goldapple что это такое простыми словами
Goldapple пришел код авторизации — что это за сообщение?
Нам часто поступают разные рекламными предложениями или рассылки посредством смс-сообщений. Также, мы оставляем свой номер телефона во время прохождения регистраций на сайтах, а затем на телефон приходит код подтверждения. В последнее время многие пользователи стали получать сообщения с кодом авторизации на Goldapple. Разберемся, кто это и что делать.
Что такое Goldapple
GoldApple – это российская, популярная компания, или торговая сеть, которая занимается продажей духов, парфюма, косметики. Имеет огромный товарооборот, поэтому уверенно занимает второе место по прибыли среди других компаний работающих в этом сегменте. Была основана ещё в 1996 году. Торговая сеть имеет свой официальный сайт. Чтобы перейти на него, достаточно вписать в адресную строку следующее – goldapple.ru.
На нем вы сможете ознакомиться с каталогом товаров, посмотреть имеющиеся бренды, оценить новинки, которые появились только недавно, быть в курсе всех акций. Также, в боковом меню сайта есть разделы под названием «Клиентские дни» и «Скидки до 50 процентов». Там вы сможете найти самые выгодные товары, на которые действуют неплохие акции.
Чуть ниже в меню есть пункт «Магазины», нажав на который вы сможете ознакомиться с торговыми точками Золотое Яблоко, расположенными в вашем городе. Также, вы можете посмотреть какие подарочные карты предлагает торговая сеть. Это подарочная карта, которая станет хорошим сюрпризом для близкого человека.
Приобретать продукцию можно как в магазинах вашего города, так и оформлять заказы на официальном сайте, выбирая товары из каталога, и добавляю их в корзину, а после оплачивая.
Почему пришло сообщение от Goldapple
Все мы знаем, что если нам приходит код в сообщении, значит он является таким идентификатором, что номер актуальным и принадлежит вам. Когда вы вводите данный код, вы подтверждаете действие – регистрацию, перевод денежных средств и так далее.
Почему же приходят сообщения от Goldapple? Такие СМС поступают в нескольких случаях:
Вопрос в техподдержку
Если вы ни разу не совершали покупок в сети Золотое Яблоко, и вам пришло сообщение от этого отправителя, просто проигнорируйте его. В случае, когда данные СМС и дальше продолжают поступать, попробуйте сделать следующее:
Помните о простых правилах и мерах безопасности, когда оставляете свои мобильные номера на разных сайтах. И всегда обходите стороной подозрительные ресурсы.
Авторизация на сайте
Как мы уже рассказали, коды поступают, когда вы входите в личный кабинет, и если проходите процедуру регистрации. Чтобы войти в свой профиль нужно сделать следующее:
Вы сразу же окажетесь в своем профиле, и можете совершать действия, которые хотели.
Заключение
Торговая сеть Золотое Яблоко предлагает огромный выбор товаров из сферы красоты. Вы можете приобретать парфюм, косметику по выгодным ценам и разных брендов. Обязательно следите за акциями и скидками, чтобы получить как можно больше выгоды.
Если вам поступают проверочные коды или сообщения от GoldApple, значит скорее всего вы клиент магазина и получаете рассылку. В случае, когда вы ни разу не проходили регистрацию, не обращайте внимание на ошибочное смс, а если они продолжают приходить дальше, обратитесь в службу технической поддержки.
GOLDAPPLE – что это, пришло сообщение с кодом авторизации
Абоненты всех без исключения мобильных операторов практически каждый день вынуждены сталкиваться с потоком звонков и СМС от различных компаний, мошенников и спамеров. В следующем материале пойдет речь о том, что делать если пришло сообщение с кодом авторизации от Goldapple, и небезопасно ли отвечать на подобные SMS. 
Goldapple – что это такое
Goldapple – крупная российская сеть, которая занимается реализацией косметики, парфюмерии, витаминных добавок, БАДов, украшений, подарочных наборов и аксессуаров. Была основана в середине 90-х годов. «Золотое Яблоко» включает в себя розничные торговые точки и интернет-магазин (официальный сайт – goldapple.ru). На главной странице портала представлены следующие разделы:
Электронная почта службы поддержки интернет-магазина – goldapple@goldapple.ru, номер телефона горячей линии 8-800-770-70-21. Связаться с техподдержкой можно в мессенджере WhatsApp. Ссылка на чат находится на главной странице в правом нижнем углу.
Почему приходят СМС от Goldapple
Многие современные сервисы и платежные системы используют проверочные коды из SMS в качестве идентификаторов. Ввод уникальной комбинации необходим для подтверждения различных действий, отправки транзакций и авторизации. Сообщение с проверочным кодом может прийти в связи с одной из следующих причин:
Зачастую SMS от Goldapple содержат рекламную информацию. Таким образом компания оповещает своих клиентов об акциях, скидках и различных предложениях.
Что делать, если пришло СМС-сообщение с кодом авторизации от Goldapple
Если СМС приходит после регистрации аккаунта на сайте goldapple.ru, нужно авторизоваться в личном кабинете и ввести комбинацию цифр в соответствующее поле. Если пришло СМС, а некоторое время спустя звонит живой человек или бот и просит сообщить проверочный код, ни в коем случае не стоит выполнять его просьбу. Можно обратиться в службу поддержки интернет-магазина для получения подробной информации о наиболее вероятных причинах данного инцидента.
Обращение в техническую поддержку
Человек, никогда не делавший покупок в «Золотом Яблоке», но получивший СМС от Goldapple, может проигнорировать его или удалить. В случае, если SMS и дальше приходят на телефон, для прекращения потока входящих сообщений стоит выполнить следующие действия:
В AppStore и Google Play Store представлено немало бесплатных программ-блокираторов, позволяющих управлять черными и белыми списками и защищать свое устройство от всевозможных мошенников, спамеров и назойливых рекламщиков.
Авторизация на портале
Для авторизации на сайте Goldapple нужно проделать следующие шаги:
Остается вбить код в поле «Пароль из SMS», после чего откроется доступ к разделу настроек профиля.
Заключение
Если пришло СМС с кодом авторизации от Goldapple, причиной может быть как ошибка другого пользователя, так и целенаправленная попытка завладеть персональной информацией. Тем, кто не регистрировался на сайте «Золотого Яблока», стоит удалить сообщение и заблокировать его отправителя.
доставка и оплата
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
как сделать заказ
оформить заказ на сайте
как войти в свой аккаунт
Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.
как перенести доставку
Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
как изменить адрес доставки
Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
как изменить телефон получателя
Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
информация по статусам заказа
После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.
Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.
оплата заказа
• Доступна оплата на сайте или при получении.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.
Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.
Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами
Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.
*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.
**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.
применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине
• сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,
• если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.
возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
в случае ошибки создания заказа:
доставка заказа
Доступные способы доставки:
Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 2 часов.
Стоимость экспресс-доставки 1 рубль – успейте оформить заказ по специальному предложению!
При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.
Обращаем ваше внимание, стоимость экспресс-доставки может быть увеличена в связи с высокой нагрузкой: в Москве и Санкт-Петербурге – 199 рублей, в других городах – 99 рублей.
Как воспользоваться новым сервисом?
– Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
– Выберите способ доставки «курьер».
– Нажмите на ползунок «ускорить доставку».
Москва – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.
Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.
Екатеринбург (только Универмаг Bolshoy) – круглосуточно.
*Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.
Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.
Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.
Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.
Волгоград – с 10:00 до 00:00.
Саратов – с 8:00 до 00:00.
Самара – с 9:00 до 00:00.
Челябинск – с 9:00 до 00:00.
Пермь – с 10:00 до 00:00.
Сочи – с 10:00 до 22:00.
В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.
Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.
Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».
• Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.
• Ждите курьера с посылкой!
*Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Екатеринбурге доставка из магазина действует только в Универмаге BOLSHOY; в Казани − только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.
**Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.
В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.
В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.
В Сочи: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 11:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.
Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.
Как оформить заказ с самовывозом из магазина:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
• Заберите ваш заказ из магазина.
Обращаем ваше внимание:
– Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.
*Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.
Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).
Ограничения по максимальной сумме платежа:
Boxberry – 200 000 рублей.
Hermes – 150 000 рублей.
DPD – 250 000 рублей.
Logsis – 150 000 рублей.
PickPoint – 150 000 рублей.
Ограничения по минимальной сумме платежа:
Boxberry – 500 рублей.
Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.
стоимость доставки и ограничения
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.
*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.
Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.
Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:
получение заказа
при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:
Обращаем ваше внимание:
• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);
• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
получение не предоплаченных заказов
получение предоплаченных заказов
Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.
если доставили другой заказ
В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.
возврат и обмен
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
отмена заказа и возврат денежных средств
Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете в мобильном приложении версии 3.21.1. При возникновении вопросов вы можете обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21, написать нам в онлайн-чат WhatsApp или на почту order@goldapple.ru.
При отмене оплаченного заказа сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней с момента отмены заказа. В случае заказа с доставкой через Почту России сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней после возврата заказа на склад.
Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «возвращается». В этом случае сотрудники интернет-магазина самостоятельно отменят заказ и оформят возврат денежных средств, когда заказ поступит на склад.
возврат товара надлежащего качества
возврат товара ненадлежащего качества
Как оформить возврат?
Оформление заявки на возврат товара доступно только в мобильном приложении версии 3.21.1.
Обращаем ваше внимание:
• Если заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
• Если заказ был оплачен подарочной картой, деньги будут возвращены на новую электронную подарочную карту. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту.
• Если заказ был оплачен при получении, в заявке просим указать банковские реквизиты (эти данные доступны в вашем мобильном банке).
Необходимы общая фотография товара в хорошем качестве, фотография штрих-кода и дефекта.
Ваша заявка на возврат появится в разделе «мои возвраты» в личном кабинете. После оформления заявка будет в статусе «Создана». После рассмотрения заявки её статус будет изменён на «Одобрена» или «Отклонена»*.
– При одобрении заявки денежные средства будут возвращены в течение 5-10 дней. Если вы выбрали замену товара, его статус можно отслеживать в вашем личном кабинете.
– В случае отклонения мы пришлём официальный ответ на вашу электронную почту.
*Рассмотрение заявки может занять от 3 до 10 дней.
Познакомиться с подробной информацией о возврате средств при разных способах оплаты вы можете в разделе «отмена заказа и возврат денежных средств».
контакты
Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами: