ibank что это такое
IBank 2
iBank 2 — это единая платформа электронного банкинга.Карточка программы
logo =
name = iBank 2
genre = электронный банкинг
operating_system = Сервер: Java Runtime Environment Клиенты: различные
license =
website = [http://www.bifit.com/ru/decisions/index.html «iBank 2»]
Описание системы
Система поддерживает единое пространство документов и отчетов для всех компонентов системы.Система «iBank 2» поддерживает единое пространство идентификации клиентов. Единожды зарегистрированная пользователем учетная запись (логин + пароль, таблица одноразовых паролей, ОТР-токен, МАС-токен) позволяет клиенту работать и в Web-Банкинге, и в WAP-Банкинге, и в Phone-Банкинге. Также поддерживается единое пространство ключей ЭЦП клиентов для всех каналов доступа и компонентов системы.
Система «iBank 2» ориентирована на весь спектр банков — от небольших региональных филиалов до крупнейших многофилиальных банков с сотнями тысяч корпоративных и миллионами частных клиентов. Один экземпляр системы «iBank 2», установленный в головном банке, позволяет обслуживать клиентов головного банка и всех филиалов. В системе «iBank 2» также предусмотрена возможность делегирования филиалам прав по управлению клиентами и сотрудниками филиалов. Реализована интеграция системы «iBank 2» с территориально удаленными экземплярами АБС филиалов.Банковская компонента системы «iBank 2» полностью реализована на Java и работает на многих серверных платформах — Microsoft Windows NT, GNU/Linux, Solaris, IBM AIX, HP-UX и др. В качестве сервера БД для системы «iBank 2» могут использоваться Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, PostgreSQL и IBM DB2. Клиенты могут работать с системой на многих современных компьютерах со многими современными операционными системами — Windows NT, GNU/Linux, Apple Mac OS X и др.Система «iBank 2» содержит механизмы ЭЦП и АСПуточнить под электронными документами клиентов, механизмы шифрования и обеспечения целостности данных.
Назначение
Система «iBank 2» устанавливается в банке и позволяет обслуживать корпоративных и частных клиентов с использованием всех каналов доступа к услугам.
Модули системы
* Internet-Банкинг. Предназначен для предоставления услуг электронного банкинга корпоративным и частным клиентам в режиме онлайн. Поддерживает все типы финансовых документов и услуг, взаимодействует с бухгалтерскими программами, обеспечивает коллективную работу. Работает во всех Web-браузерах и на всех настольных платформах.
* PC-Банкинг. Предназначен для предоставления услуг электронного банкинга корпоративным и частным клиентам в режиме офлайн. Функционально идентичен Internet-Банкингу. Работает на всех настольных платформах.
* Web-Банкинг. Предназначен для предоставления и продвижения услуг электронного банкинга частным клиентам. Поддерживает весь спектр услуг — управление счетами и картами, платежи и переводы, кредиты и депозиты и пр. Позволяет предоставить новым (незарегистрированным) частным клиентам услуги электронного банкинга, не требующие обеспечения аутентичности документов — получение кредита, открытие новой карты и пр.
* Mobile-Банкинг. Предназначен для предоставления корпоративным и частным клиентам услуг электронного банкинга в онлайне на мобильных платформах. Работает на КПК и коммуникаторах с Windows Mobile 5.0 и Windows Mobile 6.0.
* WAP-Банкинг. Предназначен для доступа к информации о банковских счетах и картах с мобильного телефона через WAP.
* SMS-Банкинг. Предназначен для рассылки e-mail и SMS-сообщений о текущих остатках, о движении средств по счетам и картам.
* Phone-Банкинг. Предназначен для доступа к информации о банковских счетах и картах с телефона.
* Тикеры. Предназначены для оперативного информирования корпоративных клиентов с компьютера/КПК в режиме онлайн о движении средств, о текущих остатках по счетам и картам, о новых документах, о входе в систему «iBank 2».
Дополнительные сервисы
Дополнительные сервисы работают в рамках Сервера Приложения «iBank 2», не требуют установки в банке дополнительного серверного оборудования.
* Центр финансового контроля (ЦФК). Предназначен для поддержки сложных схем обслуживания крупных корпоративных клиентов с территориально удаленными подразделениями и дочерними организациями. Поддерживает централизованное управление счетами нескольких организаций, финансовый мониторинг и распределенное визирование документов.
* Корпоративное бюджетирование (КБ). Предназначен для предоставления холдингам услуг по контролю исполнения бюджетов структурными подразделениями, филиалами и дочерними организациями.
