dr web security space is starting что делать

Dr.Web security space is starting

Не активный значок ДВ в трее

P.S. Подробности будут? ОС, какая лицензия, когда началось? И вообще любые подробности.

Возможно это все из-за битых тудеек и тонн дампов. На ноутбуке то же самое позавчера было, пока дампы не почистил, висело «Dr.Web security space is starting»

adiant, сделайте, пожалуйста, скриншот папки «c:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Scanning Engine\»

Dr.Web 9.10 + официально купленный ключ

Переустанавливал ДрВеб уже 2 раза в связи с таким зависанием.

Лично у меня глюк появляется после настроек ОпенВпн.

Короче один кулибин пытался настроить ОпенВпн, после чего в нем стали появляться логи по 60-70Гб, что полностью убивало свободное местона диске С:\.

После удаление лога, ДрВеб всеравно висит, помогает только полное его удаление и установка заново.

Думал что при настроеке ОпенВпн занесли вирус, CureIT-ом проверял на вирусы, вирусов нет.

Что это за глюк и как с ним бороться окромя полной переустановки?

Win 7 Pro.
Dr.Web 9.10 + официально купленный ключ

Переустанавливал ДрВеб уже 2 раза в связи с таким зависанием.
Лично у меня глюк появляется после настроек ОпенВпн.
Короче один кулибин пытался настроить ОпенВпн, после чего в нем стали появляться логи по 60-70Гб, что полностью убивало свободное местона диске С:\.

После удаление лога, ДрВеб всеравно висит, помогает только полное его удаление и установка заново.
Думал что при настроеке ОпенВпн занесли вирус, CureIT-ом проверял на вирусы, вирусов нет.
Что это за глюк и как с ним бороться окромя полной переустановки?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Не активный значок ДВ в трее

Проблему решил? У меня та же хрень. Техподдержка молчит, как рыба об лед(.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Спасибо, очень информативно. Несмотря на то, что проблема здесь описана, краткая ситуация приведена, скрин есть.

Содержательными ссылками конечно проще всего кидаться, правда еще можно и молчать как известная техподдержка.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Скачал свежий дистрибутив Dr.Web security space от 2014-10-28.

Лицензия на 50 машин, куплена через софтлайн.

Dr.Web security space is starting.

Винда матюгается, что защитник отключен, а антивирусного ПО не обнаружено.

Отчеты с обоих компов прилагаю.

Помогите пожалуйста, а то ТП судя по всему не работает.

Источник

Dr.web is starting

После установки в локальной сети организации на

Скриншот и логи приложены (взяты с х64 машины, проблема проявляется и на х86 тоже, везде одна версия антивируса). Как это можно исправить и в чем может быть проблема? Проблему можно решить удалением через ремувер и повторной установкой, но так мы используем дополнительные лицензии (вроде), хотелось бы этого избежать.

Прикрепленные файлы:

в трее со статусом «Dr.web is starting».

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Mcafee стоял раньше, но перед установкой веба он был удален.

Как получить отчет, если антивирус никак не реагирует? Т.е. кликаю на иконку ПКМ, ЛКМ, ноль реакции.

Как получить отчет, если антивирус никак не реагирует? Т.е. кликаю на иконку ПКМ, ЛКМ, ноль реакции.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Это WebSense Endpoint.

Запуск сервиса «Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)» помог, антивирус ожил. Приложил отчет к этому сообщению.

Непонятно, достаточно ли сейчас этого решения с сервисом, или в будущем все начнет работать само.

Прикрепленные файлы:

Знающие люди, подскажите, для службы DrWebEngine в настройках «Восстановление» назначен перезапуск, но отключена галка «Включить действие для остановки с ошибками». Если галку включить, то проблема решится или будут нежелательные последствия?

для службы DrWebEngine в настройках «Восстановление» назначен перезапуск, но отключена галка «Включить действие для остановки с ошибками». Если галку включить, то проблема решится или будут нежелательные последствия?

зачем её вообще включать, она по умолчанию отключена, да и решению это скорее никак не поможет.

для службы DrWebEngine в настройках «Восстановление» назначен перезапуск, но отключена галка «Включить действие для остановки с ошибками». Если галку включить, то проблема решится или будут нежелательные последствия?

зачем её вообще включать, она по умолчанию отключена, да и решению это скорее никак не поможет.

В том то и дело, что отключена и компьютер в случае сбоя остаётся без защиты до перезапуска.

Проблема по-прежнему не решена, в единичных случаях у пользователей появляется данная проблема. Вот отчет с системы пользователя, где висит «Dr.web is starting», службу вручную не запускал.

Прикрепленные файлы:

clumba, тут что-то не то при старте сервиса, ошибка 1722 удалённого вызова процедуры (rpc):

20161207.131547.52 db3 [03868 0b44] main Unable to resolve s62sc-fs02.go.rshbank.ru to IPv6 because of
20161207.131547.52 db3 [03868 0b44] main unable to resolve address of host «s62sc-fs02.go.rshbank.ru» because of
20161207.131547.52 db3 [03868 0b44] main DNS server returned answer with no data
20161207.131547.52 db3 [03868 0b44] main exceptions::host_not_found_exception: unable to resolve address of host «s62sc-fs02.go.rshbank.ru» because of DNS server returned answer with no data @ dns-resolver.cxx:753

Вам бы в ТП с таким.

А чем-то решилась эта проблема?

До декабря все работало нормально, пришло обновление модулей и после ребута такое. Нашел старый дистрибутив drweb-10 и откатился на него. Оставил обновление только баз, пока все работает. 11-ый тоже работал до января.

Уточню: служба «Dr.Web Scanning Engine» руками стартует и работает. А вот «Dr.Web Control Service» запускается и сразу останавливается. Переустановка ничего не меняет.

Keep yourself alive

0123456789, в техподдержку обращались?

Обратился и проблема решилась. Пишу для истории, ну и вдруг кому поможет.

У меня так же не запускались dwsysinfo.exe (несколько версий было предложено поддержкой). Сразу после старта появлялось окно с ошибкой и программа аварийно завершалась. При этом отлично работала старая утилита dwsysinfo_old.exe и работал без проблем drweb-10.0-ss-win.exe

Техподдержка предложила проверить диск (chkdsk C: /F /R). И при проверке нашлись сбойные сектора (проверка шаг 4 из 5 (chkdsk is verifying file data)). После лечения заработали все версии dwsysinfo.exe и drweb-11.0-ss-win.exe с сайта тоже заработал.

У меня так же не запускались dwsysinfo.exe

К данной теме это никакого отношения не имеет.

AndreyKa, имеет, тула не запускалась по той же причине.

Источник

dr web is starting не запускается

Из платных антивирусов я долгое время предпочитал Dr.WEB. Работал он всегда шустро, и ложных срабатываний было минимум. Поскольку сам ни разу не обжигался с этим продуктом – без задней мысли рекомендовал его всем своим знакомым. Все было хорошо, но вот 9-ая версия паучка-спасителя, откровенно говоря, разочаровала. Друг поменял свой офисный компьютер и попросил установить ему Windows и антивирус. На все продукты были лицензии, поэтому я сразу пошел на сайт Dr.Web и загрузил последнюю версию (9-ю) антивирусного пакета.

Установка прошла быстро и никаких глупых вопросов инсталлятор не спрашивал. Все как обычно — выбираем нужные компоненты и ждем пару минут. Радость закончилась после предложения выполнить перезагрузку. Перезагружаю компьютер и вижу, что у Dr.WEB почему то не запускается Dr. Web Guard. Недолго думая, переключаюсь в административный режим и пробую включить Guard принудительно. Система на пару секунд задумалась и Guard запустился. «Мелкий глюк» — подумал я и решил открыть Google Chrome. Вот тут и началось самое интересное.

Ни Google Chrome, ни одно другое приложение не хотели стартовать. В диспетчере процессов появлялись процессы запускаемых приложений и тут же завершались. Мыслей о том, что Dr.WEB может с кем-то конфликтовать – отпали сразу, т.к. система была чистой и ничего кроме установленного бразуера с офисом не было.

