Максимальный срок пересылки что это
Максимальный срок пересылки что это
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Основное отличие Track24.ru от аналогичных сервисов в том, что после быстрой регистрации Вы сможете отслеживать неограниченное количество треков без ввода цифр с картинки.
В процессе отслеживания посылок, Ваши трек-коды выводятся в блоке «История», и достаточно кликнуть по одному из трек-кодов, чтобы получить актуальную информацию!
Хотите быть в курсе изменений статуса посылки?
Зарегистрируйтесь, укажите свой Email или Telegram Id в настройках уведомлений, и мы проинформируем Вас о передвижениях Вашей посылки.
Иногда продавец по ошибке или умышленно выдает «левый» трек-код для отслеживания.
Большие, отдельные магазины таким обманом покупателей не занимаются, а вот некоторые не честные продавцы вполне могут такое практиковать.
Наш сервис уведомит Вас, в случае не корректности трек-кода.
«Почта России» сократила нормативы по доставке посылок
«Почта России» сократит контрольные сроки доставки посылок на 7800 направлениях, сообщил «Ведомостям» ее представитель. Новые нормативы скорости доставки начнут действовать 15 ноября, это первое с 2016 г. массовое сокращение контрольных сроков, информирует «Почта России».
Время посылки в пути для большинства жителей страны будет составлять не более двух дней, утверждают в «Почте России», в зависимости от направления контрольные сроки доставки посылок составят от двух до восьми суток. Время доставки из городов-миллионников в города с населением свыше 100 000 человек и в обратном направлении сократится до 2–3 дней. В некоторые города с населением более 500 000 человек посылки должны будут приходить через один день. Также через день адресаты будут получать посылки из Москвы в некоторые города Московской области – Балашиху, Подольск, Химки, Королев, Мытищи и др.
Сокращение сроков связано со значительными инвестициями в инфраструктуру, пересмотром схемы маршрутов, сокращением сроков сортировки почтовых отправлений, говорит первый заместитель гендиректора по электронной коммерции «Почты России» Алексей Скатин. «По всей видимости, сокращение контрольных сроков доставки обусловлено преимущественно кумулятивным эффектом от ввода сортировочных мощностей, который стартовал еще в 2013 г. и должен был продолжаться до I квартала 2019 г., когда был открыт последний новый логистический центр», – комментирует инвестиционный менеджер компании «Открытие брокер» Тимур Нигматуллин.
Сроки доставки Почта России
Под контрольным сроком принято понимать время, за которое отправление доходит до места назначения. Он зависит от выбранного способа доставки и региона отправления. Если вам нужно как можно скорее доставить сообщение, письмо или посылку, то отправить их лучше первым классом или воспользоваться услугой EMS. Такой вариант доставки стоит дороже, но занимает гораздо меньше времени. Соблюдению сроков доставки отводится много внимания, ведь во многом именно от этого зависит удовлетворенность клиентов. При их нарушении клиент может рассчитывать на компенсацию.
Сроки доставки корреспонденции и посылок
К письменной корреспонденции принадлежат все письма. Если частная переписка таким способом сегодня уже не используется в связи с изобретением мессенджеров, а также соц.сетей, то для обращения в официальные инстанции используется именно такой метод связи. В компанию отправляется письмо с уведомлением о вручении и полной описью вложения. Доставка стандартных писем осуществляется с помощью автомобильного или железнодорожного транспорта.
Время доставки писем (прием не учитывается):
Сложив контрольное время каждого этапа доставки вы сможете подсчитать, сколько будет идти письмо до пункта назначения. Доставка письма между столицами и городами федерального назначения займет от 3 до 11 дней.
Варианты и сроки доставки посылок
Посылкой принято называть почтовое отправление с весом свыше 2-х кг. Как правило, в ней отправляют вещи любого назначения. Если она весит в пределах 10 кг, то ее отправка осуществляется без дополнительной наценки. При весе в диапазоне от 10 до 20 кг, посылка считается тяжеловесной. В связи с этим она обойдется вам на 40% дороже. Посылки с весом свыше 20 кг по территории нашей страны не отправляются. Отправления с весом от 100 грамм до 2 кг называют бандеролями.
Не считая дня приема, праздничных и выходных дней, доставка посылок и бандеролей происходит в следующие сроки:
Доставка до ближайших городов занимает от 2-х дней, но в удаленные города и регионы посылка может идти до 30 дней. В качестве примера таких регионов можно привести Камчатку. Сложив между собой каждый этап доставки вы поймете, сколько времени посылка будет идти между разными населенными пунктами одного региона. Если доставка затрудняется неблагоприятными погодными условиями, то ее время может быть увеличено на 21 день.
Время доставки отправлений первого класса
Сроки доставки, актуальные для всех отправлений первого класса:
Если отправление поступает в отделение связи после 12:00, то время доставки увеличивается на один день. При доставке в труднодоступные регионы нашей страны, такие, как Сибирь и Дальний Восток, срок доставки может быть увеличен на 21 день, если своевременно выполнить ее не дают погодные условия.
Время доставки EMS-сообщений
При доставке из столицы в любой населенный пункт региона, время доставки составит 1-3 дня для Москвы и 1-4 дня для остальных регионов.
Для возможности отслеживания отправления не забудьте сохранить чек.
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Права потребителя при нарушении продавцом сроков доставки предварительно оплаченного товара
Права потребителя при нарушении продавцом сроков доставки предварительно оплаченного товара
В настоящее время участились случаи обращения граждан в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по факту нарушения сроков доставки товара (автомобиля, мебели, электробытовой техники и т.д.) потребителю. При этом, нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю зачастую составляет от нескольких дней до нескольких месяцев.
В данном случае мерами реагирования Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) является проверка поступившей от потребителя информации, в случаях необходимости – возбуждение дел об административном правонарушении, предусмотренных статьей 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях и, соответственно, привлечение виновного лица к административной ответственности.
Факт обращения потребителя в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) не ограничивает его в правах по обращению за судебной защитой в соответствии со статьей 17 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1. Что следует понимать под доставкой товара?
По общему правилу, установленному пунктом 1 статьи 499 ГК РФ, доставка товара покупателю в связи с исполнением договора розничной купли-продажи является не самостоятельной услугой, а всего лишь условием такой сделки. В связи с чем, в договорерозничной купли-продажи при его заключении должны быть определены соответствующие параметры исполнения обязательства продавцом:
1.Место, куда продавец должен доставить товар, которое указывается покупателем;
2. Срок, в пределах которого товар должен быть вручен покупателю. Обычно такой срок устанавливается как согласованный сторонами период, в пределах которого продавец должен доставить товар (период ожидания потребителем исполнения обязательства по доставке со стороны продавца). Вместе с тем возможно и установление срока доставки при его максимальной конкретизации вплоть до определенного часа. Если же время доставки товара покупателю договором не определено – товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.У покупателя при этом возникает необходимость заявить указанное требование, а при наличии спора – доказать факт его предъявления. Что касается разумного срока, это оценочное понятие, содержание которого определяется с учетом содержания конкретного обязательства, а также условий оборота.
Обязательство продавца по передаче товара покупателю нужно считать исполненным надлежащим образом, когда товар передан продавцом надлежащему лицу, в надлежащем месте и в надлежащий срок (надлежащее время).
2. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Если продавец не исполняет свои обязательства в срок, покупатель получает не только возможность отказаться от исполнения договора без обязанности компенсировать расходы продавца, но и право требовать возврата аванса.
При этом, убытки возмещаются потребителю в той части, в которой они не покрываются уплатой неустойки (статья 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (статья 15 ГК РФ).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
3. Действия потребителя при нарушении продавцом срока доставки предварительно оплаченного товара.
Рекомендуем потребителям составлять претензии на имя продавца, где был приобретен товар, с изложением своего конкретного требования.
В случае отказа в принятии данной претензии и в подписании ее второго экземпляра (с обязательным указанием входящего номера, даты получения, должности, Ф.И.О., подписи), необходимо направлять данную претензию посредством почтовой связи заказанным письмом с уведомлением.
При отказе в удовлетворении требований в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться с соответствующим иском в судебные органы.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В силу части 1 статьи 47 ГПК РФ Роспотребнадзор или его территориальные органы в целях защиты прав потребителей в судах могут вступать в судебный процесс по своей инициативе или лиц, в нем участвующих, для дачи заключения по делу до принятия решения судом первой инстанции.
Сколько дней идет посылка, письмо почтой России — адрес, индекс
ФГУП «Почта России» является крупнейшим государственным оператором почтовой связи в России и предоставляет полный перечень услуг по доставке, в том числе курьерской, писем, посылок, бандеролей и телеграмм.
«Почта России» имеет свой собственный парк авиационной, железнодорожной и автомобильной техники, которую и использует для доставки почтовых грузов во все уголки России. Именно поэтому оператор несет полную ответственность как за сохранность отправлений, так и за сроки доставки.
Контрольные сроки доставки отправлений «Почтой России»
Время, за которое почтовое отправление доходит до адресата, называют контрольными сроками доставки. Они зависят от того, какой именно вид отправки используется, и региона доставки отправления.
Если необходимо быстрее доставить сообщение, можно передать письмо или посылку отправлением 1-го класса, либо заказать услугу EMS. Для всех почтовых отправлений крайне важно время доставки, именно за это и платит клиент, поэтому их соблюдению уделяется очень много внимания, в том числе, на уровне международных соглашений и, при их несоблюдении, отправитель может добиваться компенсации.