* Корпоративный автоклиент. Предназначен для обслуживания корпоративных клиентов с большим документооборотом. Обеспечивает взаимодействие бухгалтерских программ клиентов с банковским сервером системы «iBank 2».
* Банковский ассистент. Предназначен для оказания услуг по подготовке банковскими сотрудниками документов клиента.
* Структурированные платежи. Предназначен для организации эффективного сбора платежей корпоративных клиентов. Задача сервиса — для заданного получателя обеспечить корректное заполнение дополнительных реквизитов и в заданном структурированном формате сохранить дополнительные реквизиты в поле «Назначение платежа» обычного платежного поручения.
Интернет-банк — что это и как им пользоваться?
Дистанционное управление своими счетами и картами в банке — это одно из лучших преимуществ использования банковских услуг. Интернет-банкинг позволяет клиентам совершать практически любые действия со своими счетами, не выходя из дома.
Что такое интернет-банк?
Интернет-банк — программа дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту получать доступ к своим картам и счетам для контроля и управления.
Доступ в интернет-банк осуществляется через интернет-браузер с компьютера, телефона или планшета. Благодаря этому клиенту можно зайти в личный кабинет своего интернет-банка в любом месте и в любое время (дома, на работе, в поездках по России или другим странам).
Для входа в интернет банк клиенту нужно ввести логин и пароль, а также подтвердить вход специальным одноразовым кодом из СМС-сообщения от банка. Такие меры безопасности гарантируют сохранность конфиденциальности и денежных средств.
Как получить доступ в интернет-банк на примере Сбербанка?
Чтобы получить доступ к интернет-банку, клиенту нужно зарегистрироваться в нем. Рассмотрим регистрацию и авторизацию на примере Сбербанка. Чтобы получить логин и пароль для входа в ЛК (личный кабинет), клиент может воспользоваться несколькими вариантами:
Клиенту нужно авторизоваться в личном кабинете под этим логином и паролем и сразу же поменять их на собственные. Далее нужно подтвердить смену логина и пароля проверочным кодом из СМС-сообщения.
При следующем входе в интернет-банк клиенту нужно вводить придуманный логин и пароль, указывать код для входа из смс. Он будет приходить каждый раз, когда клиент будет пытаться зайти в ЛК. Без его ввода система не пропустит клиента в личный кабинет.
Зачем нужен интернет-банк?
Интернет-банк в условиях современного мира — необходимость, которая решает несколько задач одним кликом мышки.
Преимущества использования интернет-банка
Использование интернет-банка дает огромные преимущества клиентам:
Правила безопасности при использовании интернет-банка
Первое правило безопасного использования интернет-банкинга — никому не сообщать логин и пароль для входа.
Второе правило — под строгим секретом должен быть код подтверждения операции или входа, который присылается банком в смс каждый раз, когда клиент входит в ЛК или совершает какую-то операцию.
Третье правило — всегда перепроверять адрес страницы интернет-банка. В интернете огромное количество фишинговых сайтов, которые копируют дизайн оригинального сайта и занимаются сбором информации. Отличить такой фишинговый сайт от настоящего довольно сложно, поэтому проверяйте строку адреса.
Если соблюдать 3 этих простых правила, можно сохранить свой интернет-банк в безопасности.
Официальные сайты интернет-банка разных банков
В таблице представлены адреса официальных страниц интернет-банка популярных кредитных организаций.
Ibank что это такое
Интернет как глобальная сеть оказал и оказывает огромное влияние на все сферы деятельности человечества, включая экономику и бизнес. Одним из важных аспектов использования интернета является дальнейшее развитие тенденции к глобальной мобильности и ликвидности капитала для всех категорий клиентов. На практике эта тенденция выразилась в появлении интернет-банкинга. За рубежом крупнейшие банки предоставляют самый богатый набор интернет-услуг. В России же использование интернет-технологий в значительной мере пока является не бизнесом, а похвальным стремлением к новаторству.
Начиная с середины 1990-х годов, все большие число финансовых институтов для предоставления своих услуг используют возможности сети интернет. Первыми, кто представил свои услуги в интернете, были банки. В 1995 году западные банковские организации предоставили своим клиентам прямой доступ к своим счетам, позволяющий управлять ими из любой точки мира, где есть интернет. Такой доступ к счету через Сеть получил название интернет-банкинга. Сейчас под данным понятием подразумевается нечто большее, чем просто дистанционное управление счетом. Сегодня банки позволяют клиенту получать в электронном виде выписки со счета, переводить средства на любой счет в другом банке, а также по специальным шаблонам осуществлять коммунальные платежи, оплачивать счета за связь и пр. Клиент через интернет может купить/продать иностранную валюту, а также торговать на фондовых рынках. Некоторые банки предоставляют такие услуги, как получение кредита и страхование депозитов, непосредственно через интернет.
