dto familia renfe что значит

Расшифровка обозначений на сайте RENFE (железнодорожные билеты)

В Испании online покупка ж/д билетов через Интернет на поезда междугороднего сообщения (как правило, более 100 км) имеет свои особенности и некоторые неудобства для жителей России и Украины.

Во-первых, все формы заполняются на испанском. Даже на английском нет, не говоря о русском и др. языках. Это особенность Испании, жители которой считают, что испаноговорящее население Земли на 2-м месте по численности после китайцев и, соответственно, все другие должны учить испанский, а не наоборот. Но это мелочь по сравнению со следующим…

Во-вторых, если вы будете расплачиваться банковской карточкой, которая не имеет функции потверждения платежа через SMS, то, скорее всего, ваш платёж не пройдёт. И ещё карточку не каждого российского, украинского и иного банка система покупки ж/д билетов воспринимает. Вот так вот…

Карточки банков РФ и Украины, которыми МОЖНО расплатиться через Интернет за покупку ж/д билетов Испании (проверено на практике): Росбанк, Сбербанк, Альфа-Банк, Райффайзен, ПромСвязьБанк, Уралсиб, ВТБ24, Банк Москвы (с бубном), Swedbank, Ситибанк, Авангард, СМП Банк, Юникредитбанк, Московский кредитный банк, Восточный Экспресс-банк.

Карточки банков РФ, Украины и др. которыми НЕ СМОГЛИ расплатиться через Интернет за ж/д билеты в Испании (проверено на практике): Приватбанк/Украина, Газпромбанк/РФ, Nordea/Финляндия, Бинбанк/РФ, Дельта Банк/Украина, Кредитпромбанк/Украина, УкрСиббанк/Украина, Москомприватбанк/РФ, Юниаструм Банк/РФ, КБ Арсенал/РФ, Укрэксимбанк/Украина, АктаБанк/Украина.

И, в-третьих, это стандарты классности и графические обозначения (картинки-значки), которые испанцам понятны, а у иностранцав вызывают непонятки. Ниже расшифрован их функциональный смысл по-русски.

Renfe — это железнодорожный перевозчик. Этим словом обозначаются, всё, что принадлежит ж/д: вокзалы, поезда, станции и т.п.

Preferente — это обозначение VIP-мест с повышенной комфортностью.

Turista — обычный сидячий вагон. Как правило, все местные поезда в Испании сидячие.

Promo — обозначение тарифа, при котором изменение даты поездки и возврат билета невозможны, скидка до 70% от базового тарифа, при этом место самостоятельно выбирать нельзя — оно указано в билете.

Promo+ — тариф, при котором возможно измененить дату поездки при 20% доплате, возврат билета с 30% потерей его стоимости, скидка до 65% от базового тарифа.

Ida y Vuelta — означает «ТУДА и ОБРАТНО», скидка до 20% от базового тарифа, изменение даты поездки бесплатно, возврат с потерей 40% стоимости билета. Можно обменять такой билет на любой срок в течение года с момента даты его приобретения, доплатив разницу в стоимости при наличии свободных мест. Короче, если Вы, не дай Бог, опоздали на поезд не более, чем на 30 минут, то предъявив билет по данному тарифу, вы вправе уехать на следующем поезде при наличии свободных мест.

Flexible — тариф позволяет бесплатно изменять дату поездки, возврат билета с потерей 5% от базового тарифа. Если Вы опоздали на поезд не более, чем на 30 минут, то такому билет можно уехать на следующем поезде при наличии свободных мест.

Mesa — тариф сразу для 4-х человек за столом (2 кресла с одной стороны, стол по середине и 2 кресла с другой стороны стола). Это дешёвый тариф, по нему разрешено покупать сразу исключительно 4 билета (все места за столом), не больше — не меньше. Скидка по данному тарифу обычно около 60% от базового тарифа.

В поездах одному пассажиру разрешено провозить одно животное бесплатно. А за дополнительную плату можно везти одному пассажиру с собой не более 2-х животных.

