iiko biz что это такое пришла смс
Как пользоваться iiko: инструкции
Компания «Айко» — поставщик программного обеспечения iiko для автоматизации предприятий общепита. ПО разработано на базе облачных технологий. Пользователь получает готовое решение для комплексной работы заведения. Помимо базовых функций, руководителю обеспечивается удаленный контроль за деятельностью сотрудников, просмотр статистики, анализ доходности предприятия. Компания входит в рейтинг CNews Analytics «Крупнейшие поставщики SaaS в России 2020». С августа 2020 года количество активных пользователей превысило отметку 30 000. Рассмотрим, как пользоваться iiko представителям разных видов предприятий общественного питания.
Программа iiko для общепита: обучение
Система iiko соответствует классу ERP. Одна программа контролирует работу кассы, склада, персонала, кухни, отслеживает финансы и формирует отчетность. Типовые проекты автоматизации:
Обучение по работе с программами iiko для общепита представлено в формате бесплатных вебинаров, курсов, видео, а также подробных инструкций, доступных на сайте компании. Принцип работы с продуктами Айко заключается в следующем:
С этого момента можно приступать к работе.
Тарифы
Программы Айко можно использовать через «облако» или путем установки на ПК. В первом случае пользователь оплачивает стоимость аренды, во втором — покупает лицензию. Сначала рассмотрим тарифы облачных сервисов.
Для кофе-поинтов и фудтраков разработан тариф iikoCloud Nano, в рамках которого доступен ограниченный набор функций. Он включает работу со смарт-терминалом, базовую систему лояльности, прием оплаты и печать чеков, стандартный учет в облачном сервисе.
Для небольших кафе предназначен тариф iikoCloud Start. Он включает весь набор функций iikoCloud Nano, а также дополнительные возможности. Например, готовый сайт доставки, обслуживание у столиков и прочее.
Для крупных ресторанных сетей подойдет тариф iikoCloud Enterprise. Для единичных заведений или небольших сетей рекомендуется использовать iikoCloud Pro. В отличие от тарифа для кафе, кафетериев и фастфудов, система автоматизации ресторанного бизнеса предусматривает больше возможностей. В том числе, подключение дополнительных приложений (к примеру, iikoAPI Delivery), а также сторонних программ.
Локальные решения: iikoSmartKit for Restaurant (для ресторанов с обслуживанием за столиками) и iikoSmartKit for Fastfood (для заведений быстрого обслуживания). На сайте представлена стоимость пакета из пяти рабочих мест для каждого инструмента.
Poster
Автоматизация общепита iiko
Атол 30Ф
Программа iiko Chain для ресторанов: обучение
Система iikoChain открывает доступ к следующим функциям:
Другими словами, обеспечивается полноценная автоматизация общепита.
Настройка
Рассмотрим краткую инструкцию по настройке программы iiko для ресторанов
Программа имеет несложный интерфейс. Слева — главное меню, содержащее ссылки на разделы. Открытые окна отображаются в виде закладок.
Приложение поддерживает несколько языков. Для выбора одного из них достаточно перейти в раздел «Администрирование» и клинуть по нужному пункту.
Начиная с версии 4.2, графический интерфейс приложения представлен по-новому. Для перехода к теме, предусмотренной в ранних версиях, нужно нажать «Выбор темы» в разделе «Администрирование». Откроется окно, где следует указать «Классический BackOffice» и подтвердить.
Сразу после запуска приложения открывается стартовая страница. Там отображаются уведомления о проблемах в системе, новости ресторана и компании iiko.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Раздел «Товары и склады»
Обучение по работе с разделом «Товары и склады» программы iiko для ресторанов представлено на сайте производителя в виде инструкций.
«Розничные продажи»
Раздел содержит следующие подразделы:
Еще предусмотрены подразделы с курсом валют, сервисными сборами (учет скидок и надбавок), отдельно — по учету финансов, работе сотрудников, производству, логистике и прочие.
Программа iiko Front: инструкция по использованию
Кассовая программа Айко Фронт предназначена для работы с заказами. При первом запуске откроется окно, где нужно ввести код подключения. В дальнейшем при входе в кассовую программу придется проходить авторизацию. Каждый сотрудник открывает свою личную смену.
Ресторан
Программа может работать в двух режимах: фастфуд и ресторан. Интерфейсы немного разные. Рассмотрим рабочие окна в режиме ресторана:
Через программу можно принимать чаевые и регистрировать благотворительные взносы.
Фастфуд
Формирование заказа осуществляется в специальном подразделе. Есть возможность создания табов (отложенных заказов, открытых долгое время). Финансовые операции отображаются в окне расчета. Основные разделы:
Отдельно представлены разделы для резервирования столиков, заказа банкетов. Существует возможность настроить кухонный экран для повара, вести складской учет, контроль хранения продуктов и прочее. Инструкция по работе с программой iiko для фастфуда — на сайте производителя.
Программа Айко Card для общепита: инструкция
Айко Кард используется для организации обслуживания посетителей корпоративных столовых или других предприятий общепита. Предлагаются следующие схемы:
Перед началом работы в системе нужно настроить тип оплаты, внести данные о предприятии и прочее. Краткий обзор программы:
Для расширения функциональности системы можно подключать различные приложения: мобильные (iikoDeliveryMan, iikoCheckList), облачные сервисы или программы сторонних производителей (roomService, DeliveryClub). Подробнее ознакомиться с инструкцией по использованию программы айко Кард для общепита можно на сайте производителя.
Iiko biz что это такое пришла смс
Система iikoCard может отправлять СМС о списании или начислении денег или бонусов на счет гостя, сервисные сообщения доставки, а также рекламные сообщения.
Что нужно для отправки СМС
Настройки
Сразу при подключении к iikoCard появляется возможность отправлять СМС, нужно только купить пакеты СМС.
Но есть дополнительные настройки для юридических лиц:
Как оплатить отправку СМС
Чтобы отправлять СМС гостям, купите один из СМС-пакетов: Notification 2000, Notification 5000, Notification 10000. Без этого гостям не будут приходить сообщения.
Для покупки обратитесь в отдел продаж компании iiko с просьбой подключить отправку СМС. Вы заключите договор на оказание услуг. После этого сможете купить пакет СМС, а баланс пополнится на 2 000, 5 000 или 10 000 сообщений соответственно.
Сколько СМС на счете
Чтобы узнать свой баланс, выберите пункт меню Организации → Юридические лица. Остаток отображается в колонке Баланс SMS.
Управлять балансом и изменять имя рассылки можно на стороне провайдера. Для этого нужно зарегистрироваться в СМС-центре (для РФ). После этого указать в заявке для службы технической поддержки данные: имя рассылки, логин и пароль от учетной записи API. Логин и пароль можно найти в Настройках аккаунта от личного кабинета СМС-центра.
Когда отправляются СМС
СМС можно отправлять гостям в разных случаях: когда гость получил бонусы или потратил их, изменилась категория гостя, вы хотите расскать гостю о новой акции и т.д.
От того, когда вы хотите отправлять СМС, зависит, где настраивается сообщение.
При изменении баланса
Когда гость получает бонусы или тратит их, меняется баланс на его счете. Это происходит, когда в настройках программы есть действия:
В итоге гость получает СМС, где пишется сумма пополнения или списания, и итоговый баланс счета.
В настройках этих действий есть поле для ввода СМС, которое нужно отправить: можно использовать сообщение по умолчанию или ввести свое собственное. Это может быть просто текст или Razor-шаблон, который имеет больше возможностей. Подробнее о Razor и его синтаксисе можно узнать в статье About Razor and its syntax.
Подробнее о настройке сообщений см. в статье Действия.
При списании текст для СМС можно настроить в действии «Оплата со счета»
В других случаях
Отправлять гостям СМС можно при выполнении любых других действий, кроме изменения баланса. Например, изменилась категория гостя и т.д.
В этом случае совместно с условием, которое должно выполниться, используйте действие «Отправить гостю СМС». Подробнее о его настройке см. в статье Действия.
В рассылках
СМС можно отправлять в периодических или разовых рассылках. Например, вы запустили новую акцию, или хотите поздравить гостей с новым годом.
Подробнее о настройке см. в статье Рассылка СМС и писем.
Можно рассказать гостям о новой акции в СМС-рассылке
В службе доставки
Если у вас работает служба доставки, то сами СМС отправляются через iiko.biz, а их текст настраивается в iikoOffice.
Подробнее о настройке см. в статье СМС уведомления.
Сообщения о статусах заказов настраиваются в iikoOffice
Как отключить отправку СМС
Для некоторых типов программ не нужно отправлять СМС при изменении балансов, например, в программах корпоративного питания. Тогда отправку можно отключить: для этого снимите галочку Отправлять гостям смс при изменении баланса:
Эта настройка нужна для отправки сообщений при выполнении действий «Оплата со счета», «Пополнить счет на сумму», «Пополнить счет на процент от заказа». В этих действиях можно изменить текст стандартных сообщений. Настройка не влияет на работу действия «Отправить гостю SMS».
Сообщения отправляются только тем гостям, у которых в карточке установлена галочка Получает уведомления от системы лояльности .
Для программ корпоративного питания рекомендуется отключать отправку СМС
Тема: Как воровать на iiko? Оказывается легко!
Опции темы
Отображение
Как воровать на iiko? Оказывается легко!
В ресторане автоматизированном на iiko официанты за 2 года украли 5 000 000 рублей.
Похоже на желтый заголовок, правда?
Но нет. На сайте одного из дилеров айки висит рассказ о том как официанты воровали (банальным кстати способом) и никто из управленцев ресторана этого не замечал до тех пор пока не провели платный (нормально так, платный) аудит отчетов программы.
Возникают вопросы:
1. Пользователь сам не может корректно настроить права потому что это сильно сложно?
2. В айко на столько все плохо с отчетами что клиент за 2 года работы не увидел сам (без посторонней подсказки) ничего такого, что в нормальном софте просто бросается в глаза сразу и видно в элементарных отчетах?
3. Цифры в складском учете айки на столько не прозрачны или их настолько просто запутать что никто не обращал внимание на недостачи?
А поделитесь ссылкой на рассказ, пожалуйста.
А оказывается ни чем не лучше Ркипера. Да еще и права можно гибко настраивать. Ну это уж совсем бардак. Рай для воровства.
Но все равно ничто не сравнится, с выключением по питанию RK6 на DOS, с локальным кассовым сервером при пробитии чека)
1 пользователь сказал cпасибо banch за это полезное сообщение: :
На пиратской 6.49 этой настройки не было )
В ресторане автоматизированном на iiko официанты за 2 года украли 5 000 000 рублей.
Похоже на желтый заголовок, правда?
Но нет. На сайте одного из дилеров айки висит рассказ о том как официанты воровали (банальным кстати способом) и никто из управленцев ресторана этого не замечал до тех пор пока не провели платный (нормально так, платный) аудит отчетов программы.
Возникают вопросы:
1. Пользователь сам не может корректно настроить права потому что это сильно сложно?
2. В айко на столько все плохо с отчетами что клиент за 2 года работы не увидел сам (без посторонней подсказки) ничего такого, что в нормальном софте просто бросается в глаза сразу и видно в элементарных отчетах?
3. Цифры в складском учете айки на столько не прозрачны или их настолько просто запутать что никто не обращал внимание на недостачи?
1. Настройка прав доступа максимально проста и понятна даже тому, чьи интеллектуальные способности стремятся к нулю.
2. Кого мы называем в данном случае клиентом? Управляющего? Директора? Учредителя? Давайте разбираться.
3. Схема может быть гораздо глубже хотя и является крайне банальной. Коль пошла такая пьянка, то и кухню надо проверять. 100% были связки с поварами, су-шефами, а то и самим шеф-поваром.
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе
iiko – удобное, надежное и выгодное решение, которым пользуются разные заведения: от крохотных баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек и развитой франшизой, от кафе на фудкорте до ресторанов высокой кухни, от проектов доставки готовой еды до гастромаркетов.
Показать полностью.
80% рутинных задач iiko возьмет на себя. Теперь вы можете сосредоточиться на развитии бизнеса и всегда быть в курсе реальных данных.
🔺Уникальные инструменты для снижения фудкоста и лейборкоста
🔺Не надо сидеть в отчетах – iiko сама свяжется с вами, если что-то пойдет не так
🔺Легко масштабировать бизнес и подключать новые каналы продаж
iiko – это решения для вашего бизнеса от 1490 ₽/месяц. Попробуйте и вы удивитесь, что когда-то могли работать иначе!
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Узнайте, как найти точки роста в своём ресторане с помощью growth hacking! Теорией и практикой поделились руководитель проектного офиса iiko Дмитрий Папин и управляющий партнер КартБланшРестогруп, MBA Ольга Бурко на нашем образовательном портале «РЕСТОЛОГИЯ».
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Актуальные остатки по складу в iikoDashboard
Срочно нужно посмотреть актуальные остатки товаров и себестоимость? Достаньте из кармана телефон и откройте iikoDashboard, теперь там есть еще и эта информация, она доступна буквально по паре кликов! Вы можете настроить нужные вам шаблоны отчетов и фильтровать данные, как вам удобно: по группам, по складам или по позициям. Либо посмотреть список тех продуктов, которых у вас осталось слишком мало или слишком много.
Показать полностью.
Чтобы начать это использовать, никуда обращаться и ничего устанавливать не нужно — новый режим Balances появится у вас в приложении автоматически после обновления iikoDashboard. До 1 февраля он будет работать бесплатно у всех пользователей приложения, а затем станет доступен только в рамках подписки на расширения iikoDashboard Telegram Extension или iikoDashboard macOS Extension.
А вот если вы еще не пользуетесь этим полезным приложением или его суперполезными расширениями — срочно обращайтесь к своему поддерживающему партнеру, чтобы он вам его подключил. Или пишите нам, мы поможем сориентироваться:)
Подробнее здесь: https://bit.ly/3woObbo
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Возможно ли активно развивать проект в период пандемии? Андрей Павлов, совладелец сети кофеен Baggins Coffee убежден, что любой кризис – это время возможностей. Ему и его бизнес-партнеру за время пандемии удалось увеличить свою сеть более, чем вдвое. В своей статье ресторатор делится опытом развития сети и рецептами бурного роста в локдаун.
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Пришло время провести «разминку» для мозга! Насколько хорошо вы знаете правила ХАССП? Проверьте себя в нашем квизе: https://mrqz.me/HACCP
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
В iiko есть все, чтобы быстро организовать доставку.
— Настройте параметры приема заказов на кассе.
— Разверните сайт доставки из веб-офиса.
— Подключите Яндекс.Доставку, если нет своих курьеров. Если есть, все равно подключите, чтобы подстраховаться на случай, если все ваши курьеры будут заняты.
Показать полностью.
Смотрите видеокурс о том, как это сделать:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLP5OlKc9OaYuB0..
Или напишите нам, чтобы наши специалисты вам все это настроили!
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Сегодня в 11-00 МСК начинается онлайн-трансляция конференции «Собака.ru», приуроченной к премии «Что Где Есть в Петербурге 2021». Ведущие практики и эксперты ресторанного рынка обсудят влияние пандемийных ограничений на общепит и меры сохранения бизнеса.
— Сергей Корнеев, председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга
Показать полностью.
— Виталий Свидовский, генеральный директор компании «Теремок» в Санкт-Петербурге
— Илья Штром, генеральный директор ресторана «Русская рыбалка»
— Максим Жуков, генеральный директор НКО «Союз улицы Рубинштейна»
— Артем Гудченко, ресторатор, идеолог и владелец ресторана Eclipse
— Андрей Перцев, идеолог, совладелец ресторанов Ognivo, Litera G, Green 28 и гастробара Gringo
— Петр Лобанов, совладелец сети заведений БЮРО, винного бара Pinch, пиццерии Мастер и Маргарита и кафе Californication
— Андрей Кондрашин, ресторатор и ресторанный консультант, основатель компании CafeProfit Consulting, владелец сети кулинарий «Съестная лавка купца Пирогова»
— Яна Курникова, директор по digital-маркетингу, italy&co
— Андрей Павлов, совладелец сети кофеен Baggins Coffee
Присоединяйтесь! https://www.youtube.com/watch?v=kCssQsyMvmI
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
Новые клиенты iiko
Каждую неделю к iiko подключаются более 300 ресторанов и кафе в самых разных странах и городах. Некоторые из них – новые, а другие переходят на iiko с других систем. Представьте себе: 300-350 заведений – это же ресторанный бизнес целого города! Сегодня мы решили посмотреть, кто присоединился к нам на прошлой неделе. И вот несколько заведений из этого списка.
Показать полностью.
Ресторан Ponti’s Italian Kitchen в Шеффилде
Начало семейному ресторану было положено в 1963 году, когда Пино Испани и его дядя Джонни открыли первое кафе итальянской кухни региона Эмилия-Романья. Ресторан позиционирует себя как итальянское гостеприимство в современной интерпретации.
Кафе Блины. Кофе. Пианино в Москве
Здесь гости наслаждаются не только блинчиками и кофе, но и игрой на пианино. Каждый может сыграть на инструменте и порадовать окружающих. А еще в кафе часто проводятся выставки и творческие мастер-классы.
Кондитерская Desertel в Нур-Султане
Или рай для сладкоежек! В кондитерском цеху можно не только заказать незабываемый торт на праздник или порадовать себя десертом, но и научиться готовить сладости самостоятельно.
Ресторан Европа в Иркутске
В этом заведении радуют гостей круглосуточно. Каждые 2 недели здесь новое меню, в котором вы найдете новинки от шеф-повара Егора Куртова и бизнес-ланчи. Кстати, на протяжении 10 лет ресторан славится организацией и проведением торжеств, особенно свадеб.
Ресторан Nothing Fancy в Санкт-Петербурге
Ресторан в футуристическом стиле. Здесь будут подавать австралийские завтраки и предлагать широкий ассортимент соков и освежающих напитков.
iiko – cистема автоматизации ресторанов и кафе запись закреплена
iiko работает в 50 странах мира!
Вы будете смеяться, но у нас опять юбилей:) Недавно мы вместе с нашими партнерами начали работать в нескольких новых странах и сейчас уже в 50 разных государствах можно увидеть рестораны с iiko!
Показать полностью.
Начнем издалека — с другого конца света:) В сентябре iiko впервые появилась на кассах ресторанов сети Blue Room в Кении и ЮАР. Это один из самых известных ресторанных брендов Кении — он основан в 1952 году! Заведения сети славятся отменной кухней, где можно найти деликатесы самых разных культур со всего мира. iiko в Blue Room установлена силами нашего партнера MyHoreca, который планирует активно развиваться в англоязычном сегменте Африки. Председатель правления MyHoreca Зок М Рустамович говорит, что на фоне значительного роста и трансформации рынка ресторанной автоматизации в Африке у iiko есть большие перспективы. Он особенно отметил возможности, которые предоставляет рестораторам автоматический управленческий цикл в iiko. По его мнению, это решение позволит решить текущие проблемы рынка в секторе F&B.
Другой новый проект намного ближе: это #VafljiVaflji в Словении. Его открыли наши давние друзья и клиенты из Краснодара — сеть семейных кафе с бельгийским вкусом #вафливафли. Все блюда их уникального меню основаны на бельгийских вафлях, они есть даже в бургерах, которые из-за этого называются «вафельброды»! Заведение удачно расположено в любимом месте отдыха жителей Любляны — парке Тиволи. Совладелец #VafljiVaflji Олег Сотников сказал нам, что у него не было сомнений, какую систему ставить в свое первое зарубежное кафе — все уже привыкли все делать в iiko:) Кстати, онлайн-меню для нового заведения было развернуто также из iiko — ведь это можно сделать буквально за пару минут.
Тема Бельгии на этом не исчерпана — она также недавно подключилась к нашей дружной команде! И в эту замечательную страну мы тоже вошли с нашими старыми друзьями — международной сетью ресторанов-пекарен Le Pain Quotidien. Мы уже давно работаем с ними в России, Великобритании и Франции. Теперь iiko помогает угощать вкуснейшей выпечкой и жителей Брюсселя, а скоро на iiko перейдут все заведения Бельгии, которых там более 20.
Мы благодарны всем нашим клиентам и партнерам за доверие и сотрудничество, новые идеи и амбициозные проекты. Вы помогаете нам реализовать нашу самую главную мечту: создать лучшую в мире систему автоматизации ресторанов!