Лифт застрял между этажами что делать
Как себя вести в застрявшем лифте. Советы – что можно делать, а что – нельзя
Вы в лифте — а он останавливается и не едет. Не часто, но бывает. Чтобы не паниковать и сохранить спокойствие в такой ситуации, запомните правила — как вести себя в застрявшем лифте и чего категорически нельзя делать. И как быть, если долгосрочное заточение в лифте причинило вам физический или моральный вред?
✋ Что делать можно и нужно
Аварийная остановка лифта всегда неожиданна. Существуют общепринятые правила безопасного поведения в застрявшем лифте:
По нормативам освобождение должно произойти в течение 30 минут.
⛔ Категорические запреты
💁♀️ Получение компенсации за физический или моральный вред
Если в результате внезапной остановки лифта был причинён моральный или физический вред, пассажир может подать в суд на управляющую компанию, организующую обслуживание и корректную работу лифта. К исковому заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, например, справку об ухудшении физического или психического здоровья в результате долговременного нахождения в лифтовой кабине.
При подаче заявления пассажир вправе рассчитать свои материальные убытки и оценить причинённый моральный вред. Суд может принять решение о полном или частичном возмещении убытков гражданина, либо — при недостаточности доказательной базы — отказать в удовлетворении требований истца.
Перед подачей искового заявления в суд можно обратиться непосредственно в управляющую компанию для попытки урегулирования ситуации в досудебном порядке с претензией.
Для подачи искового заявления можно воспользоваться стандартным образцом с требованиями о возмещении морального вреда.
Судебная практика. Пример из жизни
Житель многоквартирного дома в Орловской области застрял в лифте. Мужчина попытался связаться с диспетчером, но кнопка вызова не работала. На крики мужчины обратили внимание соседи, которые позвонили в управляющую компанию. Мужчину удалось освободить только через час. Понадобилась скорая медицинская помощь — из-за длительного нахождения в закрытом тёмном помещении и испытанного стресса у мужчины повысилось давление.
В данной ситуации налицо нарушение норм:
Гражданин обратился в суд с требованием о возмещении вреда. Согласно ч. 2.1 ст. 161 Жилищного кодекса (ЖК) РФ, именно управляющая организация ответственна за поддержание лифта в качественном техническом состоянии и своевременное устранение неисправностей. На заседании врач-терапевт, оказывающий помощь после вызволения мужчины, подтвердил ухудшение здоровья вследствие долгого нахождения в кабине. В исковом заявлении мужчина потребовал компенсировать ему 50 000 рублей за причинённый вред.
Размер возмещения морального вреда, согласно ч. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса (ГК) РФ «Способ и размер компенсации морального вреда», зависит от характера причинённых истцу страданий и степени виновности ответчика. Суд признал требования обоснованными, но уменьшил сумму компенсации до 5 000 рублей, а также обязал управляющую компанию выплатить штраф в 2 500 рублей за отказ в возмещении компенсации в досудебном порядке.
✨ Резюме
❓ Часто задаваемые вопросы
Да, максимальное время — 30 минут.
Ответственность несёт управляющая компания, так как именно она получает плату за коммунальные услуги. В свою очередь, если суд обязал управляющую компанию возместить убытки пассажиру, она может подать в суд на фирму, обслуживающую лифт.
Да. Лифт с неисправной кнопкой вызова диспетчера нельзя эксплуатировать.
Точную цифру назвать не представляется возможным. Возмещение вреда зависит от ущерба, причинённого пассажиру. Суд определит размер компенсации, исходя из вины управляющей компании, характера морального ущерба и учёта обстоятельств причинения вреда, но с соблюдением требований разумности и справедливости.
Попытки обойтись без спасателей могут дорого стоить. Что делать, если лифт застрял
Психолог Жавнеров рассказал, как подавить тревожность в застрявшем лифте
В Санкт-Петербурге девушка пыталась выбраться из застрявшего лифта и упала в шахту подъемника, где провела всю ночь. Эксперты считают, что это одно из самых опасных и неправильных решений: нельзя покидать кабину самостоятельно. А справиться со стрессом в ожидании спасателей помогут дыхательные упражнения и написание сценария.
Девушка провела ночь в шахте лифта
На юге Санкт-Петербурга 23 ноября девушка 1997 года рождения упала в шахту лифта. Перед самым закрытием посетительница торгового центра «Континент» застряла в обесточенном подъемнике. Этого не заметил никто из сотрудников ТЦ, и все разошлись по домам, оставив девушку в кабине.
Посетительница попыталась самостоятельно выбраться из застрявшего лифта, но упала с высоты шести метров в шахту. Там провела всю ночь, и только утром следующего дня сотрудники ТЦ обнаружили пострадавшую. Она находилась в тяжелом психологическом состоянии, получила закрытую черепно-мозговую травму, закрытый перелом костей таза и ссадины.
Девушку госпитализировали, она без сознания и пока не может объяснить случившееся. Все обстоятельства происшествия выясняют сотрудники Следственного комитета РФ: устанавливают личность пострадавшей, опрашивают сотрудников торгового центра и проверяют необходимую документацию.
Российские лифты часто выходят из строя
Это не первое происшествие, связанное с лифтами. В начале ноября в Санкт-Петербурге, на улице Коллонтай, в шахту лифта упал мужчина и разбился насмерть. Позже «Фонтанка» уточнила, что это был рабочий подрядной организации. В доме проводили работы по модернизации лифтовых шахт и самих подъемников.
В октябре упал лифт в одном из жилых домов на западе Москвы. В момент аварии в кабине находились 10 человек — шесть взрослых и четыре ребенка. По предварительным данным, падение произошло из-за разрыва троса. Никто не пострадал благодаря сработавшей системе безопасности.
Буквально через день в Астрахани сорвался в шахту лифт, в котором ехала семья с детьми. К счастью, кабина застряла между этажами. Отцу семейства пришлось звонить в полицию: к ним довольно долго никто не приходил на помощь. Сотрудники МВД прибыли на место, открыли лифт и эвакуировали семью. Никто не пострадал.
Самостоятельно выбираться из лифта опасно
Независимый эксперт Национального лифтового союза Алексей Заточкин в разговоре с «360» подчеркнул, что ни в коем случае нельзя самостоятельно пытаться вылезти из кабины застрявшего лифта. Человек может упасть в шахту. Случаи, подобные происшествию в ТЦ Санкт-Петербурга, нередки, и далеко не все они хорошо кончались.
«Кроме того, когда человек пытается выбраться самостоятельно, лифт может по какой-то причине прийти в движение и сдавить, а иногда и перерезать конечности или туловище человека. Это очень серьезный момент. Поэтому пока вы находитесь в лифте, вы в безопасности и точно не задохнетесь — там достаточно вентиляционных отверстий», — сказал Алексей Заточкин.
Эксперт отметил, что если не работает кнопка вызова, нужно постараться всеми возможными способами вызвать помощь извне и дать знать, что в лифте находится человек. Можно кричать, стучать по створкам и стенам. Если работает мобильная связь, нужно вызвать на помощь лифтеров, сообщить о происшествии родственникам и знакомым, в службу спасения.
Алексей Заточкин рассказал, что любой может оценить техническое состояние лифта. Нужно обратить внимание, как движется подъемник: не должно быть рывков или толчков, каких-то посторонних шумов и скрежета. Дверям следует открываться и закрываться плавно, без резких и прерывистых движений.
«Важна точность остановки: кабина должна приходить точно до этажной площадке — не выше, не ниже, не должно быть никаких порожков. В кабине должно быть ровное освещение без морганий и перепадов. Кнопки вызова также должны быть исправны: если с первого раза что-то не сработало или лифт везет вас не на заданный этаж, лучше выйти на ближайшем этаже», — порекомендовал Алексей Заточкин.
