gprs интернет что это такое как отключить на ростелекоме

Мобильный интернет от Ростелеком, подключение и отключение услуги

Современные интернет-технологии делают нашу жизнь ярче. С их помощью мы узнаем любую интересующую нас информацию, общаемся с друзьями, делимся мыслями, публикуем фотографии со всех мест нашего пребывания. Ростелеком предлагает скоростной мобильный доступ в сети 3G, GPRS или WAP для своих абонентов. В этой статье мы расскажем, как подключить, настроить и отключить интернет Ростелеком на телефоне. Здесь вы узнаете о требуемых настройках и доступных функциях.

Об услуге мобильный интернет

Оператор запустил собственное 3G соединение еще несколько лет назад. Здесь новейшее оборудование, а значит, доступ пользователям предоставляется без задержек и остановок. Для удобства пользователей, каждому абоненту доступны тарифы и дополнительные опции (оплачиваются отдельно от тарифного плана) интернета по довольно выгодной стоимости. Цена ежемесячных пакетов зависит от объема включенного трафика и в некоторых регионах может различаться. Подключение любого тарифа осуществляется бесплатно, вы лишь оплачиваете ежемесячную или суточную абонентскую плату.

Мобильный интернет Ростелеком 3G: как подключить

Подключение и настройка мобильного интернета Ростелеком доступно тремя способами. Первый — звонок в Службу технической поддержки по номеру 8 800 1000 800. Оператор поможет подобрать вам пакет, расскажет условия, отправит автоматические настройки на ваш номер.

Выехав за пределы страны, звонки домой становятся настоящим ударом по карману. Узнайте, стоит ли подключать за границей роуминг от Ростелеком.

В недавнем времени Ростелеком запустил свой собственный игровой портал. Как получить доступ к играм от Ростелеком, можно узнать тут.

Второй — обращение к менеджеру в ближайшем офисе компании. Специалист поможет подключить интернет на телефоне Ростелеком, подробно расскажет о существующих тарифах и опциях, а также даст любую интересующую вас информацию об обслуживании. Услуга подключения может быть платной.

Важно: при обращении к оператору или менеджеру необходимо иметь при себе удостоверение личности для подтверждения владельца номера и сим-карты.

Третий — использование Личного кабинета на сайте компании. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете, здесь вы сможете в кратчайшие сроки выбрать тарифный план и дополнительные опции мобильного интернета. Введите свой абонентский номер и настройте услугу по своему желанию. Это наиболее удобный метод подключения, при этом вы сможете узнать на сайте любую необходимую информацию.

Для подключения к сети 3G операционная система телефона автоматически определит установки, записанные на сим-карте. Настроить мобильный интернет Ростелеком (GPRS или WAP) в телефоне можно как с помощью оператора, так и самостоятельно, путем отправки с вашего девайса запроса USSD на короткий номер *104#ОК. На ваше устройство придет СМС-сообщение с автоматическими настройками для доступа к интернету и отправки и получению MMS. Их необходимо сохранить, выбрав в меню сообщения соответствующую опцию. После сохранения всех установок перезагрузите гаджет.

Если у вас уже настроен интернет, и вы более не хотите получать автоматические СМС с установками (они приходят при каждой замене сим-карты в устройстве), отправьте СМС со словом OFF на короткий номер 104.

Как настроить интернет на телефоне вручную

В некоторых моделях может потребоваться ручная настройка интернета GPRS или WAP. В меню телефона выберите следующие пункты:

Пакеты трафика

У РТК существует множество различных пакетов с включенным интернет-трафиком, но ниже о наиболее популярных.

«Легкий интернет» — стоимость пакета 5,5 рублей ежесуточно, 100 Мб в сутки бесплатно. Подойдет для людей, которым нужно читать электронную почту, заходить в социальные сети.

«3G+ 4Гб» – стоимость 240 рублей ежемесячно, 4 Гб включенного интернета в месяц. Отличный вариант для активных пользователей Всемирной Паутиной.

«3G+ 15Гб» – стоимость 490 рублей за 15 Гб ежемесячно. Активно используется для смартфонов и планшетов, а также для 3G-модемов.

Важно: вне зависимости от выбранного тарифа, по окончанию включенного трафика, вы продолжаете пользоваться услугой бесплатно, но на минимальной скорости – 64 Мб/сек.

Отключение услуги

Как отключить интернет на Ростелеком на телефоне подскажет код USSD *104#ОК или звонок на номер 104. Следуйте инструкции. Услуга бесплатна, но отключение произойдет по окончанию действия тарифного плана (в день списания абонентской платы).

Если вы все сделали верно, но мобильный интернет Ростелеком не работает, свяжитесь с Технической поддержкой компании или обратитесь в Центр обслуживания клиентов.

Узнайте, как самостоятельно настроить ТВ-приставку от Ростелеком.

Об изменениях тарифов на мобильную связь после перехода абонентов с Ростелеком на Теле-2 можно прочитать здесь.

Мобильный интернет от Теле-2

С лета 2015 года поставщик услуг сотовой связи РТК присоединился к оператору Теле-2. Теперь все абоненты мобильной связи Ростелеком переданы новой компании. Все ранее действующие тарифы остались прежними, ими можно продолжать пользоваться в обычном режиме, но они списаны в архив, и подключиться новым абонентам к ним невозможно. У Теле-2 много собственных выгодных предложений, в том числе и мобильный интернет, подключение к которому доступно также как и в случае с Ростелеком.

Зарегистрируйте в Теле-2 Личный кабинет, чтобы узнать всю информацию об актуальных тарифных планах и дополнительных опциях или позвоните по телефону 611 в службу поддержки клиентов.

Источник

Как отключить временно или навсегда услуги Ростелекома — интернет, домашний телефон, телевидение?

У Ростелекома есть большое количество клиентов по всей России, которые активно пользуются продуктами данной компании. Однако зачастую многие граждане не знают, как отказаться от услуг данного провайдера и при возникновении такой необходимости начинают обращаться за помощью. Настоящая статья поможет детально разобраться в данном вопросе.

Варианты отказа

Ростелеком предоставляет своим клиентам возможность отказаться от услуг, используя один из следующих вариантов:

Приостановить на время

Иногда обстоятельства складываются таким образом, что пользователь принимает решение на некоторое время отказаться от услуг Ростелекома. Как правило, это происходит в случае, если клиент не желает платить за интернет, телефон, телевидение во время своего отъезда (например, в командировку, в отпуск и т.д.).

В подобной ситуации есть возможность временно отказаться от услуг компании. Однако данный период не должен быть менее 5 дней или более 3 месяцев.

В случае временного отказа от продуктов Ростелекома присвоенный IP-адрес, дополнительное оборудование (например, роутер), а также другие бонусы сохраняются. При этом в период блокировки услуг взымается незначительная комиссия, однако она в разы меньше чем стандартная абонентская плата.

Выключить навсегда

При желании клиенты также имеют возможность отказаться от услуг Ростелекома навсегда.

Следует отметить, что тут есть один важный нюанс. Многие граждане уверены, что для отключения достаточно просто перестать вносить абонентскую плату. Однако это ошибочная точка зрения, следование которой в итоге приведет к росту задолженности перед провайдером. Лучше воспользоваться официальными способами, о которых более подробно написано ниже.

Как отказаться: обзор способов

На выбор граждан представлено несколько способов отключения услуг Ростелекома. Сделать это можно следующим образом:

В офисе провайдера

Наиболее привычный вариант для многих граждан, особенно преклонного возраста. В этом случае необходимо сначала подготовить соответствующее заявление, а затем отнести его в одно из отделений Ростелекома.

Такой способ отказа от услуг провайдера не самый удобный, так как требует определенных временных затрат. Кроме того, клиенту необходимо будет предварительно выяснить место расположения ближайшего отделения Ростелекома и уточнить график работы.

Как написать заявление?

Типовой бланк заявления находится в открытом доступе на сайте Ростелекома. Пишется оно на имя заместителя директора по коммерческой работе. В содержание заявления должна быть включена следующая информация:

В конце заявления следует поставить свою подпись и дату составления. Готовый документ следует отнести в одно из отделений Ростелекома. При себе необходимо иметь ранее заключенный договор и удостоверение личности.

Через личный кабинет на сайте

Наиболее удобным и современным способом является отказ от услуг через личный кабинет на сайте Ростелекома.

Как известно, каждому клиенту данного провайдера предоставляется доступ к своему личному кабинету, в котором он может совершать самые различные операции, начиная от оплаты и подключения различных продуктов, вплоть до отключения от услуг. При этом главным преимуществом такого способа является возможность провести все необходимые действия, не выходя из дома.

Следует иметь в виду, что не все услуги Ростелекома можно отключить навсегда в режиме онлайн. К примеру, для полного отключения интернета клиенту все же придется явиться в отделение и лично все оформить. При этом само заявление он предварительно может отправить через свой личный кабинет.

По звонку

В отдельных случаях разорвать сотрудничество с данным провайдером можно также и по телефону. Например, таким способом можно воспользоваться при отказе от домашнего телефона. Для этого достаточно выполнить следующие простые шаги:

Как отключиться или временно заморозить через личный кабинет?

Как уже было отмечено выше, одним из удобных способов отказа от услуг Ростелекома является использование личного кабинета. Однако у данного варианта есть некоторые ограничения.

В личном кабинете можно лишь на время прекратить использование того или иного продукта, активировав опцию «Добровольная блокировка».

Интернет

Для того чтобы временно отключить интернет от Ростелекома необходимо последовательно выполнить следующие действия:

Домашний городской телефон

В случае отъезда, как правило, отпадает необходимость в использовании стационарным телефоном, поэтому на время своего отсутствия его можно отключить. Делается это следующим образом:

Телевидение

Временно отказаться от телевидения через личный кабинет в Ростелекоме можно по той же инструкции, которая действует и в отношении других услуг. В данном случае нужно будет выполнить следующие действия:

Управление просмотром и другие платные сервисы

Для клиентов Ростелекома, у которых подключено интерактивное телевидение, доступна такая услуга как – «Управление просмотром». В рамках данной опции у пользователей есть возможность:

Стоит такая услуга всего 50 рублей в месяц. Однако иногда и от нее некоторые клиенты желают избавиться. Сделать это достаточно просто всего за несколько минут:

Помимо вышеперечисленного, Ростелеком предоставляет своим клиентам большое количество других платных услуг, таких как:

Для того чтобы их отключить необходимо действовать в соответствии со следующей инструкцией:

После этих нехитрых действий ненужная опция Ростелекома будет отключена.

Источник

Мобильный интернет от Ростелекома: тарифы, подключение, настройка, отключение и решение возможных проблем с сетью

Мобильный интернет позволяет общаться в онлайновом режиме с друзьями, находить нужную информацию в сети вне зависимости от того, где вы находитесь — дома или на улице. Какие тарифы на «инет» у мобильного оператора «Ростелеком»? Как подключить и настроить его мобильную сеть?

Ростелеком как мобильный оператор: плюсы и минусы

Ростелеком славится больше как поставщик домашнего интернета, но предоставляет также услуги мобильной сети. Новое оборудование оператора обеспечивает стабильную связь. При этом разнообразие тарифов на мобильный интернет такое же большое, как и на домашний. Каждый найдёт пакет по своему карману.

Кроме домашнего интернета и телефонии, Ростелеком предоставляет также услуги мобильной связи и интернета

Цена и наличие тех или иных планов будет зависеть от объёма трафика, а также от региона. Отдельно можно подключать дополнительные объёмы данных для передачи и разные опции.

Компания использует технологии 2G, 3G и 4G. Лучше всего скорость у 4G:

Зона покрытия 3G и 4G Ростелеком

Мобильный интернет от компании работает не во всех областях Российской Федерации в отличие от домашнего интернета, где подключение возможно даже в отдалённых от центра России регионах. В основном это восточные области (например, Краснодарский край), столица и центральные части России (Томская, Кемеровская области и другие). Покрытие 4G доступно только в основных мегаполисах. В других населённых пунктах действует 3G и 2G.

Карта покрытия Ростелекома включает восточные территории Российской Федерации

Чтобы посмотреть на зону покрытия мобильного интернета от Ростелекома в своём городе, следуйте инструкции:

Сначала вам покажут зону покрытия для региона, который определила для вас система сайта

Введите нужный город в строку над картой

Выберите технологию внизу, захват которой вам нужно посмотреть на карте

Используйте плюс и минус для приближения или отдаления местности

Многие отдалённые от столицы города России оператор не покрывает

Карты не дают точную информацию: точки на карте соответствуют расположению оборудования, а круги отображают предполагаемый радиус действия. Сигнал могут приглушать: рельеф местности, здания и погодные условия. Если вы сомневаетесь, будет ли в вашем районе ловить сигнал, и поддерживается ли в вашем городе тот или иной стандарт, позвоните оператору по горячему номеру 8–800–1000–800.

Таблица: смешанные тарифы на мобильный интернет

Таблица: тарифы на мобильный интернет для разных девайсов

Видео: обзор мобильного «инета» от Ростелекома

Как подключить и отключить мобильный интернет от Ростелекома

Учтите, что за подключение может сниматься определённая плата. Выбрать тариф и получить инструкции для подключения мобильного интернета можно на официальном сайте Ростелекома:

Выберите устройство, с которого вы хотите выходить в интернет

Смените город через меню в верхней части экрана

Выберите в меню свой регион

Выберите удобный для себя тариф

Введите на телефоне указанную на сайте команду

Если у вас закончится трафик, вы сможете добавить к нему еще 100 МБ за 15 рублей

Выберите один из основных тарифов

Внимательно заполните все поля заявки

Ознакомьтесь с полной информацией по тарифу

Подключение можно осуществить через личный кабинет. Вам необходимо будет авторизоваться на сайте личного кабинета и создать заявку на подключение мобильной связи.

Подключить услугу мобильной связи можно и через личный кабинет на сайте Ростелекома

Настройка интернета

Абонент Ростелекома может настроить интернет в автоматическом либо в ручном режиме.

Автоматическая настройка

При первом включении смартфона с новой «симкой» от Ростелекома вам присылают сообщение с конфигурациями интернета для настройки. Вам нужно их только принять — когда они установятся, вы сразу можете начать «сёрфить» в интернете.

На ваш телефон должно прийти сообщение с конфигурациями

В редких случаях сообщение может не прийти — тогда вызовите его принудительно через USSD-код *104#. После ввода нажимаем на кнопку вызова и ждём сообщения, а затем принимаем конфигурации.

Если вы не хотите получать новое СМС с конфигурациями после каждой замены SIM-карты, деактивируйте эту опцию — отправьте на номер 104 английское слово OFF обычным сообщением.

Ручная настройка

Если с помощью сообщения настроить «инет» не удалось, перейдите к ручному методу. Опишем процедуры для трёх популярных мобильных платформ.

На Android

В «Андроиде» нужно зайти во внутренние настройки:

Перейдите в раздел «Мобильная сеть» в настройках «Андроида»

Активируйте передачу данных, если она у вас ещё не включена

Измените точку доступа — введите другой APN

Видео: как настроить мобильный интернет на «Андроиде»

Таблица: ввод дополнительных параметров подключения

На iOS

На устройствах от компании Apple ручная настройка проводится следующим образом:

Введите данные в появившихся меню

На Windows Phone

Если у вас на смартфоне установлена «операционка» Windows Phone, выполните такие шаги:

Откройте раздел «Передача данных»

Напишите в имени точки доступа адрес internet.rtk.ru

Возможные проблемы

Интернет может переставать работать по разным причинам — разберём самые частые. Сама иконка мобильного интернета в верхней части экрана может при этом как присутствовать, так и отсутствовать.

Настройки интернет введены неправильно, сбросились или отсутствуют

Ранее введённые параметры могут быть сброшены — в этом случае вызываем сообщение через код 104 или вбиваем всё заново вручную в настройках. Если возникли с этим трудности, обращаемся в техподдержку по указанному выше номеру.

Услуга мобильного интернета отключена

Звоним в техслужбу, чтобы удостовериться, что услуга интернета для вашего номера активирована. Возможно, по вашему номеру есть ограничения. Также на текущей местности может просто отсутствовать сигнал (он может быть также слабым) — здесь ничего не сделаешь, остаётся ждать, когда сигнал появится на другой местности.

Позвоните в техслужбу провайдера — вам дадут подробные инструкцию по решению проблемы и помогут выявить причину неполадки

Отрицательный баланс

Проверьте состояние своего счёта и объёма трафика, который вы уже использовали. Если у вас минус, пополните баланс и при необходимости приобретите дополнительный пакет мобильного интернета. Абоненты Ростелекома могут воспользоваться услугой «Обещанный платёж».

Пополните баланс, чтобы ваш интернет на мобильном устройстве вновь заработал

Отзывы о мобильном интернете от Ростелекома

ДОСТОИНСТВА: ночью безлимит. НЕДОСТАТКИ: нет никаких нареканий и минусов. Приобретал сим-карту с тарифным планом «Суперсимка FREE» в центральном офисе Ростелекома г. Калининграда. Понравилось обслуживание в офисе, у сотрудников индивидуальный подход к клиентам, мне попались очень квалифицированные, вежливые и внимательные специалисты. Помогли разобраться с услугами на тарифном плане и подобрать подходящий мне вариант, также помогли в подключении выбранной мной услуги «ПРОСТОИНТЕРНЕТ XL». На всё у меня ушло 5 мин времени. Услугой пользуюсь второй месяц. Интернет 4G работает очень стабильно. Тест скорости Speedtest показал скачивание 8Mbps, ping 60ms, живу на окраине города, кругом застройки. Не мотивированных отключений не было. Технической поддержкой ни разу не пользовался. Впечатление отличное. Всем рекомендую.

