los на роутере мигает красным что это значит и как исправить
На модеме горит красная лампочка LOS — что делать?!
Если Вы счастливый обладатель скоростного Интернета по технологии GPON, то однажды у Вас вполне может случиться ситуация, когда на оптическом модеме модеме горит красная лампочка LOS. На некоторых моделях LOS мигает а не горит, но смысл от этого не меняется. При этом не работает ни Интернет, ни телевидение IPTV, ни SIP телефон. Что делать? Можно ли хоть как то исправить проблему самостоятельно, без обращения в техническую поддержку провайдера?! Сейчас расскажу!
На оптических модемах и терминалах индикатор LOS означает потерю оптического сигнала. Если он горит красным или мигает — сигнала нет. На некоторых моделях этого индикатора нет, а его роль выполняет лампочка PON. Но разницы тут никакой!
Что может сделать обычный пользователь? Вначале надо проверить не переломлен ли где-нибудь оптический кабель (ШОС) на участке от оптической розетки до модема. Выглядит он примерно так:
Вы будете смеяться, но очень часто в частных домах мыши перегрызают ШОСы. Чем их они так привлекают — непонятно!
Если оптический кабель целый и повреждений нет, тогда проверьте чтобы его штекер (SC-разъём) плотно сидел в разъёме терминала. Он должен зайти до конца и не болтаться.
Иногда, индикатор LOS мигает после того, как пользователь отсоединил патч-корд и подключил снова. Например, при переносе устройства по квартире. Вроде бы повреждений нет, а оптический сигнал пропал. Это может случиться, если на разъём попала пыль или волосок. Возьмите обычную спиртовую салфетку для инъекций и протрите белый кончик кабеля, после чего вставьте его обратно.
Если эти манипуляции не помогли — остаётся только обращаться в техническую поддержку провайдера, так как скорее всего имеет место быть повреждение на линии, либо на станционном оборудовании.
На роутере горит красная лампочка: что делать и куда бежать?
Пользователи Интернета часто теряются, когда на роутере горит красная лампочка. Многие считают, что причина связана с неисправностью Сети и сразу звонят провайдеру для выяснения обстоятельств. На практике объяснение может быть банальным, к примеру, сбой в работе маршрутизатора, просадка напряжения или проблемы с настройками. Ниже рассмотрим несколько ситуаций — что делать, когда на роутере горит PON, LOS, Power или Internet, и почему возникает такая ситуация. В каждом из случаев причины индивидуальны, а инструкция к действию зависит от результатов предварительного анализа.
Почему горит красная лампочка LOS на роутере
Одна из наиболее распространенных ситуаций, когда горит красная лампочка LOS на роутере. Она возникает у людей, пользующихся высокоскоростным подключением к Сети по технологии GPON. Наличие такой лампочки необходимо для контроля соединения с сетью.
В обычном режиме светодиод вообще не должен гореть. Если на модеме мигает LOS красным светом, это свидетельствует о проблемах с подключением или трудностях с подачей сигнала на стороне провайдера. Учтите, что на некоторых маршрутизаторах лампочка LOS вообще не предусмотрена. Тогда ее функцию берет на себя PON. Более подробно на этой лампочке остановимся ниже.
Если на роутере мигает красным LOS, сделайте следующие шаги:
Выше мы рассмотрели, что значит, когда на модеме горит LOS красным цветом. Если указанные выше действия не помогли, причина на стороне провайдера. Наберите техподдержку и выясните причины сложившейся ситуации.
Что делать, если горит красная лампочка PON на роутере
Не менее распространенный вопрос — почему PON горит на роутере красным светом. Сразу отметим, что кнопка взаимосвязана с LOS и работает при наличии GPON подключения. Сам светодиод отвечает за регистрацию в сети Интернет-провайдера. Главная причина свечения лампочки — проблемы с подключением к Сети.
При определении причин, почему горит лампочка PON, важно проводить с учетом ситуации с LOS. Здесь выделяется следующая закономерность:
Выводы по дальнейшим действиям необходимо делать с учетом сигналов индикаторов. Для начала проверьте целостность кабеля и оцените правильность подключения. Проверьте отсутствие загрязнений на разъемах. Если такие действия не дали результата, проблема, скорее всего, на стороне провайдера. Необходимо связаться с оператором и уточнить причины сбоев.
Почему на роутере горит лампочка Internet
Зная, почему на модеме мигает красная лампочка LOS или PON, можно быстро решить вопрос с GPON-подключением и определить причину неисправности. Сложнее обстоит ситуация, когда появляется свечение красной лампочки с надписью Internet. Нередко она имеет другие названия, к примеру, WAN.
Выделяется несколько причин, почему на модеме горит красная лампочка Internet, и что делать в таких обстоятельствах.
В 9 из 10 случаев именно эти причины приводят к ситуации, когда горит красная лампочка Internet на роутере. Но у такой ситуации могут быть и более серьезное объяснение.
Сбой настроек
Свечение лампочки Интернет иногда связано с неправильными настройками. К примеру, из-за перенапряжения или сбоев в работе сети установки маршрутизатора могут сбиться. Причиной могут стать действия домашних питомцев или проблемы с самим роутером. В таких обстоятельствах необходимо проверить правильность ввода параметров в модеме. Для этого под рукой должны быть настройки подключения к провайдеру. Как правило, для соединения с сетью применяется протокол PPPoE с авторизацией по логину и паролю.
Для проверки настроек войдите в роутер. Для этого вбейте в поисковой строке IP 192.168.1.1, а после введите логин и пароль.
Информация для авторизации, как правило, приведена на задней стенке устройства.
В меню перейдите в раздел, отвечающий за настройки Интернета и посмотрите, почему горит красная лампочка Интернет на роутере.
Действуйте следующим образом:
После внесения изменений не забудьте сохранить настройки маршрутизатора и перезапустить его. На завершающем этапе проверьте, появилось подключение к Сети или нет.
Почему на роутере горит лампочка Power красным светом
По действующим правилам индикатор питания должен светиться зеленым цветом.
Если горит красная лампочка на роутере, причины могут быть в следующем:
Люди часто не знают, что делать, если горит красная лампочка на роутере. В случае с питанием проблема, как правило, связана с низким напряжением или плохим контактом. Если с проводкой все нормально, велика вероятность внутреннего повреждения.
Итоги
Появление красного свечения лампы на роутере — не повод для паники. Для начала обратите внимание, какой именно светодиод засветился. Далее проведите предварительную диагностику и примите решение по дальнейшим шагам. В большинстве случаев проблема лежит на поверхности, поэтому ее решение не вызывает трудностей.
Решение проблем с горящей красным лампочкой LOS на роутере
LOS — название технологии, существующей в маршрутизаторах разных производителей. Иногда она не поддерживается или разработчики просто приняли решение не внедрять ее, используя вместо этого PON. Рассмотренные далее инструкции подойдут и для таких моделей, поскольку методы исправления являются универсальными.
Способ 1: Проверка подключения интернет-кабеля
Горящая на роутере лампочка LOS в большинстве случаев означает, что устройство не видит сетевой кабель, соответственно, доступа к интернету не будет, поскольку сигнал от провайдера попросту не поступает. В этой ситуации не придется взаимодействовать с компьютером или настройками маршрутизатора — вместо этого нужно обратить внимание на само оборудование и подсоединенные кабели. Начните с провода WAN, который идет от провайдера и подсоединен в интерфейс с таким же названием к самому устройству. Удостоверьтесь в том, что сам кабель сидит в порте надежно и не имеет видимых физических повреждений. Важно посмотреть всю его длину и исправить надломы, если они имеются, поскольку даже небольшой изгиб может вызвать проблемы с подачей сигнала.
Дополнительно попробуйте сильнее прижать кабель в разъеме или несколько раз отключить его и подключить снова, проверяя, как на это реагируют индикаторы маршрутизатора. При использовании сетевой розетки убедитесь в том, что она находится в исправном состоянии. Если эти действия не принесли никакого результата, переходите к следующему методу.
Способ 2: Проверка сетевого разъема
Интернет-кабель практически всегда подключается в порт WAN или ADSL на маршрутизаторе, что зависит от типа соединения, предоставляемого провайдером. Сам разъем также может стать причиной горящей лампочки LOS или PON, например, когда он находится в неисправном состоянии либо в него попала пыль.
Самостоятельно осмотрите разъем на наличие повреждений, убедитесь в том, что все контакты находятся на своих местах. Воспользуйтесь сухой салфеткой или гигиенической палочкой, чтобы устранить весь мусор, попавший внутрь порта. После этого снова подключите туда сетевой кабель и проверьте, как теперь поведет себя индикатор.
Способ 3: Проверка тарифа
Практически все провайдеры предоставляют своим пользователям доступ к личному кабинету, где можно осуществлять любые действия с тарифным планом и отслеживать состояние сети. Возможно, лампочка LOS загорелась из-за того, что вы просто забыли заплатить за интернет и поставщик услуг временно ограничил доступ к сети, что и вызвало данную проблему. Войдите в личный кабинет, узнайте статус подключения и по необходимости пополните счет. Для решения всех вопросов, возникших во время использования услуг провайдера, свяжитесь с технической поддержкой, узнав их контакты на официальном сайте компании.
Способ 4: Проверка интернет-кабеля
Этот вариант касается только пользователей, живущих в частном доме. При таком подключении провайдер ведет кабель сети по проводам линии электропередач или под землей, подводя их к дому для дальнейшего подключения. Иногда провода недостаточно защищены и изолированы, поэтому на них могут влиять внешние факторы, например погодные условия или случайно упавшее дерево. Если кабель находится на поверхности и большая его часть идет прямо во дворе, осмотрите его визуально на предмет физических повреждений. В случае их обнаружения свяжитесь с провайдером для уточнения сложившейся ситуации.
Иногда ремонтные работы проводит сам поставщик интернет-услуг из-за повреждений на линии. Тогда интернета тоже не будет и загорится лампочка LOS. Вы можете позвонить в техническую поддержку и уточнить, не ведется ли сейчас никаких работ. Дополнительно они могут подсказать, что предпринять для решения сложившейся ситуации.
Способ 5: Проверка подключения к сплиттеру
Этот вариант относится к технологии ADSL, когда провайдер задействует домашний телефон, через линию которого и предоставляется интернет. При таком варианте подключения в квартире или доме всегда установлено небольшое устройство — сплиттер. Туда подключается кабель от провайдера и телефона, а затем он выводится на WAN к роутеру. Убедитесь в том, что все провода подсоединены правильно и надежно, а также осмотрите их на предмет повреждений.
Способ 6: Проверка домашнего телефона
Как можно понять, этот способ тоже связан с пользователями ADSL. К телефону тоже подключен кабель, отвечающий за подачу сигнала сети. Если вдруг он отключен от разъема или же надломлен, лампочка LOS может загореться, поэтому вы должны найти данный кабель и осмотреть его точно так же, как это было описано во всех других способах.
Способ 7: Переназначение сетевого порта
В завершение рассмотрим метод, который актуален лишь для небольшого процента юзеров, поскольку только несколько разработчиков сетевого оборудования внедряют подобные функции в свои устройства. Технология подразумевает возможность подключить WAN кабель к любому LAN-порту и нормально получать сигнал от провайдера, однако для этого нужно произвести изменения в веб-интерфейсе. Если вы обладаете маршрутизатором от ZyXEL, выполните следующие действия, проверив порт и по необходимости переназначив его для исключения варианта поломки.