Провоз детей до 4-х лет (до 3-х лет включительно) в поездах бесплатный, если ребёнок не занимает отдельного места. Детям от 4-х до 13 лет (до 12 лет включительно) предоставляются скидки на билеты до 40%. Есть также скидки для пенсионеров, молодёжи и т.п., но это для аборигенов…

Каждому пассажиру разрешается бесплатно провозить с собой багаж до 3-х мест общим весом до 20 кг, совокупные размеры которого (длина + высота + ширина всех багажных мест) не должны превышать 250 см.

Ещё обозначения, которые следует знать:

Origen — откуда

Destino — куда

Ida — туда (дата)

Vuelta — обратно (дата)

Viajeros — количество пассажиров (за исключением детей до 4-х лет)

Comprar — купить

Estrella — ночной поезд

Adulto — взрослый билет

Adulto Solo Ida — взрослый билет в одну сторону

Niños — детский билет, бывает до 4-х лет и от 4-х до 13 лет

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Выбор туристической страховки

Реклама на форуме Винского

Железнодорожное сообщение в Испании: (RENFE и FEVE): расписание, тарифы, покупка билетов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Железнодорожное сообщение в Испании: (RENFE и FEVE): расписание, тарифы, покупка билетов

Краткая справка по покупке билетов на поезда RENFE и FEVE:

продукты абонементного толка:

Есть такое понятие, как квоты на количество мест по льготным тарифам (Р и Р+), при продаже блока мест с самой высокой скидкой, в рамках того-же тарифа выскакивает новый блок мест, но уже со скидкой ниже на 8-10% чем предыдущий. Т.е купленные в разное время билеты на один и тот же поезд уходящий в одно и то-же время, по одному и тому-же тарифу могут существенно отличаться в цене. Максимальную скидку по данным тарифам можно получить при более ранней покупке, позже во времени (даже в то, когда тарифы Promo еще будут действовать), скидка может быть меньшей

Правила перевозки пассажиров и багажа:

Внимание рекомендация!:
В свете проблем с покупкой в 2018-ом, выглядит правильным регистрироваться на сайте RENFE прежде чем совершать там любую операцию с деньгами.

Появилась нуждающаяся в проверке информация о том, что билет по любому тарифу, неудачно/неправильно/случайно купленный на сайте renfe можно обменять бесплатно в течение 2 часов с момента покупки.

Источник

Как дешево путешествовать по Испании на поезде

Оказаться на море за пару часов и не переплатить

Я часто провожу отпуск в Испании — и путешествую по стране на скоростных поездах.

Раньше я думала, что скоростные поезда «Ренфе» мне не по карману. Внутри вагонов — широкие сидения, вайфай и климат-контроль. Мне казалось, такая поездка не может стоить как обед в испанском кафе.

Расскажу, как выбирать и покупать билеты в Испании по самой низкой цене и как вернуть деньги, если поезд опоздал.

Что за поезда «Ренфе»

«Ренфе» — Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles — сокращенное название национальной сети испанских железных дорог, которой владеет государство. Поезда «Ренфе» ездят по Испании с 1941 года.

Испанцы гордятся самой большой сетью скоростных железных дорог в Европе. По протяженности путей она на втором месте в мире после Китая. Скоростные линии связывают 30 испанских городов: крупные, средние и совсем небольшие — вроде Вильены с населением в 34 тысячи человек.

Тарифы

У «Ренфе» есть два основных класса: эконом у них называется «Туриста», а бизнес — «Преференте». Внутри этих классов есть еще несколько тарифов. Цена билета на один и тот же поезд различается в несколько раз в зависимости от выбранного тарифа и даты покупки: чем раньше, тем дешевле.

Шесть тарифов «Ренфе» на примере поезда Мадрид — Аликанте

Как купить билеты дешевле

По акции. Минимальная цена билета зависит от нескольких параметров: расстояния, типа поезда, популярности города. Когда «Ренфе» открывает новый маршрут или запускает по старому маршруту новый тип поезда, случаются рекламные акции. Тогда билеты продаются со скидкой до 30%. Я проверяю акции на главной странице renfe.com: о скидках оповещают крупные рекламные баннеры.