Дыхательные упражнения снимут стресс
Психолог по тревожным расстройствам Павел Жавнеров рассказал «360», что у большинства людей, оказавшихся в застрявшем лифте, возникает страх. После этого мозг дает сигнал надпочечникам на выброс адреналина: так эмоциональная сфера провоцирует реакцию на физическом уровне.
«В результате появляются так называемые симптомы страха в теле: повышенное сердцебиение, учащенное дыхание, потливость, ощущение нехватки воздуха, дрожь или слабость в ногах, сдавленность в висках, общий дискомфорт в теле, головокружение и ощущение нереальности происходящего», — перечислил Павел Жавнеров.
Чтобы эти симптомы ушли, нужно в первую очередь успокоить свою вегетативную систему, пояснил психолог. Человек должен сосредоточиться на дыхании и его нормализовать: считать выдохи, стараясь сделать их плавными. Так получится отвлечься от текущих обстоятельств и нормализовать физическое и эмоциональное состояние.
Сохранить спокойствие поможет сценарий фильма
Павел Жавнеров уточнил, что застрявший в лифте человек находится в ситуации неопределенности: он не знает, что с ним будет дальше, и рисует себе мрачные картины упавшей кабины. Узость восприятия ситуации провоцирует страх. Убрать его можно, если расширить восприятие будущего.
«Нужно, чтобы человек у себя в голове представил как можно больше разных сценариев. Но самый действенный способ — открыть заметки в телефоне и начать писать варианты, что же дальше будет, словно сценарий какого-то кино. Главный герой застрял в лифте — что ждет нашего героя? И расписать варианты развития событий — от самого драматичного до самого прекрасного», — рассказал психолог.
Все эти сценарии смогут расширить восприятие будущего и снизят уверенность, что сработает именно тот негативный вариант, который он видел раньше единственным. Так снизится и тревога за будущее. Эту же технологию можно применять в других тревожных ситуациях.
Может ли лифт упасть и что делать, если застрял в кабине?
В многоэтажном доме лифты совершают за день сотни рейсов, поднимая и опуская пассажиров на разные этажи. Подъемные устройства способны выдерживать большие нагрузки даже при очень активной эксплуатации, при условии соблюдения пользователями техники безопасности, а также при недопущении перегрузок и регулярном проведении плановых ремонтов. Что нужно знать о лифте простому обывателю, живущему в типовой « многоэтажке »?
Кабины лифтов, выпускаемых современными производителями, имеют разные виды внутренней отделки: серийную, оригинальную и повышенной комфортности (люкс). Конструкции пассажирских подъемников предусматривают соблюдение всех современных правил безопасности.
Всё лифтовое оборудование, используемое для монтажа электрического подъемника, должно быть изготовлено специализированными предприятиями по конструкторской документации и техническим условиям, которые разрабатываются и у тверждаются в соответствии с ТНПА.
Скажем сразу: падение лифта в шахту при обрыве канатов – событие маловероятное, фактически невозможное. Кабину пассажирского лифта поднимают от трех до пяти канатов (в зависимости от конструкции), которые никак не могут оборваться одновременно. В случае не только обрыва, но и ослабления хотя бы одного каната сразу сработает включатель слабины канатов. Если скорости движения кабины лифта превысит номинальную на 15% и более, то ограничитель скорости включает механизм ловителей, и лифт остановится на любом отрезке шахты.
Пассажирский лифт «склонен» прекращать движение в случае любой неисправности, и пусть эта мера безопасности причиняет пассажирам неудобства, она ограждает их от более серьезных неприятностей, вплоть до угрозы здоровью и жизни.
Часто лифт совершает аварийную остановку в случае сбоя в работе привода дверей, на которые приходится основная нагрузка.
В случае отключения в доме электричества кабина лифта механически блокируется в шахте, и даже при появлении электротока устройство подъемника не приводится заново в движение до тех пор, пока лифтер вручную не запустит лифт.
Самостоятельная диагностика
Насторожить пользователей должны следующие признаки:
— громкий шум и скрипы при движении кабины, вибрация, резкие толчки по прибытии на этаж, изменение скорости движения кабины;
— неисправности кнопок вызова, отсутствие освещения в лифте, отсутствие связи с диспетчером;
— визуально диагностируемый физический износ любых частей подъемника.
Двери лифта должны открываться полностью, между порогом кабины и порогом дверей шахты лифта г оризонтальное расстояние должно быть не более 35 мм.
В случае столкновения с каким-то предметом в процессе автоматического закрытия двери кабины должны прекратить движение и начать заново открываться.
Жители дома должны незамедлительно сообщать диспетчеру об актах вандализма, повлиявших на работу лифта.
Лифты являются частью общедомового имущества, поэтому их обслуживание и текущий ремонт осуществляются за счет средств, отчисляемых жильцами на капремонт. В случае необходимости замены лифтового оборудования это решение принимается общим собранием жильцов, после чего работы оплачиваются средствами из местного бюджета либо средствами, собранными на капремонт собственниками жилья.
Застряли в лифте. Что делать?
Главный совет: не паниковать. Нажмите кнопку вызова диспетчера, и через 10-15 минут придет лифтер и выпустит вас из заточения. Кабина застрявшего лифта ставится на ближайший этаж вручную путем вращения штурвала лебедки. После этого лифтер открывает двери шахты над кабиной и с ее крыши освобождает пассажиров, открыв им двери специальным ключом.
Не стоит пытаться выбраться из лифта самостоятельно: кабина может тронуться с места в любой момент.
Пространство лифта не герметично, поэтому застрявшие в кабине пассажиры не рискуют остаться без доступа кислорода, но курить в кабине, разумеется, не стоит.
Если кому-то из участников инцидента стало плохо в кабине застрявшего лифта, об этом стоит сообщить диспетчеру, чтобы тот вызвал медиков.
В случае если диспетчер не отзывается на вызов, застрявшие в лифте граждане могут позвонить знакомым, попросив их вызвать аварийную службу.
Лифт застрял между этажами что делать
Если вы стали жертвой несчастного случая и застряли в лифте, прежде всего сохраняйте спокойствие. Постарайтесь не двигаться очень активно, не разговаривать много, чтобы не расходовать попусту воздух (хотя кабина лифта и не является полностью герметичной, циркуляция воздуха в ней и в шахте затруднена). Вызовите либо из кабины лифта по громкой связи, либо по круглосуточному номеру, который указан на специальной панели внутри лифта, с мобильного телефона электромеханика, назвав диспетчеру адрес и номер подъезда. Если у вас нет с собой телефона, попытайтесь привлечь внимание людей, оказавшихся в это время в подъезде: зовите на помощь, стучите руками по дверцам, но при этом старайтесь не раскачивать кабину.
Получив заявку, диспетчер должен не только в считаные минуты отправить по указанному адресу аварийную бригаду, но и оказать «заложникам» лифта психологическую помощь: успокоить, отвлечь, иногда даже развеселить. Многие диспетчеры рассказывают незадачливым пассажирам, ожидающим приезда аварийной бригады, сказки и анекдоты.
По нормативам застрявший в лифте человек должен быть извлечен оттуда в течение получаса. Но, учитывая постоянные пробки, в мегаполисах это время может растянуться до нескольких часов. Особенно долго приходится ждать помощи людям, застрявшим в лифтах в праздничные дни.
Попытки самостоятельно выбраться из кабины остановившегося между этажами лифта чреваты опасными травмами. Поэтому лучше всё-таки не заниматься самодеятельностью и дождаться аварийной бригады.
Ещё несколько полезных правил, которые помогут вам избежать экстремальных ситуаций, связанных с перемещением в лифте. Когда заходите в лифт с коляской, ребенка лучше взять на руки. Нельзя пользоваться лифтом, если в подъезде наблюдается задымление, есть подозрение на пожар. В такие моменты не только может внезапно отключиться электричество, но и шахта лифта сработает как вытяжная труба, и вы отравитесь угарным газом. Не пытайтесь руками или ногами задержать закрывающиеся двери лифта – пользуйтесь соответствующими кнопками. Тут не лишним будет вспомнить поговорку советских времен, что квартира начинается с подъезда и к лифтам в своем доме стоит относиться бережно, чтобы они служили дольше и не становились причиной трагедий.
По оценкам экспертов, количество лифтов, выработавших свой ресурс, в жилом секторе к 2010 году увеличится до 55%. В Москве эту проблему обещают решить в течение 2008 года: как сообщил накануне руководитель Департамента ЖКХ Москвы Артур Кескинов, до конца этого года в жилых домах столицы заменят все устаревшие лифты. Однако в других регионах положение вряд ли улучшится так скоро. Поэтому одним из самых популярных оправданий при опоздании на работу по-прежнему останется фраза: «Застрял в лифте!».
Лифт застрял между этажами что делать
Вы там как, готовы к осенним распродажам? Чтобы не пропустить самые интересные и выгодные предложения, подпишитесь на полезный телеграм-канал Пикабу со скидками. Да, Пикабу не только для отдыха и мемов, но и для экономных покупок!
В «Пикабу Скидки» вы найдете актуальные предложения:
• доставки еды (KFC, Delivery Club, «Папа Джонс»);
• книги («Читай-город», «Литрес», Storytel);
• услуги и сервисы («Делимобиль», Boxberry, «Достависта»);
• маркетплейсы и гипермаркеты (Ozon, «Ашан», «Яндекс.Маркет»);
• одежда и обувь (Adidas, ASOS, Tom Tailor)
• бытовая техника и электроника («М.Видео», «Связной», re:Store);
• товары для дома (IKEA, «Леруа Мерлен», Askona);
• косметика и парфюмерия («Л’Этуаль», «Иль де Ботэ», Krasotka Pro);
• товары для детей («Детский мир», TOY, Mothercare);
• образование («Нетология», GeekBrains, SkillFactory);
• и еще куча-куча всего.
Как я в лифте застрял
Вчера. На работе переезд с одного этажа на другой. Я задолбаный тасканием мебели и техники. После работы 2 часа в пробке на МКАДе. Захожу в подъезд, звонит жена, мол ты где, че так долго? Грю: Жена, я в подъезд уже захожу, через минуту буду, жди.
Захожу в лифт, нажимаю 4, двери закрываются, поехал, бдзынь, звеньк, бдыщ. Лифт встал, свет погас.
Достаю телефон, врубаю подсветку, нахожу кнопку колокольчик, нажимаю и слышу что то вроде гудков, только больше похожее на треск. Свет включается, но мне не отвечают. Проходит минуты три. Женщина из аварийки (далее ЖИА) отвечает, говорю, что застрял мол, вызволяйте. Говорит, что едут, пол часа по регламенту и вы на свободе. Ну ок. Врубил на телефоне деградационные шоу на ютубе, стою, смотрю, мёрзну.
Через минут 5 ЖИА спрашивает не паникую ли я, как себя чувствую и не хочу ли в туалет. Отвечаю, что все ок жду, смотрю ютубчик.
Ещё через 5 минут звонит жена и спрашивает почему я поднимаюсь на 4 этаж так долго. Грю сорян, застрял, вызвал специально обученных людей, жду. А жена у меня мальца паникёрша. Ну прям чуть чуть очень сильно начала переживать, что я хочу в туалет и она может передать мне бутылку для пописать. Я предложил передать мне тарелку борща для покушать и тут она поняла в чем подвох. Люблю её.
Тут в подъезд кто-то с улицы заходит и, как я понял, начинает отряхивать снег с обуви методом технологического топота изо всех сил. ЖИА чуть ли не криком: «Не стучите! Скоро вас вызволят! Успокойтесь, они уже подьезжают!». Я такой: «Да у меня все норм, это кто-то в подъезде топает». ЖИА: «успокойтесь, не переживайте, вас скоро вытащат.»
Через минут 5 из подъезда слышу: «ЗАЛОЖНИКИИИИ? ВЫ ТУУУУТ?», отвечаю. Голос говорит, что сейчас меня освободит. Через пару минут лифт потряхивает, свет мигает, опускаюсь плавно на 1 этаж, двери открываются и меня встречает прибуханный бородатый чел с черенком от лопаты в старой солдатской (рыбацкой) форме.
Чел: а другой лифт че?
(я застрял в грузовом, есть ещё легковой)
Я: вроде норм ездит
Чел: а ну удачи тогда
Я поднимаюсь по лестнице на свой этаж. Хэппиэнд. Знаю,что история не особо интересная, но радует работа диспетчера и мужика с черенком от лопаты)))
Мораль: заряжайте телефоны и не паникуйте.
ПС: Лифты новые. Поменяли в сентябре.
Зашкварная история #2
Когда мне было 16 лет я позвал своего друга к себе в гости. Договорились на 15:00, смотрю, время уже половина четвёртого, его нет. Ближе к 16:00 слышу звонок в дверь, открываю, стоит друг, глаза в кучу, а в подъезде такой запах. Говна.
Залетает ко мне в квартиру и сходу в туалет.
Я его спрашиваю-Лëха, что случилось?!
Да пздц! Обосрался я! Обосрался!
Потом он попросил у меня полотенце и трусы по братски. Я его конечно выручил и дал полотенце, взял трусы из своего комода и благополучно отдал ему.
В тот момент, я был в шоке, а ещё, мне было дико интересно узнать, как же так вышло.
Когда же он наконец-то вышел, то рассказал как это произошло.
Короче, иду я к тебе, а по дороге начинает потихоньку живот болеть, ну, а я чё? Думаю потерплю, тем более я уже был в двух минутах от твоего дома. Зашёл в подъезд, далее в лифт и бам! Я застрял!
Думаю, всё, приехал. Была надежда, что приедет мастер быстро, но я ждал и ждал, а живот болел всё сильнее и сильнее.
Я терпел как мог, но в итоге плюнул и насрал в углу лифта, прикрыв своё преступление трусами. А потом двери лифта открылись и я пулей выбежал в сторону твоей квартиры. Ты это, извини, что тебе в лифте нагадил, не виноват я, честно.
Лучший путь наверх. В буквальном смысле
Я опять застрял
Я застрял
Всем привет, я застрял в лифте, вот только что, а так, с пятницей вас!
Застрял в лифте
Привет всем пользователям Пикабу! Зарегистрировался недавно, но уже понравилось, очень много интересных постов. Хотел бы поделиться одной историей, которая случилась со мной и моими друзьями несколько дней назад (если точнее 2)
Нас было 5. Решили мы от ничегонеделанья пойти к другу в гости, поиграть в комп, карты. В часов 5 вечера мы уже пошли, а он остался дома. Живёт он в гостинке, т.к. живёт только с мамой (отца нет), постоянно меняют жилье (примерно 2 раза в год) и еле как сводят концы с концами. Ну и раз уж это гостинка, то почти все тут разваливается (на этаже, на котором живёт мой друг даже был пожар). Ну и был выбор: спускаться на лифте или по лестнице. Я и ещё 2 моих друга пошли в лифт, а 3 решил спускаться по лестнице. Как же я ему завидую. Вошли мы в этот лифт и поехали на 1 этаж (ехали с седьмого). Едем, едем, и на 2 этаже (как было показано на табло) лифт останавливается и не открывает дверь. Друзья у меня почти всегда позитивные и начали с этого ржать, а мне было не по себе. Раздвинули мы двери лифта и видим перед собой (прямо за дверью) железо (между этажами). Долбили все кнопки (именно долбили, не нажимали). Нам сказал мужчина, что надо зажать, а не нажимать на кнопку. Зажали мы кнопку, которая связывала нас с диспетчером. Объяснили всю ситуацию, ждём ответа. И из микрофона доносится такой шум, что она как-будто в турбине самолёта (микрофон был раздолбан). Еле как мы её поняли и вышли из этого лифта. Больше мы не будем на нем ездить.