Еще до 1995 года, когда интернет не был так широко распространен, банки предоставляли удаленный доступ к счету через системы «Клиент-Банк». Для этого на стороне клиента устанавливалось специальное программное обеспечение, и обмен информацией с банком, как правило, происходил через прямое модемное соединение. Такие системы применялись в первую очередь корпоративными клиентами, и на Западе к сегодняшнему дню почти все банки модернизировали их до уровня Клиент-Интернет-Банк.
В США к 2000 году насчитывалось 26 подобных кредитных организаций. Самым первым виртуальным банком считается американский Security First Network Bank, открывшийся 18 октября 1995 года. За первые полтора года существования средний прирост капитала банка составлял 20% в месяц, активы выросли до 40 млн. долларов, было открыто более 10 тыс. клиентских счетов. В Европе первым виртуальным банком был Advance Bank, дочерняя структура Дрезденской банковской группы (Германия). Подразделение появилось в 1996 году.
В России, как и на Западе, интернет-банкинг вырос из систем класса «Клиент-Банк». И многие системы для юридических лиц сегодня являются «переходными». Появление российского интернет-банкинга принято отождествлять с системой «Интернет Сервис Банк», разработанной специалистами Автобанка в 1998 году, которая была предназначена исключительно для физических лиц. Клиенту для управления счетом требовался только стандартный браузер, а для хранения идентификационной информации служило специальное аппаратное средство, подключаемое к компьютеру. Сейчас же для обеспечения безопасности почти во всех российских системах используется специальное программное обеспечение, хранимое на дискете. Сама клиентская часть и интерфейс, как правило, реализуются при помощи либо языка HTML и Java-апплетов, либо специальных плагинов для веб-браузеров, т.е. на стороне клиента специальное программное обеспечение, в традиционном понимании, не устанавливается. Большинство российских банков для предоставления своих услуг через интернет используют системы, разработанные сторонними производителями, и только 12 банков используют собственные разработки.
Ниже приведена таблица, в которую включены все российские банки, которые оказывают услуги интернет-банкинга. Нужно отметить, что здесь приведены только банки, имеющие системы с полноценным применением интернет-технологий. В таблицу не включены старые системы «Клиент-Банк», работающие под DOS, и системы, которые используют интернет в качестве протокола TCP/IP вместо прямой модемной связи. Некоторые разработчики могут предлагать решения, в которых наряду с системами «Клиент-Банк» присутствует решение интернет-банкинга. Иногда оба модуля могут носить одинаковые названия. В исследованиях, проводившихся на рынке ранее, это, к сожалению, не учитывалось. Так, по данным исследования, проведенного компанией «Интернет-Маркетинг», на 1 января 2002 в российских банках установлено 323 интернет-системы (с учетом систем, находящихся в опытной эксплуатации). Реально же функционирующих полноценных систем интернет-банкинга на рынке намного меньше.
Российские банки, предоставляющие услуги интернет-банкинга
Банк | Система | Разработчик |
Автобанк | Интернет Сервис Банк, Электронный Клиент | Собственная разработка |
Автоградбанк | WWW-Банк | Собственная разработка |
Академхимбанк | Ibank | БИФИТ |
Бадр-Форте Банк | Интернет-банк | Собственная разработка |
Банк МФК | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
Банк Первое О.В.К. | Интернет-Банк | Собственная разработка |
Банк проектного финансирования | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
БелЭкономбанк | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
БИН-Банк | Ibank | БИФИТ |
Викинг | VIP-System | Собственная разработка |
Гранкомбанк | i-pay.ru | БИФИТ |
Гута Банк | Телебанк (физ. лица) Банк-Клиент Онлайн (юр. лица) | СТЕП АП |
Дорожник | Ibank | БИФИТ |
Дзержинский | Интернет-Банк | Собственная разработка |
Зернобанк | Ibank | БИФИТ |
Инвестиционный Торговый Банк | Ibank | БИФИТ |
Инвестсбербанк | Ibank | БИФИТ |
Ингосстрах-Cоюз АКБ | Интернет Сервис Банк | Автобанк |
Интеркредит Москва | Ibank | БИФИТ |
Интерпрогрессбанк | Клиент-ТЕЛЕБАНК | Степ Ап |
Камчатпромбанк | Ibank | БИФИТ |
КИП-банк | Ibank | БИФИТ |
Комунибанк | Ibank | БИФИТ |
Кредит Урал Банк | Ibank | БИФИТ |
Космос КБ | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Курский промышленный банк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Ланта-Банк | 5NT Online | Диасофт |
МДМ-Банк | e-plat | Степ Ап |
Менатеп СПб | INetBank (абонентские платежи) | Собственная разработка (Ramax International) |
Металлург | Ibank | БИФИТ |
Мобилбанк | Интернет Офис | Собственная разработка |
Национальный КБ | Ibank | БИФИТ |
Национальный коммерческий банк | Ibank | БИФИТ |
Номос-банк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Образование АКИБ | Ibank | БИФИТ |
Омскпромстройбанк | Интернет-Банк | Собственная разработка |
Петербургский социальный КБ | Ibank | БИФИТ |
Примсоцбанк | Ibank | БИФИТ |
Риком | Ibank | БИФИТ |
Ринвестбанк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
РОСБАНК | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
Россия АБ | Банк-Клиент | Собственная разработка |
Рублевский | Ibank | БИФИТ |
Русский Генеральный Банк | Ibank | БИФИТ |
Сахалин-Вест | Ibank | БИФИТ |
СДМ-Банк | Ibank | БИФИТ |
Северная казна | ИнтернетБанк | Собственная разработка |
Северо-Восточный Инвестиционный Банк | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
Снежинский банк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Судостроительный банк | Sbank.ru | Собственная разработка |
Томскпромстройбанк | Ibank | БИФИТ |
Уралинкомбанк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Федеральный банк инноваций и развития | Банк-Клиент/Интернет | ИНИСТ |
ЦентроКредит | Ibank | БИФИТ |
Челябинвестбанк | Ibank | БИФИТ |
Экспобанк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Эллипс банк | Телебанк-НН | Степ Ап |
ЭнерджБанк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
Югра КБ | Ibank | БИФИТ |
ЯрБанк | Ibank | БИФИТ |
Ярмарочный Банк | Интернет-Клиент (ДБО BS-Client) | БСС |
* В ходе исследования учитывались внедрения в 200 крупнейших банках России
Общие аспекты технологий интернет-банкинга на российском рынке
Говоря о системах интернет-банкинга в современной России, обычно подразумевается использование технологии «тонкий клиент», концепция которой сводится к тому, что все данные хранятся централизованно на банковской площадке и передаются на удаленный терминал клиента только по его запросу. Централизованно хранятся справочники валют, БИК, SWIFT, индивидуальные справочники для каждого клиента и пр. Клиент с помощью удаленного терминала (это может быть обычный компьютер, ноутбук, КПК или сотовый телефон) и стандартной программы (например, с помощью веб-браузера, если соединение идет через интернет) может просматривать и изменять информацию в «центральной» базе.
Понятие тонкого клиента в рамках сервиса интернет-банкинга подразумевает, прежде всего, использование традиционных веб-технологий. Так, интерфейс системы реализован только при помощи языка HTML, в качестве протокола связи используется HTTP, для обеспечения безопасности используется технология SSL. Как правило, клиент работает через обычный веб-браузер, в банке устанавливается веб-сервер, в рамках которого исполняется веб-приложение. Войти в систему клиент может с любого удаленного терминала, подключенного к интернету. Для этого, как правило, ему требуется на сайте банка лишь ввести свой логин и пароль.
Построение веб-приложений может быть осуществлено на базе стандартных продуктов, таких, как Apache, Microsoft Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, Oracle Web Application Server и др. Многие из существующих западных систем интернет-банкинга построены именно по этой схеме. Понятно, что подобным решениям могут быть присущи и недостатки: относительно низкая безопасность передачи данных, невозможность использования механизма ЭЦП, интерфейс системы может быть неудобен для работы.
В российских условиях, помимо традиционных программных средств, таких, как веб-браузер, на стороне пользователя часто устанавливается дополнительное программное обеспечение, которое позволяет работать с электронно-цифровой подписью и усовершенствовать SSL-протокол. В данном случае появляются свои проблемы: процедуры установки ПО у клиента, затрудненный вход в систему с любого терминала (так как предварительно на нем необходимо установить специальное ПО). Также для реализации интерфейса системы и обеспечения безопасности могут использоваться Java-апплеты, которые, будучи загружены клиентом через веб-браузер, выполняют функции клиентской программы.
Безопасность российских систем интернет-банкинга
Рейтинг качества услуг интернет-банкинга в России
Для оценки систем, которые предназначены для юридических лиц, были выбраны два основных параметра:
Заметим, что здесь, как и в предыдущей таблице, рассматривались только системы, которые реально используют интернет (не рассматриваются старые системы «Клиент-Банк», работающие под DOS, и системы, которые используют интернет в качестве протокола TCP/IP вместо прямой модемной связи).
Банки, предоставляющие услуги интернет-банкинга и входящие в число 200 крупнейших банков России по версии журнала «Эксперт»
№ | Рейтинг по активам | Банк | Город | Система | Рейтинг системы для физ. лиц | Рейтинг системы для юр. лиц |
1 | 9 | Росбанк | Москва | РОСБАНКлайн | 0 | 3,25 |
2 | 12 | МДМ-банк | Москва | e-plat (Степ Ап) | 0 | 3,75 |
3 | 17 | Менатеп Санкт-Петербург | Петербург | Домашний банк | 3,5 | 0 |
4 | 19 | Автобанк | Москва | Интернет Сервис Банк, Электронный клиент | 4,4375 | 4,25 |
5 | 26 | Гута-банк | Москва | Телебанк, Клиент-Банк | 4,3125 | 4,25 |
6 | 27 | БИН | Москва | ibank 1 | 0 | 3,75 |
7 | 51 | Русский генеральный банк | Москва | ibank 1 | 3,75 | 3,75 |
8 | 75 | Кредит Урал Банк | Магнитогорск | Ibank | 0 | 3,75 |
9 | 84 | «Центрокредит» | Москва | Ibank | 0 | 3,25 |
10 | 87 | «Ингосстрах-Союз» | Москва | Автобанк | 4,25 | 0 |
11 | 94 | «Северная казна» | Екатеринбург | Интернетбанк | 4,375 | 4,5 |
12 | 95 | Омский Промстройбанк | Омск | Интернет-банк | 0 | 3,5 |
13 | 109 | Межтопэнергобанк | Москва | Банк++ Фининфор | 0 | 3,75 |
14 | 114 | «Югра» | Мегион | Ibank | 3,75 | 3,75 |
15 | 124 | Первое общество взаимного кредита | Москва | Интернет-Банк | 3,5 | 2,5 |
16 | 126 | Экспобанк | Москва | Инист | 0 | 3,25 |
17 | 128 | Содбизнесбанк | Москва | Ibank | 0 | 3,75 |
18 | 156 | Ланта-банк | Москва | Диасофт | 4 | 3,75 |
19 | 159 | Челябинвестбанк | Челябинск | Ibank | 0 | 3,75 |
20 | 166 | СДМ-банк | Москва | ibank | 3,75 | 3,75 |
21 | 173 | «Снежинский» | Снежинск | ДБО Интернет | 4,125 | 4 |
22 | 181 | «Россия» | Санкт-Петербург | Собственная разработка | 3,5 | 3,5 |
23 | 200 | Судостроительный банк | Москва | Sbank | 0 | 3,75 |
Наивысшие оценки среди систем, предназначенных для физических лиц, получили собственные разработки банков. Прежде всего, это системы пионеров рынка: Автобанк (4,4), «Северная Казна» (4.4), Гута-банк (балл 4.3). Остальные использовали или решения компании «Бифит», или собственные разработки (которые оценивались от 3 до 4). Один банк использует систему компании BSS (4.1), а другой позаимствовал систему у Автобанка (4.2).
