epic games однократный вход что такое
Защитите свою учётную запись! Включите двухфакторную аутентификацию
Безопасность вашей учётной записи очень важна для нас! Защитите её, включив двухфакторную аутентификацию. В награду за это вы получите эмоцию Boogiedown для «Королевской битвы» Fortnite.
«Сражение с Бурей»: добыча
Включив двухфакторную аутентификацию, вы получите следующие предметы в «Сражении с Бурей»:
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Двухфакторная аутентификация (2FA) помешает посторонним пользоваться вашей учётной записью, запрашивая при входе дополнительный код. Сейчас поддерживается два метода двухфакторной аутентификации: при помощи специального аутентификатора или электронной почты.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, то для входа в учётную запись вам нужно будет ввести код. Вы сами выбираете метод его получения. Система будет просить ввести код в следующих случаях: вы входите первый раз после включения двухфакторной аутентификации; вы входите на новом устройстве; вы очистили файлы cookie в браузере или с момента последнего входа в учётную запись прошло 30 дней.
НАЧАТЬ ЗДЕСЬ
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, сделайте следующее.
Если вы хотите использовать специальное приложение для двухфакторной аутентификации, вот несколько популярных приложений для мобильных устройств:
Позаботьтесь о безопасности учётной записи и помните: сотрудники Epic никогда не просят сообщить ваш пароль!
Пользователям запретят входить в учётную запись Epic Games с помощью входа Apple. Но учётку можно сохранить
Apple объявила, что с 11 сентября запретит пользователям входить в учётную запись Epic Games с опцией «Войти с помощью Apple». В ответ Epic Games опубликовала инструкцию о том, как пользователям Apple сохранить свою учётную запись.
Apple will no longer allow users to sign into Epic Games accounts using “Sign In with Apple” as soon as September 11, 2020. If you used “Sign In with Apple”, please make sure your email and password are up to date. https://t.co/4XZX5g0eaf
Для начала нужно оперативно обновить адрес электронной почты и пароль. Для этого нужно зайти в аккаунт Epic Games через Apple ID и перейти на страницу общих настроек.
Если пользователь не успеет обновить почту до завтрашнего дня, то Epic Games может сделать это вручную. Для этого нужно написать разработчикам в разделе «Связаться с нами» (тема: «ВАЖНО! Необходимо обновить учётную запись Epic Games для сохранения доступа») и сообщить код подтверждения, который придёт в электронном письме. Он будет выглядеть примерно так: ABC-123-DEF.
Epic Games отметила, что у некоторых пользователей Apple не был создан пароль для учётной записи Epic Games. В этом случае его можно создать на странице «Сменить пароль».
Если не получилось обновить пароль до удаления опции «Войти с помощью Apple», но адрес электронной почты указан верный, то нужно следовать инструкциям на странице Epic Games «Забыли пароль».
Apple и Google удалили игру Fortnite из App Store и Google Play. Это произошло после того, как Epic Games добавила в приложение систему оплаты, которая обходит комиссию в размере 30%, взимаемую Apple и Google. Разработчик подал в суд на IT-гигантов.
В Epic обвинили корпорации в монополизации рынков приложений для iOS и Android. В ответ Apple заявила, что разработчик игры Fortnite до начала конфликта пытался добиться индивидуальных условий использования App Store.
Несмотря на запрет суда, в конце августа Apple удалила аккаунт Epic Games и все игры компании из App Store. Из магазина приложений также исчезли Fortnite, Infinity Blade, Tyrian и Battle Breakers. Epic Games утверждает, что в результате удаления игры Fortnite количество игроков на iOS снизилось на 60%.
После этого, в сентябре, Apple подала встречный иск против Epic Games. Компанию обвинили в нарушении условий контракта на пользование каталогом App Store и потребовали с нее компенсации финансового ущерба.
Часто задаваемые вопросы
Какие платформы поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживается на ПК и Mac. Вы можете проверить совместимость платформы с определённой игрой в разделе «Системные требования» на странице любого продукта.
Каковы планы на будущее Epic Games Store?
Вы можете найти информацию о запланированных функциях, обновлениях для разработчиков и основных известных проблемах в плане развития Epic Games Store на Trello. Мы также будем рассказывать вам о важных обновлениях в нашей ленте новостей и на страницах в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.
Почему Epic Games Store заключает эксклюзивные сделки?
Эксклюзивные сделки являются фактором роста многих успешных платформ для игр и других видов цифровых развлечений, таких как потоковое видео и музыка.
Epic сотрудничает с разработчиками и издателями, чтобы предлагать в магазине эксклюзивные игры. В обмен на эксклюзивность Epic предоставляет им финансовую поддержку для разработки и маркетинга, что позволяет создавать более качественные игры и значительно снизить уровень неопределённости для разработчиков.
Кроме того, авторы получают 88% всех доходов от своей игры, в то время как большинство магазинов предлагает только 70%.
Что такое программа поддержки авторов?
Программа поддержки авторов позволяет авторам контента зарабатывать деньги на играх через Epic Games Store, используя ссылки и теги автора. Узнайте больше о программе поддержки авторов по этой ссылке.
Что это за бесплатные игры?
Каждую неделю 2021 года Epic предлагает новую бесплатную игру. После получения бесплатной игры вы сможете сохранить её даже после того, как она перестанет предлагаться бесплатно новым клиентам.
Мне досталась бесплатная игра, но я не вижу её в своей учётной записи. Почему?
Как только вы получаете бесплатную игру, то можете сохранить её навсегда. Если спустя некоторое время вы не находите её в своей учётной записи, проверьте, есть ли у вас другие учётные записи. Если вы создали учётную запись Epic, используя адрес электронной почты от gmail.com, войдите с его помощью в систему напрямую, используя свой пароль Gmail, так как при использовании кнопки входа с помощью Google будет создана отдельная учётная запись, даже если она привязана к тому же адресу электронной почты на gmail.com. Кроме того, проверьте, есть ли у вас учётная запись, связанная с консолью (вход в систему с помощью учётной записи PlayStation, Xbox или Nintendo), наряду с отдельной учётной записью Epic. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки здесь.
Могу ли я опробовать игру перед покупкой?
Некоторые издатели могут предлагать демонстрационные версии или бесплатные пробные периоды для определённых платных игр (например, бесплатную пробную версию на выходные). В течение бесплатного пробного периода вы можете загрузить пробную версию игры и поиграть в неё, прежде чем принять решение о покупке, но вы не сможете получить доступ к игре после окончания пробного периода.
Как оформить возврат в Epic Games Store?
Вы можете оформить возврат за любую игру в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, если игра была активна менее 2 часов. Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых вы нарушили, не предоставляется. Узнайте больше о нашей политике возврата средств по этой ссылке.
Как связаться со службой поддержки?
Связаться с нашей службой поддержки можно здесь. Мы также рекомендуем ознакомиться со статьями центра поддержки, которые могут помочь ответить на вопросы или решить проблемы.
Защищена ли моя учётная запись Epic Games?
Fortnite, Rocket League, Epic Games Store и Unreal Engine основаны на системе учётных записей Epic. Ещё никому не удавалось её взломать. Тем не менее, злоумышленникам удалось взломать некоторые отдельные учётные записи Epic с использованием списков адресов электронной почты и паролей, полученных с других взломанных сайтов.
Если вы используете одинаковые адреса электронной почты и пароли для учётной записи Epic и какого-либо другого сайта, который был взломан, ваша учётная запись находится под угрозой. Чтобы защитить свою учётную запись Epic, используйте уникальный пароль и включите многофакторную аутентификацию. Подробнее о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей учётной записи, и о том, что вы можете сделать для обеспечения безопасности, можно узнать здесь.
Какие языки поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживает английский, арабский, испанский (Испания), испанский (Латинская Америка), итальянский, китайский (традиционный), китайский (упрощённый), корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, французский и японский языки. Поддержка языка в игре зависит от игры и указывается разработчиком; проверьте наличие поддержки нужного вам языка на странице игры в магазине.