Если ничего из этого не помогло, вполне вероятна физическая поломка маршрутизатора или кабелей, кроме этого, не стоит исключать проблемы на стороне провайдера. В любом случае понадобится связаться с технической поддержкой для дальнейшего решения данной трудности.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12394 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
По ком горит красным лампочка LOS на терминале
Главный плюс высокоскоростного широкополосного доступа в Интернет по технологии GPON — это простота и надёжность! Пассивная оптика позволяет подключать абонентов на большие расстояния вне зависимости где и как проложен кабель ВОЛС — под землёй, в воде или по воздуху. Заметьте — я употребил слово «практически» потому, что идеальных условий добиться нельзя, а значит повреждения всё же будут случаться, хоть и значительно реже, чем с классическими медными линиями. Результатом будет пропадание связи, которое сразу заметно по ONT-терминалу — на нём ярко моргает или горит красным лампочка LOS. Этот индикатор сообщает, что оптический роутер потерял связь со станцией. А что происходит по ту сторону? Как выглядит повреждение ВОЛС и как их ремонтируют? Интересно?! Сейчас покажу!
Итак, 90% случаев — это обрыв на линии, которые можно исправить только с помощью специального оборудования. Поэтому, после того, как пользователь заметил, что у него пропал Интернет и на оптическом модеме горит лапочка LOS — он звонит в службу клиентского сервиса и после этого начинает раскручиваться маховик техподдержки. Первым делом специалисты проверяют станционный OLT-терминал и опрашивают с него клиентское устройство. Если оно недоступно, то дальше уже идут с проверкой по линии. Что же там можно увидеть?
Обрыв кабеля ВОЛС
На первом месте всегда были и будут кабельные повреждения. Самые распространённые обрывы, это когда кабель GPON рвут экскаваторы и тракторы при земляных работах, а так же высокие грузовики и автокраны. Так же это делают падающие ветки деревьев и сосульки с крыши. Это примерно 9 случаев из 10. Но встречаются и иные происшествия. Вот так, например, работали газовой горелкой при ремонте крыши:
Про больших пролётах между опорами, резко взлетающая стая птиц с провода тоже может его с лёгкостью порвать.
Кабель могут перевешивать электрики, которые не в курсе того, что оптику нельзя перегибать или связывать узлами:
А вот так электрики пытались соединить повреждённое оптическое волокно с помощью обычной зажимной муфты для электрической проводки:
Ну и отдельно хочется отметить грызунов. По какой-то неведомой причине мыши и крысы обожают грызть оптику. Особенно осенью, когда начинается сильное похолодание и массовая миграция с полей в более тёплые места подземных и наземных коммуникаций. Даже были случаи, когда ВОЛС грызли зайцы после того, как кабель упал на землю!
Повреждение сплиттерной муфты
Технология GPON подразумевает использование специальных разветвителей — сплиттеров, которые прячутся в специальные муфты. Это, как оказалось, достаточно слабое место. Сплиттерная муфта может замерзнуть.
Из-за нарушения герметичности внутрь попадает вода, замерзает, передавливает кабель или попадает в коннекторы. Всё, связи нет и на терминале горит лампочка LOS!
Сплиттерную муфту могут просто сбросить вниз монтёры электросетей или конкурирующей фирмы. Например, у меня на второй день после подключения по улице прошёл высокий грузовик и дёрнул линию. Кабель он не порвал, но сорвал дроп-муфту, которая разлетелась при падении на части.
Если ВОЛС проложена по электрическим опорам, то при появлении короткого замыкания всё может окончится пожаром на столбе. Результат будет примерно таким:
А ещё в спилттере там может свить гнездо птичка или поселиться белка:
Большие муфты-коробки очень любят разные жучки и особенно осы. Причём достаточно часто это незаметно со стороны и представляет собой очень неприятный сюрприз для монтёра.
Сама по себе сплиттерная муфта обладает хорошей герметичностью и специальной защитой от попаданию внутрь пыли, грязи и разной живности и бОльшая часть указанных выше проблем связаны с халатным отношением монтажников либо с вандализмом посторонних лиц — конкурентов или просто разного рода пакостников.
И даже если муфта герметично закрыта и ничего не пропускает, то всё равно внутри может случится поломка. Вот так мигает, как и индикатор LOS на терминале абонента в этот момент, некачественный дешевый пигтейл:
А это ярко горит красным криво сваренное подрядчиком волокно:
Такие неприятности обычно достаточно быстро выявляются и устраняются ввиду того, что переварить пигтейл или перезаделать гильзу значительно быстрее, чем заново переваривать муфту или вешать 200-300 метров кабеля. К счастью, такое встречается значительно реже, но всё равно имеет место быть.
Пользователь сам сломал Интернет
Сами абоненты частенько становятся виновниками повреждения оптической линии GPON. Что примечательно, виной всему обычная техническая неграмотность. Человек либо сам не знает, что у него оптика, либо банально не понимает что это такое и гнёт кабель под разными углами.
При сильном перегибе оптический линк пропадает и опять же горит красным лампочка LOS на ONT-терминале.
Да и обращаться с оптическими патч-кордами надо аккуратно. Вот так абонент пытался неудачно отсоединить его от розетки PON-терминала:
В некоторых случаях повреждения может отремонтировать бесплатно провайдер. Но не всегда и тогда ремонт оптики вам может обойтись недёшево. Поэтому помните что:
Соблюдение этих требований позволит Вам хотя бы в своей абонентской зоне ответственности не сделать гадость самому себе, после чего Ваш оптический модем будет грустно мигать лампочкой LOS, а Вы останетесь на некоторое время без Интернета.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
По ком горит красным лампочка LOS на терминале : 5 комментариев
В равной мере может быть как одно, так и другое. У Вас роутер какой стоит? Кабель провайдера сразу в него включен или через розетку?
Всё верно, на Гига2 все порты медные. Удлинить кабель можно достаточно просто с помощью бочёнков. Вот тут все доступные варианты — как удлинить витую пару.
Что значит когда на роутере горит красная лампочка LOS
Многие сталкиваются с проблемой, когда отсутствует доступ в интернет, а на роутере горит красная лампочка. С такой неполадкой могут столкнуться абоненты любых провайдеров – Триколор, Билайн, Ростелеком и других. Не всегда это связано с поломкой оборудования, могут быть и другие причины. Перед тем как предпринимать какие-либо действия, нужно выяснить, какой именно индикатор горит красным (какой у него значок).
Что означает каждый индикатор
Если вы подключены к глобальной сети по технологии GPON, на вашем маршрутизаторе имеются индикаторы LOS и PON. В некоторых моделях могут присутствовать только индикаторы PON. Они информируют нас о состоянии интернет-соединения и сообщают о возникших ошибках.
Значение LOS и PON на роутере
При нормальной работе индикатор PON горит постоянно, а лампа LOS должна быть выключена. Индикатор LOS ответственен за соединение с сетью, а PON отвечает за регистрацию у вашего провайдера. Если LOS на роутере мигает красным – у вас проблемы с соединением.
Чтобы понимать, с какими проблемами вы можете столкнуться, следует знать обозначение всех вариантов неполадок:
Если индикатор LOS горит красным на роутере – у вас проблемы с подключением к интернету. Телефония и цифровое телевидение в этом случае тоже не будут работать.
Какая индикация должна гореть на роутере в штатном режиме
Чтобы абонентам ведущих провайдеров Билайн, МТС, Мегалинк, Ростелеком, МГТС не остаться без интернета, необходимо знать, какие индикаторы должны гореть на роутере, и что означает знак над каждой лампой.
Основные индикаторы и их значение:
Если у вас мигает STATUS на роутере Ростелеком красным цветом – появились проблемы с интернет-сигналом.
Почему горит красным – причины
Индикатор, отвечающий за соединение со всемирной сетью, может выглядеть в виде значка «собачка», в виде глобуса или как круг с буквой «i» в центре. Он информирует пользователя о состоянии соединения с оборудованием вашего провайдера. Если горит зеленый цвет – все в норме, если загорается красный (в некоторых моделях желтый или оранжевый) – появилась проблема. Поэтому стоит разобраться, почему на роутере горит красная лампочка – ведь причин такой неполадки предостаточно.
Не подсоединен кабель
В первую очередь следует проверить состояние кабеля, с помощью которого происходит подключение. Он должен быть подключен к вашему маршрутизатору через порт Internet или WAN. Если с подключением все в порядке, нужно проверить провод на наличие заломов и повреждений. Если кабель поврежден, то теоретически не исключена вероятность замыкания, при котором роутер может сгореть, хотя на практике мощность передаваемого сигнала недостаточна для развития такой неполадки. Однако выявленные заломы и повреждения все равно стоит устранить как можно скорее – ведь кабель с обрывом или замыканием не может корректно передавать интернет-сигнал.
Ошибка в настройках подключения
Часто из-за перепадов напряжения в сети роутер или модем может сбросить имеющиеся настройки, и самостоятельно не сможет произвести подключение к оборудованию провайдера. В этом случае вы видите, что 3g интернет на даче у вас отсутствует – на модеме горит красным LOS. Также о проблемах с авторизацией свидетельствует восклицательный знак, который может высветиться на роутере.
В таких случаях нужно проверить настройки. Для этого вы должны знать, какие параметры для подключения к интернету использует ваш провайдер. В «Меню» нужно найти раздел «WAN» или «Интернет», а в параметрах открыть «Тип соединения» и прописать значение протокола – «PPPoE». После этого необходимо ввести свой логин и пароль, которые прописаны в договоре с вашим провайдером. Чтобы обновленные настройки запустились, следует нажать кнопку «Применить».
Задолженность по оплате
Все абоненты должны ежемесячно платить за пользование интернетом согласно выбранного тарифного плана. Если провайдеру вовремя не поступит оплата, предоставление услуг будет приостановлено и индикатор на вашем роутере может загореться красным цветом.
Узнать сумму своей задолженности можно такими способами:
Технические работы на сервисе оператора
Если мигает СТАТУС на роутере Ростелеком, проблемы могут быть и со стороны провайдера. Необходимо позвонить в техническую поддержку компании и узнать подробности. Если проблема касается всего города, например, случилась авария на линии, об этом может быть написано на сайте провайдера и меры по ликвидации будут приняты незамедлительно. Если неполадки только у вас в квартире или подъезде, следует оставить заявку на проведение ремонтных работ по их устранению.
Слетела прошивка роутера
Если в какой-то момент на вашем оборудовании во время подключения индикатор питания стал гореть красным, это свидетельствует, что имеет место программный сбой, или слетела прошивка у роутера. В первую очередь следует попробовать включить маршрутизатор в другую розетку, или попробовать подключить другой блок питания для проверки.
Проблемам с электропитанием подвержены роутеры и модемы TP-Link, более надежным считается оборудование от производителей ZTE и Huawei.
Как исправить неисправность
Чтобы найти причину, почему на роутере загорается красная лампочка, и своевременно ее устранить, нужно:
Что делать, если ничего не помогает
Если самостоятельно устранить проблему не получается, и красная лампочка продолжает гореть, стоит обратиться за помощью к специалистам. Для этого нужно оставить заявку на вызов мастера на дом.
Сделать это можно несколькими способами:
Осенняя скидка
Закажите интернет на дачу и начните пользоваться быстрым интернетом уже сегодня