Пришлось опять перезагрузиться и вновь лицезреть предупреждающий значок агента Dr. Web. Guard опять не запустился и я больше не решился повторять попытку ручного запуска. Вместо этого я запустил браузер и принялся гуглить решение возникшей проблемы. Оказалось, что подобных трудностей у пользователей была вагон и маленькая тележка.

Я перепробовал различные решения, но ни одно из них не смогло мне помочь. В итоге я решил поэкспериментировать самостоятельно.

Ошибка запуска Dr. WEB Guard решена

Попробовав разные методы научного тыка, я решил заострить внимание на менеджере лицензий. Файл с лицензионным ключом я выбирал в процессе установки и по идее он должен был нормально подхватиться. На деле все оказалось иначе. Файл вроде подхватился (информация о лицензионном ключе была в соответствующем окне), но тот же сканер его почему-то не видел.

Ездил сейчас на вызов к клиенту, установить лицензионный Dr.Web Security Space. Приезжаю, стоит обычный антивирус, и горит восклицательный значок, мол, защита не работает. Ну, думаю, все равно же сносить. Снес, начал ставить Security Space (к слову, на win7x64). При установке ждал около 20 минут на этапе «получение пробной лицензии», после чего оказалось, что за окном установки открылось другое, в котором надо было нажать «продолжить». Как, скажите мне, КАК я должен был догадаться, что оно там появилось. Ну да ладно, еще минут 20 пришлось ждать, пока он обновится. К слову, Касперский на таком же инете обновляется быстрее. хотя, может быть, тут базы древнее были.

Но все это лирика, итак, после установки обнаружилась проблема: все компоненты включены, кроме долбанного SpiderGuard. И, разумеется, никакиех настроек, связанных с включением, никакой кнопки «включить защиту» нигде нет. Найденное решение таково:

Все, после этих действий паучок должен работать как надо. Уверен, что эта штука спасет и от множества других проблем, которые не решаются простой переустановкой. Пользуйтесь на здоровье!

Понравился материал?

Похожие записи:

Windows 10: «Нам не удалось завершить обновления» (0x80070020) — решение проблемы

Постоянная загрузка ЦП в диспетчере задач: устраняем одну из причин

Skype и отправка сообщений по нажатию Ctrl-Enter

Делаем лаунчер в стиле Pip-Boy 3000 (Fallout 3) под Android

Глюк в The Elder Scrolls III: Tribunal

Стоял доктор 8 версии,через оф сайт,обновил до 9. Поработал недели две и спайдер гуард перестал запускаться автоматом после того ка комп от пыли почистил. Снёс,установил заново,такая же фигня. Опять снёс,установил уже восьму версию,такая же фигня. Не могу понять.

Ну вы же понимаете, что чистка от пыли тут не при чём?) Он вообще есть в автозагрузке? Галочка в программе стоит? И ещё, может для Веба есть какие-то софтины, которые полностью его удаляют, попробуйте.

Шутки шутками, но у меня сегодня случилось то же самое. И как ни странно, именно ПОСЛЕ ЧИСТКИ КОМПА ОТ ПЫЛИ! ))) Честное слово!)) Просто мистика какая-то) Я конечно понимаю, что чистка компа вообще никаким образом не имеет отношения к софту)) Но факт остается фактом)) Так что Валера не одинок в этом деле))

Что нужно сделать после установки свежей операционной системы на компьютер? Правильно – загрузить и инсталлировать антивирус. Без него безопасное посещение сайтов попросту невозможно. А какую программу выбрать? Хорошим решением будет купить Dr Web.

Это отечественная современная разработка, обеспечивающая надежную защиту от вирусов и богатый функционал вкупе с небольшими требованиями к характеристикам компьютера. Для ознакомления можете активировать пробную версию. Установка не потребует особых знаний: загрузили инсталлятор, запустили, подтвердили действие. Однако в процессе все же могут возникнуть трудности. Например, Dr Web не устанавливается на Windows 10. Как их устранить?

Возможные проблемы при инсталляции Др Веба

Конечно же, рассматривать каждую ошибку нужно на конкретном примере, поскольку ее возможный источник зависит от выбранного ПО и операционной системы. Но все же стоит подробнее изучить проблемы в целом, которые могут дать о себе знать при инсталляции антивируса.

Для решения данных проблем нужно выполнить действия в зависимости от источника. Если это конфликт, то сперва удалить другой антивирус. Если была неправильно проведена деинсталляция старого Др Веб, то загрузить специальные утилиты для полной очистки ПК от файлов программы, а после повторить установку. Если же имеют место проблемы в самой ОС, то нужно провести восстановление системы. Большинство проблем с Dr Web (не устанавливается, не запускается, зависает и пр.) это должно решить.

Др Веб зависает во время установки на Windows 10

Еще одна распространенная проблема, которую стоит рассмотреть отдельно – это остановка инсталляции антивируса на ПК с системой Windows 10. Возможно такое, что во время загрузки файлов инсталлятор «зависает», что приводит к полному бездействию всей ОС. Помогает только перезагрузка компьютера. Если с операционной системой все в порядке, например, она только что установлена, файл инсталлятор правильно загружен и не поврежден, то Dr Web зависает при установке на Windows 10 по одной причине – несовместимость. Чаще всего это касается Доктора Веба версии 10. С более свежей 11 версией этой проблемы не возникает. Так что решение простое – загрузить более свежую редакцию антивирусной программы.

Источник

dr.web security space is starting

Давайте начнём с того, что Вы сюда приложите отчёт DrWeb.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Сорри не подскажете как его приложить.. ибо DrWeb висит с надписью dr.web security space is starting. в трее. откуда еще можно его взять?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

оу, как-то у вас все там печально.

попробуйте, пожалуйста, описанным здесь способом (wer или procdump) получить дампы от падений наших процессов.

а что у меня там такого страшного на компе? Странно провел дефрагментацию все норм. ошибок не обнаружило. зато появилась проблема. что после установки программ. они не могут загрузится. такое чувство то ли вирус то ли брандмауэр мешает.

Прописал для получения дампов в реестре. пока не появлялись.

Странно провел дефрагментацию все норм

Не дефрагментацию Вас просили сделать, а chkdisk.

Диск успешно проверен. Ошибки не обнаружены.

Проверял системный диск и тот на котором стоял Веб..

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

И лучше на системный диск. Для пробы.

ОС не имеет значение. Если вы хотите сами контролировать кто ходит в сеть, ставьте, если вам это не интересно, не ставьте.

К сожалению ничего не поменялось. » dr.web security space is starting..» висит значек в трее. (((((

Ссыль кинул в личку..

Источник

dr.web security space is starting

Давайте начнём с того, что Вы сюда приложите отчёт DrWeb.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Сорри не подскажете как его приложить.. ибо DrWeb висит с надписью dr.web security space is starting. в трее. откуда еще можно его взять?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

оу, как-то у вас все там печально.

попробуйте, пожалуйста, описанным здесь способом (wer или procdump) получить дампы от падений наших процессов.

а что у меня там такого страшного на компе? Странно провел дефрагментацию все норм. ошибок не обнаружило. зато появилась проблема. что после установки программ. они не могут загрузится. такое чувство то ли вирус то ли брандмауэр мешает.

Прописал для получения дампов в реестре. пока не появлялись.

Странно провел дефрагментацию все норм

Не дефрагментацию Вас просили сделать, а chkdisk.

Диск успешно проверен. Ошибки не обнаружены.

Проверял системный диск и тот на котором стоял Веб..

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

И лучше на системный диск. Для пробы.

ОС не имеет значение. Если вы хотите сами контролировать кто ходит в сеть, ставьте, если вам это не интересно, не ставьте.

К сожалению ничего не поменялось. » dr.web security space is starting..» висит значек в трее. (((((

Ссыль кинул в личку..

Источник