kupibilet kaliningrad rus что это такое
Kupibilet Kaliningrad RUS списали деньги: что это такое, как вернуть?
Компания Kupibilet успешно работает на рынке более 8 лет и ежедневно реализует порядком 13 млн. билетов по всей стране. В 2020 году мобильное приложение стало одним из самых лучших и удобных для поиска и покупки самых доступных авиабилетов.
Однако многие пользователи, которые заходят на площадку, выбирают маршрут и заполняют данные, не читают правила пользования. В результате билеты ставятся на бронь, а денежные средства списываются с карты. Но подобные действия осуществляются только с разрешения клиента. 
Возможет ли возврат денежных средств
Если клиент ставит неоплаченную бронь, то билет возможно вернуть в любое время суток. Когда пользователь отказывается лететь, бронирование сгорает в автоматическом режиме.
Если оплата прошла, то процедура усложняется. В первую очередь необходимо обратиться в техническую службу и инициировать процесс возврата денег. Важно обратить внимание, что процесс может быть принудительным или добровольным.
Далее один из специалистов направит инструкцию по выполнению следующих шагов. После рассмотрения возврата, от технической службы придет сообщение об отмене билета. В установленные сроки осуществляется возврат с вычетом положенных комиссий и штрафов, если это предусмотрено ситуацией.
Чтобы вернуть деньга за купленные билеты туда и обратно, отказаться можно только от обоих поездок. Отказаться, например, от перелета туда, не получится. Обратный возврат реально оформить только после приземления.
Если приобретен продукт из категории «невозвратных», то получить деньги можно только при заранее подключенной услуги «Возврата». 
Однако существует одно условие – до вылета должно оставаться минимум 2-е суток. Цена услуги генерируется в зависимости от стоимости покупаемого билета. На практике это 11% от общей цены.
Kupibilet невозможно назвать «разводом». Сервис не списывает деньги незаконным образом. Она предоставляет билеты, за которые клиенты платят средства.
Горячая линия Купибилет, как написать в техподдержку?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Купибилет в России, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?
О компании
Купибилет — это популярный отечественный сервис по поиску и покупке билетов на самолеты. Впервые сервис заработал, как сайт в 2011 году, а после было представлено мобильное приложение с аналогичным функционалом. Общее количество проданных билетов более 15 млн. штук. Только ежедневно продается свыше 11 000 билетов.
Чтобы ответить на вопросы клиентов, избежать трудностей и недопонимания, была запущена техподдержка.
Горячая линия сервиса Купибилет
Для срочных вопросов предназначен номер телефона, служащий экстренной связью со специалистами.
Телефон горячей линии в стране единый: 8 (800) 333-53-66. Звонки бесплатные. Номер доступен со всех мобильных и стационарных телефонов.
Телефоны в крупных городах:
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в техподдержку?
Пользователям достаточно выбрать тему, причину, уточнить адрес электронной почты и рассказать о произошедшем в подробностях.
Служба поддержки Купибилет готова ответить на запросы от клиентов в течение нескольких часов. Старайтесь использовать корректную и достоверную информацию в сообщениях.
Социальные сети
В качестве вспомогательных средств связи могут использоваться социальные сети:
Ищите новости, оставляйте комментарии и делитесь впечатлениями с другими пользователями.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Пообщаться с техподдержкой Купибилет можно и через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
Связь со службой поддержки через приложение
Чтобы использовать для отправки обращений приложение, необходимо авторизоваться и перейти во вкладку «Помощь».
Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от сотрудников.
Установить мобильное ПО можно на смартфоны работающие под iOS или Android.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь специалистов авиакомпании пригодиться в поиске авиабилетов, оплате, возврате или обмене, регистрации и бронировании рейса.
Любые сложности, вызванные с одним из перечисленных действий, входят в компетентность менеджеров Купибилет.
Обратитесь удобным способом и расскажите о своих трудностях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка имеет ряд ограничений, связанных с запретом разглашения личных сведения о третьих лицах, к которым можно причислять клиентов и сотрудников.
Не стоит рассчитывать на помощь, если в обращении были указаны не достоверные сведения или упущены важные моменты.
Как подать жалобу?
Написать жалобу на работу сервиса или действия сотрудников можно несколькими способами:
Жалоба, как и рядовое сообщение должна содержать причины, тему, подробности.
Выразить претензии можно и по горячей линии, дозвонившись в call-центр и рассказав о возникших проблемах.
График работы
Режим работы горячей линии Купибилет, круглосуточный.
Авиабилеты из Калининграда
Почему выбирают Купибилет
Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилет
Персональная поддержка 24/7
Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту.
Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.
Цены авиакомпаний на прямые рейсы и рейсы с пересадками
Аэропорты Калининграда
Ближайшие с Калининградом города
Калининград – город, в котором нет ничего типичного для России. Несмотря на вечную суету на узких улочках, он отличается камерностью и задумчивостью. С 13 века начинается его история. Тогда он носил название Кенигсберг и принадлежал Пруссии. С 1991 года Калининград не имеет границы с Россией. Государствами-соседями являются Польша и Литва.
Этот город похож на экзотический сад. На 1 человека здесь приходится 100 квадратных метров зелени. Для сравнения: в Лондоне этот показатель составляет всего 1 квадратный метр. Недаром основными цветами удивительного населенного пункта считаются зеленый и красный. Красный – это черепичные крыши, по-европейски сдержанные и изящные. Зеленый – это парки.
В городе проживает более 400 000 человек. Большинство из них русские. Живут здесь армяне и литовцы, но число представителей этих национальностей минимально.
Воздушные ворота Калининграда
Город обслуживается 1 аэропортом, который находится в пригороде. Адрес его – поселок Храброво. Отсюда и одноименное название. На сегодняшний день функционируют 2 терминала – старый и новый. Последний выглядит более современно, зато старый предлагает больше услуг. Из самых востребованных можно выделить:
В старом терминале есть 2 зала ожидания: обычный и Vip. Работает много магазинов, киоски, торгующие прессой, цветами, сладостями. Есть аптека и переговорный пункт.
Основная изюминка нового терминала – магазин беспошлинной торговли Дьюти Фри.
До Калининграда от аэровокзала можно добраться разными способами. Самый быстрый и удобный заказать трансфер. Для этого нужно заранее позвонить по телефону и оформить бронирование. Можно добраться и на общественном транспорте. По маршруту Аэропорт-Калининград курсирует автобус 244Э. Время в пути составляет в среднем 45 минут. Есть возможность арендовать автомобиль и самому сесть за руль. Здесь вы точно не заблудитесь: двигаться надо по улице Александра Невского и Приморской автостраде.
Статистика перелетов
Каждый день Калининград принимает огромное количество туристов, прилетающих на внутренних или международных рейсах. Город имеет воздушные пути сообщения с Беларусью и Узбекистаном. Больше всего перелетов отмечается в конце весны (май), а также летом. Высоким сезоном считается июль, но и в августе число путешественников уменьшается не намного. А вот ноябрь не отличается популярностью среди туристов, не привлекают их и февраль с мартом.
Самые дешевые авиабилеты из Риги. Цена на них всего лишь 2 183 руб. Самые дорогие – из Тюмени. Их стоимость 5 070 рублей. Чтобы добраться в Калининград из Москвы или Санкт-Петербурга нужно заплатить примерно одинаковую сумму: 3 411 рублей и 3 406 рублей соответственно. Из других городов цены примерно одинаковы, стартуют, начиная с 4 000 рублей. Купить билеты на самолет можно в кассах железнодорожного вокзала или на сайтах онлайн.
Что посмотреть в Калининграде?
Калининград – удивительный город, который нельзя полностью осмотреть за 1 поездку. Из достопримечательностей следует выделить:
В этом городе много мест, которые нельзя обойти вниманием. Детей не оставит равнодушным зоопарк. Взрослые смогут ощутить всю суетность нашего мира в Кафедральном Соборе.
Лайфхаки
Сделать свой перелет из другого города в Калининград более экономным можно, если: