Маркетинг 360 что это
Display & Video 360: второй Google Ads или крутая альтернатива?
Определить пул инструментов для своей digital-стратегии — важная задача для каждого бизнеса. Сегодня мы расширим список новой площадкой, разработанной Google.
Каждому, кто запускает поисковую, контекстную, медийную или видеорекламу, наверняка знакома платформа Google Ads. Но это не единственный продукт для закупки от Google. И если вы задумывались, существует ли более продвинутая альтернатива Google Ads, то наш ответ — да. Речь идёт о площадке Display & Video 360.
Это платформа для закупки рекламы через рекламные биржи в глобальных каналах — DSP (Demand Side Platform). Она существует в рамках целой экосистемы интегрированных между собой сервисов Google Marketing Platform. Можно планировать, создавать и анализировать кампании — в общем, делать все, что душе угодно.
Этот инструмент имеет ряд очевидных плюсов и сильных сторон.
Во-первых, это принадлежность к GMР и удобная интеграция с Campaign Manager, в котором можно управлять, трекать (о да!) и анализировать ваши кампании. И еще куча сервисов, которые можно подключать или не подключать.
Во-вторых — структура площадки. Она отличается от Google Ads и похожа на слоеный пирог. Кто-то отнесет этот пункт к минусам, но если правильно им пользоваться, он определенно становится сильной стороной сервиса.
Помимо биржи Google, доля которой варьируется в зависимости от гео и занимает от 20% до 80% всего трафика, мы можем использовать новые биржи, а значит, найти новых пользователей и минимизировать пересечение с другими инструментами. Количество и качество этого трафика, конечно, иногда хромает.
В DV есть много типов и видов кампаний с разными техническими требованиями и системами биддинга, здесь все индивидуально, используйте те, что интересны именно вам.
Здесь мы тоже чувствуем себя довольно свободно в плане настройки.
В арсенале у нас, по классике, три большие группы аудиторий.
3rd Party Data. Аудитории на основании информации от третьих лиц, то есть платная готовая сегментированная аудитория, которую предоставляют поставщики данных. Ее можно приобрести прямо внутри кабинета.
В общем, у площадки достаточно плюсов, чтобы серьезно рассматривать ее для использования. Инвентарь, структура и аудитории выглядят как действительно другой уровень.
Давайте оценим еще несколько юзабельных фишек из раздела так называемых бест практисес 🙂
Вкладка Plans отвечает за планирование кампаний и позволяет учитывать:
Основные настройки кампании.
Далее можно рассчитать на основе этих данных примерное количество конверсий иии… Вуаля!
Можем делать предиктивную аналитику и смотреть, какие результаты получаются с учетом определенных настроек. А потом уже слить или не слить на эти экспериментальные настройки бюджет.
Скажем сразу, что с некоторыми (например, кастомными) настройками планирование не работает или работает криво, но в целом это вполне удобная штука.
Еще одна крутая возможность закупиться так, как надо вам, и не тягаться с гигантами в бешеном марафоне аукциона — выкупить трафик у площадки напрямую. У DV360 есть для этого прямые сделки.
Большинство площадок для прямых сделок предоставляет:
Выбирая и заключая сделки с порталами, близкими нам по тематике, мы можем:
В качестве креативов можно выбрать баннеры, видео и даже аудио. А если ваши креативы оставляют желать лучшего, вы можете воспользоваться прикрученным к платформе сервисом. Там вы найдете шаблоны, среди которых можно выбрать креативы как для мобильного веба, так и для десктопа, и даже аудиомиксер.
Помимо ваших собственных баннеров и видео, вы можете попробовать создать шедевр с помощью автоматических креативов из галереи. Попробуйте, может вам понравится 🙂
Но, конечно, все не может быть так безоблачно, поэтому давайте разберемся с ложкой дегтя, а точнее с ложками. В DV они, бесспорно, есть.
Во-первых, использование инструмента может оказаться дорогим, так как чаще всего к нему нет прямого доступа или получить его сложно, а через реселлера на ваш спенд будет накидываться комиссия.
Во-вторых, при достаточно высокой структурности и сложности инструмента, а также интеграционных настроек, весь интерфейс будет на английском языке.
Плюс добавляем сюда факт, что информации о платформе немного и большую часть придется искать в справке, мы получаем местами непонятный и тяжеловесный продукт, во многом дублирующий Google Ads.
Что такое маркетинг 360 и как он работает?
Основатель школы iWENGO
Юлиана Гордон, основатель школы iWENGO, рассказывает о маркетинге по принципу 360 градусов и объясняет, как реализовать такую стратегию.
Маркетинг по принципу 360 градусов — это охват самой широкой аудитории при помощи цифровых технологий, классических рекламных приемов с сочетанием тактик по удержанию старых и привлечению новых клиентов. При выборе такой стратегии необходимо учитывать несколько факторов, которые могут в определенных условиях идеально подходить друг к другу, но в некоторых случаях значительно снизят эффект от всей кампании.
Выбрав стратегию маркетинга по принципу 360 градусов, следует понимать, что она формируется за счет трех ключевых аспектов.
Рассмотрим каждый из них.
Омниканальный аспект
Он подразумевает соблюдение следующих принципов.
Единая клиентская база данных офлайн и онлайн, сквозная аналитика и сегментация
Многим ритейлерам, производителям, дистрибуторам и брендам эту задачу все еще решить не под силам. Эффективно и точно измерить данные пока удается немногим российским ритейл-компаниям. Предпринимались попытки с использованием видеоаналитики или WiFi-роутеров, сканирующих mac-адреса смартфонов посетителей магазинов, сервера сбора данных которых интегрированы в работу рекламных сервисов myTarget, «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Дисплей», чтобы показать рекламу пользователям социальных сетей, проектов Mail.ru и в рекламных сетях «Яндекса».
Но, по сути, все еще единственный точный способ измерения омниканального поведения с точки зрения совершения транзакции был и остается статичный идентификатор, то есть либо карта лояльности на физическом или цифровом носителе, либо номер телефона, который вам называет клиент на кассе магазина при оплате покупки.
Когда такой сегментации нет, любые маркетинговые акции стреляют из пушки по воробьям. Так, с одним из наших студентов — омниканальным ритейлером — мы сделали две выгрузки из базы данных: покупки из интернет-магазина и в офлайне.
На первый взгляд казалось, что интернет-клиенты гораздо менее лояльны, их LTV были на 28% хуже, чем у офлайн-покупателей.
Однако более глубокая аналитика базы показала, что в офлайне клиенты совершают более дорогие покупки и в 1,3 раза чаще используют карту лояльности, чем онлайн-покупатели. Из-за того, что кассы магазина не интегрированы с аналитикой интернет-магазина, мы просто не можем адекватно оценить эффект омниканального поведения, то есть кроссинг офлайн- и онлайн- клиентских баз.
Таким образом, какую бы CRM-программу мы ни придумали, не имея единой базы данных, мы не сможем оценить ее маркетинговый эффект на бизнес и продажи.
Мировые ритейлеры семимильными шагами внедряют форматы и технологии Click & Collect для омниканальных покупателей — бесшовную интеграцию онлайн- и офлайн-опыта покупок с единым идентификатором клиента.
Такие форматы магазинов в Европе запустили Zara, H&M, Mango, Alibaba, Amazon, Yoox, Farfetch и многие другие. Alibaba даже уже запустил в тестовом режиме платежи на основе технологии Facial recognition в магазинах Jack & Jones и Vero Moda в Китае.
Многие ритейлеры пока не умеют этого, а создание единой омникальной базы данных, ее единая офлайн и онлайн поведенческая и монетарная сегментация и сквозная аналитика являются основой маркетинга 360 градусов. С омниканальностью сейчас то же самое, что с известной шуткой про рекламный бюджет: «Я знаю, что половина моей клиентской базы ведет себя омниканально, но не знаю, какая именно». Поэтому первоочередная задача любого 360-маркетолога — создать квалифицированную омниканальную базу данных с едиными клиентскими идентификаторами и единой сегментацией.
Единый ассортимент и ценообразование онлайн и офлайн
Казалось бы, об этом уже и говорить не стоит, настолько очевидно золотое правило омниканальности «единый ассортимент и цены во всех каналах». Однако мне настолько часто задают этот вопрос наши студенты, что стоит прояснить ситуацию.
Единые ассортимент и цены в различных каналах являются основой маркетинговой стратегии по принципу 360 градусов. У некоторых ритейлеров этот принцип не всегда соблюдается.
Цена — основной драйвер онлайн-продаж, и зачастую интернет-магазинам приходится динамически менять ее, иногда ежедневно. Понятно, что переписывать ценники в офлайне невозможно. Многие зарубежные ритейлеры используют электронные — это единственное адекватное решение принципа омниканального ценообразования.
Пример электронных ценников в китайском магазине
Так, один известный европейский продуктовый супермаркет меняет цены на 10-15% ассортимента два раза в день в зависимости от времени суток и анализа спроса (причем как трафика в физическом магазине, так и трафика на сайте). На основе этого анализа ритейлер запускает акции типа flash-sale, то есть делает специальные цены и скидки на определенные товары, которые действуют на протяжении ограниченного времени.
У компании есть маркетинговый календарь таких акций на месяц, и он расписан по часам. Все ценники подключены к единому серверу, цены динамически и одновременно пересчитываются на 30 тысяч SKUs как на полках магазина, так и на веб-витрине интернет-магазина. Так работает ценовой омниканальный маркетинг: единые цены, единые маркетинговые акции онлайн и офлайн.
Если же ассортимент доступен онлайн больше, чем в конкретной розничной точке, то используются специальные диджитал-панели, на которых покупатель может выбрать товар из ассортимента long tail (то есть под заказ), товаров маркетплейса (как в AIZEL) или товаров с удаленного склада, заказать их и через какое-то время получить либо в магазине, либо с доставкой на дом.