Поддерживает ли Epic Games Store региональные цены?
Да, мы поддерживаем региональные цены более чем в 190 странах и более чем на 30 территориях. У нас также есть регулярно пересматриваемый набор рекомендуемых региональных скидок для разработчиков с учётом особенностей каждого региона.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Какие способы оплаты вы поддерживаете?
Epic Games Store поддерживает кредитные карты, PayPal и множество альтернативных способов оплаты. Ниже представлен список альтернативных способов оплаты, которые мы сейчас поддерживаем. Способы оплаты, при использовании которых взимаются дополнительные сборы за обработку платежей, отмечены звёздочкой (*).
Где доступен Epic Games Store?
Epic Games Store доступен игрокам в большинстве стран по всему миру за исключением стран, на которые распространяется запрет, предусмотренный законодательством США, например Северной Кореи и Ирана. В некоторых существует дополнительные правовые условия, которые необходимо соблюсти, прежде чем вы сможете распространять там свою игру.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Устранение проблем с программой запуска Epic Games
При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйтесь приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.
Проверьте состояние сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.
Проверить на наличие обновлений
Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого выберите «Настройки» (шестерёнка в левом нижнем углу), если вы видите кнопку с надписью: «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите её, чтобы обновить программу запуска.
Очистите веб-кэш программы запуска
Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш веб-кэш:
Обновите драйверы видеокарты
Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что используются новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.
Откройте программу запуска от имени администратора
Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:
Переустановите программу запуска Epic Games
Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.
В Windows:
Запустите проверку системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.
На Mac:
Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях
Если ваша программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.
Проверьте системные требования
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games, которые можно найти в этой статье. Системные требования для работы программы запуска Epic Games можно найти здесь.
Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач
Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, попробуйте следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:
Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в этой статье.
Securing your Epic Account
Используйте уникальные пароли
Мы рекомендуем использовать уникальные пароли для защиты учётной записи. Если для каждого сервиса используется уникальный пароль, то в случае взлома одного из этих паролей злоумышленники не получат доступ к вашей учётной записи Epic.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
Также не забудьте обеспечить безопасность своих учётных записей в других сервисах. Сервисы, к которым можно привязать учётную запись Epic, также поддерживают 2FA. Дополнительную информацию о включении 2FA для этих сервисов см. здесь.
Подтвердите ваш адрес электронной почты
Привяжите ваши учётные записи в социальных сетях для дополнительной безопасности
Мы даём возможность использовать учётные записи Facebook и Google для входа учётную запись Epic. Это позволяет входить в учётную запись Epic без использования отдельного пароля, если вы уже выполнили вход в учётную запись Google или Facebook. Обязательно защищайте свои учётные записи в социальных сетях с помощью уникальных паролей и 2FA.
Позаботьтесь о безопасности своего компьютера
Используйте антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его.
Не доверяйте системам общего пользования. Вы можете находиться в интернет-кафе, библиотеке, школе или дома у друга. Если вы используете чужой компьютер, не вводите на нём свои учётные данные.
Регулярно обновляйте ПО на своём компьютере. Поддерживайте операционную систему, программное обеспечение и драйверы в актуальном состоянии.
Не покупайте учётные записи и не предоставляйте свою другим пользователям
Покупка, продажа и совместное использование учётных записей запрещены. Ответственность за любые действия, совершённые с использованием вашей учётной записи, лежит на вас. За любую блокировку вашей учётной записи, которая могла наступить в результате её совместного использования, отвечаете вы как владелец учетной записи.
Покупка и продажа учётных записей противоречат нашим условиям обслуживания и ведут к блокировке учётной записи.
Не доверяйте сомнительным предложениям
Существует множество сайтов, на которых предлагаются «бесплатные» игры или предметы (например, В-баксы) для вашей учётной записи. Это мошеннические предложения. Если игра действительно доступна бесплатно, она будет предлагаться бесплатно в официальном магазине Epic Games.