jet kid vision 4g не видит сим карту что делать
Покупатели умных устройств нередко спрашивают, почему детские смарт часы не видят СИМ карту. Причины такой ситуации могут быть различны, к примеру, неправильная установка, дефект SIM, поломка внутренней антенны или выход из строя девайса. Ниже рассмотрим причины, а также действия, которые необходимо предпринять для устранения неисправности.
Причины
Для начала разберемся, почему детские часы не видят СИМ карту, ведь от первичной диагностики зависят дальнейшие действия пользователя. Эксперты выделяют несколько объяснений, почему возможна неправильная работа SIM:
Это основные причины, почему детские смарт-устройства не всегда видят СИМ карту. Но не торопитесь нести девайс в ремонт, ведь многие вопросы можно решить самостоятельно. Кстати, надеемся, что перед тем как купить симку, вы выбрали выгодный тариф для детских часов.
Как исправить проблему
На следующем шаге необходимо разобраться, что делать, если детские умные часы не видят СИМ карту. Для начала обратите внимание на шкалу сотовой связи. Как правило, если она подсвечивается серым цветом, это свидетельствует о трудностях с определением SIM.
Сделайте следующие шаги:
Если ничего не помогает, причиной может быть аппаратная неисправность детских смарт часов, к примеру, поломка антенны. Симка важна особенно для часов, по которым можно разговаривать. Такие ситуации происходят редко, но полностью исключать их не стоит. Для решения проблемы обратитесь к продавцу.
Важные моменты
Во избежание рассмотренных трудностей помните об особенностях установки SIM-карты. В зависимости от модели она может быть нано или микро. Выделяется два способа инсталляции:
Многие пользователи жалуются, что смарт-часы не видят СИМ карту, но при этом нарушают главные правила. Выделим основные:
Если ничего не помогает
Наиболее сложная ситуация, когда детские смарт часы не видят СИМ карту из-за внутренней неисправности или брака, что часто бывает в китайских смарт-часах. В таком случае единственный выход — обращение к продавцу с просьбой отремонтировать или заменить изделие.
Теперь вы знаете, что делать, если детские смарт часы вдруг не видят SIM-ку. После устранения неисправности и выполнения правильных настроек на дисплее должно появиться время, знак Интернета и другие сведения (в зависимости от модели). Также должно определяться местоположение пользователя и хотя бы одна полоска связи с оператором. Набор значков может меняться.
Детские часы не видят сим карту : Один комментарий
Смарт-часы не видят сим-карту
Большинство современных смарт-часов, особенно для детей, поддерживают использование отдельной СИМ-карты. Но выбирать оператора и саму карточку следует очень внимательно. Смарт-часы работают только в стандарте 2G (Edge), не поддерживая более современные виды беспроводной мобильной связи. Поэтому при покупке объясните продавцу, какая требуется карта оператора.
Как понять, что умные часы не приняли симку?
После установки СИМ в телефон и его включения, в верхнем левом углу должен появиться значок сети. В разных моделях он может обозначаться:
На экране может высвечиваться наименование оператора.
Если гаджет по каким-либо причинам не видит симку, то может сообщить об ошибке при включении. Может высветиться надпись «вставьте SIM» или «нет SIM». Некоторые модели гаджетов ничего не сообщат, но значка сети в верхнем левом углу экрана не будет или будет перечеркнутая симка.
Причины, почему sim не отображается
Часы могут не видеть СИМ-карту по нескольким причинам:
Как исправить проблему с сим-картой?
Неправильно вставленную карту оператора нужно переустановить.
Узнать, поддерживает СИМ-карта стандарт 2G можно, установив ее в телефон. В настройках найдите «настройки сети» и посмотрите, какие стандарты можно установить. Если нужного нет в списке, то следует пойти в офис и просто поменять ее.
Современные карты операторов продаются в уже активном виде либо ее активирует менеджер в салоне сотовой связи. Если вашу СИМ не активировали, сначала ее нужно вставить в смартфон или обычный телефон и сделать звонок, хотя бы оператору.
Когда с симкой все в порядке, то проблему нужно искать в самих часах. Идеально, если вы их покупали в магазине электроники или салоне сотовой связи. Продавец просто обязан проверить работоспособность гаджета, в том числе и установив в него карту оператора. При заказе устройство через интернет вы лишены такой услуги, поэтому проверить работоспособность самой СИМ-карты можно с помощью смартфона.
Неисправные часы можно обменять по гарантии либо, если она отсутствует, купить новые.
Смарт-часы плохо ловят или не видят сеть, что делать?
Бывают ситуации, что смарт-часы не видят сеть, но СИМ-карту видят. Это указывает на то, что в вашем регионе нет покрытия сети 2G. Попробуйте поднять часы повыше, отойти от электроприборов (иногда они заглушают сигнал), перейти в другое место в доме. Так, в зданиях с железобетонными стенами материал может работать глушителем.
Почему умные часы не видят сим-карту
Есть несколько причин по которым детские умные часы не видят сим-карту:
1. неисправность самой сим-карты или карта частот которые не поддерживаю операторы в данном регионе, стране (очень, очень редко бывает, исправляется покупкой новой сим-карты);
2. неисправность антенны внутри самых часиков (данная причина на 1 месте в нашем рейтинге, исправляется путем замены антенны в сервисном центре по ремонту smart baby watch);
3. неисправность часов в целом — (очень, очень редко бывает, не исправляется);
4. Неправильно вставлена сим-карта (тоже довольно распространено, про исправление написано ниже).
Более детально по 4 пункту: рассмотрим 2 варианта детских умных часов у которых немного разные способы вставки сим-карты Q50 и Q60 q90. В Q50 при вставке сим-карты нужно сначала контейнер для сим-карты потянуть вперед а потом приподнять, вставить сим-карту (место для срезанного уголка для сим-карты там показано, поэтому напутать сложно) и самое главное опустить контейнер в защелкнуть его назад. Вот здесь и бывают трудности, например, вам попались часы у которых контейнер для сим карты уже был вытянут вперед и человек просто не знал что его нужно защелкнуть назад и просто вставил симку, накрыл батареей и закрутил крышку — при такой ошибке возможны проблемы со связью или вообще часы перестанут видеть сим-карту (более подробно можно рассмотреть на главной картинке к посту).
А теперь по модели часов Q60 q90 у которых сим-карта вставляется сбоку. Так вот, правильно она вставляется чипом к себе срезом вниз, посмотрите на сим-карту и вам все станет понятно. Но бывают случаи когда клиент умудрялся вставить ее по своему, соответственно о том что детские часы увидят карточку и речи быть не может.
Надеемся что наша статься вам помогла.
Будьте в курсе всех секретов и настроек детских умных часов, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на рассылку свежих статей или РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ на сайте и задавайте вопросы в комментариях или на ФОРУМЕ:
29 thoughts on “ Почему умные часы не видят сим-карту ”
А что делать, если симку не верно поставила и вытащить не могу, разъём сбоку (((
Здравствуйте в такой ситуации нам всегда удавалось вытащить сим-карту с детских часов тоненьким пинцетом. Просто зажимаете и тянете на себя, в основном все вытаскивались, даже, при незначительных усилиях, главное, что бы зажимы пинцета были тоненькие и поместились в отверстии для сим-карты.
Игорь здравствуйте! У нас у двоих детей часы у одного были в ремонте разъем сломался у второго были на лето заброшены сейчас не у одного не работают не видят симкарту, пробовали сменить оператора только деньги на ветер, муж разозлился говорит выброшу что делать. Дети останутся без связи, жалко. Помогите пожалуйста
Здравствуйте, первым делом вставьте сим-карты в телефон и определите их работоспособность. Потом проверьте снят ли запрос пинкода на сим-картах, это тоже делается в телефоне. Если с сим-картами все нормально, переходим к детским часам: убедитесь что вставляете сим-карту правильно, если после этого «антенки» на часиках так и не появились тогда рекомендую вам обратиться в сервис по ремонту.
ПС: вставлять сим-карту нужно в выключенные детские часы или перезагружать их после того как вставили сим-карту.
Добрый вечер! Вот в этой статье описано как настроить часы не в Украине а в другой стране http://www.mykid.in.ua/kak-nastroit-detskie-chasy-v-drugoj-strane/
Добрый день,помогите разобраться,часы сразу видят сеть,а через минуту пропадает сеть(перечеркнуто красным кругом), вообще не возможно нечего сделать,перезагружаю и все повторяется!
Здравствуйте, а в ту минуту что связь есть на них можно дозвониться? Нужно понять, связь есть или это просто визуализация после перезагрузки.
Здравствуйте,у нас та же проблема связь на часах держишься 5 мин и пропадает,помогает только перезагрузка и снова на 5 мин
Здравствуйте! у нас сегодня тоже такая поломка… Как решили этот вопрос?
Здравствуйте, вставьте обратно сим карту обратно в телефон и отмените запрос пин кода, не просто его введите, а в настройках отключите, именно. запрос.
У меня сегодня случилось тоже самое…пришел заказ..А1..у племянника на часах нет никаких неполадок,а вот у моего сыночка окозалось что сеть не ловитчто делать и как справиться не знаю уже..сыночек растроился очень
Здравствуйте, кроме проблем описанных в этой статье, еще возможна поломка антенны в часах, ее тоже можно заменить в ремонтной мастерской.
Здравствуйте, часы не видят симкарту, такие же другие дома есть, они видят, а на эти я все команду отправляла, ответа нет и симкарту так и не видят, подскажите что делать?
Здравствуйте, ответа от часов не будет если они не видят сим карту (не видно антеннок на главном экране часов). Если все из этой статьи попробовали, тогда Вам нужно обращаться в сервис по ремонту, скорее всего, у Вас физическая поломка.
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему Smart Baby Watch Q300 S (DF-25 GW-400s) сим-карту Kyivstar(4G) (карта проверена пополнена) не видит, а life:) работает сеть инет есть…
Здравствуйте, возможно новые сим-карты 4G не могут переходить на 2G интернет. Вам нужно уточнить у оператора мобильной связи.
Добрый день! Подскажите пожалуйста такая проблема со смарт часами без симкарты включаются без проблем вставляю симкарту вродебы начинают включатся и бах тухнут много симок перепробывал одно и тоже месяц назад включались все нормально было. За ответ заранее благодарен.
Добрый день, к сожалению, ничем Вам помочь не можем, скорее всего это физическая поломка и только диагностика в сервисном центре Вам может помочь.
Здравствуйте, одной из самых распространенных причин является поломка антенны в часах. Вы можете самостоятельно разобрать детские часики и посмотреть все ли провода припаяны, возможно какой-то отвалился. Если все нормально, тогда нужно нести в сервисный центр для замены антенны.
Есть ли у вас сервисни центр в Грузии! Симку правильно вставляем, отдельно работает симка, но не видит!
Мы уже давно не работаем в продаже и ремонте часов, но остался огромный накопленный опыт и мы решили не закрывать сайт, а делиться им с пользователями сети.
Здравствуйте. Часы принимают вызовы, на балансе есть средства и достаточное количество интернета, на не сканирует код привязки. Как исправить? Спасибо
Здравствуйте, если я правильно Вас понял, то введите код вручную, его не обязательно сканировать.
Подскажите сим карту доставал и вставлял в включенные часы.После этого часы престали ее видеть. Сим карта проверена и рабочая. Часы показывают наличие сети хотя при звонках пишет вставьте сим карту. Перезагрузки и меню нет.
В таких случаях помогает просто перезагрузка часов, если не получается перегрузить, то просто дождитесь когда часы полностью разрядятся.
Смарт-часы не видят сим карту: разбираемся в причинах
Полная функциональность большинства современных смарт-часов, особенно детских, достигается только в том случае, если в них установлена сим-карта. Без неё они способны разве что время показывать.
Но иногда даже после установки SIM-карты часы остаются… часами. Звонки, СМС, отслеживание местоположения – всё это не работает. Часы просто не «видят» установленную SIM-карту. Что делать и как её «включить» – разбираемся в этой статье.
Почему вообще смарт-часы могут не «видеть» сим-карту и что делать
Причины, по которым ваши смарт-часы не «видят» сим-карту, могут быть очень разными. Это может быть и блокировка, и неактивность, и даже просто некорректная установка. Чтобы точнее разобраться в причине, извлеките «симку» из часов и установите в мобильный телефон или смартфон.
☝ Неправильная установка SIM-карты. Самая распространённая причина, по которой детские часы не «видят» сим-карту. Извлеките ей и вставьте снова, сверившись с инструкцией от производителя. Либо воспользуйтесь инструкциями на нашем сайте – мы собрали информацию по наиболее популярным моделям устройств.
Например, если у смарт-часов разъём для установки SIM-карты находится сбоку, то в абсолютном большинстве случаев необходимо вставлять её чипом к себе и скошенным углом вперёд (т. е. внутрь устройства). Вставляйте до характерного щелчка или упора. Можно помочь себе, протолкнув «симку» ногтем или углом банковской карты. Но не прилагайте значительных усилий – если вы чувствуете, что SIM-карта дальше не идёт, то, возможно, вы вставляете её неправильно.
☝ Блокировка SIM-карты PIN-кодом. «Симки» большинства операторов по умолчанию подразумевают защиту. При включении телефона, в который установлена такая карта, требуется ввести PIN-код для её разблокировки. На часах сделать это невозможно – у них нет цифровой клавиатуры.
После этого нужно снять блокировку СИМ-карты. Для этого зайдите в настройки телефона, пункт «Безопасность», подраздел «Блокировка SIM». Отключите блокировку.
☝ Неактивность SIM-карты. Сама «симка» должна быть активирована оператором – только тогда она сможет подключаться к мобильным сетям. Если вы только недавно её приобрели – она может быть неактивна. Для активации обратитесь к оператору – инструкции для разных компаний разные. Например, для активации сим-карты «Мегафон» потребуется зайти на определённый сайт, а «Билайн» – просто набрать запрос *102# и отправить его, как если бы вы проверяли баланс.
☝ Повреждение SIM-карты. Ещё одна частая причина, по которой умные часы не «видят» сим-карту. Извлеките и внимательно осмотрите «симку». На ней не должно быть царапин, коррозии, каких-либо других повреждений, одна должна быть плоской, никакие изгибы не допускаются. Если есть дефект – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом. SIM-карту перевыпустят, и она будет работать нормально.
☝ Несовместимый размер SIM-карты. В большинстве смарт-часов используются «симки» формата micro-SIM или nano-SIM. Они не взаимозаменяемые. В часы, которые ориентированы на работу с SIM-картами формата micro-SIM, нужно вставлять только SIM-карты формата micro-SIM. Nano-SIM в них, конечно, войдут, но не будут правильно контактировать с площадкой. Если у вас нет подходящего адаптера – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом для замены сим-карты.
☝ Неподходящий тариф на SIM-карте. Некоторые смарт-часы оснащаются GSM-модулем от компаний Huawei или ZTE, IMEI которого «пробивается» как модем. Особенно часто этим «грешит» бренд Geozon. Если ваш оператор не разрешает устанавливать SIM-карту в модемы – то он может дистанционно заблокировать её.
Вам требуется обратиться в салон сотовой связи и рассказать, что планируете использовать SIM в детских (или взрослых) смарт-часах. Вам переключат её на подходящий тариф или просто снимут ограничения.
Если ничто из этого не помогло, сама SIM-карта работает и активна, а часы не «видят» даже другую «симку», то обратитесь в магазин, где вы их приобрели, или в сервисный центр. Возможно, они бракованные или сломаны.
Подробнее по брендам
Если часы Elari не «видят» сим-карту
Наиболее частая проблема заключается в том, что абсолютное большинство смарт-часов «Элари» работают только в сети 2G. Этот стандарт давно и успешно устарел, поэтому многие операторы просто не выпускают сим-карты с его поддержкой.
Вам потребуется обратиться в салон сотовой связи или офис оператора с просьбой перевыпустить сим-карту на ту, которая поддерживает стандарт 2G (EDGE). В некоторых случаях придётся сменить оператора. Например, у «Теле2» и «Йоты» в принципе нет 2G-покрытия в Москве и некоторых городах Подмосковья, так что целесообразно рассмотреть «Билайн», «Мегафон» или «МТС».
Если после установки индикатор сети будет заполнен, но рядом со значком «G» будет «крестик», то откройте приложение SafeFamily и выберите в нём пункт «Настройка интернета на часах», после чего укажите данные оператора.
Если часы Aimoto не «видят» сим-карту
Детские смарт-часы «Аимото» во многих случаях «страдают» от той же проблемы, что и Elari – они работают исключительно в 2G-сетях. А ряд российских операторов уже прекратил поддержку второго поколения мобильной связи. К числу устройств, работающих только в 2G-сетях, относятся Aimoto Marvel, Aimoto Disney, Aimoto K911, Aimoto Start, Aimoto Ocean. Для них потребуется приобрести сим-карту «Мегафон», «Билайн» или «МТС» (если вы находитесь не в России – уточните, кто из локальных операторов поддерживает 2G, а в Азербайджане, например, вообще этой сети нет).
Если часы Jet Kid не «видят» сим-карту
Одной из самых частых причин, по которой часы Jet Kid («Джет Кид», «Джет Кидс») не «видят» SIM-карту, является её неправильная установка. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией – её можно найти как на нашем сайте, так и в комплекте поставки устройства.
Эти часы особенно чувствительны к размеру (формату) симки. Например, в модель Jet Kid Connect, ориентированную на работу с сим-картами формата micro-SIM, технически можно установить nano-SIM, но, если она сдвинется в лотке – контакт пропадёт, и часы снова её «потеряют». Воспользуйтесь адаптером или обратитесь в салон сотовой связи для замены.
Настройка параметров сотовой связи проводится в приложении My JETKID, однако в абсолютном большинстве случав она не требуется.
Если часы Geozon не «видят» сим-карту
Для работы с часами «Геозон» вам потребуется обычная «телефонная» сим-карта с поддержкой сети 2G. SIM для модемов или планшетов не подойдёт. Кроме того, известны случаи, когда не работали «симки» с тарифами для «умных устройств» из «интернета вещей».
Модели Geozon Life, Geozon Classic, Geozon Basic, Geozon Aqua, Geozon Junior, Geozon Active, Geozon Health, Geozon Lite, Geozon Air и Geozon Energy работают только в сетях 2G. Соответственно, использовать их с сим-картами «Теле2» и «Йота» в Москве и некоторых других городах не получится. Модели Geozon LTE, Geozon LTE Plus, Geozon 4G, Geozon 4G Plus и Geozon Ultra работают только в сетях 3G и 4G (LTE). Им сим-карта с поддержкой 2G не требуется, однако в отдалённых района или за городом часы могут легко потерять сеть.
Если сим-карта установлена неправильно, например, не той стороной, то для её извлечения потребуется очень тонкий пинцет. Например, косметический или профессиональный (для ремонта смартфонов). Подцепите пинцетом сим-карту и осторожно, но с силой, потяните её на себя.
В умных часах не работает сим карта
Удобные и полезные часы Smart Watch подходят для любого возраста. Производители предлагают детские смарт-часы, которые можно купить ребенку от 3-х лет, есть модели для детей постарше, устройства для взрослых, пожилых людей. На рынке представлены модели со стандартными опциями, а также гаджеты с расширенным функционалом. Дизайн можно подобрать с учетом личных предпочтений. Для детей выпускаются умные часы в ярких неоновых расцветках, для подростков и взрослых предлагаются модели черного, синего, серого цвета, есть часы-телефон с металлическим корпусом.
Что делать, если умные часы не видят сим-карту
Смарт-часы – это электронное устройство, которое работает с помощью обычной сим-карты для мобильного телефона. При покупке девайса нужно учесть, что карта должна быть изготовлена в микро-размере (или же придется просто подрезать ее до нужного формата), поддерживать интернет 2G. При установке симки в мобильное смарт-устройство необходимо изучить инструкцию по эксплуатации, т.к. в разных моделях сим-карта вставляется по-разному.
Если при установке сим-карты в умные часы, гаджет не видит карточку, причин может быть несколько:
Купите умные часы в АктивДевайс
Чтобы купить смарт-часы с оптимальным соотношением стоимости и функционала, выберите модель в нашем каталоге. У нас представлен широкий выбор гаджетов для детей и взрослых от проверенных поставщиков.
Покупать в нашем интернет-магазине удобно и легко!
Делайте свои заказы, не выходя из дома или офиса!