Заранее на сайте. До лета 2019 года самые дешевые билеты появлялись на сайте «Ренфе» за 62 дня до даты поездки. Сейчас «Ренфе» внедряет новую систему продажи: по ней билеты на большинство маршрутов доступны за 92 дня. Система пока не отлажена, и иногда билеты появляются не за 92 дня, а за 80 или 75. Я всегда покупаю билеты заранее на сайте: слежу за акциями и ставлю себе напоминание на предполагаемый первый день продажи билетов.

Сайт испанских железных дорог, где продают билеты без посредников

Попросить билет подешевле в кассе. Туристы часто не готовы просить у кассира самый дешевый билет. Обычно они просят билет до нужного города, как в трамвае или автобусе, и покупают предложенный вариант. Если мне вдруг нужно купить билет в кассе, я говорю кассиру «мас бара́то» — это буквально означает «самый дешевый». Вариант подлиннее — «ла тари́фа мас эконо́мика», то есть «самый экономичный тариф».

В автомате. Билеты на поезд продаются и в автоматах на вокзале. Чтобы ничего не напутать, советую сперва выбрать в меню английский язык. Купить билет несложно: выбрать пункт назначения, количество пассажиров и способ оплаты — наличными или картой. Далее предстоит выбрать тариф — «Туриста» или «Преференте», то есть эконом или бизнес.

Другие скидки при покупке билета

Бесплатный проезд в городском транспорте

Бесплатный билет нужно получить в билетном автомате в кассовом зале до отправления электрички или в вагоне трамвая.

Багаж

Правилами «Ренфе» на каждого пассажира предусмотрено три места багажа общим весом до 25 кг. В отличие от самолета, багаж не взвешивают и не пересчитывают. Также разрешено провозить детские коляски, сложенный велосипед в чехле, лыжный комплект или набор для спортивной рыбной ловли.

Каждый пассажир может провезти одно домашнее животное до 10 кг: в экономклассе — за дополнительную плату, в бизнесе — бесплатно. Правила разрешают взять на борт кошку, собаку, хорька или птицу. Животное должно быть с документами, ехать в переноске и не мешать окружающим.

Сервис и удобства

В вагонах работают проводники. Они проверяют билеты, показывают места, следят, чтобы никто не пропустил свою станцию, помогают расположиться женщинам с детьми и инвалидам. Проводники приветливы, предупредительны, по-испански общительны, но при этом ненавязчивы.

Телевизоры под потолком показывают фильмы на испанском, для прослушивания предусмотрены бесплатные наушники. Многие пассажиры смотрят фильмы или работают за компьютерами. В вагонах есть розетки для подзарядки телефонов и планшетов.

Вагоны адаптированы под людей с ограниченными возможностями. Для инвалидных колясок предусмотрен специальный пандус, а в вагоне зарезервировано место. Сотрудники службы «Атендо» в специальных оранжевых пиджаках помогают инвалидам: катят коляски, сопровождают незрячих до места. Эта услуга бесплатна, ее можно заказать при покупке билета или после — по телефону горячей линии.

Еда. В каждом поезде есть вагон-кафетерий, который напоминает шумный испанский бар. Буфетчики охотно общаются с пассажирами, а те — между собой. Все оживленно обсуждают актуальные и вечные для испанцев темы: футбол и политику.

Возврат денег за опоздание

Пунктуальность для «Ренфе» — вопрос репутации. Компания обещает вернуть деньги, если поезд опоздает по любой причине.

Правила возврата денег в случае опоздания поезда

В апреле 2019 рекордный ливень размыл пути в районе Таррагоны. Из-за него застряли 20 поездов на маршруте Барселона — Валенсия. В июне 2019 поезд Мадрид — Альхесирас стартовал с 45-минутной задержкой из-за неисправности сцепки с локомотивом. В октябре 2018 на подъезде к Валенсии упало напряжение, три поезда опоздали на 70 минут. Обо всех случаях написали испанские СМИ, а пассажиры получили денежную компенсацию.

Если поезд опоздал больше чем на 15 минут, компания возвращает 50% стоимости билетов. Если опоздание больше чем на 30 минут, должны вернуть 100%. Обратиться за возвратом можно не раньше чем через 24 часа после прибытия и не позже чем через три месяца.

