home office что это такое
Home office: что это такое и как компании организовать работу из дома
Работа онлайн становится популярным направлением не только для фрилансеров, но и для сотрудников компаний. При переходе на такой режим важно понимать, каких правил организации рабочего пространства следует придерживаться, как обеспечить комфортные условия труда и сформировать подходящий график. Работа в домашних условиях требует продуманного плана, чтобы вести дела как с технической, так и с организационной стороны.
Бизнес в формате Home office – что это
Так называют работу в удаленном формате, причем термин не относится к самозанятым гражданам – конкретно к официально трудоустроенным в какой-либо организации. Временные подработки или фриланс не расцениваются как Home office.
На Home office постепенно переходят разные компании, предлагая новым соискателям удаленку. При этом с сотрудниками также заключается договор. Если подписывается трудовой – работодатель обязуется оплачивать отпуска и больничные. Если договор гражданско-правовой, то человек получает деньги только за труд.
Где это распространено
Home office давно стал привычной частью рабочего процесса во многих странах. По данным сообщества удаленных работ WWR (We Work Remotely), в 2020 году 71% дистанционных мест приходится на компании в США (чуть больше половины от общего числа), Великобритании, Канаде и Австралии. Самая высокая концентрация организаций, предлагающих работу из дома, сконцентрирована в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Лондоне.
На российском рынке удаленка тоже набирает популярность. Можно встретить немало вакансий, которые не подразумевают ежедневное появление в офисе.
Какие компании могут позволить себе удаленный режим работы
Важно понимать, что не для каждой организации «домашний офис» будет подходящим способом занятости в силу специфики деятельности компаний. Среди самых популярных направлений, занимающихся удаленной работой, можно выделить:
Зарплаты при этом отличаются в зависимости от региона и типа занятости. Больше всего получают руководители отделов продаж, рекламы, высшего менеджмента и ведущие разработчики.
График также предлагается разный: есть варианты как с частичной, так и с полной занятостью.
Сотрудник, который работает удаленно, должен оставаться эффективным. С коллтрекингом Calltouch вы сможете контролировать работу удаленных менеджеров колл-центра и получать записи разговоров. Данные звонков автоматически сводятся в отчеты: это позволяет улучшить скрипты продаж и скорректировать стратегию.
Коллтрекинг
Плюсы дистанционной работы
Home office имеет множество преимуществ перед офлайн занятостью. Они ощутимы как для руководства, так и для работников. При правильной организации сотрудничество комфортно для обеих сторон.
Для работодателя
При выборе удаленного формата владелец бизнеса получает следующую выгоду:
Для сотрудников
Для дистанционщиков также есть преимущества формата Home office:
Сложности дистанционной работы
Удаленный формат не обходится и без препятствий, связанных с переходом на новый тип занятости. Характерные проблемы также могут возникать у обеих сторон.
Для работодателя
Среди основных проблем, с которыми сталкиваются работодатели, можно выделить:
Для сотрудников
Основные проблемы сотрудников в формате Home office:
Как компании перейти на Home office
Для этого организации предстоит несколько этапов подготовки:
Заключение
Home office – популярный режим работы, который используется во многих иностранных и российских компаниях. Он позволяет снизить затраты и для руководства, и для подчиненных, повысить эффективность труда и раскрыть потенциал сотрудников. Главное – правильно подготовиться к удаленному формату, обеспечить все инструменты для контроля работы и облегчения организационных процессов.
С современными инструментами аналитики отслеживать рабочие процессы можно даже из дома. Система сквозной аналитики Calltouch собирает отчеты по всем маркетинговым кампаниям в одном окне. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход, и сократите расходы на рекламу. Теперь ни один лид не пропадёт: вы будете работать исключительно на целевую аудиторию.
Что такое home-office: как организовать свое рабочее место дома
Содержание
Современный мир уже не требует ежедневного хождения на работу. Развитие дистанта и сетевых технологий позволяет довольно большому количеству работников оставаться дома и выполнять свои служебные обязанности ничуть не хуже, чем в офисе.