В какие же сроки Почта России доставляет корреспонденцию и посылки? Об этом далее.
Письменная корреспонденция и сроки её доставки
Письменной корреспонденцией называют все письма. И если сегодня, при развитии электронной почты и всевозможных мессенджеров, частная переписка — это редкое явление, то одним из лучших способов обратиться в официальные инстанции является отправка своего обращения по почте с уведомлением о доставке и подробной описью вложения.
Здесь отправитель должен понимать, что, как правило, обычные письма доставляются ж/д и автотранспортом, и учитывать время, за которое письмо дойдет до адресата.
Сроки доставки писем (без учета дня приема):
Если необходимо рассчитать, сколько будет идти письмо между населенными пунктами различных районов или субъектов РФ, нужно сложить контрольное время всех этапов доставки.
Письма между городами федерального значения, столицами субъектов РФ, доставляются от 3-х до 11 дней.
Точные сроки можно узнать, перейдя по ссылке.
Посылки — виды и сроки доставки
Посылкой называют почтовое отправление массой от 2-х килограмм, обычно ими отправляют различные вещи бытового и иного назначения. Если посылка весит до 10 кг, то она отправляется без дополнительной наценки, если посылка весит от 10 до 20кг., то она считается тяжеловесной и отправляется с наценкой 40%. Посылки, весящие более 20 кг. по территории России не отправляются. Почтовые отправления массой от 100 г. до 2 кг, называют бандеролями.
Без учета дня приема, а также праздничных и выходных дней, посылки и бандероли по территории России доставляются Почтой России в сроки:
Граничные сроки доставки посылок Почтой России в пределах РФ можно узнать, пройдя по ссылке.
Они составляют от 2-х дней для близлежащих городов, и до 30 дней для городов удаленных регионов, таких, как Камчатка и Сахалин. Сроки доставки посылок между различными населенными пунктами как одного района или субъекта РФ, так и населенных пунктов различных районов или субъектов, определяются путем сложения сроков всех этапов доставки.
При доставке посылок в удаленные и труднодоступные места России (Сибирь, Дальний Восток, Крайний Север), а также районы, в которых сообщение затруднено погодными условиями (весенняя распутица, бездорожье), время доставки может быть увеличено на 21 день.
Сроки доставки отправлений 1-го класса
К отправлениям 1-го класса относятся любые из отправлений, приведенных выше. Основная особенность письма или посылки 1-го класса — в способе доставки. Для оказания этой услуги используются авиаперевозки, что существенно ускоряет их доставку.
Для всех типов отправлений 1-го класса, будь то письмо или посылка, Почта России установила следующие сроки доставки:
При доставке между разными населенными пунктами как одного района или субъекта России, так и населенных пунктов, которые находятся в разных районах или субъектах РФ, сроки доставки вычисляются путем складывания сроков всех этапов. Если отправление принято в отделении связи после 12.00, то сроки увеличиваются на 1 день.
Узнать точный сроки доставки можно узнать, пройдя по ссылке.
Срок доставки отправлений 1-го класса может быть увеличен на 21 день, если речь идет об отдалённых регионах России (Сибирь, Дальний Восток, Крайний Север), либо доставить в положенный срок не позволяют погодные условия (весенняя распутица и бездорожье).
Сроки доставки EMS-отправлений
ЕMS-отправления (от Express Mail Service) — это услуга по срочной доставке почты, которую оказывает «ЕMS Почта России». С помощью ЕMS можно отправить любую корреспонденцию или посылку весом до 31,5 кг по России, и до 20 кг за границу.
Отправку возможно сделать в любом филиале связи или вызвав курьера на дом. В случае доставки внутри городской черты любого города РФ, EMS отправления доставляются за 1 день, если они приняты в отделении связи до 12.00, либо до 14.00 подана заявка на вызов курьера. Если отправления приняты после указанного времени, сроки увеличиваются на 1 день.
В случае доставки EMS-отправления из столицы субъекта РФ в любой населенный пункт данного субъекта, контрольный срок доставки составит 1-2 дня для г. Москвы и 1-3 дня для любого субъекта РФ.
Если доставка производится из населенного пункта в административный центр этого субъекта РФ, то контрольное время доставки: 1-3 дня для г. Москвы и области и 1-4 дня для любого другого субъекта РФ.
При отправке ЕMS-отправлений между разными населенными пунктами одного субъекта РФ, сроки доставки составят: 2-4 дня для г. Москвы и области и 2-5 дней для всех остальных субъектов РФ.
Точные сроки доставки ЕMS-отправлений в города России можно уточнить по ссылке.
Надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной. В любом случае, при отправке любого почтового отправления, сохраняйте чек для отслеживания своего послания по трек номеру либо предъявления претензий при несоблюдении сроков доставки