kol что это такое маркетинг
Как работать с лидерами мнений в Китае? Пять практических советов
Юлия Попова, PR-менеджер пекинского офиса iMARS China, — об особенностях KOL-маркетинга в Поднебесной.
Что нужно учесть перед разработкой стратегии продвижения?
Рынок электронной торговли Китая является крупнейшим в мире. Среди инструментов продвижения особое место занимает маркетинг влияния, то есть работа с лидерами мнений (KOLs). Согласно исследованию PWC’s Economic Quarterly, это обусловлено мобильным потребительским поведением и инновационной моделью социальной коммерции КНР. Однако, как и на любом рынке, есть культурные различия и потребительские предпочтения, о которых необходимо знать при ведении бизнеса.
Практические советы по проведению KOL-кампании в Китае
В условиях современной культуры, когда покупательские предпочтения в большей степени подвержены влиянию социальных сетей, лидеры мнений четко осознают свое преимущество перед традиционными инструментами продвижения.
Колоссальное влияние лидеров мнений в Китае может быть так же связано с переполненным рынком и меньшим доверием покупателей к бизнесу. Мнение и опыт китайских KOLs подталкивают многочисленных подписчиков выбирать товары на основе рекомендаций кумиров. Подобная реклама более органична, ненавязчива.
Так как же провести кампанию с участием лидеров мнений в Поднебесной?
Создать уникальный контент
В 2019 luxury-бренд обуви Stuart Weitzman пригласил лидера мнений Симэнь Дасао (西门大嫂) и ее команду стать официальными стилистами для трех весенних модных показов бренда в китайских городах Шэньян, Ухань и Нинбо.
Просмотры статьи Дасао в WeChat об опыте работы на показах Стюарта Вейцмана превысили отметку в 100 тысяч. Для читателей это возможность заглянуть за кулисы шоу, они оставили десятки положительных комментариев и поделились понравившимися луками с показов.
Проанализировать показатели — миллионный охват не гарантирует попадание в ЦА
Тренд маркетинга влияния — выбор брендами микроинфлюенсеров, при таком подходе делается акцент на показателях вовлеченности вместо охватов, то есть переход от количества к качеству.
Также можно анализировать нестандартные показатели, например, количество виртуальных цветов, подаренных KOL. Подобная функция доступна на платформе Weibo. С ее помощью подписчики могут оценить понравившиеся пост или статью блогера, созданный им контент.
送花 – подарить цветок.
Осознанно выстраивать многоканальное продвижение
В области digital-продвижения лидирующими являются корпорации Alibaba, Tencent и ByteDance. Однако китайский интернет разделен между экосистемой Tencent и Alibaba, ограничивающими обмен информацией между своими платформами.
HomeFacialPro (бренд по уходу за кожей № 4 на Tmall) удалось создать виртуальный круг взаимодействия между своим магазином Tmall и учетной записью WeChat. К каждому товару на Tmall прикреплен WeChat QR-код, что позволяет переадресовать пользователя после покупки в экосистему WeChat для демонстрации рекламных и скидочных сообщений.
Учитывать тренд персонификации контента
С 20 апреля по 4 мая прошлого года китайская платформа электронной торговли в сегменте luxury-продукции Secco сотрудничала с ведущим модным блогером Бекки Ли в рамках мероприятия под названием «寺库千万博主展» («Показ 10 миллионов блогеров Secoo»).
Специально для этого события был создан макет дома, в точности повторяющий реальный дом Ли. В набор были включены товары более чем 100 брендов, доступных на Secoo, включая сумки, одежду и обувь класса люкс. Клиенты Secoo и фанаты Ли были приглашены «в гости» к Бекки.
Макет дома Бекки.
Becky Li & Secoo.
Согласно статье известного модного аккаунта WeChat LadyMax, Secoo стала первой платформой, которая создала собственную Mini-программу для события KOL и продвигала ее в WeChat Moments.
Обратиться к специальным платформам
Для минимизации рисков можно обратиться к платформам, объединяющим наиболее влиятельных китайских KOLs. Такие агентства не только снижают риски как для блогеров, так и для клиентов/заказчиков, но и обладают качественной аналитикой по своим целевым аудиториям. Наиболее крупное — PARKLU, еще на рынке есть:
Как работать с лидерами мнений в Китае? Пять практических советов
Юлия Попова, PR-менеджер пекинского офиса iMARS China, — об особенностях KOL-маркетинга в Поднебесной.
Рынок электронной торговли Китая является крупнейшим в мире. Среди инструментов продвижения особое место занимает маркетинг влияния, то есть работа с лидерами мнений (KOLs). Согласно исследованию PWC’s Economic Quarterly, это обусловлено мобильным потребительским поведением и инновационной моделью социальной коммерции КНР. Однако, как и на любом рынке, есть культурные различия и потребительские предпочтения, о которых необходимо знать при ведении бизнеса.
В условиях современной культуры, когда покупательские предпочтения в большей степени подвержены влиянию социальных сетей, лидеры мнений четко осознают свое преимущество перед традиционными инструментами продвижения.
Колоссальное влияние лидеров мнений в Китае может быть так же связано с переполненным рынком и меньшим доверием покупателей к бизнесу. Мнение и опыт китайских KOLs подталкивают многочисленных подписчиков выбирать товары на основе рекомендаций кумиров. Подобная реклама более органична, ненавязчива.
Так как же провести кампанию с участием лидеров мнений в Поднебесной?
В конце прошлого месяца luxury-бренд обуви Stuart Weitzman пригласил лидера мнений Симэнь Дасао (西门大嫂) и ее команду стать официальными стилистами для трех весенних модных показов бренда в китайских городах Шэньян, Ухань и Нинбо.
Просмотры статьи Дасао в WeChat об опыте работы на показах Стюарта Вейцмана превысили отметку в 100 тысяч. Для читателей это возможность заглянуть за кулисы шоу, они оставили десятки положительных комментариев и поделились понравившимися луками с показов.
Тренд маркетинга влияния — выбор брендами микроинфлюенсеров, при таком подходе делается акцент на показателях вовлеченности вместо охватов, то есть переход от количества к качеству.
Также можно анализировать нестандартные показатели, например, количество виртуальных цветов, подаренных KOL. Подобная функция доступна на платформе Weibo. С ее помощью подписчики могут оценить понравившиеся пост или статью блогера, созданный им контент.
В области digital-продвижения лидирующими являются корпорации Alibaba, Tencent и ByteDance. Однако китайский интернет разделен между экосистемой Tencent и Alibaba, ограничивающими обмен информацией между своими платформами.
HomeFacialPro (бренд по уходу за кожей № 4 на Tmall) удалось создать виртуальный круг взаимодействия между своим магазином Tmall и учетной записью WeChat. К каждому товару на Tmall прикреплен WeChat QR-код, что позволяет переадресовать пользователя после покупки в экосистему WeChat для демонстрации рекламных и скидочных сообщений.
С 20 апреля по 4 мая китайская платформа электронной торговли в сегменте luxury-продукции Secco сотрудничала с ведущим модным блогером Бекки Ли в рамках мероприятия под названием «寺库千万博主展» («Показ 10 миллионов блогеров Secoo»).
Специально для этого события был создан макет дома, в точности повторяющий реальный дом Ли. В набор были включены товары более чем 100 брендов, доступных на Secoo, включая сумки, одежду и обувь класса люкс. Клиенты Secoo и фанаты Ли были приглашены «в гости» к Бекки.
Согласно статье известного модного аккаунта WeChat LadyMax, Secoo стала первой платформой, которая создала собственную Mini-программу для события KOL и продвигала ее в WeChat Moments.
Для минимизации рисков можно обратиться к платформам, объединяющим наиболее влиятельных китайских KOLs. Такие агентства не только снижают риски как для блогеров, так и для клиентов/заказчиков, но и обладают качественной аналитикой по своим целевым аудиториям. Наиболее крупное — PARKLU, еще на рынке есть:
Независимо от того, будут ли лидеры мнений организовывать шоу, разрабатывать продукт или вести учетные записи в социальных сетях бренда, их активное вовлечение в творческий процесс кампании может как оказать положительный эффект на узнаваемость и доверие к продуктам, так и укрепить долгосрочные отношения KOL с брендом.
Продажи в Китае
Цифровизация охватывает все сферы нашей жизни, в т. ч. и продажи. Все мы знаем, что Китай – лидеры электронной коммерции. Годовые темпы роста электронной торговли в стране с 2020 по 2024 оцениваются в 6,9%.
В Китае практически потеряли свою значимость физические магазины. Процесс цифровизации бизнеса особенно ускорила пандемия covid-19. Покупки и продажи осуществляются онлайн. Более того, на задний план отходят и компьютеры, ноутбуки. Почти каждый китаец покупает через свой смартфон из любой точки своего местонахождения. По состоянию на конец 2020 года количество интернет-пользователей достигло 989 млн., а количество пользователей мобильных телефонов составляет 1,59 млрд.!
В 2018 году в России официально стал доступен WeChat Pay. Теперь у российского оффлайн и онлайн-ритейла появилась возможность принимать оплату за свои товары и услуги через приложение WeChat, если у вас есть китайская бизнес-лицензия. Если ее нет, вы также можете обращаться к нам, у нас есть партнёры, которые помогут вам в трансграничных платежах.
Китайские потребители
В настоящее время ваши китайские клиенты могут приобрести товары/услуги дистанционно, находясь в материковом Китае. Благодаря быстрому развитию и урбанизации Китая все больше китайцев могут покупать дорогие и качественные товары, а спрос на импортные товары постоянно растет. Демонстрация покупательной способности сама по себе является стимулом, но качество продукции имеет большое значение. Китайцы всегда ждут информации о товарах. Без информации в сети о товарах и компании китайцы вряд ли будут покупать.
Как привлечь китайских потребителей?
Начните с создания сильной онлайн репутации
В Китае репутация бренда является важным критерием покупки. Вы должны делать все возможное, чтобы всегда иметь хороший имидж среди китайских клиентов. Если вы потеряете репутацию, вы потеряете все.
То же самое касается и новых компаний, выходящих на китайский рынок. Необходимо приложить все усилия, чтобы выстроить репутацию компании в Китае с нуля, и только потом запускать продажи.
Вам нужно убедиться, что китайцы оставляют хорошие комментарии на форумах, в социальных сетях и на других веб-сайтах, делятся между собой постами и прочим контентом о ваших товарах и компании. Китайские потребители доверяют только тем компаниям, у которых есть положительные отзывы и рекомендации от друзей и/или родных, а также на медиа-платформах. Поэтому так важно обратиться к профессиональному агентству цифрового маркетинга, которое поможет вам создать или сохранить хороший имидж и избежать любых негативных комментариев о вашей продукции и компании.
Продвижение вашей компании через KOL, блоггеров Китая
Чтобы получить видимость, известность и онлайн репутацию в Китае, очень важно создавать постоянные обсуждения вашей компании. KOL может помочь вам в этом.
Key Opinion Leaders (KOL) – это пользователи социальных сетей, которым удалось привлечь много трафика на свои аккаунты и прославиться. Китайские потребители восхищаются KOL, доверяют им даже больше, чем информации от самих компаний. Блоггеры действительно эффективны во влиянии на массовое население. Через них вы сможете достичь своей целевой группы. Другими словами, посредники могут стать большим подспорьем при продаже импортных спиртных напитков китайским потребителям.
Пример: Майк Суй. Американско-китайский популярный KOL
Китай — крупнейший в мире рынок электронной коммерции. Что уникально в китайской трансграничной электронной коммерции, так это то, что большие объемы транзакций проходят в обоих направлениях. Китайские потребители являются активными покупателями иностранных товаров, а китайские продавцы реализуют огромное количество товаров на международные рынки, где люди ищут недорогие товары.
Как продавать вместе с нами?
Итак, у вас есть свой интернет-магазин с товарным ассортиментом на десятки, сотни позиций или услуги, которые могут быть потенциально интересны китайской аудитории. Мы предлагаем стратегии продвижения, основанные на создании качественного брендинга и запуске продаж на платформах электронной коммерции. Без качественного брендинга нельзя запускать продажи. От вас требуется терпение, от нас – выстраивание шаг за шагом качественного брендинга вашей компании в Китае.
Важно разработать комплекс маркетинговых процессов по адаптации бренда к китайской культуре потребителей. Конкуренция есть в любой сфере бизнеса, а в выходе на рынок Китая тем более. Иностранные товары пользуются огромным спросом среди китайцев, но только те, которые будут соответствовать китайскому рынку.
В качественный брендинг входит:
Использование популярных социальных сетей Китая в наше время должно стать основным шагом в общей маркетинговой стратегии продвижения вашей компании.
Маркетинговые агентства знают, как продвигать через социальные сети максимально быстро и эффективно. Связано это со знанием того, как это делать эффективно, с сотрудничеством с партнёрами социальных сетей Китая, со знанием тенденций этого рынка и т. д.
Создание цифрового присутствия вашей компании в социальных сетях Китая – один из главных маркетинговых инструментов в 2021 году.
– те лица, аккаунты которых насчитывают не маленькое количество подписчиков. Аудитория китайских блоггеров доверяет их мнению больше, чем, например, оффлайн формату рекламы. Иногда решающее значение при выборе товара/услуги/компании является как раз мнение того или иного блоггера.
Сотрудничество с ними необходимо для успешной кампании в Китае. И даже здесь необходимо прибегнуть к помощи профессионального агентства. Они знают, кто из KOL действительно будет полезен той или иной компании, кто к успеху не приведёт, а кто и вовсе является мошенниками.
– способ не просто опубликовать информацию о своей компании, сфере деятельности, миссию, это – способ завлечь аудиторию такой историей о своей компании, которая не оставила бы равнодушной никого. Чем история насыщеннее, необычнее и интересней, тем больше вероятность зацепить аудиторию ваших потенциальных клиентов.
Лидогенерация
Лидогенерация – процесс привлечения потенциальных клиентов.
Лид – это тот, кто заинтересовался покупкой вашего товара/услуги, дав вам это понять: оставил заявку на консультацию/ подписался на рассылку/ позвонил и т.д.
Важно понимать, что привлечение потенциальных клиентов в Китае не работает через e-mail рассылку, как это работает, например, у нас в России.
Сайт вашей компании должен отражаться в первых позициях запросов на Baidu, чтобы пользователи видели вас, переходили на ваш сайт и становились потенциальными клиентами. Привлекательный блог, обновление сайта – тоже инструменты лидогенерации. В Китае важно не только адаптировать сайт, но и поддерживать эту адаптацию.
Чтобы привлекать китайских потребителей, нужна высокая сетевая репутация. Она формируется тогда, когда идёт активное обсуждение вашей компании/товаров на просторах интернета Китая. Цифровое присутствие вашей компании на таких платформах, как Zhihu, Sina Weibo создаёт репутацию вашей компании. Обсуждение вашей компании аккаунтами реальных пользователей даёт понять китайским потребителям, что вы те, кому можно доверять. Ответы на вопросы о вашей компании, рекомендации среди пользователей, комментарии, обсуждения и т. д. показывают, что вы – реальная компания, которой можно доверять. Простая накрутка подписчиков и спам-комментариев здесь не работает.
Пиар – прямой способ повышения лидов вашей компании. Все просто: если СМИ говорят о вас, значит вы настоящая, подлинная компания на китайском рынке.
Сетевая репутация не создаётся за короткое время. Это тщательный процесс, занимающий в среднем 4-6 месяца.
Переход к электронной коммерции
Когда создано качественное цифровое присутствие вашей компании на китайском рынке (брендинг, продвижение в социальных сетях, прочная сетевая репутация и т. д.), можно приступать к запуску продаж.
Многие ошибочно думают, что можно миновать все эти этапы, сразу запустив свою продукцию на платформах электронной коммерции. Китайские потребители не будут покупать на платформах продукцию той компании, о которой они не найдут никакой информации в сети. Перед каждым выбором в пользу тех или иных товаров/услуг они проводят тщательный анализ. Китайские потребители – это именно те, кто предпочитает качество продукции и ответственность компании.
Общие стратегии GMA с брендингом и запуском продаж на соответствующих платформах
Tmall & Tmall Global
Tmall является платформой номер 1 электронной коммерции в Китае. Вскоре был запущен Tmall Global, позволяющим иностранным компаниям продавать в Китае.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Tmall: 200.000-300.000$/год *
JD & JD Worldwide
JD является второй по масштабам платформой электронной коммерции в Китае, имеющей 86 складов, 1620 пунктов доставки и 214 пунктов сбора, которые располагаются в 495 городах Китая.
JD Worldwide позволят совершать доставку день в день или на следущей день благодаря своей мощной логистической сети.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на JD: 100.000$/год *
Pinduodou
Платформа групповых покупок, Pinduoduo, набирает обороты и является третьей лидирующей платформой электронной коммерции в Китае. Платформа отличается продажей товаров по доступным ценам. В свою очередь, функция групповых покупок ещё больше снижает стоимость товаров.
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Pinduodou: менее 100.000$/год *
Xiaohongshu и WeChat
Средний бюджет общей стратегии продвижения с запуском продаж на Xiaohongshu/WeChat: 70.000-80.000$/год *
Xiaohongshu — это платформа для обмена контентом об образе жизни. Компания была основана Мао Вэньчао и Цюй Фанг в 2013 году. В июле 2020 года Xiaohongshu, одна из самых быстрорастущих платформ в настоящее время, достигла более 300 миллионов зарегистрированных пользователей. Платформа позволяет пользователям делиться короткими видео и фотографиями о моде, красоте, еде, путешествиях и многом другом.
Является аналогом нашего Instagram.
WeChat является самой популярной социальной платформой в Китае, которая насчитывает почти 1,2 млрд. активных пользователей, из которых минимум 100 млн. зарегистрированы за пределами материкового Китая!
Продажи на WeChat реализуются через встроенный магазин.
Подробнее о продажах в магазине WeChat:
Если ваш бюджет менее 50.000$, мы создаём вам базовый брендинг, сетевую репутацию, контент, пиар. *
Затем мы создаём презентацию вашей компании на китайском языке и демонстрируем ее множеству китайских дистрибьюторов, с которыми мы сотрудничаем. Продавая вашу продукцию через дистрибьюторов, вам не нужно платить за сервисы онлайн-продаж.
*Все суммы, приведённые выше, – примерные. Связывайтесь с нами для подробного обсуждения. Мы используем только индивидуальный подход. Будем исходить из ваших пожеланий, бюджета, целей и т. д.
Gentlemen Marketing Agency | Ваше агентство по продажам в Китае
Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы обсудить стратегию продвижения вашей компании в Китае.
Помните, что сначала важно создать сетевую репетицию вашей компании в Китае и качественный брендинг, прежде чем начать продавать.
В Китае важно действовать шаг за шагом, прилагая максимум усилий, вместе с помощником.
Мы – ваш надёжный партнёр. Команда GMA состоит из более 100 специалистов по маркетингу из разных стран мира. Мы уже успешно реализовали более 1000 проектов по продвижению в Китае.
Кому верят миллениалы в сети?
Блогеры теперь важны
В различных категориях FMCG популярные блогеры и герои Instagram последние несколько лет продолжают успешно отвоевывать бюджеты в рекламных кампаниях мировых и локальных брендов. Как работать с этими агентами влияния брендам длинных проектов и дорогих покупок, например, девелоперам?
Стратегии девелоперских компаний в продвижении продуктов долгое время оставались традиционными: наружная реклама, деловые федеральные СМИ, телевидение у игроков с заметными бюджетами и объемами строительства. Связано это с тем, что покупка дома совершается большинством пару раз в жизни, а для смены консервативного старшего поколения должно пройти лет 20-25 лет.
Бренды разные нужны
По мере роста доли миллениалов среди покупателей, пробовать новые инструменты, в том числе, работу с блогерами, начинают бренды товаров высокой стоимости, от премиального алкоголя до автомобилей. Например, BMW проспонсировало youtube-канал Амирана Сардарова «Дневник хача» с аудиторией в 2,4 миллиона подписчиков. А если блогер проявляет симпатию к бренду еще до начала кампании – он более чем идеальный кандидат.
Они отмечают понравившийся им контент в три раза чаще других. Похоже, стереотип о том, что дорогую недвижимость невозможно продавать через интернет, разбился об иконку приложения. Неожиданно, но по данным Instagram наиболее активными пользователями приложения являются как раз потребители роскоши. Как девелоперам стать заметными для них?
В создании коммуникаций для брендов девелоперов и их проектов нужен баланс в работе с агентами влияния и лидерами мнений разного калибра. Для такого продукта, как объект недвижимости с длинным жизненным циклом, бессистемные взаимодействия с influencers будут выстрелами по воробьям.
Микро-агенты влияния. Авангард современного интернет-маркетинга в Instagram. Их аудитории небольшие, от 10 000 до 100 000 подписчиков, но эффективные. Пользователи вовлечены в их ленту и более лояльно относятся к рекламным постам, ведь лента микро-агента пока еще не переполнена экстремально цинично.
Маркетинговая платформа Markerly, работающая с influencers, исследовала 2 млн аккаунтов. Они выяснили, что influencers с числом подписчиков менее 1 000 количество лайков составляет 8% от числа followers. У аккаунтов от 1 000 до 10 000 «следящих» они снижаются до 4%, от 10 000 до 100 000 – 2,4%, а у «миллионников» число лайков еще меньше, до 1,7%.
Что делают премиальные бренды, чтобы привлечь «цифровую» аудиторию? Для создания интернет-клуба лояльных покупателей алкогольного бренда Cointreau команда Altezza сформировала пул российских блогеров. Эффективной коммуникацией с агентами влияния стала поездка в Брюссель, в специально построенный дом Cointreau Fizz Garden. Длительный и разнообразный по составу активностей контакт стал вдохновляющим материалом для подачи истории в индивидуальном стиле каждого блогера. Результат: 43 400 лайков и 89 фотографий в Instagram с хэштегом бренда, 1 345 комментария в блогах, 64 поста в Twitter с хэштегом Cointreau.
Блогеры способны помочь девелоперам в коррекции состава покупательской аудитории и омолодить бренд. Большие компании уже несколько лет экспериментирует в этом направлении. Так, еще в 2016 «ПИК» запустила серию роликов с блогером-миллиоником Ириной Горбачевой. В 2018 девелопер меняет стратегию: делает фотосессию во время тура 5 молодых lifestyle блогеров с аудиторией от 100 до 200 тысяч подписчиков. Блогеры и кумиры молодой аудитории стали появляться на площадках других девелоперов, например, у «КРОСТа» и у «Донстроя», запустившего танцевальный проект «СИМВОЛ. Танцы на крыше» с звездой ТНТ.
В работе с девелоперскими продуктами обязателен глубокий анализ профилей агентов влияния. Большинство покупателей недвижимости – это люди от 35 до 40 лет, большинство influencers еще не перешли тридцатилетний рубеж. Поэтому блогеры должны максимально точно транслировать образ жизни аудитории и по уровню дохода, и по ценностям.
Ключевые лидеры мнений помогают миллениалам дифференцировать окружающий мир. Их стиль, вкус, привычки и даже ментальные конструкции – прямое руководство для подписчиков. Почему? Потому что это просто и быстро, твой KOL – фильтр, который поглощает информационный мусор и шум контента. Что важно? Чтобы KOL был увлечен и развивался как профессионал в своем деле. Чем более полную и реалистичную картину мира транслирует аккаунт, тем выше к нему доверие.
Всерьез о лидерах мнений заговорили еще в конце 1940-х. Американский психолог Пол Лазарсфельд описал модель коммуникации, когда аудитория получает сообщение из СМИ, а охват аудитории растет за счет обсуждения этой информации с «лидерами мнений». Спустя 80 лет эта модель работает по тому же принципу.
Подбирая KOls для продвижения товаров с высоким бюджетом покупки, как недвижимость, автомобили, премиальные часы и ювелирные украшения, надо учитывать, что в небольших сообществах, на которые продолжает дробится социум, возникают устойчивые социальные связи. Это каналы коммуникаций со своим «словарем» и «языком» образов, героями и антигероями, признаками идентификации и принципами допуска в сообщество.
Влияние мнения авторитетного «друга», с которым ты знаком или мечтаешь войти в его круг, – эффект эмоционального лидерства, который может использовать бренд для информирования аудитории о своем продукте. Для некоторых категорий услуг и товаров дорогого сегмента этот путь более короткий, чем создание нового канала коммуникации.
Девелоперы с готовыми площадками используют KOls для своих мероприятий и кросс-промоушна. Например, Renaissance Development собрал гостей в «концептуальном пространстве «Neva Towers Lounge» на public talk c художником Владимиром Дубосарским. При небольшом KPI в лайках и хэштегах, компания получила хорошее освещение в lifestyle-медиа и повысила лояльность не только у аудитории коллекционеров современного искусства, но и у популярных редакторов и любимых героях глянца, одной из движущих сил кампаний в соцсетях.
В эту категорию могут войти и сам девелопер жилья deluxe, и декоратор с мировым именем, и героиня со страниц Forbes или Tatler, и самый обсуждаемый художник Cosmoscow. В отличие от influencers, у икон стиля/бизнеса/моды/искусства/медиа есть привычки и ресурсы подтверждать свой статус создателей и потребителей роскоши.
Icons являются одной из наиболее перспективных групп влияния для девелоперов дорогой недвижимости. Отношения с Icons выстраивают на доверии и взаимной любви. Например, на показах Дриса ван Нотена нет блогеров. Ценность продукта настолько высока, что бренд сам для себя становится фильтром. Стать его настоящим поклонником можно лишь обладая определенным знанием и опытом владения уникальными продуктами.
Задумайтесь, меньше, чем за год (на конец 2017) число публикаций Instagram от агентов влияния/influencers удвоилось до 1,5 млн постов. Такие результаты опубликовали аналитики платформы Klear. И это только владельцы аккаунтов, которые сопровождали публикации тэгированием #ad, #sponsored.
По данным исследования самого Instagram с TNS Kantar, российские пользователи в 2,5 раза чаще ставят лайки постам люксовых брендов. Задача брендов усложняется – проникнуть не просто в информационное, но и в личное пространство покупателя, как божественный свет, для которого нет преград и расстояний. Время создания новых легенд, героев и звездных блогеров для некоторых сегментов бизнеса только начинается. Для этого им потребуется больше Друзей с разным числом подписчиков, от элитраной сотни до среднестатистического миллиона.