У тарифов «Промо» и «Столик» иные условия возврата денег: если поезд опоздал на час — 50%, за опоздание больше чем на полтора часа — 100%.

Когда однажды мой поезд опоздал, я даже не знала, что могу вернуть деньги. По вагону прошел начальник поезда, и в его речи я различила слово «деволусьон» — «возврат». Я обратилась к нему с таким же вопросом: «Деволусьон?» Он терпеливо на пальцах объяснил порядок действий. Оказалось, что нужно прийти с билетами в кассы «Ренфе» на вокзале и произнести то самое волшебное слово «деволусьон».

возвращает «Ренфе», если поезд опоздал больше чем на 15 минут

Когда поезд опаздывал, я и другие пассажиры сидели расстроенные и напряженные. Вдруг проводник объявил, что помимо компенсации за опоздание каждому пассажиру в вагоне-буфете выдадут бутылку воды или любой другой напиток на выбор. Все оживились, поднялись с мест и устремились в буфет. Там началась испанская вечеринка: пассажиры опустошали бар поезда, стоял гул. Кто-то брал напитки навынос, кто-то предпочел пить в компании.

Как купить билет на сайте. Пошаговая инструкция

Для начала я выбираю город и вокзал на сайте renfe.com. Вокзалов может быть несколько.

После этого надо указать нужные даты в одну или в обе стороны и количество путешественников: взрослые, дети до 13 лет, дети до 4 лет без места. Затем нажать кнопку Buy.

Запомнить

Супер! Спасибо огромное за информацию. На автобусах в основном путешествовали по побережью, в Жирону, а на поезде только от Барселоны до Бланеса. Ну, а теперь с вашими рекомендациями и на север поедем!

А ещё есть тариф “ida y vuelta”, который дословно переводится как «туда и обратно», но привычной выгодны от одновременной покупки в обе стороны сразу, я не заметил, т.к. изначально предполагал, что можно купить туда-обратно по тарифу промо и будет дешевле.
По сути это будет стоимость как по тарифу “Flexible”, со скидкой 20% и позволяет вносить изменения с комиссией 15%, если вы отменяете оба маршрута одновременно, или 40%, если вы отменяете только один.
Мне этот момент был неясен, поэтому я написал в Renfe на Фейсбук и мне разъяснили.

Борис, скорее всего имеется в виду «по протяженности скоростных линий».

Спасибо большое! Я так же покупаю билеты на поезда в Италии, там лучше с поездами, чем в Испании, так как есть несколько железнодорожных компаний-перевозчиков. Как только купила билеты на самолет, сразу начинаю покупать билеты на поезда. Это очень удобно и очень экономно.

Источник

Железные дороги Испании

Испания является одной из наиболее экономически развитых стран Еврозоны. В настоящее время страна располагает мощной и хорошо отлаженной транспортной сетью, важную роль в которой играет система железнодорожного сообщения. Железнодорожный транспорт, являясь важным звеном общей транспортной сети страны, тесно связан и хорошо скоординирован с системами автомобильного, морского и воздушного транспорта. Существуют линии высокоскоростных поездов (AVE), которые составляют сильную конкуренцию воздушному транспорту, особенно на направлении Мадрид-Барселона.

История железных дорог Испании

На Иберийском полуострове, в частности, на территории Испании, первая железнодорожная линия была построена в 1848 году. Она все еще является действующей, имеет протяженность около 30 километров и соединяет Барселону и Матаро. Проект строительства был разработан в 1840 году каталонцем Мигелем Биадо. Уроженец Матаро, он являлся одним из учредителей компании, осуществлявшей строительство железной дороги на Кубе. В 1837 году на инаугурации Матаро в разговоре с губернатором острова генералом Таконом заявил: «Вернувшись в страну, я менее чем за год соединю Барселону с моей деревней». В действительности на реализацию плана ушло почти десятилетие.

В течение второй половины XIX – начале XX вв. были учреждены крупные железнодорожные компании, а железнодорожные линии соединяли все главные города страны: Барселону, Таррагону, Сарагосу, Мадрид, Аликанте. В 1841 году одновременно с национализацией испанских железных дорог была основана компания RENFE, монопольно просуществовавшая до 2005 года. В 2005 году RENFE была разделена на ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias – компания по управлению инфраструктурой) и Renfe Operadora (компания-оператор, осуществляющая пассажирские и грузоперевозки).

Типы поездов в Испании

1. Пригородные поезда

Соединяют столицы провинций с прилегающими городами и поселками, а также с соседними провинциями. Пригородные поезда принадлежат городской транспортной сети, и радиус их следования обычно составляет не более 60 км. Они, как и привычные для нас российские электрички, могут прибывать и отправляться с открытых наземных платформ. В крупных городах, например, в Мадриде и Барселоне, используется система единых тоннелей для железнодорожного транспорта и метро. Пригородные поезда на подходе к городам ныряют под землю, высаживая и забирая новых пассажиров непосредственно в зданиях вокзалов.

2. Поезда средних дистанций

Соединяют смежные регионы. Обычно эти поезда носят название региональных. Сеть поездов средних дистанций поделена на пять крупных зон, в каждой зоне действуют линии разной степени загруженности: от 1-2 поездов в день до интенсивного трафика свыше 10 поездов.

3. Высокоскоростные поезда и поезда дальнего следования

Поезда дальнего следования соединяют все крупные города страны, а также Мадрид и Барселону с городами других европейских государств: Лиссабоном, Миланом, Парижем, Цюрихом, Женевой. В Испании существует несколько ночных поездов, называемых «отелями на колесах». Используются они на дальних расстояниях, когда переезд занимает более 9 часов. Большая часть из них соединяет Барселону с южным побережьем, а так же с вышеупомянутыми европейскими городами. В отличие от российских поездов дальнего следования, испанские располагают не только двух или четырехместными купе с отдельными туалетами и душевыми кабинами, но и предоставляют обычные сидячие места повышенной комфортности, похожие на места класса «preferente» в дневных поездах.

Скоростные поезда Испании

AVE – аббревиатура от Alta Velocidad Española («испанский высокоскоростной (поезд)») и игра на слове «ave» (исп. – птица). AVE – высокоскоростная железнодорожная система, работающая на скоростях до 350 км/ч на специальном полотне. Уже начато строительство нового вокзала в Барселоне для высокоскоростной линии Мадрид – Барселона – граница Франции. Завершение строительства терминала, а также участка дороги от Барселоны до города Фигерас, расположенного недалеко от границы с Францией, намечено на 2012 год. На конец текущего года запланировано окончание строительства высокоскоростной линии Madrid – Castilla La Mancha – Comunidad Valenciana – Región de Murcia. К 2020 году запланировано связать Мадрид скоростными линиями со всеми столицами провинций.

На всех поездах AVE на направлении Мадрид – Севилья обслуживание гарантирует максимальное опоздание в 5 минут и полное возмещение стоимости билета, если поезд опоздал на большее время.

На остальных направлениях при опоздании свыше 15 минут гарантируется возврат 50% стоимости билета и при опоздании свыше 30 минут – его полной стоимости.

Скоростные поезда составляют жесткую конкуренцию внутренним перелетам. При сопоставимых ценах путешествие по железной дороге отличается практически нулевым риском, независимостью от погодных условий, отсутствием необходимости прибывать на посадку с запасом времени для прохождения регистрации и досмотра, возможность пользования мобильными телефонами и ноутбуками.

Туристические маршруты

В Испании можно совершить недельную туристическую поездку на комфортабельном «отеле на колесах» Transcantábrico. В основе идеи туристического поезда лежит миф о Восточном Экспрессе. С 2009 года поезд следует вдоль всего северного побережья Испании из Сан-Себастьяна в Сантьяго-де-Компостелу с многочисленными остановками и экскурсиями на всем протяжении маршрута. Существуют также короткие туристические маршруты в пригородах Барселоны, Мадрида и на Майорке. Обычно для поездок используются старые отреставрированные поезда начала XX в.

Расписание и тарифы испанских железных дорог

Информацию по тарифам, а также расписание движения всех типов поездов можно получить в туристических агентствах, кассах Renfe и на официальном сайте компании: www.renfe.com. Там же можно приобрести билеты на поезда среднего и дальнего следования и на высокоскоростные поезда.

