epic games store что это такое
Часто задаваемые вопросы
Какие платформы поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживается на ПК и Mac. Вы можете проверить совместимость платформы с определённой игрой в разделе «Системные требования» на странице любого продукта.
Каковы планы на будущее Epic Games Store?
Вы можете найти информацию о запланированных функциях, обновлениях для разработчиков и основных известных проблемах в плане развития Epic Games Store на Trello. Мы также будем рассказывать вам о важных обновлениях в нашей ленте новостей и на страницах в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.
Почему Epic Games Store заключает эксклюзивные сделки?
Эксклюзивные сделки являются фактором роста многих успешных платформ для игр и других видов цифровых развлечений, таких как потоковое видео и музыка.
Epic сотрудничает с разработчиками и издателями, чтобы предлагать в магазине эксклюзивные игры. В обмен на эксклюзивность Epic предоставляет им финансовую поддержку для разработки и маркетинга, что позволяет создавать более качественные игры и значительно снизить уровень неопределённости для разработчиков.
Кроме того, авторы получают 88% всех доходов от своей игры, в то время как большинство магазинов предлагает только 70%.
Что такое программа поддержки авторов?
Программа поддержки авторов позволяет авторам контента зарабатывать деньги на играх через Epic Games Store, используя ссылки и теги автора. Узнайте больше о программе поддержки авторов по этой ссылке.
Что это за бесплатные игры?
Каждую неделю 2021 года Epic предлагает новую бесплатную игру. После получения бесплатной игры вы сможете сохранить её даже после того, как она перестанет предлагаться бесплатно новым клиентам.
Мне досталась бесплатная игра, но я не вижу её в своей учётной записи. Почему?
Как только вы получаете бесплатную игру, то можете сохранить её навсегда. Если спустя некоторое время вы не находите её в своей учётной записи, проверьте, есть ли у вас другие учётные записи. Если вы создали учётную запись Epic, используя адрес электронной почты от gmail.com, войдите с его помощью в систему напрямую, используя свой пароль Gmail, так как при использовании кнопки входа с помощью Google будет создана отдельная учётная запись, даже если она привязана к тому же адресу электронной почты на gmail.com. Кроме того, проверьте, есть ли у вас учётная запись, связанная с консолью (вход в систему с помощью учётной записи PlayStation, Xbox или Nintendo), наряду с отдельной учётной записью Epic. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки здесь.
Могу ли я опробовать игру перед покупкой?
Некоторые издатели могут предлагать демонстрационные версии или бесплатные пробные периоды для определённых платных игр (например, бесплатную пробную версию на выходные). В течение бесплатного пробного периода вы можете загрузить пробную версию игры и поиграть в неё, прежде чем принять решение о покупке, но вы не сможете получить доступ к игре после окончания пробного периода.
Как оформить возврат в Epic Games Store?
Вы можете оформить возврат за любую игру в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, если игра была активна менее 2 часов. Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых вы нарушили, не предоставляется. Узнайте больше о нашей политике возврата средств по этой ссылке.
Как связаться со службой поддержки?
Связаться с нашей службой поддержки можно здесь. Мы также рекомендуем ознакомиться со статьями центра поддержки, которые могут помочь ответить на вопросы или решить проблемы.
Защищена ли моя учётная запись Epic Games?
Fortnite, Rocket League, Epic Games Store и Unreal Engine основаны на системе учётных записей Epic. Ещё никому не удавалось её взломать. Тем не менее, злоумышленникам удалось взломать некоторые отдельные учётные записи Epic с использованием списков адресов электронной почты и паролей, полученных с других взломанных сайтов.
Если вы используете одинаковые адреса электронной почты и пароли для учётной записи Epic и какого-либо другого сайта, который был взломан, ваша учётная запись находится под угрозой. Чтобы защитить свою учётную запись Epic, используйте уникальный пароль и включите многофакторную аутентификацию. Подробнее о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей учётной записи, и о том, что вы можете сделать для обеспечения безопасности, можно узнать здесь.
Какие языки поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживает английский, арабский, испанский (Испания), испанский (Латинская Америка), итальянский, китайский (традиционный), китайский (упрощённый), корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, французский и японский языки. Поддержка языка в игре зависит от игры и указывается разработчиком; проверьте наличие поддержки нужного вам языка на странице игры в магазине.
Поддерживает ли Epic Games Store региональные цены?
Да, мы поддерживаем региональные цены более чем в 190 странах и более чем на 30 территориях. У нас также есть регулярно пересматриваемый набор рекомендуемых региональных скидок для разработчиков с учётом особенностей каждого региона.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Какие способы оплаты вы поддерживаете?
Epic Games Store поддерживает кредитные карты, PayPal и множество альтернативных способов оплаты. Ниже представлен список альтернативных способов оплаты, которые мы сейчас поддерживаем. Способы оплаты, при использовании которых взимаются дополнительные сборы за обработку платежей, отмечены звёздочкой (*).
Где доступен Epic Games Store?
Epic Games Store доступен игрокам в большинстве стран по всему миру за исключением стран, на которые распространяется запрет, предусмотренный законодательством США, например Северной Кореи и Ирана. В некоторых существует дополнительные правовые условия, которые необходимо соблюсти, прежде чем вы сможете распространять там свою игру.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
За что люди ненавидят Epic Games Store и почему они совершенно правы?
Что такое Epic Games Store и почему настоящие геймеры должны его ненавидеть и даже бойкотировать – в меру сил рассуждаю на эту актуальную и больную тему.
Идея проста: GabeN зажрался в своей монополии, не развивает сервис, а Epic Games Store расширяет рынок и создает новое пространство для развития игровой индустрии, полностью повторяя путь Steam.
Это ложь. У Steam множество проблем, но все эти годы он был просто удобнее всех остальных сервисов. Даже когда Гейб силой загонял владельцев Half-life 2 в свой новый сервис с очень странным дизайном. В то же время Microsoft торгует играми, Sony торгует играми, а по миру существуют аналоги адекватные и более прибыльные аналоги Steam.
В чем же проблема? Steam берет процент с продаж! Неужели Valve все еще загоняют издателей и игроков в свой сервис, а потом обдирают, как липку?
Но что еще делал жадный Габен? Он постоянно шел навстречу пользователям сервиса. Поэтому Valve позволяют разработчикам генерировать неограниченное количество ключей и не ведут борьбу с продажами их на сторонних сайтах. Да, на тех самых плати.ру, g2a и прочих сайтах. Единственное, против чего Valve активно сражаются, так это с абузами эксплойтов и откровенным скамом.
Вот яркий пример того, как не совсем умелый разработчик сначала удалил ключи, а потом просто раздал сотни тысяч ключей без всяких санкций от Valve.
Это один из многих примеров того, как Valve заботятся о свободе, геймерах и разработчиках. Ладно, в истории разработчик пострадал. И да, разработчикам приходится платить за инструменты разработки, отдавать налоги, проценты за движок и еще много чего, а после всего этого еще и кормиться остаток. Но способы обойти систему у них есть. Поэтому Valve и снизила проценты, по факту, только для самых крупных издателей.
А что такое Epic Games Store? Вот это как раз несправедливость, отвратительная и нечестная гадость.
Вот только представьте, если некие чиновники решат создать партию, которая будет обслуживать интересы чиновников, представлять их как класс. Такой партии будет легко будет захватить власть за счет поддержки бюрократов бюрократами, и она замкнется на самой себе, полностью игнорируя народ и совершенно не нарушая демократические принципы, соблюдая идею партии. Хорошо ли это?
А если разработчики создадут магазин. для разработчиков. С пониженной ставкой, бесплатным использованием популярного движка, продвижением игр и возмещением убыток, если тупая публика не оценит то, что оценили профессионалы.
Естественно, заклеймить себя фирменным лейблом сможет не каждая студия. Только лучшие из лучших, выбранные за качество, креативность или за что-то другое, что понравилось разработчикам-мастерам. По их мнению, это лучше всего начнет развивать индустрию, так как. Независимые студии будут грызть друг другу глотки ради того, чтобы попасть в закрытое сообщество супер-разработчиков и насладиться льготами райского сервиса?
Да что нам считать деньги, которые кладут в карман люди, которые хотят порадовать не только игроков качественным продуктом, но и накормить семью, котиков там, собачек, рыбок, пенсионеров, детей. Давайте поговорим о другом. О куда более важном.
О скрытых бонусах EGS. Да, они есть. Недавнее противостояние Питчфорда и так называемых троллей это ясно показало основную проблему индустрии – сложную и неэффективную систему обратной связи с разработчиками.
Чет Фалисек очень тонко подметил, что случившийся ревью-бомбинг – единственный работающий способ донести компаниям мнение игроков. Да, миллионы могут ошибаться, как показывает состояние кино, но положительных примеров очень много.
Игроки бомбили в Steam сырую версию Batman: Arkham Knight, протестовали против цензуры в Rainbow Six: Siege и Devil May Cry 5, сражались против DRM и Rockstar Games за OpenIV. Китайцы постоянно сражаются на страницах обзорах за нормальную поддержку для Китая.
Бомбинг это, конечно, плохо. Любые фанаты неадекватного стримера или блогера могут снизить оценку до негативной, поэтому Valve снова пытаются примерить стороны, отсеивая ревью-бомбинг, но не заглушая мнение игроков.
А что могло бы произойти на форумах разработчиков? Обиженных просто бы забанили. На агрегаторах? Чистка и баны. На Youtube? Страйки, баны, суды. И только Valve оставляет настоящие пространство для развития и выражения.
А что будет, если игроки замолчат и разработчики сами начнут решать, что в их играх хорошо и плохо? Перестанут исправлять недостатки, которые они не считают чем-то плохим? Смогут вытворять все что угодно, заставив публику молчать? Тогда останутся только проекты, подобные Гендерфилд, Андромеда или The Culling.
Вот за что стоит ненавидеть Epic Games Store. За пренебрежение игроками и создание магазина для разработчиков со всеми вытекающими подлыми временными эсклюзивами, перетягиванием игр с одной платформы на другую и прочими грязными трюками.
Еще можно вспомнить скидки, региональные цены и другие спорные вещи, за которые Valve стоит горой, несмотря на проблемы с местными законами и строгими правилами Евросоюза. Все то, что кажется обычным игрокам мелочами, создает сервис с человеческим лицом, на который вынужденно ориентируются прочие издатели.
А политика Epic Games Store направлена на то, чтобы загнать оборзевших покупателей во времена славной Акеллы, когда игроку могли подсунуть Корсаров 3 на нескольких дисках (потому что так дороже), черновой нерабочий билд и послать на три буквы всех, кто возмущается.
И если даже многие хейтеры сервиса не отдают себе отчета, они явно чувствуют, что с Epic Games Store что-то не так, и активно протестуют против чего-то злого, темного и страшного, не забивая голову тем, кто кому что продает и каким образом целевой аудиторией разработчиков становится не обычный покупатель, а издатель.
Это лишь малая часть того, что можно сказать о ситуации. И дело не в облачных хранилищах, форумах, мастерской и всем прочем, а в покушении на уничтожение игровой индустрии и порабощении геймеров. Вот такой звериный оскал капитализма.
Впрочем, причин волноваться еще нет – Valve сами акулы хоть куда.
Epic Games Store — конкурент Steam или дохлый номер? Попробуем разобраться
В декабре 2018 года создатели Fortnite запустили новую игровую платформу — Epic Games Store, которая обещала стать серьезным конкурентом для Steam. Прошло уже больше месяца, конкуренция набирает обороты, а хайп крепчает. На PC Gamer появился большой аналитический материал по всей этой ситуации. На его основе мы попытались разобраться, как обстоят дела.
Монополии Steam скоро придет конец?
Origin, Battle.net и сервисы других компаний тоже имеют долю рынка, но последние десять лет Steam основательно закрепился на рынке ПК, пусть даже иногда политика компании вызывает вопросы. Успех «Стима» обеспечен огромной библиотекой игр на любой вкус, крепким сообществом, богатым функционалом и большими сезонными распродажами.
Другие магазины при всем желании не могут повлиять на фактическую монополию Steam. И до того, как Fortnite не стала феноменальным успехом Epic Games в 2018 году, никто даже не мог подумать о том, что именно эта компания попробует потеснить Valve. Разумеется, EGS не заменит Steam в ближайшее время, но уже сейчас ясно: противостояние будет серьезным. Во многом благодаря финансовой подушке безопасности, которую имеют «Эпики».
Она позволила предложить разработчикам низкую комиссию, а геймеры получили возможность обзавестись бесплатными играми. Важное значение имеют также эксклюзивы, которые уже сейчас продвигают Epic Games Store. Тем не менее, пока что площадка находится еще на начальном этапе своего развития.
Бесплатные игры и эксклюзивы Epic Games Store
Стоит ли говорить, что выпуск The Division 2 и Metro Exodus — это большое подспорье для EGS? Ubisoft была одной из последних компаний наряду с CD Project и 2K, которая выпускала свои игры в Steam, в то время как Valve уже лишилась комиссий с продаж новых игр Electronic Arts, Activision и Bethesda. И Ubisoft, похоже, просто искала удобный момент.
Ubisoft, как и EA, запустила собственный магазин, но если Origin держится на плаву, вполне успешно продавая игры издателя, то вот у Uplay дела идут хуже. Нет ничего удивительного в том, что французы воспользовались случаем и ушли в EGS. Это значит, что Ubisoft как минимум видит потенциал в новой площадке, раз готова рисковать деньгами.
Сможет ли The Division 2 стать успешной в EGS? Стоит ли ждать, что Ubisoft будет выпускать другие игры там же? Выйдет ли новая Assassin’s Creed в Steam? Эти вопросы волнуют многих.
Как игры попадают в Epic Games Store?
Несмотря на то, что в магазине от Epic есть крупные AAA-тайтлы, в целом библиотека доступных продуктов просто мизерная по сравнению с базой Steam, которая насчитывает более 30 тысяч игр. Таким образом, EGS — это не совсем то место, где вы постоянно можете найти что-то новенькое. Но тамошние релизы так или иначе на слуху в игровом сообществе.
В данный момент все игры из Epic Games Store, проходят ручную модерацию. Но это только пока. В течение 2019 года компания планирует повысить открытость для других игр, в том числе и для мобильных платформ.
Большую часть пользователей EGS составляет молодая аудитория Fortnite, поэтому можно предположить, что Epic будет придерживаться той же политики, что и Steam — «у нас есть все». Хентай-головоломки пока все же останутся прерогативой Valve, потому что владельцы EGS сейчас используют более практичный подход к наполнению своей библиотеки.
Текущие возможности Epic Games Store
На запуске магазин имел всего четыре функции: просмотр страниц игр, покупка, загрузка и, собственно, запуск купленных игр. Еще есть довольно куцый список друзей. При установке игры пользователь даже не видит, сколько места она займет и сколько места есть на выбранном жестком диске. А из-за отсутствия даже простенькой системы форумов пользователи даже не могут обсудить игры.
Например, когда в EGS бесплатно раздавали Subnautica, игроки вынуждены были обсуждать технические моменты игры на форуме Steam.
Вот сравнение возможностей сервисов, которое мы уже публиковали ранее:
Тут перечислен только самый важный функционал, но в общем-то картина ясна: создатели Steam постоянно добавляли все новые и новые возможности на протяжении последних десяти лет, в то время как Epic запустили свой магазин с минимально допустимым набором «фич».
Отчасти из-за того, что работа над Epic Games Store еще не закончена, его дизайн выглядит простым и минималистичным. Но кое-что обусловлено политикой магазина. Например, в пресс-релизе Epic пообещали не рекламировать похожие продукты на страницах игр.
Будущее Epic Games Store
В русскоязычном подкасте директор по издательской стратегии Сергей Галенкин немного рассказал о запланированных возможностях Epic Games Store. Уже сейчас идет обсуждение пользовательских отзывов, облачных сохранений, системы достижений и некоторых социальных инструментах.
Судя по комментариям Сергея Галенкина, Epic не хочет копировать Steam, а значит и не хочет сталкиваться с теми же проблемами, что имеет магазин от Valve.
Форумы были революцией 20 лет назад, но сейчас есть более удобные способы вести общение в сети.
Система пользовательских рецензий будет опциональной для разработчиков, что поможет им избежать «ревью-бомбинга». Игроки не смогут занижать рейтинг игры после того или иного инфоповода. Также подтверждено, что до начала следующего года в EGS появятся профили пользователей, облачное сохранение и автономный режим.
Судя по тому, как стремительно Epic развивала Fortnite, регулярно выпуская все новые и новые обновления, можно ожидать, что нечто подобное произойдет и с магазином. Но это не факт: спустя месяц после запуска магазин мало изменился, разве что появилась система возвратов, в точности такая же, как и в Steam.
Какую комиссию берет Epic Games Store?
Чтобы стимулировать развитие площадки после ее запуска, Epic предложила игрокам бесплатные и эксклюзивные игры. А что можно сказать о выгоде для разработчиков?
Они тоже не остались в стороне и теперь могут издавать свои игры с более низкой комиссией, нежели в Steam. В то время как магазин Valve забирает себе 30% от прибыли с продаж, Epic Games просит всего 12%. Разработчикам, которые творят на движке Unreal Engine, повезло еще больше — Epic не будет брать с них комиссию за использование движка в размере 5%.
Называя это «честной экономикой», Epic на самом деле как бы говорит: «Не дружи с жадинами из Valve, дружи с нами». Но стоит отметить, что комиссия Steam относится только к тем продажам, которые были совершены в самом магазине.
Разработчик может сгенерировать ключи активации для своей игры, а затем продавать их самостоятельно, тем самым обходя комиссию. Например, их можно распространять через Humble Bundle или вообще напрямую игрокам с помощью собственного сайта.
Помимо этого Steam продвигает перспективные тайтлы через фичеринг на главной странице сайта, а также предоставляет полезные функции для девелоперов: систему матчмейкинга для сетевых игр, микротранзакции, достижения, облачные сохранения, поддержку модов и так далее.
Epic Games Store в данный момент мало что может предложить кроме низкой комиссии. И пока идет работа над добавлением базовых возможностей, не стоит ждать появления систем, подобных тем, что есть у Valve.
Поощрения для стримеров и видеоблогеров
В вопросе рекомендации тех или иных тайтлов игрокам Steam полагается на свою систему Discovery. Она старается чаще показывать пользователю те игры, которые похожи на то, что он уже приобрел. Также преимущество дается «любимым» разработчикам и играм, которые пользуются спросом у друзей. Если хочется узнать о хороших играх от людей, то можно почитать отзывы пользователей и кураторов.
В Epic Games Store игры просто собраны в один каталог. По словам Сергея Галенкина, информирование о новых играх через интерфейс самого сервиса имеет меньшее значение, чем работа создателей контента — стримеров и видеоблогеров. «Сейчас это главный инструмент поиска новых игр».
Крупные издатели уже пользуются преимуществами сотрудничества с создателями контента. Они платят стримерам и видеоблогерам, чтобы те играли и рекламировали их игры. Epic хочет дать создателям контента такую же возможность.
Если кратко, разработчики смогут пользоваться специальной функцией Epic Games Store, которая называется Support-a-Creator. Работает она так: создатели контента генерируют ссылки, ведущие на страницу той или иной игры, а затем встраивать их в свои видео или стримы. Если пользователь купит игру, перейдя по такой ссылке, то создатель контента получит вознаграждение по усмотрению разработчика.
На протяжении всего своего существования магазин Steam был далек от подобных реферальных схем. Даже кураторы, которые пишут рецензии на игры, присланные самими разработчиками, официально не получают никаких денег за свою работу.
Некоторые кураторы все же встраивают ссылки, ведущие к розничным сетям, но Epic Games может стать самым крупным дистрибьютором, который практикует такое на официальном уровне. К слову, эта система уже используется в Fortnite:
Как это повлияет на ситуацию на рынке — неизвестно. Пока можно лишь строить предположения. Если игра выйдет и в Steam, и в Epic Games Store, то стримеры и видеоблогеры будут заинтересованы рекламировать ее к покупке именно на второй площадке, потому что это прямая выгода для них.
Будет ли такое давление позитивно влиять на рынок, увеличивая продажи игры и прибыль разработчиков в результате энтузиазма, направленного на EGS? Сможет ли такая система стать более эффективной, нежели работа рекомендаций в Steam? Так или иначе, нам предстоит увидеть по-настоящему грандиозное противостояние.
Что ждать в 2019 году?
Судя по тому, сколько бесплатных игр раздает Epic Games, компания совсем не боится тратить деньги, заработанные с помощью Fortnite. «Эпики» стараются использовать любую возможность, чтобы сделать свой сервис более популярным. Они переманивают к себе крупных разработчиков, в том числе из сегмента AAA.
Тем не менее, у Steam есть 90 миллионов геймеров, которые посещают магазин как минимум раз в месяц. Valve продолжает развивать систему рекомендаций, активно продвигает сервис в Китае и даже пробует конкурировать с Twitch. В то же время Epic Games Store уже на слуху, и уже готов представить свои игры огромной армии поклонников Fortnite.
В 2019 году магазин Epic Games вряд ли сильно подвинет детище Valve. Время еще не пришло. Да и никто не отменял конкуренцию с другими сервисами, такими как GOG и itch.io. Эти площадки тоже имеют свои особенности и преимущество, и хотелось бы верить, что они не окажутся в тени «битвы гигантов».