Mihhael

https://otzovik.com/review_6550117.html

ДОСТОИНСТВА: Качество связи, отсутствие рекламы, честный расход пакета. НЕДОСТАТКИ: Некомпетентность персонала, нельзя проверить остатки минут. Заказал сим-карту по акции с интернетом от Ростелеком. Предложили очень выгодный тариф, но промокода с сим-картой не было. На горячей линии каждый раз говорили разные вещи, а в салоне вообще включили дурака и убеждали, что такого тарифа не существует. Подал жалобу на горячую линию, в ответ пришло СМС с извинениями и промокодом. Что ж, все мы ошибаемся. Пользуюсь и наслаждаюсь. Интернет вполне приемлемый, связь почти без сбоев, 800 минут из пакета расходуются адекватно, а не как секунды. Баланс стоит на мёртвой точке. А ещё никаких тебе СМС со всякими кешбэками, кредитными картами от компании, лотереями и прочей ерундой. Только напоминания о пополнении баланса. Так что если при установке чего-нибудь вам предложат симку с тарифом по акции — берите, это уникальный случай. Да и просто если есть желание завести новый номер — связь со множеством плюсов. Кстати на сайте можно заказать номер какой хотите!

Илья Кушнарев

https://otzovik.com/review_7038001.html

С 23.09.14 симка ростелеком перестала работать. Нет сети и всё тут. Частично помогало переключение сети на Теле2. И то не всегда помогает. А ведь я говорил своей девушке отказаться от Ростелекома… Хорошо, что я давно отказался от него. Почему? Читайте ниже. Автоматически сменился тарифный план с «разговори всех» (без абонентской платы), на «свобода общения» (900 рублей в месяц). Автоматическое подключение двух платных услуг. Некомпетентная техподдержка. Для подачи заявки и отключения платных услуг пришлось звонить четырём операторам. От двух услышал обвинения в мой адрес, что я сам подключил данные услуги и помогать мне отказались. Один оператор смогла только отключить платные услуги, а 4-й оператор подала заявку. Время, потраченное на борьбу с техподдержкой, — 3 часа. Время, потраченное на ожидание выполнения заявки, — полтора месяца. Спустя 1 час после выполнения заявки, у меня списалось со счёта около 85 руб. Не испытывайте удачу и не подключайтесь к Ростелеком.

potsal

https://irecommend.ru/content/ne-tsenyat-klientov

Я бывший клиент Мегафона, который расстался с ним спустя 7 лет дружбы и перешёл на нового оператора — Ростелеком. Ростелеком известен всем услугами интернета и ТВ, но о том, что теперь есть и услуги мобильной связи — мало кто знает. Могу сразу сказать, что оператор предоставляет качественные услуги за небольшие деньги. Мой тариф «Супер симка М» с 4 гб мобильного интернета, 350 минут, 350 сообщений и неиспользованные услуги не переносятся на следующий месяц, абон. плата — 150 руб. Если сравнивать с подобным тарифом у МТС, то МТС Smart предлагает 4 гб, 500 минут, 500 СМС за 350 руб. в месяц. То есть вдвое дороже, чем я плачу за Ростелеком, но при этом больше минут и СМС. В данном случае, Ростелеком для меня является на 100% выгодней, поскольку: я использую максимум 100 минут из пакета, и 500 минут от МТС мне не понадобятся. СМС вообще не использую благодаря Whats App, поэтому переплачивать за 500 СМС МТС для меня невыгодно уж совсем: чтобы подключить доп. пакет 500 мб интернета после использования 4 гб, в Ростелекоме вы заплатите 50 руб., а в МТС — 95 руб. Если сравнить с моим прошлым оператором, то Мегафон предлагает тариф «Включайся! Говори» — 4 гб, 1000 минут, и как я поняла СМС не входят в абон. плату, а абон.плата — 350 руб. в месяц.

veronika23moon

https://irecommend.ru/content/kak-ya-snizila-oplatu-mobilnoi-svyazi-s-600-rub-do-150-rub-v-mesyats-sravnenie-tarifov-s-mts

Ростелеком обеспечивает своих абонентов качественной мобильной связью — карта покрытия при этой довольно большая по сравнению с другими операторами. Для работы мобильного «инета» нужна фирменная SIM-карта, которая приобретается в офисе продаж Ростелекома или же заказывается на сайте. После включения «симки» на телефон автоматически приходит сообщение с настройками интернета. Если оно не пришло, вызовите его через специальный код либо же введите все значения вручную в настройках.

Источник