Для создания своего рабочего кабинета дома, следует определиться с местом, где он будет организован, и, исходя из предоставленной площади, надо подбирать мебель. Ниже представлен список, как организовать работу на дому.
Подобрать удобное оборудование
Для организации домашнего офиса, который позволит трудиться с высокой производительностью, понадобятся:
Все эти устройства и предметы помогут выполнять порученные задания качественно и с удобством. Ниже описывается наиболее подходящая мебель для рабочего места в квартире.
Стол для работы
Перевод на удаленную работу, вот что это такое работа в режиме home-office. Она подразумевает выполнение тех же обязанностей и в том же объеме, только выполняться они будут из дома. По этой причине сотруднику потребуется компьютерный стол, с полочками или без, в зависимости от потребностей. Стол должен быть удобным, прочным, устойчивым. Стиль и дизайн могут выбираться любыми, в соответствии со вкусом владельца.
Удобный стул
Выполнение собственной работы только дома, возможность в перерыве сбегать до холодильника и закусить котлеткой, а в обеденный перерыв нет нужды ждать официантку в кафе или стоять очереди в столовой – вот, что такое хоум-офис. К этим хорошим новостям присоединяется не очень хорошая – надо весь день сидеть за рабочим столом, значит, нужен удобный и прочный стул. Желательно выбирать модель на колесиках, с эргономичной спинкой и подлокотниками. Такие предметы мебели позволят меньше уставать и выполнять больше работы в течение дня.
Освещение
Для обустройства рабочего места дома, нужно обязательно купить светильник. Это полезное приобретение, особенно если кабинет организован в общей с супругой спальне. Автономное освещение может потребоваться в любое время, иногда приходиться работать по вечерам, выполняя срочное задание.
Второй монитор
Организовывая дома рабочее место программиста, обязательно приобретите второй монитор. Это очень удобно для работы одновременно с несколькими программами или поддержания связи с коллегами. Чтобы не переключаться постоянно с одного окна на другое, проще отвести один монитор под непосредственно рабочую задачу, оставив для второго связь и второстепенные поручения.
Клавиатура и мышь
Выбор мыши и клавиатуры в большой степени – результат личных предпочтений. Производители выпускают множество вариантов этих устройств с самыми разными характеристиками и ценами.
Веб-камера для Zoom или Skype
Для полноценного оборудования оформления рабочего места дома обязательно потребуется веб-камера, для связи в Zoom или Skype. С ее помощью можно будет поддерживать связь с коллегами, участвовать в видеоконференциях и совещаниях.
Приятные мелочи
Когда возникает задача, как оборудовать рабочее место дома, многие упускают из виду некоторые мелкие предметы, которые могут значительно повысить комфортность работы.
Кроме основной меблировки и технических средств фрилансеру или сотруднику на «удаленке» понадобятся дополнительные аксессуары, такие как:
Все эти мелочи позволят лучше организовать пространство и работу, сделают труд более комфортным, дадут возможность затрачивать меньше усилий при выполнении заданий.
Доска для планов и заметок
Те из офисных сотрудников, кто еще не понял, что это значит хоум-офис, могут недооценить значения этого аксессуара. На доске можно расположить все заметки, все материалы, выписки из документов, важные письма и прочие вещи, которые необходимо держать под рукой и которые могут потеряться на столе. После того как задание отработано, и потребность в данной записи исчезла, бумажку можно выкинуть или переложить в папку.
Доски могут быть деревянные или пробковые, бумаги к ним крепятся булавками или металлические со специальными магнитиками. Есть доски, где можно писать специальными маркерами. Выбирать доску надо в соответствии с потребностями.
Лоток для документов
Лоток для документов позволяет создать порядок в хранении документов. Конкретные предметы выбираются в зависимости от количества документов и тем, которым они посвящены. При работе с поставщиками может понадобиться лоток с количеством отделений по числу поставщиков.
Удлинитель
При необходимости решить, как обустроить рабочее место дома, обязательно возникают трудности с электроэнергией. В выбранном месте, удобном во всех остальных отношениях может не оказаться розетки, да и одной розетки явно не хватит для подключения всей оргтехники. В этом случае понадобится удлинитель. Удлинитель надо брать с запасом – на одну-две розетки больше, чем требуется.
Органайзер
Среди всех идей по организации рабочего места дома, есть одна, которая поможет значительно облегчить труд. Покупка органайзера необходима всем, кто ценит свое время. Не придется искать ручку или карандаш, затерянные в ворохах бумаг. Достаточно протянуть руку и выбрать, с готовностью выставленный вверх, пишущий инструмент.
Подставка для ног
Среди многих вариантов решений, как организовать своё рабочее место дома, нечасто вспоминается такой предмет, как подставка для ног. Это совершенно незаслуженно забытый предмет, которому сейчас возвращается вторая жизнь. Он способствует снятию напряжения со спины, улучшению кровотока в мышцах, позволяет меньше напрягаться и делает всю работу более комфортной и менее утомительной.
Выбор места в квартире
Лучшим вариантом для домашнего рабочего кабинета будет отдельная комната, если есть такая возможность. Даже небольшой закуток будет отличным местом, куда не будут каждые 5 минут заходить домочадцы с вопросами и просьбами. Если такой возможности нет, стоит зонировать самую большую комнату, чтобы визуально отделить существующее пространство от рабочей зоны.
Можно поставить ширму, перегородку, развернуть шкаф, таким образом, организовать рабочее место в гостиной или другой комнате.
«Home office»: все за и против
Количество компаний, которые переводят своих сотрудников на формат работы «home office», растет с каждым годом. Такая тенденция понятна – в определенных случаях такой подход к организации места работы выгоден и работодателю и сотруднику. Опыт европейских и американских компаний тому свидетельство – данная практика у них действует давно и зарекомендовала себя как эффективная. Но перед тем как переводить своих сотрудников на режим работы на дому необходимо соотнести все плюсы и минусы данной идеи, выявить ее «подводные камни».
Начнем с плюсов. Безусловно, самые явные – это экономия на аренде офиса, коммунальных услугах, покупке мебели, техники, зарплате обслуживающего персонала. Место для головного офиса, в котором будут работать минимальное количество сотрудников можно выбрать в недорогой удаленной от центра зоне. Не надо покупать лицензионное ПО. Нет необходимости проводить корпоративные мероприятия, оплачивать тренинги по воспитанию командного духа, создавать комфортную рабочую обстановку. Благодаря этому штат HR-службы может быть минимальным. Не нужно проводить проверки условий труда, а в случае их негативной оценки вкладывать деньги в улучшение условий или оплачивать штрафы.
И это еще не все. Формат «home office» помогает заинтересовать свободолюбивых и талантливых сотрудников, которые предпочти отойти от «офисного рабства», а также специалистов из регионов, где уровень зарплат меньше чем в городе, где базируется центральный офис компании. Также благодаря переводу работы в режим «home office» можно удалить из офиса в буквальном смысле слова вредных, при этом талантливых и ценных сотрудников. Это исключит конфликты и офисные интриги, а значит сделает работу более продуктивной.
Плюсов действительно много, но разом менять рабочий формат, не оценив потенциальную опасность, не стоит. Поэтому дальше перечислю негативные стороны идеи «home office».
Второй минус – далеко не все сотрудники психологически готовы перейти к работе на дому, многие привыкли к рабочей атмосфере, и домашняя обстановка их только отвлекает и расслабляет. Таким сотрудникам сложно концентрировать внимание и мотивировать себя без пристального внимания зоркого начальника или тех же коллег. Посмотрите на офис в отсутствии руководителя, понятно что работа не останавливается, но нет нет, а многие все же позволяют себе вольности, например, уйти с работы пораньше, задержаться на обеде или подготовить еженедельный отчет с опозданием. Работа на дому диктуют новые требования к сотрудникам: они должны быть с высокой внутренней мотивацией, ответственные, уметь самостоятельно ставить себе цели, расставлять приоритеты и контролировать процесс без лишних пинков. Если сотрудники работают из дома, это далеко не всегда означает, что они могут сами себе устанавливать рабочий режим: сейчас я посплю, а вечером наверстаю или сейчас схожу по своим делам, а ночью займусь работой. Такая свобода возможна, но далеко не всегда, и переезд в «home office» не означает, что руководитель не захочет быть уверенным, что его сотрудники в любой момент находятся на своих рабочих местах и готовы сиюминутно включиться в решение срочного вопроса, как если бы это было в обычном офисе. Соответственно HR-специалисту необходимо учитывать этот нюанс и способность работников к удаленной работе, иначе неприспособленные сотрудники, могут не выполнить поставленные перед ними задачи и в итоги сорвать сроки важного проекта.
Третий нюанс: при удаленной работе снижается возможность контролировать сотрудников и увеличивается сложность стандартизации их работы. Поэтому важно грамотно подобрать руководителя, который сможет справиться с этими задачами. Начальник, который привык жестко контролировать работу подчиненных и расписывать каждый их шаг, не сможет качественно управлять сотрудниками, привыкшими к свободе. Руководителю надомников необходимо уметь предоставлять свободу в принятии решений, и при этом поддерживать определенный уровень информированности, знать тонкости работы на дому и самому обладать не только лидерскими качествами, но и необходимыми для удаленной работы компетенциями. Это поможет ему разработать и применять комфортные и что главное эффективные системы постановки целей, контроля и мотивирования подчиненных.
Четвертый момент заключается в том, что негативные последствия для компании может принести отсутствие места для проведения переговоров. Это иногда вызывает определенное недоверие со стороны клиентов.
И еще один нюанс, который не столь существен, но тоже может вызвать определенные вопросы. «Многозадачный» режим работы, когда сотрудники во время рабочего времени одновременно занимаются личными делами, может привести к неоправданным затратам. Ведь сотрудники будут использовать оплаченный организацией интернет, телефонную связь и оборудование в своих целях, а значит может понадобиться дополнительный контроль за расходованием таких ресурсов, особенно если есть подозрение, что они необоснованно высоки.
Таким образом, зная данные особенности перевода сотрудников в формат «home office» можно сделать вывод, что для организации качественной работы надомников необходимо:
Прямо сейчас заберите у «Клерка» 4 000 рублей при подписке на « Клерк.Премиум» до 12 ноября.
Подробности и условия самой обсуждаемой акции «Клерка» здесь.
Удалённая работа в режиме Home Office для новичка
Ну, вот и я добрался до темы удалённой работы на дому. Удивительно, но ещё лет 15 назад, в 2003 г. можно было только мечтать об этом. А сейчас я не просто пишу эту статью, а имею 5 летний стаж удалённой работы, причём в разных сферах одновременно. Ведь режим «хоум офис» позволил мне организовать своё время так, что удавалось работать на 4-х работах, при этом иметь кучу свободного времени, да ещё и благодарности получать за хороший и результативный труд.
Сразу оговорюсь, что статья не о разовых заработках, а о полноценной работе или по совместительству. О том как просто подработать на кликах читайте в этой статье.
Что такое работа Home Office
Говоря по-русски, это полноценная работа на дому, причём в понятие вкладывается обычная офисная работа. Автосервис в гараже у дома или плетение корзин, назвать Номе Office язык не поворачивается. По моему мнению, под это понятие не подпадает и временный заработок или фриланс.
Множество крупных компаний, как правило, зарубежных, давно используют практику перевода своих сотрудников на удалённую работу. Наши тоже, в последнее время, подтягиваются. Более того, время и технологии диктуют свои правила. Развитие интернета и компьютерной техники подталкивают к тому, что всё больше профессий не требуют присутствия человека на рабочем месте. Документами можно обмениваться и через интернет, а подлинность подтверждается цифровой подписью. Существует множество сервисов, которые позволяют организовать виртуальный офис «в облаках».
Преимущества и недостатки работы на дому
Как и у обычной работы, у дистанционной работы в режиме хоум офис есть свои преимущества и недостатки, как для работника, так и для работодателя:
Плюсы удалённой работы для работника:
Минусы удалённой работы для работника (как их обойти расскажу ниже):
Плюсы дистанционной работы для работодателя:
Минусы удалённой работы для работодателя:
Как организовать домашний офис
О том как организовать домашний офис буду рассказывать исключительно из собственной практики. Несколько лет назад мне пришлось «дрессировать» себя потому, что работать в режиме домашнего офиса пришлось не по своей инициативе, так сложились обстоятельства. Но у меня получилось организовать время так, что сумел в итоге работать на 4-х работах и очень скоро я понял, что вернуть меня в обычный офис может только очень большая зарплата.
Рабочая зона
Для работы на удалёнке обязательно должна быть организована отдельная рабочая зона. Ещё лучше если это будет отдельная комната или, хотя бы отделённый ширмой уголок. Поверьте, проснуться утром и сразу увидеть рабочее место не очень приятно. Для ваших домочадцев должно быть правило: «если вы находитесь в рабочей зоне, то беспокоить вас нельзя ни при каких обстоятельствах, как будто вас нет дома – вы на работе». Конечно, не каждый труд требует таких строгих ограничений, но по началу, для привыкания рекомендую всем.
Рабочее место должно быть организовано по всем правилам. Удобный стол, компьютер, принтер, сканер (лучше МФУ), необходимые офисные принадлежности, вплоть до мусорной корзины, удобное кресло, т.е. всё как в настоящем офисе. Сама атмосфера рабочего места не должна напоминать остальную комнату или квартиру. Обратите внимание на окружающие цвета!
Оргтехника и принадлежности
Вот тут ещё один плюс. Можете купить себе любые понравившиеся канцелярские товары, а не то, что завхоз выделил.
Компьютер тоже можно выбрать по вкусу, но он должен быть мощный и качественный, чтобы работе не мешали всякие подвисания и глюки. Установите те программы, которые удобны вам, а не вашему сисадмину.
Ну и конечно, хороший и стабильный интернет. Без него ни куда. Лучше, чтобы был ещё резервный канал на всякий случай, например через мобильник. Многие работодатели требуют это.
Купите хорошее и не дорогое лазерное МФУ, наушники, вебкамеру и микрофон, запаситесь бумагой.
Не экономьте деньги на оргтехнике и канцелярии, т.к. это ваши, и только ваши рабочие инструменты. С помощью них будете зарабатывать.
Home-Office – новый формат в жилой недвижимости массового сегмента
Полноценная комната в качестве кабинета современному человеку в большинстве случаев не нужна – нет необходимости в книжных стеллажах, широком дубовом столе, глобусе, микроскопе, диване и коврах. Большинству для рабочего пространства достаточно стола, компьютера, окна (свет+проветривание) и двери (лучше звукоизолирующей)
Если в квартире есть необходимость в отдельном рабочем кабинете – Вы можете купить квартиру площадью на одну комнату больше. Например, вместо однушки – двушку, вместо двушки – трешку и т.д. (рис.1).
Возможно, Вы так и сделали, но на рынке существенно больше тех, кто не может себе этого позволить. Что застройщики могли бы предложить масс-маркету в таком случае?
Полноценная комната в качестве кабинета современному человеку в большинстве случаев не нужна – нет необходимости в книжных стеллажах, широком дубовом столе, глобусе, микроскопе, диване и коврах. Большинству для рабочего пространства достаточно стола, компьютера, окна (свет+проветривание) и двери (лучше звукоизолирующей).
Если по роду деятельности необходимо общение с клиентом, то хоум-офис должен выполнять роль приемной или «переговорки». Клиенты – не друзья и не родственники, не надо их вводить в свое домашнее пространство. Места в таком хоум-офисе должно хватать для двух стульев или кресел.
Хоум-офис для массового рынка – это «половинка» обычной комнаты, 5-6 квадратов. Если площадь покажется слишком маленькой – вспомните обычную кухню в хрущевке – такой площади достаточно, чтобы общаться с клиентом. Однако, гардеробная или кладовка для этих задач не подойдет.
Квартира с хоум-офисом в таком случае является многофункциональным решением, а по площади занимает промежуточную позицию. Однушка с хоум-офисом – меньше и дешевле двушки, двушка в хоум-офисом – меньше и дешевле трешки и т.д.
Рис.2. Квартиры с хоум-офисом – квартиры промежуточной площади (и цены)
В интернете по запросу «миниофис в квартире» можно увидеть лишь выделение рабочей зоны, но она не отгорожена от остального пространства стенами (рис.3).
Рис.3. Выгораживание рабочего места в общем пространстве комнаты (источник)
Стандартная квартира (и свободная планировка в т.ч.) не позволяет выделить микроофис, эффективно выполняющий все свои функции. Хоум-офис должен удовлетворять следующим требованиям, которые сложно реализовать в стандартной планировке (даже свободной):
Создание планировок с хоум-офисом возможно на стадии проектирования, т.е. реализовать такое решение сможет далеко не каждый застройщик.
Как нас уверяют специалисты КБ Стрелка, в постиндустриальном обществе границы между местом жительства, местом работы и общественными зонами будут размыты. Рабочие места на заводах займут роботы, а креативные профессии потребуют гибкого подхода к рабочему месту. Развитие сферы услуг, работа на удаленке, появление класса самозанятых и их «профессионализация» требуют новой реальности в организации рабочего пространства. Предлагаю рассмотреть профессии, которые нуждаются в хоум-офисе:
Рис.4. Сегменты покупателей квартир с хоум-офисом
Комфортное совмещение жилого и рабочего пространства в одной квартире в принципе меняет стиль жизни выделенных сегментов. Доля самозанятых в структуре населения, видимо, будет расти. Эффективная планировка квартиры переводит «домашние» профессии из самодеятельного формата в профессиональный (и даже статусный).
Целевая аудитория самозанятых, оказывая услуги своим клиентам на дому в комфортных условиях, меняет среду обитания, сглаживая дисбаланс «спальных» и «офисных» районов города. Вторым эффектом являются дополнительные связи жителей района друг с другом и создание социума.
Наличие в ассортименте квартир с хоум-офисом может стать существенным конкурентным преимуществом. Помимо привлечения целевой аудитории в качестве покупателей, наличие в доме самозанятых и работающих удаленно соседей может являться дополнительной ценностью ЖК для остальных жителей комплекса.
Планировка с хоум-офисом дополняет ассортиментный ряд, выделяет вариант относительно конкурентов, позволяет увеличить на полступеньки чек на покупку квартиры целевой аудиторией.
Планировка с хоум-офисом может оказаться особенно актуальной в районах, где очевиден недостаток офисных помещений, общественных пространств, коворкингов и пр. Возможно, такой формат квартир будет пользоваться особенной популярностью в небогатых регионах.
Гибридная планировка может оказаться «спасением» для семей с детьми, в которых мама (папа) вынуждены подрабатывать на дому, одновременно воспитывая детей.
В статье условно рабочая комната названа хоум-офис. Возможно, этому формату будет придумано более комфортное русскоязычное название, лучше отражающее его ценность. Возможные варианты названий – home-working, микро-офис, office-room, микрабинет.
С помощью опросов покупателей квартир можно оценить необходимую долю квартир с хоум-офисами и спрос на хоум-офис в однушках-двушках-трешках. Исследование потребителей позволило бы установить точный портрет целевых клиентов по профессиям, необходимости встречаться с клиентами. При больших выборках было бы интересно изучить отношение к цене за квартиру инновационной планировки. Такая информация позволила бы наиболее точно сформулировать требования к продукту, выделить целевых покупателей и максимально эффективно позиционировать новый продукт. Исследовательское агентство СканМаркет готово провести такое исследование в любом регионе РФ.
При определенных условиях исследование может быть проведено даже в период карантина и самоизоляции, без нарушения требований безопасности (телефонный опрос).