Уровень качества услуг, оказываемых через интернет частным клиентам, в российских банках
№ | Рейтинг по активам | Банк | Город | Система | Рейтинг системы для физ. лиц |
1 | 19 | Автобанк | Москва | Интернет Сервис Банк | 4,4375 |
2 | 94 | «Северная казна» | Екатеринбург | Интернетбанк | 4,375 |
3 | 26 | Гута-банк | Москва | Телебанк, Клиент-Банк | 4,3125 |
4 | 87 | «Ингосстрах-Союз» | Москва | Автобанк | 4,25 |
5 | 173 | «Снежинский» | Снежинск | ДБО Интернет | 4,125 |
6 | 156 | Ланта-банк | Москва | Диасофт | 4 |
7-9 | 51 | Русский генеральный банк | Москва | ibank | 3,75 |
7-9 | 166 | СДМ-банк | Москва | ibank | 3,75 |
7-9 | 114 | «Югра» | Мегион | Ibank | 3,75 |
10-12 | 17 | Менатеп Санкт-Петербург | Петербург | Домашний банк | 3,5 |
10-12 | 124 | Первое общество взаимного кредита | Москва | Интернет-Банк | 3,5 |
10-12 | 181 | «Россия» | Санкт-Петербург | Собственная разработка | 3,5 |
В сегменте систем для юридических лиц явных лидеров не оказалось (оценки были в интервале от 2,5 до 4,5). Наивысшую оценку (4,5) опять же получил банк «Северная Казна». Таким образом, в сумме двух рейтингов именно этот банк набрал наивысший балл.
Уровень качества услуг, оказываемых через интернет юридическим лицам, в российских банках
№ | Рейтинг по активам | Банк | Город | Система | Рейтинг системы для юр. лиц |
1 | 94 | «Северная казна» | Екатеринбург | Интернетбанк | 4,5 |
2 | 19 | Автобанк | Москва | Электронный Клиент | 4,25 |
3 | 26 | Гута-банк | Москва | Телебанк, Клиент-Банк | 4,25 |
4 | 173 | «Снежинский» | Снежинск | ДБО Интернет | 4 |
5 | 12 | МДМ-банк | Москва | e-plat (Степ Ап) | 3,75 |
6 | 27 | БИН | Москва | ibank 1 | 3,75 |
7 | 51 | Русский генеральный банк | Москва | ibank 1 | 3,75 |
8 | 75 | Кредит Урал Банк | Магнитогорск | Ibank | 3,75 |
9 | 109 | Межтопэнергобанк | Москва | Банк++ Фининфор | 3,75 |
10 | 114 | «Югра» | Мегион | Ibank | 3,75 |
11 | 128 | Содбизнесбанк | Москва | Ibank | 3,75 |
12 | 156 | Ланта-банк | Москва | Диасофт | 3,75 |
13 | 159 | Челябинвестбанк | Челябинск | Ibank | 3,75 |
14 | 166 | СДМ-банк | Москва | ibank | 3,75 |
15 | 200 | Судостроительный банк | Москва | Sbank | 3,75 |
16 | 181 | «Россия» | Санкт-Петербург | Собственная разработка | 3,5 |
17 | 95 | Омский Промстройбанк | Омск | Интернет-банк | 3,5 |
18 | 9 | Росбанк | Москва | РОСБАНКлайн | 3,25 |
19 | 84 | «Центрокредит» | Москва | Ibank | 3,25 |
20 | 126 | Экспобанк | Москва | Инист | 3,25 |
21 | 124 | Первое общество взаимного кредита | Москва | Интернет-Банк | 2,5 |
Таким образом, можно сказать, что внедрение систем интернет-услуг и их качество на данном этапе происходит не под воздействием рынка (спроса), а скорее, зависит от менеджмента банка и его позиционирования на рынке. Например, «Автобанк» позиционирует себя как банк новых технологий, и это делает закономерными его нововведения. Реальный текущий спрос российского рынка на дистанционное обслуживание существует сейчас только со стороны юридических лиц, которые пока обходятся традиционными системами «Клиент-Банк».
Регрессионный анализ не выявил зависимости между размерами активов банка и набором предоставляемых им интернет-услуг. Это позволяет сделать вывод, что ведущие банки (многие из которых вообще слабо используют интернет) пока не используют Сеть в продвижении своих продуктов. Наиболее инновационный подход демонстрируют средние и мелкие банки. Российские банки все еще не стремятся предоставить клиенту (как физическому, так и юридическому лицу) максимально широкий спектр услуг, включая интернет-сервис. И это несмотря на то, что большинство банков в России пытаются позиционировать себя в секторе розничных, универсальных кредитных организаций.
|
Аналитическая компания | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005eMarketer | 8.8 | 12.2 | 14.5 | 15.9 | 18.3 | — | IDC | 9.9 | 14.7 | 17.1 | 20,4 | 22.8 | — | Jupiter Media Metrix | 14.6 | — | — | — | — | 43.5 | Gomez Advisor | 21 | — | — | 48.3 | — | — | Ipsos-Reid/Red Herring | 28.5 | — | — | — | — | — | |
Источник: eMarketer, 2001
Автор обзора: Михаил Рамзаев
|