ezviz камера не в сети что делать

Что делать, если IP-камера не может подключиться к WiFi?

Что делать, если IP-камера не может подключиться к WiFi?

IP-камера не подключается к вашему WiFi или не может найти его? Это распространенная проблема при работе систем видеонаблюдения.

При отсутствии подключения к Интернету автономные беспроводные IP-камеры не могут отправлять видеопоток на сетевой видеорегистратор.

Существует множество причин, по которым беспроводная IP-камера не может подключиться к Интернету, и эти факторы варьируются от одного производителя к другому.

Многие конечные пользователи задают такие вопросы: почему моя беспроводная камера не подключается к Wi-Fi? Почему беспроводная IP-камера отключается? Почему IP-камера не подключается по беспроводной сети? Почему камера Wi-Fi сообщает, что не удалось подключиться к телефону? Почему P2P не работает? Почему моя камера безопасности Wi-Fi отключается?

В этой статье мы ответим на эти вопросы и постараемся помочь решить проблемы с подключением.

Для начала определим причины, по которым ваша камера видеонаблюдения Wi-Fi не подключается к Интернету или не работает с Wi-Fi. Таких причин множество, а именно:

Если ваша беспроводная IP-камера или система с беспроводными IP-камерами не подключается к Интернету / Wi-Fi или IP-камера отключается или просто не может подключиться, попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему с подключением.

1. Убедитесь, что беспроводная IP-камера имеет достаточную мощность

Обычно большинство беспроводных IP-камер оснащены светодиодными индикаторами состояния, проверьте, горят ли индикаторы питания.

2. Убедитесь, что пароль правильный

Также не забывайте, что пароли WiFi чувствительны к регистру. Если вы не знаете пароль, войдите в настройки роутера, и вы увидите его там.

3. Отрегулируйте антенны IP-камеры

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

5. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi сильный

Если у вас слабое покрытие WiFi, беспроводная IP-камера не сможет установить стабильное соединение с WiFi.

Он может подключиться на несколько минут, затем отключиться и так далее. Или, в некоторых случаях, IP-камера находится так далеко от маршрутизатора, что даже не может обнаружить сигнал WiFi.

Проверьте расстояние между беспроводной IP-камерой и маршрутизатором и убедитесь, что это расстояние может быть покрыто сигналом Wi-Fi.

Чтобы получить правильную информацию, вам может потребоваться проверить спецификации производителя и иметь в виду, что стены и другие препятствия могут ослабить мощность Wi-Fi.

Кроме того, вы можете войти непосредственно в IP-камеру и проверить, сколько полосок находится на значке мощности Wi-Fi. Пример показан ниже.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Если сигнал Wi-Fi составляет одну или две полосы, это означает, что ваша камера находится слишком далеко от точки доступа.

В этом случае установите камеру ближе к маршрутизатору и посмотрите, подключена ли беспроводная камера к Интернету.

Если это так, то у вас проблема с покрытием WiFi. Кроме того, вы можете купить усилитель или повторитель WiFi для роутера, чтобы расширить сигнал вашего WiFi (особенно если вы размещаете камеру на открытом воздухе).

6. Избегайте помех, изменяя полосу частот вашего роутера

Если к маршрутизатору подключено много устройств, вся сеть может стать медленной и перегруженной. В этом случае многим устройствам в сети будет сложно оставаться в сети, например, беспроводная IP-камера может случайным образом включаться и выключаться.

В частности, маршрутизаторы, настроенные на полосу частот 2,4 ГГц, более подвержены проблемам с перегрузкой и помехами.

Частота 2,4 ГГц используется другими маршрутизаторами в вашем доме, другими устройствами в доме, такими как телефоны, планшеты, ноутбуки или даже микроволновые печи. Все эти устройства могут вызывать помехи сигнала.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать
Здесь полезны двухдиапазонные камеры WiFi, которые представляют собой беспроводные камеры, предназначенные для работы в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Если ваша беспроводная камера изо всех сил пытается оставаться в сети в диапазоне частот 2,4 ГГц, просто войдите в настройки вашего маршрутизатора и измените полосу частот на 5 ГГц, что значительно снизит вероятность перегрузки или помех. По крайней мере, стоит попробовать.

7. Проверьте межсетевой экран маршрутизатора

Это случается не часто, но иногда беспроводная IP-камера не может подключиться к Wi-Fi, потому что брандмауэр на маршрутизаторе не пропускает связь.

В этом случае вам необходимо получить доступ к настройкам маршрутизатора, настроить параметры брандмауэра (например, исключить IP-адрес камеры) и повторить попытку, чтобы проверить, подключается ли камера.

8. Убедитесь, что IP-адрес камеры правильный

В некоторых случаях, когда вы настраиваете беспроводную IP-камеру через сетевой кабель, а затем отсоединяете кабель (для работы в беспроводной сети), камера сама назначает другой IP-адрес, который не совпадает с адресом из вашей локальной сети.

Например, пока камера подключена, вы устанавливаете IP-адрес на 192.168.1.100, а затем, как только вы отсоединяете кабель, IP-адрес изменяется на 192.168.0.100. В этом случае вы не видите камеру. Еще раз проверьте, сохраняет ли камера свой IP-адрес.

9. Обновите прошивку камеры

Скажем честно, многие беспроводные IP-камеры поставляются с нестабильной прошивкой. Возможно, вы все перепробовали, но камера продолжает отключаться или вообще не подключается. Всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя (или продавца), есть ли в наличии новая прошивка.

Вы должны понимать, что каждая IP-камера похожа на крошечный компьютер, работающий на определенных алгоритмах, которые иногда содержат много ошибок.

Так что держите камеру в актуальном состоянии. Не только камеру, но и маршрутизатор, и приложение для телефона, которое вы используете для подключения к камере.

Надеемся, эта статья помогла вам решить проблемы с подключением видеокамер по Wi-Fi.

Источник

Ezviz камера не в сети что делать

У Ezviz есть три фишки:

Простота настройки и организации видеонаблюдения через интернет для дома, магазина, офиса;
Хранение архива на SD карте (HDD) и доступ к нему через интернет;
Возможность подключения к системе не только камер видеонаблюдения.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Официальная служба поддержки
ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делатьcom.ezviz_2.0.0.0822_16pakage.apk ( 15.74 МБ )
— приложение для андроид.
Ezviz_3.7.5.0823_50.zip
Ezviz_3.12.0.0904.apk

EZVIZ updates new version 2.3.0.0527

1. Added Privacy Mask to Mini360;
2. Improved Wi-Fi device setup process;
3. Changed the appearance of the app landing page;
4. Streamlined the registration process;
5. Added Help and Customer Support information on «More» tab.

. частая проблема при регистрации в сервисе EZVIZ. В настройках сети облако EZVIZ Clod P2P присутствует, облако включено,
статус онлайн (eu.ezviz7.com). Сам Ezviz7 камеру находит, но при нажатии ADD выдает сообщение «The device is not
registered. Please check the network
».

3. проверьте порты 8555, 6805, 7400, 6002 и 6003, 123 они должны быть открыты, для IP вашего регистратора/камеры.
Проверить можно например тут — 2ip.ru/check-port/
или тут pfportchecker.software.informer.com

если порты заблокированы, в настройках роутера прописываем каждый порт под IP вашего регистратора/камеры. в роутере порты должны быть обязательно проброшены

Источник

Как подключить беспроводную Wi Fi камеру EZVIZ

Если Вы приобрели беспроводную облачную камеру EZVIZ и не знаете как подключить и настроить, используйте следующую инструкцию для первичной настройки камеры.

Мы будет подключать камеру к беспроводной домашней Wi-Fi сети с помощью мобильного телефона (на примере iPhone) и мобильного приложения EZVIZ, которое нужно установить на смартфон.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

В App Store обзор мобильного приложения выглядит как показано на рисунке ниже.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

В качестве подключаемой камеры мы будем использовать модель EZVIZ EZ360.

Другие модели подключаются аналогично.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

После установки приложения EZVIZ первым делом подключите Ваш смартфон к беспроводной домашней сети. То есть к той сети к которой планируете подключить камеру.

Нужно ввести адрес электронной почты и придумать пароль (который должен содержать не менее 6 символов, цифры и буквы)

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

После этого процесс регистрации будет завершён и Вам сразу предложат добавить камеру сканируя QR код расположенный на самой камере.

Параллельно можно включить авторизацию по отпечатку пальца по Вашему желанию.

И так сканируем QR код, и подключаем камеру к сети 220В.

Ждём пару минут пока камера загрузится и начнёт мигать синий индикатор.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Но об этом в следующей статье.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Программа имеет интуитивно понятный и простой интерфейс. Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.

Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.

Источник

Ezviz камера не в сети что делать

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie OK

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Если мобильное приложение EZVIZ, работающее на телефоне Android/iOS и/или клиентском компьютере, не находится в той же сети, что и камера, видео передается с серверов EZVIZ VTDU. Серверы EZVIZ VTDU настроены на тайм-аут каждые 5 минут. Вы получите предупреждение за 6 секунд до таймаута, и вам будет необходимо нажать кнопку воспроизведения, чтобы продолжить просмотр в режиме реального времени.

1) Убедитесь, что сигнал телефона хороший.

2) Убедитесь, что эта функция включена в приложении EZVIZ.

3) Убедитесь, что приложение EZVIZ работает в фоновом режиме.

4) Убедитесь, что отправка уведомлений в приложении EZVIZ не блокируется антивирусной программной, установленной на мобильном телефоне.

5) Убедитесь, что в настройках телефона для приложения EZVIZ включена функция отправки уведомлений.

1) Войдите в учетную запись EZVIZ

2) Выберите устройство, на котором необходимо включить функцию обнаружения движения

3) Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу экрана

4) Выберите параметр «Уведомления»

5) Включите/отключите «Уведомления».

Для камер видеонаблюдения EZVIZ с разрешением 1080p карта MicroSD на 16 ГБ обеспечит запись в течение 28–32 дней при обычном использовании, то есть около 1 часа записи событий движения. Время записи для камер с разрешением 720p будет больше.

Информацию о том, сколько дней камера может выполнять запись, см. в таблице ниже:

Макс. видео за день

Мин. емкость хранилища (кол-во дней видео)

C2C (Mini O), C6C (720p), C6B, C3C

C1C PIR, C1C, C6CN, C3A, C6TC, C3W (720p), C6C (1080p), C2C (Mini O Plus), Mini Plus

C3WN, LC1, C3W(1080p), C4S, C3S

C4W, C3W Color Night Vision

1. Если камера подключена к сети W-Fi, убедитесь, что устройства находятся на таком расстоянии от маршрутизатора, чтобы получать достаточный сигнал сети.

Камеры видеонаблюдения EZVIZ могут одновременно записывают видео на SD-карту, на сетевой видеорегистратор с Wi-Fi и в облако, если эти варианты активны. Для просмотра видео на SD-карте убедитесь, что на устройстве установлена карта MicroSD, и что SD-карта инициализирована (активирована). Ниже приведено пошаговое руководство по просмотру видеозаписей, сохраненных на SD-карте.

1) Авторизуйтесь в приложении EZVIZ.

Введите имя пользователя и пароль, затем коснитесь вкладки входа, чтобы войти в свою учетную запись.

2) Коснитесь устройства, которое вы хотите просмотреть.

На главном экране выберите устройство, которое вы хотите просмотреть, из списка устройств в учетной записи EZVIZ.

3) Прокрутите вниз, находясь в режиме просмотра в реальном времени.

4) В правом нижнем углу коснитесь значка «Видеоархив».

5) В середине экрана коснитесь даты, чтобы открыть календарь, и выберите дату для просмотра материалов.

6) Выберите дату и запустите воспроизведение видео.

7) Коснитесь/удерживайте и перемещайте влево или вправо, чтобы выбрать время дня для воспроизведения.

Войдите в мобильное приложение EZVIZ, коснитесь серийного номера устройства, чтобы перейти на страницу настроек. Прокрутите вниз и коснитесь «Состояние хранилища». Затем коснитесь карты памяти и инициализируйте карту памяти.

1. На главном экране выберите устройство, на котором необходимо включить уведомления, и коснитесь значка «Настройки».

2. Откроется страница «Настройки устройства», где вы можете выбрать вкладку «Уведомления».

3. Включите переключатель «Уведомления».

4. Когда функция уведомления о сигнализации включена, сообщения о сигнализации можно найти на вкладке «Сообщения» приложения EZVIZ.

5. Параллельно с этим убедитесь, что приложению EZVIZ разрешен доступ к отправке уведомлений в системных настройках телефона.

6. Примечание. Отключение уведомлений не приводит к выключению записи событий. Видео о событии будет записано.

1. Удалять камеры из приложения EZVIZ не требуется.

2. Перейдите на страницу «Настройки устройства», коснитесь «Wi-Fi»

3. Следуйте инструкциям по сбросу настроек устройства

4. Повторное выполнение процесса настройки переопределит предыдущую настройку Wi-Fi.

Войдите в свою учетную запись с помощью мобильного приложения EZVIZ, перейдите на страницу настроек устройства, нажмите «Уведомления» > «График оповещений». После настройки расписания убедитесь, что опция «Уведомления» не активна, а опция «График оповещений» активна. Оповещение сигнализации будет активировано на протяжении заданного вами интервала времени.

Источник

Ezviz камера не в сети что делать

У Ezviz есть три фишки:

Простота настройки и организации видеонаблюдения через интернет для дома, магазина, офиса;
Хранение архива на SD карте (HDD) и доступ к нему через интернет;
Возможность подключения к системе не только камер видеонаблюдения.

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делать

Официальная служба поддержки
ezviz камера не в сети что делать. Смотреть фото ezviz камера не в сети что делать. Смотреть картинку ezviz камера не в сети что делать. Картинка про ezviz камера не в сети что делать. Фото ezviz камера не в сети что делатьcom.ezviz_2.0.0.0822_16pakage.apk ( 15.74 МБ )
— приложение для андроид.
Ezviz_3.7.5.0823_50.zip
Ezviz_3.12.0.0904.apk

EZVIZ updates new version 2.3.0.0527

1. Added Privacy Mask to Mini360;
2. Improved Wi-Fi device setup process;
3. Changed the appearance of the app landing page;
4. Streamlined the registration process;
5. Added Help and Customer Support information on «More» tab.

. частая проблема при регистрации в сервисе EZVIZ. В настройках сети облако EZVIZ Clod P2P присутствует, облако включено,
статус онлайн (eu.ezviz7.com). Сам Ezviz7 камеру находит, но при нажатии ADD выдает сообщение «The device is not
registered. Please check the network
».

3. проверьте порты 8555, 6805, 7400, 6002 и 6003, 123 они должны быть открыты, для IP вашего регистратора/камеры.
Проверить можно например тут — 2ip.ru/check-port/
или тут pfportchecker.software.informer.com

если порты заблокированы, в настройках роутера прописываем каждый порт под IP вашего регистратора/камеры. в роутере порты должны быть обязательно проброшены

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *