ibank что это такое

IBank 2

iBank 2 — это единая платформа электронного банкинга.Карточка программы
logo =
name = iBank 2
genre = электронный банкинг
operating_system = Сервер: Java Runtime Environment Клиенты: различные
license =
website = [http://www.bifit.com/ru/decisions/index.html «iBank 2»]

Описание системы

Система поддерживает единое пространство документов и отчетов для всех компонентов системы.Система «iBank 2» поддерживает единое пространство идентификации клиентов. Единожды зарегистрированная пользователем учетная запись (логин + пароль, таблица одноразовых паролей, ОТР-токен, МАС-токен) позволяет клиенту работать и в Web-Банкинге, и в WAP-Банкинге, и в Phone-Банкинге. Также поддерживается единое пространство ключей ЭЦП клиентов для всех каналов доступа и компонентов системы.
Система «iBank 2» ориентирована на весь спектр банков — от небольших региональных филиалов до крупнейших многофилиальных банков с сотнями тысяч корпоративных и миллионами частных клиентов. Один экземпляр системы «iBank 2», установленный в головном банке, позволяет обслуживать клиентов головного банка и всех филиалов. В системе «iBank 2» также предусмотрена возможность делегирования филиалам прав по управлению клиентами и сотрудниками филиалов. Реализована интеграция системы «iBank 2» с территориально удаленными экземплярами АБС филиалов.Банковская компонента системы «iBank 2» полностью реализована на Java и работает на многих серверных платформах — Microsoft Windows NT, GNU/Linux, Solaris, IBM AIX, HP-UX и др. В качестве сервера БД для системы «iBank 2» могут использоваться Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, PostgreSQL и IBM DB2. Клиенты могут работать с системой на многих современных компьютерах со многими современными операционными системами — Windows NT, GNU/Linux, Apple Mac OS X и др.Система «iBank 2» содержит механизмы ЭЦП и АСПуточнить под электронными документами клиентов, механизмы шифрования и обеспечения целостности данных.

Назначение

Система «iBank 2» устанавливается в банке и позволяет обслуживать корпоративных и частных клиентов с использованием всех каналов доступа к услугам.

Модули системы

* Internet-Банкинг. Предназначен для предоставления услуг электронного банкинга корпоративным и частным клиентам в режиме онлайн. Поддерживает все типы финансовых документов и услуг, взаимодействует с бухгалтерскими программами, обеспечивает коллективную работу. Работает во всех Web-браузерах и на всех настольных платформах.
* PC-Банкинг. Предназначен для предоставления услуг электронного банкинга корпоративным и частным клиентам в режиме офлайн. Функционально идентичен Internet-Банкингу. Работает на всех настольных платформах.
* Web-Банкинг. Предназначен для предоставления и продвижения услуг электронного банкинга частным клиентам. Поддерживает весь спектр услуг — управление счетами и картами, платежи и переводы, кредиты и депозиты и пр. Позволяет предоставить новым (незарегистрированным) частным клиентам услуги электронного банкинга, не требующие обеспечения аутентичности документов — получение кредита, открытие новой карты и пр.
* Mobile-Банкинг. Предназначен для предоставления корпоративным и частным клиентам услуг электронного банкинга в онлайне на мобильных платформах. Работает на КПК и коммуникаторах с Windows Mobile 5.0 и Windows Mobile 6.0.
* WAP-Банкинг. Предназначен для доступа к информации о банковских счетах и картах с мобильного телефона через WAP.
* SMS-Банкинг. Предназначен для рассылки e-mail и SMS-сообщений о текущих остатках, о движении средств по счетам и картам.
* Phone-Банкинг. Предназначен для доступа к информации о банковских счетах и картах с телефона.
* Тикеры. Предназначены для оперативного информирования корпоративных клиентов с компьютера/КПК в режиме онлайн о движении средств, о текущих остатках по счетам и картам, о новых документах, о входе в систему «iBank 2».

Дополнительные сервисы

Дополнительные сервисы работают в рамках Сервера Приложения «iBank 2», не требуют установки в банке дополнительного серверного оборудования.
* Центр финансового контроля (ЦФК). Предназначен для поддержки сложных схем обслуживания крупных корпоративных клиентов с территориально удаленными подразделениями и дочерними организациями. Поддерживает централизованное управление счетами нескольких организаций, финансовый мониторинг и распределенное визирование документов.
* Корпоративное бюджетирование (КБ). Предназначен для предоставления холдингам услуг по контролю исполнения бюджетов структурными подразделениями, филиалами и дочерними организациями.
* Корпоративный автоклиент. Предназначен для обслуживания корпоративных клиентов с большим документооборотом. Обеспечивает взаимодействие бухгалтерских программ клиентов с банковским сервером системы «iBank 2».
* Банковский ассистент. Предназначен для оказания услуг по подготовке банковскими сотрудниками документов клиента.
* Структурированные платежи. Предназначен для организации эффективного сбора платежей корпоративных клиентов. Задача сервиса — для заданного получателя обеспечить корректное заполнение дополнительных реквизитов и в заданном структурированном формате сохранить дополнительные реквизиты в поле «Назначение платежа» обычного платежного поручения.

Источник

Интернет-банк — что это и как им пользоваться?

Дистанционное управление своими счетами и картами в банке — это одно из лучших преимуществ использования банковских услуг. Интернет-банкинг позволяет клиентам совершать практически любые действия со своими счетами, не выходя из дома.

Что такое интернет-банк?

Интернет-банк — программа дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту получать доступ к своим картам и счетам для контроля и управления.

Доступ в интернет-банк осуществляется через интернет-браузер с компьютера, телефона или планшета. Благодаря этому клиенту можно зайти в личный кабинет своего интернет-банка в любом месте и в любое время (дома, на работе, в поездках по России или другим странам).

Для входа в интернет банк клиенту нужно ввести логин и пароль, а также подтвердить вход специальным одноразовым кодом из СМС-сообщения от банка. Такие меры безопасности гарантируют сохранность конфиденциальности и денежных средств.

Как получить доступ в интернет-банк на примере Сбербанка?

Чтобы получить доступ к интернет-банку, клиенту нужно зарегистрироваться в нем. Рассмотрим регистрацию и авторизацию на примере Сбербанка. Чтобы получить логин и пароль для входа в ЛК (личный кабинет), клиент может воспользоваться несколькими вариантами:

Клиенту нужно авторизоваться в личном кабинете под этим логином и паролем и сразу же поменять их на собственные. Далее нужно подтвердить смену логина и пароля проверочным кодом из СМС-сообщения.

При следующем входе в интернет-банк клиенту нужно вводить придуманный логин и пароль, указывать код для входа из смс. Он будет приходить каждый раз, когда клиент будет пытаться зайти в ЛК. Без его ввода система не пропустит клиента в личный кабинет.

ibank что это такое. Смотреть фото ibank что это такое. Смотреть картинку ibank что это такое. Картинка про ibank что это такое. Фото ibank что это такое

Зачем нужен интернет-банк?

Интернет-банк в условиях современного мира — необходимость, которая решает несколько задач одним кликом мышки.

Преимущества использования интернет-банка

Использование интернет-банка дает огромные преимущества клиентам:

Правила безопасности при использовании интернет-банка

Первое правило безопасного использования интернет-банкинга — никому не сообщать логин и пароль для входа.

Второе правило — под строгим секретом должен быть код подтверждения операции или входа, который присылается банком в смс каждый раз, когда клиент входит в ЛК или совершает какую-то операцию.

Третье правило — всегда перепроверять адрес страницы интернет-банка. В интернете огромное количество фишинговых сайтов, которые копируют дизайн оригинального сайта и занимаются сбором информации. Отличить такой фишинговый сайт от настоящего довольно сложно, поэтому проверяйте строку адреса.

Если соблюдать 3 этих простых правила, можно сохранить свой интернет-банк в безопасности.

Официальные сайты интернет-банка разных банков

В таблице представлены адреса официальных страниц интернет-банка популярных кредитных организаций.

Источник

Ibank что это такое

Интернет как глобальная сеть оказал и оказывает огромное влияние на все сферы деятельности человечества, включая экономику и бизнес. Одним из важных аспектов использования интернета является дальнейшее развитие тенденции к глобальной мобильности и ликвидности капитала для всех категорий клиентов. На практике эта тенденция выразилась в появлении интернет-банкинга. За рубежом крупнейшие банки предоставляют самый богатый набор интернет-услуг. В России же использование интернет-технологий в значительной мере пока является не бизнесом, а похвальным стремлением к новаторству.

Начиная с середины 1990-х годов, все большие число финансовых институтов для предоставления своих услуг используют возможности сети интернет. Первыми, кто представил свои услуги в интернете, были банки. В 1995 году западные банковские организации предоставили своим клиентам прямой доступ к своим счетам, позволяющий управлять ими из любой точки мира, где есть интернет. Такой доступ к счету через Сеть получил название интернет-банкинга. Сейчас под данным понятием подразумевается нечто большее, чем просто дистанционное управление счетом. Сегодня банки позволяют клиенту получать в электронном виде выписки со счета, переводить средства на любой счет в другом банке, а также по специальным шаблонам осуществлять коммунальные платежи, оплачивать счета за связь и пр. Клиент через интернет может купить/продать иностранную валюту, а также торговать на фондовых рынках. Некоторые банки предоставляют такие услуги, как получение кредита и страхование депозитов, непосредственно через интернет.

Еще до 1995 года, когда интернет не был так широко распространен, банки предоставляли удаленный доступ к счету через системы «Клиент-Банк». Для этого на стороне клиента устанавливалось специальное программное обеспечение, и обмен информацией с банком, как правило, происходил через прямое модемное соединение. Такие системы применялись в первую очередь корпоративными клиентами, и на Западе к сегодняшнему дню почти все банки модернизировали их до уровня Клиент-Интернет-Банк.

В США к 2000 году насчитывалось 26 подобных кредитных организаций. Самым первым виртуальным банком считается американский Security First Network Bank, открывшийся 18 октября 1995 года. За первые полтора года существования средний прирост капитала банка составлял 20% в месяц, активы выросли до 40 млн. долларов, было открыто более 10 тыс. клиентских счетов. В Европе первым виртуальным банком был Advance Bank, дочерняя структура Дрезденской банковской группы (Германия). Подразделение появилось в 1996 году.

ibank что это такое. Смотреть фото ibank что это такое. Смотреть картинку ibank что это такое. Картинка про ibank что это такое. Фото ibank что это такоеВ России, как и на Западе, интернет-банкинг вырос из систем класса «Клиент-Банк». И многие системы для юридических лиц сегодня являются «переходными». Появление российского интернет-банкинга принято отождествлять с системой «Интернет Сервис Банк», разработанной специалистами Автобанка в 1998 году, которая была предназначена исключительно для физических лиц. Клиенту для управления счетом требовался только стандартный браузер, а для хранения идентификационной информации служило специальное аппаратное средство, подключаемое к компьютеру. Сейчас же для обеспечения безопасности почти во всех российских системах используется специальное программное обеспечение, хранимое на дискете. Сама клиентская часть и интерфейс, как правило, реализуются при помощи либо языка HTML и Java-апплетов, либо специальных плагинов для веб-браузеров, т.е. на стороне клиента специальное программное обеспечение, в традиционном понимании, не устанавливается. Большинство российских банков для предоставления своих услуг через интернет используют системы, разработанные сторонними производителями, и только 12 банков используют собственные разработки.

Ниже приведена таблица, в которую включены все российские банки, которые оказывают услуги интернет-банкинга. Нужно отметить, что здесь приведены только банки, имеющие системы с полноценным применением интернет-технологий. В таблицу не включены старые системы «Клиент-Банк», работающие под DOS, и системы, которые используют интернет в качестве протокола TCP/IP вместо прямой модемной связи. Некоторые разработчики могут предлагать решения, в которых наряду с системами «Клиент-Банк» присутствует решение интернет-банкинга. Иногда оба модуля могут носить одинаковые названия. В исследованиях, проводившихся на рынке ранее, это, к сожалению, не учитывалось. Так, по данным исследования, проведенного компанией «Интернет-Маркетинг», на 1 января 2002 в российских банках установлено 323 интернет-системы (с учетом систем, находящихся в опытной эксплуатации). Реально же функционирующих полноценных систем интернет-банкинга на рынке намного меньше.

Российские банки, предоставляющие услуги интернет-банкинга

БанкСистемаРазработчик
АвтобанкИнтернет Сервис Банк, Электронный КлиентСобственная разработка
АвтоградбанкWWW-БанкСобственная разработка
АкадемхимбанкIbankБИФИТ
Бадр-Форте БанкИнтернет-банкСобственная разработка
Банк МФКБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
Банк Первое О.В.К.Интернет-БанкСобственная разработка
Банк проектного финансированияБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
БелЭкономбанкБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
БИН-БанкIbankБИФИТ
ВикингVIP-SystemСобственная разработка
Гранкомбанкi-pay.ruБИФИТ
Гута БанкТелебанк (физ. лица) Банк-Клиент Онлайн (юр. лица)СТЕП АП
ДорожникIbankБИФИТ
ДзержинскийИнтернет-БанкСобственная разработка
ЗернобанкIbankБИФИТ
Инвестиционный Торговый БанкIbankБИФИТ
ИнвестсбербанкIbankБИФИТ
Ингосстрах-Cоюз АКБИнтернет Сервис БанкАвтобанк
Интеркредит МоскваIbankБИФИТ
ИнтерпрогрессбанкКлиент-ТЕЛЕБАНКСтеп Ап
КамчатпромбанкIbankБИФИТ
КИП-банкIbankБИФИТ
КомунибанкIbankБИФИТ
Кредит Урал БанкIbankБИФИТ
Космос КБИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Курский промышленный банкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Ланта-Банк5NT OnlineДиасофт
МДМ-Банкe-platСтеп Ап
Менатеп СПбINetBank (абонентские платежи)Собственная разработка (Ramax International)
МеталлургIbankБИФИТ
МобилбанкИнтернет ОфисСобственная разработка
Национальный КБIbankБИФИТ
Национальный коммерческий банкIbankБИФИТ
Номос-банкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Образование АКИБIbankБИФИТ
ОмскпромстройбанкИнтернет-БанкСобственная разработка
Петербургский социальный КБIbankБИФИТ
ПримсоцбанкIbankБИФИТ
РикомIbankБИФИТ
РинвестбанкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
РОСБАНКБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
Россия АББанк-КлиентСобственная разработка
РублевскийIbankБИФИТ
Русский Генеральный БанкIbankБИФИТ
Сахалин-ВестIbankБИФИТ
СДМ-БанкIbankБИФИТ
Северная казнаИнтернетБанкСобственная разработка
Северо-Восточный Инвестиционный БанкБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
Снежинский банкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Судостроительный банкSbank.ruСобственная разработка
ТомскпромстройбанкIbankБИФИТ
УралинкомбанкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Федеральный банк инноваций и развитияБанк-Клиент/ИнтернетИНИСТ
ЦентроКредитIbankБИФИТ
ЧелябинвестбанкIbankБИФИТ
ЭкспобанкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Эллипс банкТелебанк-ННСтеп Ап
ЭнерджБанкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС
Югра КБIbankБИФИТ
ЯрБанкIbankБИФИТ
Ярмарочный БанкИнтернет-Клиент (ДБО BS-Client)БСС

* В ходе исследования учитывались внедрения в 200 крупнейших банках России

Общие аспекты технологий интернет-банкинга на российском рынке

Говоря о системах интернет-банкинга в современной России, обычно подразумевается использование технологии «тонкий клиент», концепция которой сводится к тому, что все данные хранятся централизованно на банковской площадке и передаются на удаленный терминал клиента только по его запросу. Централизованно хранятся справочники валют, БИК, SWIFT, индивидуальные справочники для каждого клиента и пр. Клиент с помощью удаленного терминала (это может быть обычный компьютер, ноутбук, КПК или сотовый телефон) и стандартной программы (например, с помощью веб-браузера, если соединение идет через интернет) может просматривать и изменять информацию в «центральной» базе.

Понятие тонкого клиента в рамках сервиса интернет-банкинга подразумевает, прежде всего, использование традиционных веб-технологий. Так, интерфейс системы реализован только при помощи языка HTML, в качестве протокола связи используется HTTP, для обеспечения безопасности используется технология SSL. Как правило, клиент работает через обычный веб-браузер, в банке устанавливается веб-сервер, в рамках которого исполняется веб-приложение. Войти в систему клиент может с любого удаленного терминала, подключенного к интернету. Для этого, как правило, ему требуется на сайте банка лишь ввести свой логин и пароль.

Построение веб-приложений может быть осуществлено на базе стандартных продуктов, таких, как Apache, Microsoft Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, Oracle Web Application Server и др. Многие из существующих западных систем интернет-банкинга построены именно по этой схеме. Понятно, что подобным решениям могут быть присущи и недостатки: относительно низкая безопасность передачи данных, невозможность использования механизма ЭЦП, интерфейс системы может быть неудобен для работы.

В российских условиях, помимо традиционных программных средств, таких, как веб-браузер, на стороне пользователя часто устанавливается дополнительное программное обеспечение, которое позволяет работать с электронно-цифровой подписью и усовершенствовать SSL-протокол. В данном случае появляются свои проблемы: процедуры установки ПО у клиента, затрудненный вход в систему с любого терминала (так как предварительно на нем необходимо установить специальное ПО). Также для реализации интерфейса системы и обеспечения безопасности могут использоваться Java-апплеты, которые, будучи загружены клиентом через веб-браузер, выполняют функции клиентской программы.

Безопасность российских систем интернет-банкинга

Рейтинг качества услуг интернет-банкинга в России

Для оценки систем, которые предназначены для юридических лиц, были выбраны два основных параметра:

Заметим, что здесь, как и в предыдущей таблице, рассматривались только системы, которые реально используют интернет (не рассматриваются старые системы «Клиент-Банк», работающие под DOS, и системы, которые используют интернет в качестве протокола TCP/IP вместо прямой модемной связи).

Банки, предоставляющие услуги интернет-банкинга и входящие в число 200 крупнейших банков России по версии журнала «Эксперт»

Рейтинг по активамБанкГородСистемаРейтинг системы для физ. лицРейтинг системы для юр. лиц
19РосбанкМоскваРОСБАНКлайн03,25
212МДМ-банкМоскваe-plat (Степ Ап)03,75
317Менатеп Санкт-ПетербургПетербургДомашний банк3,50
419АвтобанкМоскваИнтернет Сервис Банк, Электронный клиент4,43754,25
526Гута-банкМоскваТелебанк, Клиент-Банк4,31254,25
627БИНМоскваibank 103,75
751Русский генеральный банкМоскваibank 13,753,75
875Кредит Урал БанкМагнитогорскIbank03,75
984«Центрокредит»МоскваIbank03,25
1087«Ингосстрах-Союз»МоскваАвтобанк4,250
1194«Северная казна»ЕкатеринбургИнтернетбанк4,3754,5
1295Омский ПромстройбанкОмскИнтернет-банк03,5
13109МежтопэнергобанкМоскваБанк++ Фининфор03,75
14114«Югра»МегионIbank3,753,75
15124Первое общество взаимного кредитаМоскваИнтернет-Банк3,52,5
16126ЭкспобанкМоскваИнист03,25
17128СодбизнесбанкМоскваIbank03,75
18156Ланта-банкМоскваДиасофт43,75
19159ЧелябинвестбанкЧелябинскIbank03,75
20166СДМ-банкМоскваibank3,753,75
21173«Снежинский»СнежинскДБО Интернет4,1254
22181«Россия»Санкт-ПетербургСобственная разработка3,53,5
23200Судостроительный банкМоскваSbank03,75

Наивысшие оценки среди систем, предназначенных для физических лиц, получили собственные разработки банков. Прежде всего, это системы пионеров рынка: Автобанк (4,4), «Северная Казна» (4.4), Гута-банк (балл 4.3). Остальные использовали или решения компании «Бифит», или собственные разработки (которые оценивались от 3 до 4). Один банк использует систему компании BSS (4.1), а другой позаимствовал систему у Автобанка (4.2).

Уровень качества услуг, оказываемых через интернет частным клиентам, в российских банках

Рейтинг по активамБанкГородСистемаРейтинг системы для физ. лиц
119АвтобанкМоскваИнтернет Сервис Банк4,4375
294«Северная казна»ЕкатеринбургИнтернетбанк4,375
326Гута-банкМоскваТелебанк, Клиент-Банк4,3125
487«Ингосстрах-Союз»МоскваАвтобанк4,25
5173«Снежинский»СнежинскДБО Интернет4,125
6156Ланта-банкМоскваДиасофт4
7-951Русский генеральный банкМоскваibank3,75
7-9166СДМ-банкМоскваibank3,75
7-9114«Югра»МегионIbank3,75
10-1217Менатеп Санкт-ПетербургПетербургДомашний банк3,5
10-12124Первое общество взаимного кредитаМоскваИнтернет-Банк3,5
10-12181«Россия»Санкт-ПетербургСобственная разработка3,5

В сегменте систем для юридических лиц явных лидеров не оказалось (оценки были в интервале от 2,5 до 4,5). Наивысшую оценку (4,5) опять же получил банк «Северная Казна». Таким образом, в сумме двух рейтингов именно этот банк набрал наивысший балл.

Уровень качества услуг, оказываемых через интернет юридическим лицам, в российских банках

Рейтинг по активамБанкГородСистемаРейтинг системы для юр. лиц
194«Северная казна»ЕкатеринбургИнтернетбанк4,5
219АвтобанкМоскваЭлектронный Клиент4,25
326Гута-банкМоскваТелебанк, Клиент-Банк4,25
4173«Снежинский»СнежинскДБО Интернет4
512МДМ-банкМоскваe-plat (Степ Ап)3,75
627БИНМоскваibank 13,75
751Русский генеральный банкМоскваibank 13,75
875Кредит Урал БанкМагнитогорскIbank3,75
9109МежтопэнергобанкМоскваБанк++ Фининфор3,75
10114«Югра»МегионIbank3,75
11128СодбизнесбанкМоскваIbank3,75
12156Ланта-банкМоскваДиасофт3,75
13159ЧелябинвестбанкЧелябинскIbank3,75
14166СДМ-банкМоскваibank3,75
15200Судостроительный банкМоскваSbank3,75
16181«Россия»Санкт-ПетербургСобственная разработка3,5
1795Омский ПромстройбанкОмскИнтернет-банк3,5
189РосбанкМоскваРОСБАНКлайн3,25
1984«Центрокредит»МоскваIbank3,25
20126ЭкспобанкМоскваИнист3,25
21124Первое общество взаимного кредитаМоскваИнтернет-Банк2,5

Таким образом, можно сказать, что внедрение систем интернет-услуг и их качество на данном этапе происходит не под воздействием рынка (спроса), а скорее, зависит от менеджмента банка и его позиционирования на рынке. Например, «Автобанк» позиционирует себя как банк новых технологий, и это делает закономерными его нововведения. Реальный текущий спрос российского рынка на дистанционное обслуживание существует сейчас только со стороны юридических лиц, которые пока обходятся традиционными системами «Клиент-Банк».

Регрессионный анализ не выявил зависимости между размерами активов банка и набором предоставляемых им интернет-услуг. Это позволяет сделать вывод, что ведущие банки (многие из которых вообще слабо используют интернет) пока не используют Сеть в продвижении своих продуктов. Наиболее инновационный подход демонстрируют средние и мелкие банки. Российские банки все еще не стремятся предоставить клиенту (как физическому, так и юридическому лицу) максимально широкий спектр услуг, включая интернет-сервис. И это несмотря на то, что большинство банков в России пытаются позиционировать себя в секторе розничных, универсальных кредитных организаций.

Рынок интернет-банкинга в странах Западной Европы

Как видно на графике, наименьшей популярностью финансовые интернет-услуги пользуются во Франции. Скорее всего, такая ситуация сложилась из-за того, что услуги традиционных банков стоят в этой стране дешевле, чем, например, в соседней Англии, где электронные банки получили большее развитие.

По данным Datamonitor, в 2000 году в Европе услугой интернет-банкинга пользовалось около 7 млн. клиентов, что составляет почти 3% от общего числа клиентов европейских банков. К 2004 году ожидается, что проводить операции через интернет будут 22 млн. клиентов (более 7% от общего числа). На данный момент лидирующую позицию по числу пользователей банковских интернет-услуг занимает Великобритания, за ней следует Германия; ожидается, что такой расклад сил останется и к 2004 году.

ibank что это такое. Смотреть фото ibank что это такое. Смотреть картинку ibank что это такое. Картинка про ibank что это такое. Фото ibank что это такоеКак уже упоминалось, США отстают от Европы по уровню развития рынка услуг интернет-банкинга. Между тем, сам рынок интернет-банкинга возник именно в США и на данный момент все же является одним из наиболее развитых в мире. Прежде всего, это выражается в том, что клиент американского банка может получить максимальное количество услуг через интернет: помимо всех операций со счетом, покупки/продажи валют, торговли на фондовых рынках, клиент может застраховать свои депозиты, получить различные кредиты, получать персонифицированную финансовую информацию и пр. Также, в отличие от Европы и России, вход в саму систему интернет-банкинга для клиентов некоторых американских банков может осуществляться путем ввода данных пластиковой карточки (выданной банком клиента) на сайте банка. Также, сравнивая рынки России и США, можно отметить следующие особенности.

Во-первых, американская интернет-система, через которую клиент осуществляет все операции, чаще всего не отделяется от сайта банка: у нее нет отдельного названия, пользовательский интерфейс/дизайн похож на интерфейс/дизайн сайта, вход в систему осуществляется с главной страницы банка и пр. Во-вторых, в США для обеспечения защиты используются только стандартные методы, в том числе самый распространенный протокол шифрования информации SSL. В-третьих, никакой абонентской платы и платы за подключение не существует. Можно смело сказать, что в США данный рынок услуг является рынком совершенной конкуренции, соответственно цены сводятся к издержкам по оказанию данной услуги. Понятно, эти издержки очень малы, поэтому могут быть покрыты за счет минимальных комиссионных.

В США почти все крупнейшие банки оказывают услугу интернет-банкинга, в том числе Citicorp, Bank of America, Wells Fargo, Bank One, First Union. Всего 86 банков из 100 крупнейших банков Америки оказывают интернет-услуги. Несмотря на то, что все банки стараются предоставить своим клиентам полный спектр финансовых интернет-услуг, у некоторых банков существуют свои специфические черты в интернет-обслуживании. Так, Wells Fargo позволяет своим частным клиентам интегрировать свою систему с такими программами учета личных финансов, как Microsoft Money и Quicken, а Citibank позволяет клиенту составить годовую схему платежей по коммунальным и прочим услугам.

Любопытно, что, по данным различных аналитических компаний, количество пользователей банковских интернет-услуг в США сильно разнится: от 8,8 млн. до 28,5 млн. человек. Основной услугой, которой клиенты американских банков пользуются через Сеть, является получение выписки со счета. Все аналитики предсказывают большие темпы прироста новых пользователей и увеличения спроса на различные виды банковских интернет-услуг. По прогнозам eMarketer, к 2004 году количество клиентов, работающих с банком через Сеть, составит 18, 3 млн., по оптимистичным прогнозам, уже к 2003 году это число достигнет отметки 48, 3 млн.

Прогноз роста числа клиентов, работающих с банком через интернет в США (млн. чел.)

Аналитическая компания200020012002200320042005

eMarketer8.812.214.515.918.3
IDC9.914.717.120,422.8
Jupiter Media Metrix14.643.5
Gomez Advisor2148.3
Ipsos-Reid/Red Herring28.5

Источник: eMarketer, 2001

Автор обзора: Михаил Рамзаев

Пример решения

Современные технологии на службе клиентов Автобанка

Система «Электронный клиент» разработана специалистами АКБ «Автобанк» и функционирует с 1994 г. Система предоставляет юридическим лицам и банкам-корреспондентам возможность удаленного управления банковскими счетами: получение выписок, отчетов, реестров операций, формирование платежных документов (платежные поручения, мемориальные ордера, заявки на покупку/продажу и обязательную продажу валюты, валютные переводы). Получение «актуальных» (текущего дня) валютных кредитовых авизо, курсов валют ЦБ РФ, реквизитов банков, состояние ДЕПО счетов, подтверждение об отправке/получении документов SWIFT, расшифровки коммунальных платежей.

В системе применены технологии, обеспечивающие шифрование информации, передаваемой по каналам связи и электронную подпись платежных документов. Средства шифрования и электронной подписи, применяемые в системе, сертифицированы ФАПСИ

№ СФ/114-0334 от 26.05.2000 г. В качестве носителя ключей применены элементы памяти Touch Memory фирмы Dallas Semiconductor. Передача информации осуществляется по коммутируемым каналам банка или через интернет по протоколу FTP.

Система «Электронный клиент» постоянно совершенствуется. Сменилось уже несколько версий программ, составляющих ее основу. Значительно возросла скорость обработки документов. По отзывам клиентов, использование данной системы позволило на 30-50 % увеличить обороты за счет ускорения расчетов.

Автобанк бесплатно предоставляет в пользование и устанавливает системное оборудование, проводит обучение сотрудников компаний-клиентов. В течение всего срока пользования Банк осуществляет техническую поддержку системы, включая обновление версий. Ниже приводится обзор основных функций программы «Электронный клиент».

С подробной информацией об Автобанке и представляемых им услугах можно ознакомиться на официальном сайте банка: www.avtobank.ru

Интернет Сервис Банк

Функциональные возможности системы

Вход на сервер Интернет Сервис Банка
(Вы можете поработать с демо-версией программы, более подробно ознакомиться с особенностями функционирования и войти в систему, если стали ее клиентом)

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *