Лендинг в почте что это

Персональные кнопки

Если вы часто выполняете большое количество однотипных действий с письмами, вы можете добавить в верхнее меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполнять действия в одно нажатие.

Чтобы открыть всплывающее окно с настройками:

Вы можете настроить следующие действия:

Чтобы отредактировать кнопку, нажмите значок в правом верхнем углу кнопки. Если вы хотите сбросить настройку кнопки, просто нажмите на нее.

Изменить настройки персональных кнопок можно в любой момент, нажав значок в верхнем меню почтового ящика.

Персональные кнопки

Если вы часто выполняете большое количество однотипных действий с письмами, вы можете добавить в верхнее меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполнять действия в одно нажатие.

Чтобы открыть всплывающее окно с настройками:

Вы можете настроить следующие действия:

Чтобы отредактировать кнопку, нажмите значок в правом верхнем углу кнопки. Если вы хотите сбросить настройку кнопки, просто нажмите на нее.

Изменить настройки персональных кнопок можно в любой момент, нажав значок в верхнем меню почтового ящика.

Источник

Почему важно использовать лендинги в email-маркетинге (и как это делать — с примерами)

Каждый email-маркетолог сталкивался со следующей ситуацией: вы тщательно разрабатываете кампанию, создаете красивый HTML-шаблон, пишете цепляющий текст, проводите сплит-тестирование нескольких вариантов, реализуете самый убедительный призыв к действию. Но в итоге, страница, на которую переходят пользователи, открывшие письмо, имеет высокий показатель отказов или вовсе низкий коэффициент конверсии.

Возможно, это происходит из-за несоответствия текста письма тексту на целевой странице. Например, вы рассылаете потенциальным клиентам купон со скидкой 15%, но когда человек переходит по ссылке в письме, то не находит никакой информации об этой скидке. Это сбивает его с толку, и он закрывает вкладку.

Ниже вы найдете еще несколько возможных причин того, почему те, кто читает ваши электронные письма, ничего у вас не покупают — и что можно с этим сделать.

Содержание статьи

Возможные причины неэффективной email-рассылки

Email-маркетинг имеет один из самых высоких ROI. Если у вас есть электронный адрес потенциального клиента, то можно смело ожидать, что он откроет 14% отправленных вами писем, а показатель перехода по ссылкам составит чуть менее 7%. По оценкам экспертов, на каждый доллар, потраченный на email-маркетинг, приходится 44 доллара прибыли.

Однако если ваши рассылки имеют низкий коэффициент конверсии, то вы будете впустую тратить деньги. Кроме того, ваши потенциальные клиенты будут раздражаться из-за потока бессмысленных писем. Ниже вы найдете несколько распространенных причин, почему получатели ваших электронных писем не конвертируются.

1. На странице нерелевантная информация

Исследования показывают, что средний показатель отказов составляет 9%, даже если время загрузки составляет менее двух секунд. Если вы видели более высокие показатели отказов на целевой странице в своих рекламных сообщениях по электронной почте, возможно, вы изначально не ссылались на достаточно релевантную страницу.

Например, продуктовые страницы на сайте вашего интернет-магазина не подходят в качестве целевых страниц email-рассылки. Часто они не содержат деталей, упомянутых в электронном письме. Таким образом, возникает несоответствие текста письма и текста страницы.

2. Слишком много отвлекающих элементов

Другая проблема заключается в отвлекающих факторах. Проанализируйте все элементы, которые рассеивают внимание пользователя: меню, навигация и прочие рекламные предложения, которые не имеют отношения к тексту письма.

Страница, на которую ведет ваш email, должна быть построена по принципу воронки и оптимизирована под осуществление конверсии. Нужно всегда поощрять потенциальных клиентов идти вперед, а не сворачивать в сторону.

3. Парадокс выбора

Даже если вы сократили количество отвлекающих внимание элементов, то пользователя все еще может сбить с толку слишком большой выбор. Барри Шварц в своей книге «Парадокс выбора» объясняет: «Чего мы не понимаем, так это того, что возможность изменить свое мнение, по-видимому, увеличивает шансы на то, что мы изменим свое мнение».

То же самое относится и к целевым страницам email-рассылки. Например, доказано, что страницы с одним призывом к действию имеют на 2% более высокий коэффициент конверсии, чем страницы с несколькими призывами.

4. На вашей посадочной странице слишком много информации

Когда вы конкретизировали оффер, избавились от лишнего и сформулировали четкий призыв, попробуйте использовать меньше текста — вы обнаружите, что это положительно сказывается на коэффициенте конверсии. Лаконичные страницы часто превосходят обычные сайты с точки зрения конверсии.

Джош Гарофоло, эксперт в Sway Copy, объясняет: «Посадочная страница никогда не сможет выполнить больше, чем от нее требуется. Она должна подходить под каждого пользователя и под каждый источник трафика».

Почему релевантность так важна?

Вот несколько основных причин, по которым вы должны сделать так, чтобы ваше письмо максимально соответствовало тексту страницы:

Как наладить соответствие между email и лендингом (и максимизировать конверсию)

Итак, как вы можете видеть, чтобы получить максимальную отдачу от email-рассылки, важно использовать определенный тип страниц. Ниже вы найдете несколько простых советов по созданию лендингов для email-рассылки, которые мотивируют получателей вашей рассылки совершить конверсию:

Теперь, когда вы знаете, в чем преимущество применения лендингов в email-рассылке и как их правильно составлять, рассмотрим несколько реальных примеров от известных компаний, где использованы описанные принципы.

Примеры электронных писем и посадочных страниц с высокой конверсией

Пример №1: Codecademy

Ниже вы найдете красочный пример от Codecademy — онлайн-платформы обучения с курсами по языкам программирования, таким как JavaScript и Python.

Эта акция по электронной почте предлагает 25% скидку в Черную пятницу на ежегодное членство в Codecademy Pro — платную подписку, которая открывает все учебные курсы платформы. В тексте рассылки также указано, что если вы кликните на призыв к действию, то сможете раскрыть ваш потенциал: разблокировать инструменты, получить действенный план, достичь ваших целей.

Что вы получаете с Codecademy Pro:
Поддержку сообщества
Эксклюзивный контент
Возможность изучить реальные проекты
Пошаговую инструкцию

Пользователи, нажавшие на призыв к действию Codecademy, переходят на привлекающую внимание и выполненную в едином стиле с письмом посадочную страницу, где они могут изучить в деталях предложение, которое они получили по электронной почте:

От любопытства к уверенности
Codecademy Pro дает вам возможность прокачать свои навыки программирования. Вы сможете получить опыт, необходимый для раскрытия вашего потенциала.
Что вы получаете с Codecademy Pro:
Поддержку сообщества
Эксклюзивный контент
Возможность изучить реальные проекты
Пошаговую инструкцию

Помимо того что сам лендинг выглядит просто великолепно, эта страница Codecademy также конвертирует почти половину всех, кто на нее попадает. Вот почему она действительно работает:

Пример №2: Samuraw

Далее следует пример от Samuraw. Это мультивитаминная и пробиотическая добавка, которая поставляется в двух версиях: для детей и для взрослых. Оба сегмента целевой аудитории были объединены в рамках одной рекламной кампании.

Маркетологи делали рассылку по электронной почте в Черную пятницу, предлагая потенциальным клиентам скидку. Прокручивая письмо вниз, пользователи видели два предложения: по одному для каждой версии мультивитаминной добавки.

Получите скидку до 27% — плюс бесплатная доставка на все заказы

Когда пользователи нажимал «Добавить в корзину», то попадал на лендинг, созданный специально под выбранный им продукт:

Все довольно интуитивно и понятно. Вот еще несколько факторов, которые сделали кампанию Samuraw такой успешной:

Пример №3: Great Wolf Lodge

Далее следует пример от Great Wolf Lodge. Это сеть крытых аквапарков и курортных отелей.

Летом они проводят маркетинговые кампании по email, которые рекламируют их мероприятие Summer Camp-In, которое включает в себя вечеринки у бассейна, барбекю и всевозможные другие развлечения на свежем воздухе.

Чтобы подстегнуть интерес к мероприятию, Great Wolf Lodge делает рассылку по электронной почте, в которой освещаются некоторые из основных происходящих мероприятий, а также множество фотографий, показывающих, как семьи прекрасно проводят время.

Лето начинается здесь.
Здесь ничто не помешает вашему семейному отдыху — у нас есть все, чтобы вы и ваши дети провели незабываемый праздник 4 июля
Широкий выбор активностей

После того, как пользователь нажимает кнопку «Забронировать сейчас», то попадает на индивидуальную посадочную страницу:

Когда человек прокручивают страницу вниз, то получает много подробностей о мероприятиях, видит убедительные изображения, которые вызывают положительные эмоции, и даже получает купон на скидку.

Вот еще несколько факторов, благодаря которым, эта кампания оказалась такой эффективной:

Заключение

Копирайтер и эксперт по повышению конверсии email-маркетинга для B2B-компаний и SaaS-стартапов Лаура Лупоч (Laura Lupoch) подытоживает:

«Чтобы подписчик вашей рассылки мог совершить покупку, вам нужна серия точек соприкосновения, в каждой из которых пользователь будет продолжать говорить вам «да». Это создает основу для главного «да» в конце, когда он совершает покупку. Вам нужно рассматривать лендинг как важный шаг на этом пути».

Если вы видите, что по ссылкам в ваших письмах активно кликают, но в итоге не совершают покупку, то дело не обязательно в письме. Может случиться так, что в ваших электронных письмах содержалось предложение, которого не было оформлено нужным образом — в виде лаконичного лендинга с четким оффером, выполненном в едином с письмом стиле. В каждой вашей рекламной рассылке вам необходимо создавать максимально свободный от трения путь пользователя — от открытия письма до перехода на посадочную страницу и конверсии.

Источник

Что такое лендинг пейдж: определении и примеры продающих landing page

Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.

Отправить рассылку

Лендинг (landing page), или посадочная страница — это одностраничный сайт или страница сайта, которая продвигает конкретное предложение. Пользователю нужно что-то сделать, чтобы воспользоваться этой услугой или товаром: купить, подписаться, зарегистрироваться. Сделать это пользователь может с помощью заполнения формы сбора контактов.

Особенности лендингов

Чем лендинг отличается от сайта

В отличие от сайта на лендинге не размещают ссылки, по которым пользователь может уйти со страницы. Все ссылки ведут либо на элементы лендинга, либо на контактную форму.

Цель лендинга — сфокусировать пользователя на одном предложении (конкретной услуге или товаре). Потому вся информация на лендинге продает этот товар. На нем используется один ключевой призыв к действию.

Что такое лендинг в рекламе

Landing page [1] используются в платной рекламе и в рассылках для того, чтобы продать один конкретный товар. Платную рекламу лучше направлять не на главную страницу сайта, где есть много разных предложений и призывов к действию, а на конкретную посадочную страницу, которая соответствует запросу пользователя.

К примеру: если пользователь ищет в поиске «нефритовый ролик для массажа лица», ему лучше показывать именно этот массажер, а не все многочисленные виды массажеров в магазине.

Шапка лендинга об iPhone

На лендинге про нефритовый ролик есть вся информация о преимуществах и пользе этого товара.

Что такое конверсия лендинга

Эффективность лендинга измеряется с помощью конверсии. В случае лендинга конверсией считается выполнение целевого действия — то есть заполнения контактной формы.
Чтобы посчитать конверсию, количество пользователей, которые заполнили форму, делят на количество пользователей, которые зашли на страницу. Выше конверсия — эффективнее лендинг.

Лендинги и арбитраж трафика. Особое значение придаётся лендингам в арбитраже трафика. Это разновидность платной рекламы, где бизнесы размещают свое предложение вроде «заплачу за 1 заполненную форму заявки на кредит 5000 рублей», а вебмастера, люди, которые делают сайты и покупают платный трафик, соглашаются найти таких клиентов.

Вебмастера определяют целевую аудиторию, выбирают, где они будут покупать трафик (Facebook-реклама, Google Adwords или баннерные сети) и делают так называемую связку:

Пользователи с рекламы заполняют контактную форму, веб-мастера передают их контакты заказчику. Вебмастера зарабатывают на разнице между бюджетом, потраченным на рекламу и суммой, которую они получают за заполнивших форму клиентов. Лендинги в этом случае сильно влияют на конверсию в заполнение формы, а значит и на количество выплат.

Преимущества лендинга

Главное преимущество лендинга — это фокус пользователя на одном предложении.

У производителя много информации о товаре, а внимания и времени у пользователей, как правило, мало. Пользователи бегло просматривают каталог сайта, чтобы выбрать товар, где размещена основная информация: фото, цена, название товара.

На лендинге [2] же размещено много информации о товаре. Это детальное описание, видео, отзывы пользователей и призы, которые получил товар. В случае, если пользователь спешит, ему некуда уйти с лендинга. Вся информация размещена здесь, на лендинге — а кнопка только одна и это призыв к действию купить товар.
В случае, если пользователь делает детальное исследование и выбирает новый для себя товар, на посадочной он может получить всю нужную информацию о товаре.

Самое главное отличие лендинга — это конкретный вопрос и решение этого вопроса состоит в том, чтобы заказать товар или услугу. Но убедить заказать товар значительно легче, изложив все преимущества предложения, продвигаемого на лендинге.

Продающий лендинг: 10 ключевых компонентов

Лендинги бывают разные. Если цель — только сфокусировать на предложении, лендинг может занимать один экран, состоять из яркого фото, заголовка, контактной формы и кнопки.

Пример — лендинг, на котором можно зарегистрироваться водителем Uber на личном автомобиле

Элементы лендинга часто используются на страницах сайта: на главной странице, карточке товара или странице «О компании».

Но классический лендинг как правило, состоит из 10 компонентов. Сейчас мы разберем, что это за элементы и зачем они нужны.

1. Отсутствие навигационного меню сайта

Самая главная черта классического лендинга — что с него можно уйти, только закрыв страницу браузера. Это положительно влияет на конверсию в заполнение формы. Потому лучше не размещать навигацию или в крайнем случае, если вы переживаете, что пользователи уйдут со страницы безвозвратно — лучше разместить навигацию в подвале страницы. Если лендинг длинный — можно и нужно поставить навигацию по блокам лендинга.

2. Главный заголовок

Первый и главный заголовок страницы — обычно это вопрос, начинающийся со слова «Как» и описывающий главную проблему, которую решает предложение, размещенное на этом лендинге. Это не просто вопрос, а важный вопрос, касающийся потребностей пользователя. Разберем на примерах:

Вопрос может быть каким угодно, но он должен решать конкретную боль пользователя.
Советы по составлению главного заголовка:

В некоторых лендингах можно обойтись без вопроса, а крупно написать, о каком товаре или услуге идет речь.

Заголовок-вопрос хорош, когда вам нужно поговорить с аудиторией, проблемы которой вы точно знаете, но не уверены, что эта аудитория знакома с предложением.

3. Второстепенный заголовок

Второстепенный заголовок нужен не всегда и только для длинных лендингов. Он поясняет или расширяет то, что написано в главном заголовке. Чтобы первый заголовок не был слишком длинным, всю уточняющую информацию помещаем во второй заголовок.

4. Уникальное торговое предложение

Уникальное торговое предложение — это ваш товар или услуга и главное преимущество для клиента. Посмотрим на пример:

Еще один лендинг для водителей Uber

Uber предлагает водителям не просто работу. Он предлагает доход по удобному графику. Не с 09:00 до 18:00 и не в конкретном месте, а в удобное время.
Кого заинтересует такая работа:

УТП в данном случае — заработок и свобода. И решение конкретной проблемы клиента.

5. Преимущества предложения

Этот блок нужен для длинных лендингов. В нем пользователю сообщают о других преимуществах этого предложения. Они могут повторяться у конкурентов, но если их не указать, пользователь может подумать, что их нет.
Преимущества — не всегда уникальные черты товара. Иногда это стандарт обслуживания или комплектация товара, но презентуется как особый бесплатный бонус.

6. Индикаторы доверия

Этот блок нужен на длинных лендингах. Также, он используется, когда бренд не слишком известен, товар или услуга новые или очень сложные. Индикаторов доверия много, но мы разберем 5 самых типичных. На них вы сможете понять принцип и выбрать индикаторы доверия, актуальные для вас.

Статистика. Статистика — это информация для пользователя, что другие пользователи уже пробовали. Количество скачиваний, количество подписавшихся, количество проданных товаров — это все говорит, что компания существует не один день и ей можно доверять.

Лендинг UniSender про доставляемость писем

UniSender по праву гордится доставляемостью писем — и у нас есть лендинг про доставляемость, где мы выкладываем реальную статистику, нашего сервиса.

Логотипы компаний. Этот тип индикаторов доверия более актуален для услуг, целевой аудиторией которых является бизнес. Но даже если аудитория — розничный клиент — логотип Сбербанка, «Связного», «Студии Артемия Лебедева» вызывает доверие. Если вы можете похвастаться сотрудничеством с крупными брендами и они дали согласие упоминать их в рекламе — лучше указать это на лендинге.

Награды и премии. Если товар или услуга получили награду, победили в конкурсе или были как-то отмечены публичными организациями — стоит это указать на лендинге. То же самое касается сертификатов качества, стандартов и разрешений.

Отзывы пользователей. Если есть отзывы реальных пользователей, которые воспользовались предложением — их обязательно нужно разместить на лендинге. Чтобы отзывы отличались от тех, которые написаны копирайтером, в глаза не видевшим продукт, лучше расспрашивать пользователей о деталях использования и сохранять эти детали в отзыве.

Рейтинги. Если предложение участвовало в каких-то независимых оцениваниях и получило высокий рейтинг — лучше также указать рейтинг в блоке с индикаторами доверия.

7. Призывы к действию

Это кнопка с текстом о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться предложением. Призывов к действию должно быть немного, они должны быть яркими, контрастными и выделяться на странице при беглом просмотре.

Пример призыва к действию — подписка на акции конкретного бренда в шоппинг-клубе Kasta

а. Главный призыв

На коротких промо-страницах достаточно одного, главного призыва к действию.

б. Второстепенный призыв

На длинных промо-страницах (больше одного-двух экранов), лучше повторить призыв к действию внизу страницы. Второй призыв к действию лучше сделать визуально похожим, но не таким ярким.

Иногда на лендинге размещают две кнопки: второстепенный призыв к действию это второе желательное действие, к примеру подписка на рассылку. Это делается для того, чтобы пользователь не ушел со страницы бесследно. Но любые второстепенные призывы и посторонние кнопки снижают конверсию лендинга.

8. Фото и видео

Если вам есть что показать о товаре — лучше показать товар лицом. Крупные качественные фото и видео товара. Если речь идет об услуге, которую сложно пощупать или об онлайн-сервисе — лучше передавать чувственный опыт.

Яркие и сочные изображения повышают конверсию лендингов, но сейчас на глаз можно определить — это реальные фото или шаблонные фото с фотостоков. Лучше вложить деньги и показать реальные фото коллег и пользователей.

Какие изображения и медиаконтент можно использовать на лендинге:

9. Форма сбора контактов

Форма сбора контактов — это самый главный элемент посадочной страницы. В форме должны быть поля, которые пользователь заполнит, чтобы воспользоваться предложением. Как правило, это поля «Имя», «Телефон», «Email». А также кнопка заполнения формы.

Лучше ограничиться минимумом полей, которые нужны вам для выполнения заказа. Меньше полей — выше конверсия лендинга.

10. Политика конфиденциальности

В политике конфиденциальности нужно явно изложить, что вы собираетесь делать с данными пользователя и как их защищаете. Несмотря на формальное отношение к этой странице, толковая и качественная Privacy Policy страница сможет защитить вас от жалоб пользователей на нарушение политики конфиденциальности.

При условии, конечно же, что вы на самом деле не передаете контакты пользователей третьим лицам и организациям.

Как сделать лендинг пейдж

Посадочную страницу можно сделать 3-мя способами:

Разработка лендинга с нуля. Если у вас есть дизайнер, копирайтер и верстальщик и они не загружены на 100%, вы можете сделать лендинг с нуля. Для этого копирайтер пишет текст лендинга, маркетолог продумывает его структуру, дизайнер рисует дизайн, а затем верстальщик делает лендинг по дизайну и прикрепляет его к сайту. Лендинг будет уникальным, на его разработку потребуется от недели до месяца и чтобы внести изменения, нужно будет пройти всю последовательность копирайтер — дизайнер — верстальщик заново.

Лендинг в шаблоне текущего сайта. Если у вас уже есть сайт и там предусмотрено создание новых страниц, вы можете создать страницу и в текущем шаблоне сделать лендинг: добавить основной заголовок, форму, кнопку, фотографии. Скорее всего, придется попросить о помощи команду, которая поддерживает ваш сайт. Разработка страницы в таком случае займет до недели.

Лендинг на конструкторе. Те, у кого нет своего сайта или есть сайт, но нет возможности быстро его редактировать, создают лендинги на основе конструкторов сайтов. Это сервисы, которые позволяют собрать лендинг из готовых блоков. В блоках нужно отредактировать текст (и вставить текст о вашем предложении), поставить ваши фотографии, загрузить логотип и настроить оформление в стиле вашего сайта или брендбука. Разработка такого лендинга, при условии, что у вас есть вся информация, занимает около 3-х дней.

5 самых популярных в СНГ сервисов для создания лендингов:

Выберите сервис, который вам больше нравится и в котором удобнее всего работать. Вот статья о том, чем удобна Tilda.

Как продвигать лендинг

Лендинг — это страница, на которую заходит трафик. А где этот трафик брать зависит от вашей бизнес-стратегии.

Как собрать трафик на лендинг:

Также можно оптимизировать лендинг для поисковых сетей, чтобы получать на нее органических трафик.

5 примеров эффективных лендингов

Рассмотрим примеры лендингов и страниц с элементами лендингов, которые соответствуют описанным выше правилам.

Фрагмент страницы курса по рассылкам

Страница заказа iPhone в формате лендинга

Фрагмент лендинга покупки курса

Вы зашли на сайт сервиса email-рассылок UniSender. Мы пишем о том, как делать полезные рассылки от сервиса для людей: без спама и серых схем.

Если вам интересно, как сделать рассылку по электронной почте, узнайте больше на главной странице.

Источник