в России, Украине, Беларуси и Казахстане.Вам не придется ломать голову, какой службе доставки принадлежит трек-код. Наш сайт позволит легко определить груз DPD, который выглядит примерно так: 0196352LED, 05220714KHV, D0002216431, 9541000259. Укажите номер ТТН, и сервис покажет точное местонахождение груза.

DPD отслеживание интернет заказов

Со службой DPD в России взаимодействуют многие интернет-магазины. Поэтому не составит труда отследить посылку от магазина до вашего дома.Для того чтобы узнать, в каком месте находится ваш груз, прямо сейчас воспользуйтесь страничкой нашего сайта. Ведите в окошко номер отслеживания и получите нужную информацию.

Отслеживание курьерской доставки DPD

Работу курьера также можно проконтролировать с помощью нашего сервиса. Алгоритм отслеживания не меняется: вы вводите номер накладной или номер заказа, и уже через несколько секунд необходимая информация появляется на экране.

DPD отслеживание груза по номеру накладной

Зная номер накладной, проще всего обнаружить свою посылку. Просто введите номер отправления и навести курсор на окошко «Отследить Посылку». Найдите свою накладную по номеру, он выглядит примерно таким образом: RU003521981, 05449340LED, 82590004450, OPS00003677, D0000058287, 10270354MOW.

DPD отслеживание груза по номеру телефона

Служба DPD позволяет отследить груз без ввода номера накладной, указав лишь номер заказа и номер своего мобильного телефона. Достаточно зайти на сайт DPD, ввести требуемую информацию, и сведения о вашей посылке окажутся в вашем распоряжении.

Авито доставка DPD

В 2018 году крупнейший интернет-сервис Авито и международная служба доставки DPD заключили соглашение о взаимодействии. Благодаря этой договоренности курьерская служба DPD расширила свою сеть более чем в два раза: с 1,7 тыс. до 3,6 тыс. пунктов.Результатом взаимовыгодного партнерства стало подключение к сети экспресс-доставки DPD более 1400 пунктов приема-выдачи посылок. Теперь наши клиенты могут без труда получить или отправить посылку, не тратя время на поиски отдаленного пункта приема.

Авито отследить посылку DPD

Те, кто привык делать покупки на Авито, также могут легко отследить свое отправление по номеру накладной. При оплате товара с доставкой клиенту предоставляется товарная накладная, номер которой и нужно указать на странице сайта. Сразу же после этого наш сервис обнаружит место нахождения груза и название службы, которая произвела отправку.

Обратите внимание на то, что Avito Доставка самостоятельно не доставляет груз. Он является посредником и взаимодействует с различными курьерскими службами. С помощью логистического агрегатора CheckOut сервис Авито, как и многие другие интернет-магазины, получил возможность сотрудничества со службами доставки, доставлять свои товары через постаматы или «Почту России».

Заключив в 2015 году договор с сервисом CheckOut, интернет-сервис Авито смог предложить клиентам услугу доставки грузов. Это намного облегчило процесс взаимодействия продавцов и покупателей и обеспечило зарегистрированным пользователям сервиса понятный и прозрачный способ доставки. Сначала услугой пользовались только москвичи, а сейчас она стала доступна и жителям других регионов России.

DPD отслеживание в Казахстане

Универсальный почтовый сервис Трек посылка значительно упростил процедуру отслеживания грузов DPD в Казахстане. Покупателю нужно лишь получить от продавца или транспортной компании номер накладной, и затем ввести его в обозначенное на странице поле. Вместо номера ТТН по желанию можно указать номер отслеживания.

Преимущества DPD

Служба доставки DPD имеет ряд весомых преимуществ:

Все вопросы, связанные с процедурой отслеживания отправлений, наши клиенты могут урегулировать по телефону. Свяжитесь с представителем компании по номеру +7 (800) 555 45 85 или оставьте заявку на официальном сайте www.dpd.ru.

О компании DPD Россия

Компания DPD – ответственный и надежный поставщик услуг доставки. С 2008 года компания доставляет посылки свих клиентов из Москвы и других городов страны. С помощью сервиса можно быстро и безопасно пересылать документы и корреспонденцию в любой уголок России. Клиентов обслуживает 1500 квалифицированных сотрудников. Ежедневно компания производит около 2 миллионов отправлений для 300 тыс. клиентов.Компания гарантирует сохранность и целостность грузов на всем пути следования, дает возможность быстро и без проблем отслеживать заказ от отправителя к получателю. О дате доставки клиента уведомляют с помощью e-mail или смс-сообщения. Взаимодействовать со службой ДПД надежно и выгодно.

Для юридических организаций предусмотрены особые условия взаимодействия. На специальном сервисе для юрлиц можно ознакомиться с дополнительными преимуществами оформления сделок по отправке грузов и корреспонденции. Своим клиентам DPD Россия предлагает продуманную логистику, наиболее удобные способы доставки и минимальные сроки прохождения грузов. Отслеживание возможно более чем по 7 тыс. направлений.Являясь частью всемирной сети грузоперевозок DPDgroup, который в свою очередь принадлежит холдингу GeoPost, DPD Россия учитывает специфические черты российского рынка и делает все возможное для максимального удовлетворения запросов своих клиентов.

О компании ДПД Казахстан

Служба DPD в Казахстане представлена компанией «ГеоПост Каспиан». Свою деятельность компания начала в 2005 году. Через три года «ГеоПост Каспиан» изменил название и с 2008 года компания известна как ТОО «ДПД Казахстан». Частные и юридические лица имеют возможность испытать все преимущества уникального экспресс-метода быстрой доставки почтовых грузов.Деятельность DPD в Казахстане осуществляется в рамках международного холдинга GeoPost, зарекомендовавшей себя специалистом высшего класса в области экспресс-доставок почтовых отправлений. Правомочность службы подтверждена официальной лицензией, в которой прописан полный перечень услуг почтовой связи, предоставляемых компанией. Клиенты «ГеоПост Каспиан» могут в любой момент узнать место нахождения своего груза, воспользовавшись приложением «Посылки».

Более 2,5 млн. отправлений в сутки, 24 тыс. сотрудников, 800 терминалов – такова впечатляющая статистика международной курьерской службы DPD. На протяжении 30 с лишним лет компания доставляет посылки в 40 стран, взаимодействуя и облегчая жизнь миллионам клиентов. Скорость, надежность, сохранность грузов – основные принципы работы DPD.

Статусы отслеживания посылок DPD Россия с переводом

DPD Россия отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

Источник

DPD – худшая курьерская служба в России, которая нагло дурит граждан страны

В России осуществляют свою деятельность многие курьерские службы, позволяющие доставить корреспонденцию, посылки или большие грузы в кратчайшие сроки без использования государственной почтовой службы. К сожалению, зачастую у россиян нет возможности выбрать курьерскую службу, поскольку каждый интернет-магазин сотрудничает с определенной компанией, предоставляющей такие услуги. К огромнейшему сожалению, российская версия AliExpress под названием Tmall использует в качестве своего основного партнера компанию DPD.

Как сказано в «Википедии», курьерская служба DPD (Dynamic Parcel Distribution) представляет из себя международную службу экспресс-доставки. Она работает более чем в 40 странах мира, среди которых оказалась Россия. На первый взгляд кажется, что это профессиональная компания, которая осуществляет свою деятельность уже более 20 лет по всему миру, однако это лишь первое впечатление. После личного знакомства с ней можно сказать лишь то, что это худшая курьерская служба в России, которая нагло дурит граждан страны.

Сразу же стоит заметить, что эта статья, представляющая из себя отзыв, основана исключительно на личном опыте автора. Если сильно не вдаваться в предысторию, то автор в рамках временной акции с 4 по 8 декабря на Tmall (российской версии AliExpress) купил себе MacBook Pro 13 (2017) с 512 ГБ накопителем, который, благодаря специальному предложению. обошелся в чуть более чем 115 000 рублей. Это ощутимо дешевле, чем в других магазинах, где можно приобрести сертифицированную для российского рынка версию этого ноутбука с гарантией от производителя.

Заказ на Tmall был оформлен и в полной мере оплачен в первый день акции – 4 декабря, то есть в понедельник. Заказ был получен и закреплен за курьером компании DPD уже на следующий день, то есть 5 декабря. Здесь очень важно заметить, что купленный в рамках временной акции MacBook Pro находится на складе в городе Котельники, то есть рядом с МКАД и рядом с популярным ТРЦ «Мега Белая Дача». Поскольку автор проживает в Москве, причем даже недалеко от этого места (24 км напрямую), то очевидно, что доставить товар, при наличии автомобиля, можно в течении одного часа.

Благодаря тому, что Tmall сразу же выдал трек-номер для отслеживания посылки на сайте DPD, то следить за перемещениями посылки можно было прямо в режиме реального времени. Согласно данным на сайте этой курьерской службы, речь идет об услуге доставки DPD Online Express, которая гарантирует доставку товара до покупателя в течении 1-3 дней по территории всей России. Это значит, что если компания получила посылку в свои руки 5 декабря, то отдать ее получателю она должна до 8 декабря включительно – это максимальный срок.

До первой половины дня 6 декабря все было нормально, однако затем автору, который надеялся получить MacBook Pro в свои руки уже в этот день, пришло SMS-сообщение с текстом «К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ от AliExpress». Сообщение пришло не рано утром, а только в середине рабочего дня – в 14:18. В нем также было сказано, что заказ привезут на следующий день. Поскольку доставку осуществляется с 9:00 до 18:00, то фактически получается, что автор просто так зря просидел дома всю первую половину дня.

Очевидно, что раз 6 декабря возникли какие-то проблемы, то заказ гарантированно должны доставить 7 декабря. Тем не менее, в этот день (в 14:13) также пришло аналогичное сообщение с текстом «К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ от AliExpress». В итоге, доставку опять перенести на следующий день и еще один рабочий день был потерян. Тут нервы автора уже не выдержали и он написал в службу технической поддержки DPD в социальной сети Facebook. На претензию, отправленную через сайт компании, так до сих пор и не ответили (прошло почти три дня).

Сообщение в техническую поддержку:

Мою посылку 815602***** должны были доставить 6 декабря, то есть вчера. Вчера вечером мне пришло сообщение о том, что посылка не может быть доставлена в этот день. Время доставки изменилось на 7 декабря.

Несколько минут назад мне вновь пришло сообщение о том, что посылка 7 декабря доставлена не будет. Как итог – ее должны доставить 8 декабря.

Вы не можете за несколько дней перевезти посылку из одной части Москвы в другую? Что за проблемы? Вам платят деньги за то, чтобы Вы доставляли посылки, а не приносили свои извинения каждый день за невозможность осуществить доставку.

Я прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки, либо я буду вынужден придать эту информацию огласке. Курьерская служба DPD сводит всю радость от интернет-покупок на «нет».

Ответ от поддержки:

Сергей, к сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки. От лица компании приношу извинения за неудобство. Для гарантированного получения отправления в ближайшие дни рекомендую Вам воспользоваться самовывозом. Пожалуйста, выберите наиболее удобный пункт на сайте dpd.ru в разделе «Контакты» (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2).

Вносить изменения в заказ (о дате доставки, необходимости отмены, номерах телефонов, адресе в пределах одного города) можно самостоятельно на нашем сайте dpd.ru в разделе «Управлять доставкой».

Сообщение в поддержку:

Если бы я хотел воспользоваться самовывозом, то воспользоваться бы услугами другого магазина и транспортной компании.

На сайте для доставки DPD Online Express указаны сроки: Доставка по России и в страны СНГ за 1-3 дня. Я надеюсь, что посылку мне привезут завтра (8 декабря).

В любом случае, спасибо за помощь.

Ответ от поддержки:

В этом случае, просьба ожидать доставку. На данный момент доставка планируется на 08.12.2017.

Сообщение в поддержку:

И вновь здравствуйте! Хотелось бы уточнить статус доставки посылки 81560206115. Утром пришло СМС о том, что ее доставят с 9 утра до 18 вечера. Более того, курьер должен заранее позвонить за 30-60 минут. Звонков не было, как и самой посылки. Сегодня ее можно вновь уже не ждать?

Ответ от поддержки:

Сергей, добрый день! Заказ еще на доставке. Просьба ожидать.

Сообщение в поддержку:

Курьер точно позвонит заранее хотя бы за 30 минут?

Ответ от поддержки:

С того момента прошло три часа, после чего стало уже понятно, что никакой курьер не только не приедет, но еще и не позвонит. Пришлось вновь писать в службу поддержки DPD, которая работает до 21:00. Сообщение было отправлено туда в 20:59, но ответ пришел только утром в субботу (9 сентября).

Сообщение в поддержку:

Да, замечательная у вас все работает. Прошло уже 3 часа с момента максимального срока доставки, а от курьера ни слуху ни духу.

Ответ от поддержки:

Сергей, добрый день! Мне жаль, что так произошло. Мы сейчас выясняем, по какой причине посылку Вам не довезли. Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Спустя три часа пришлось вновь писать в письмо в поддержку, так как ответа о причинах не было.

Сообщение в поддержку:

Ответ от поддержки:

К сожалению, пока нет. Информация появится не раньше понедельника.

Сообщение в поддержку:

У меня подключена услуга доставки в выходные. Почему она не работает?

Ответ от поддержки:

Сергей, она работает по заказу 815602*****. Но вчера заказ вывели на доставку, пока статус отправки еще не изменен. По информации от сотрудников терминала, информация о местонахождении отправки появится не сразу, скорее всего, в понедельник. Если что-то известно будет раньше, сразу Вас уведомим.

Сообщение в поддержку:

У меня нет цензурных слов для того, чтобы описать вашу курьерскую службу. Вы не способны довести заказ из одной части Москвы до другой за несколько дней. На подключенную услугу доставки в выходные, по сути, вам вообще наплевать.

Это не мои проблемы, что кто-то куда-то увез мою посылку. Я вчера весь день просидел дома в ожидании посылки, но до 24:00 мне так никто даже и не позвонил. Сейчас выясняется, что статус посылки вообще неизвестен, а доставят ее мне не раньше понедельника.

Получается, что я опять в понедельник должен буду просидеть весь день дома в ожидании чуда, хотя посылку могут вновь не привезти.

Ответ от поддержки:

Сергей, понимаем Вас. Безусловно, это только наша вина. Вы потратили свое личное время на ожидание курьера. Сейчас сильно возросло количество отправок. Мы стараемся успеть всем доставить заказ своевременно. К сожалению, не всегда успеваем. Приняты все необходимые меры. Ситуация будет исправлена в ближайшее время.

В этот момент стало понятно, что дальше общаться со службой поддержки нет никакого смысла, да и в этом вообще нет никакого смысла. Она ничего не знает и ничего не может. Ничего путного она так и не сказала. Важно заметить, что для доставки этого товара с Tmall подключена услуга «Доставка в выходные дни», которая гарантирует доставку в эти самые выходные дни. Тем не менее, как видно из переписки, эта услуга вообще не работает.

В итоге получается, что курьер DPD взял посылку, которую должен был доставить еще 8 декабря, но затем он просто куда-то пропал. Связаться с ним до понедельника у компании уже не получится. Их совершенно не волнует, почему курьер вообще не доставил посылку, которую пришлось ждать в течении целого рабочего дня, и даже до поздней ночи. Вероятность того, что MacBook Pro привезут 11 декабря (в понедельник) конечно существует, но почему-то в это верится с большим трудом.

Получается, что максимальные сроки доставки в рамках DPD Online Express на момент наступления понедельника будут нарушены уже в два раза. С момента оплаты до момента потенциального получения товара пройдет целая неделя. Курьерской службе DPD наплевать на услугу «Доставка в выходные дни». Автор потерял полный день пятницы (8 декабря) и теперь ему гарантированно придется потратить еще по меньшей мере один полный рабочий день на ожидание. Это самое настоящее надувательство со стороны курьера и всей компании в целом.

Вот и получается, что DPD – это худшая курьерская служба в России, которая нагло дурит граждан страны. Сначала им приходят сообщения о том, что посылку в силу непонятных обстоятельств не могут доставить два дня подряд, а на третий день посылку вообще не привозят, но при этом до позднего вечера обещают сделать это. Все это время – от курьера ни слуху ни духу. Поддержка списывает все на высокую загруженность. Даже если это так, то это явно не проблемы клиентов.

Если человек будет сильно занят и не оплатит кредиты в нужный срок, то что будет затем? – ему начислят дополнительные проценты. Все должны в полной мере исполнять свои обязательности, какие бы ситуации не возникали. Все бы ничего, если бы утром в пятницу курьер DPD по телефону позвонил и сказал, что заказ скорее всего не привезут или сделают это поздним вечером (после 22:00). В таком случае это можно было бы назвать хотя бы просто человеческим подходом, а не наглым обманом.

Кстати, на Tmall к другим версиям MacBook есть аналогичные отзывы. Так, например, жителю Санкт-Петербурга со склада в Москве курьеры DPD доставили посылку за 6 дней, чем он, мягко говоря, остался совершенно недоволен. Отвратительная служба доставки посылок, и больше тут нечего сказать.

Обновление 12 декабря 2017 года: ситуация приняла совершенно неожиданный поворот. В первой половине дня в воскресенье (10 декабря) в районе 12:50 позвонил вежливый курьер и спрос о том, когда он может привести автору поста посылку. Ему было сказано – желательно в течении сегодняшнего дня, но затем он уточнил – к какому часу конкретно. Это приятно удивило. В итоге, условились на том, что он привезет посылку через 1,5 – 2 часа после звонка.

Вся посылка из Tmall заклеена фирменным защитным скотчем, причем упаковка довольно плотная и надежная, благодаря чему на коробке от Apple, в которой находился MacBook, не было ни одной царапины. В итоге, если бы не проблемы с доставкой, то курьерская служба DPD однозначно хорошо бы себя зарекомендовала, но увы – этому не суждено было случиться.

Понятное дело, что в период каких-то акций и новогодных распродаж сроки доставки у всех курьерских служб возрастают. Основная претензия к DPD заключается в том, что она трижды давала надежду на то, что посылку доставят в день, а в пятницу (8 декабря) ее пришлось прождать до поздней ночи, никуда не отлучаясь при этом из места доставки. Достаточно было просто одного звонка от сотрудника, который бы пообещал, что посылку точно доставят в конкретный день и в конкретное время.

Кстати говоря, есть ощущение, что решению вопроса с доставкой поспособствовала именно эта статья, которую с момента публикации просмотрело более 1 600 человек. На это указывает тот факт, что служба поддержки в чате еще в субботу сообщила, что состояние посылки будет известно лишь в понедельник, а посылку вообще не привезут в выходные. Тем не менее, любезный и вежливый курьер привез ее в первой половине дня в воскресенье, что слегка удивляет.

Нельзя не заметить, что хоть уже и наступил вторник (12 декабря), но по трек-номеру посылка на сайте DPD по-прежнему находится в состоянии «Осуществляется доставка получателю (Москва)». Впрочем, это уже не так важно, поскольку долгожданную посылку все же привезли в место вручения. С момента оплаты до момента получения посылки прошло ровно 6 дней.

Источник