Билеты на пригородные поезда продаются в автоматических или обычных кассах в зданиях вокзалов. Следует помнить, что пригороды Мадрида и Барселоны поделены на зоны и для каждой зоны в зависимости от ее удаленности от центра существует собственный тариф.

Проверка билетов может производиться на входе, контролером или на выходе с платформы при прохождении через турникет.

Renfe Operadora предоставляет гибкую систему скидок при покупке билетов. Компания разделила всех пассажиров на несколько больших групп: тех, кто покупает билет в обе стороны, на молодежь до 26 лет, пожилых людей, детей, многодетные семьи. Каждая группа пользуется собственными тарифами при покупке билетов, его обмене или возврате, а также скидками в зависимости от даты путешествия и типа поезда. Так, при покупке билета в обе стороны на поезда дальнего следования и AVE скидка составит 20%, если расстояние между датами не превышает 60 дней. Web-тариф дает скидку до 60% на билеты, приобретаемые на сайте компании не позднее, чем за 15 дней до даты поездки. Купленные по данному тарифу билеты не подлежат возврату или обмену. Тариф «Estrella» позволяет приобрести билет с 40% скидкой за 7 дней до даты поездки и подлежит обмену со штрафом 15-20% стоимости.

Мадрид и его пригороды разбиты на несколько секторов, для посещения которых можно приобрести специальный туристический проездной – Abono Turístico. Они продаются в кассах метро и позволяют совершать поездки на любом транспорте по выбранной зоне, включая городской транспорт. Проездные можно покупать на разное количество человек и на разное количество дней.

Главные вокзалы Испании

1. Мадридский вокзал Аточа – крупнейший железнодорожный узел столицы, занимающий первое место по национальным перевозкам и второе по интернациональным, уступая пальму первенства Барселоне. В настоящее время Аточа состоит из трех терминалов: Puerta de Atocha, Atocha Cercanías и станция Atocha Renfe первой линии мадридского метро. Железнодорожные линии построены по лучевому принципу, давая выход поездам по всем направлениям.

2. Вокзал Чамартин находится на севере Мадрида и является центром коммуникаций, соединяющих испанскую столицу с северо-западной частью страны. С него, как и с Аточи, отправляются поезда среднего и дальнего следования, а также высокоскоростной поезд AVE на Вальядолид.

3. Барселона-Сантс – главная железнодорожная станция Барселоны и Каталонии. Через нее проходят линии, соединяющие Испанию с соседней Францией.

4. Эстасьо де Франса – второй по величине вокзал Барселоны, обслуживающий в основном поезда среднего и дальнего следования. С расширением строительства высокоскоростных линий, введением в эксплуатацию нового железнодорожного терминала Барселона-Сагрера и централизацией трафика дальних направлений на узлах Сантс и Сагрера существует большая вероятность снижения объемов пассажирских и грузоперевозок на данной станции

Конкуренты: автобусы в Испании

Если высокоскоростное движение создало жесткую конкуренцию внутренним авиаперелетам, то автобусы в свою очередь являются реальными конкурентами поездам. Компактная территория страны и прекрасные автострады дают возможность составлять всевозможные автобусные маршруты, соединяющие между собой все города Испании, а также саму Испанию с соседними Португалией и Францией. И цены на автобус зачастую в несколько раз меньше цен на железнодорожные билеты. Так, из Мадрида в Барселону на AVE можно доехать за два с половиной часа при стоимости билета в одну сторону 115 евро туристическим классом и 172 евро классом «preferente». Цена автобуса составит всего 28-35 евро, но в дороге придется провести порядка семи часов.

Несомненно, что в ближайшее время экономическая борьба за каждого пассажира между авиакомпаниями, автобусными сетями и железнодорожниками только обострится.

Центр услуг в Испании

Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» – это Ваш гид в мире индивидуального туризма. Организация туров, маршрутов, поездок, билеты на различные события, экскурсии с лучшими гидами, организация праздников. Услуги для взыскательных клиентов.

Источник