Онлайн-маркетплейс и омниканальный ритейлер AIZEL. В торговом зале помещается 6 тысяч SKUs. На сайте представлено еще 17 тысяч SKUs от 300 ритейлеров. Сотрудник магазина может оформить клиенту заказ любого товара через онлайн-платформу в магазине, и через 48-72 часа он получит любой товар в магазине или курьером.
Некоторые ритейлеры, нацеленные на увеличение доли продаж в онлайн-канале, специально выпускают или закупают ассортимент, доступный эксклюзивно только онлайн и используют его в целях маркетингового продвижения онлайн-покупок. Это оправдано на начальных стадиях выхода в онлайн или как точечные маркетинговые акции, однако в целом стратегический подход состоит в том, чтобы обеспечить покупателю доступ к любому ассортименту товаров и услуг из любой точки.
Мультиканальный аспект
Внутри омниканальности используй мультиканальность. Вот так может выглядеть маркетинговый план по принципу 360 градусов.
Источник: школа электронной коммерции iWENGO
При прочих равных условиях (означающих, что у компании есть бюджет и команда), необходимо задействовать все каналы маркетинга как онлайн, так и офлайн. Почему?
Это связано с поведением покупателя: по данным Google Think, 43% покупателей ведут себя по принципу ROPO (Research Online — Purchase Offline) и наоборот, то есть контактируют со всеми каналами. Известно, что реклама интернет-магазина на ТВ, если она содержит конкретное товарное предложение и так называемую шок-цену, мгновенно поднимает директ-трафик на сайт и увеличивает продажи этого товара на 30-60%, а также имеет пролонгированный эффект. Это так называемый хвост, когда уже после окончания рекламной кампании трафик не падает до прежнего уровня, а остается выше него на 5-20% (сильно зависит от типа рекламы и бренда).
Что касается сплита каналов диджитал-маркетинга, то известно, что в среднем пользователь делает 12 касаний с сайтом до конверсии (по информации Google Analitics на основе данных о покупателях 34 магазинов и студентов школы iWENGO). Сам по себе вопрос, какой из каналов маркетинга наиболее эффективен, по этой же причине является некорректным, у каждого канала в стратегии 360 есть своя роль:
Х — это объем трафика. Y — объем транзакций
Можно лишь говорить о неком целевом сплите каналов, например, о таком:
Такой сплит каналов можно назвать «условно здоровым» потому что:
Однако, вновь вспоминая про 12 касаний, не стоит забывать, что подсчет ведется по модели атрибуции last click, а значит в цепочке ассоциированных конверсий участвовали и другие каналы.
Маркетинг по принципу 360 градусов омни- и мультиканален, и необходимо оценивать не только эффективность каждого канала, которая не может быть точно определена, потому что в конверсиях участвуют и другие каналы, а окупаемость и эффективность маркетинга в целом по ключевым показателям.
Фронтенд- и бэкенд-аспект
Эта стратегия будет включать в себя и каналы привлечения с главным KPI Customer Acquisition Cost, и каналы удержания с главным KPI LTV Life Time Value.
Сочетание фронтенд- и бекэнд-подхода предполагает, что оценка эффективности маркетингового бюджета проводится сквозным методом в тесной взаимосвязи двух показателей CAC и LTV.
С этой точки зрения, ваш маркетинговый бюджет может быть бесконечным, если один покупатель окупает СAC с точки зрения LTV.
Что еще стратегически важно в таком подходе, так это тот факт, что, помимо чисто маркетинговых, туда должны быть включены те вводные, которые определяют бизнес в целом и влияют на омниканальную воронку конверсии. Мы уже упоминали выше такие пункты, как, например, «ассортимент» и «цена», но к ним стоит добавить еще и «доставку», «клиентский сервис» и «юзабилити веб-витрины».
Если у вас нет логистического покрытия или доставка в два раза дороже рынка, а на сайте непонятно, как купить, то чтобы вы ни делали в плане маркетинга, усилия окажутся абсолютно бессильны.
Если совместить вместе стратегию и бюджет маркетинга по принципам омни- и мультиканальности, фроненд- и бэкенд-подхода, то получится сбалансированная маркетинговая стратегия, которая и называется 360 градусов, потому что учитывает все три стратегических принципа.
Видео 360: зачем технология маркетингу, бизнесу и обучению
Технологии виртуальной реальности активно внедряются в бизнес, растут и инвестиции в VR-проекты. Разработки используются в маркетинговых целях, в образовании, при наборе персонала, а также для взаимодействия с клиентами. Крупные, уважающие себя компании, считают нужным приобретать новые технологичные продукты, но до сих пор не всегда понимают, когда это действительно необходимо и перспективно. Не очевиден бывает и подход к созданию контента: будет это разработанная 3D-художниками симуляция или снятая видеооператором? Сегодня ответим на эти вопросы, обозначим особенности формата, выясним, как правильно его применить в бизнесе, а когда — лучше сделать выбор в пользу интерактивного трехмерного контента.
Видео с углом обзора в 360° — один из форматов виртуальной реальности.
Панорамное 360°-видео — революционный формат, который погружает человека в сюжет с различной степенью интерактивности, где зритель по своему желанию управляет ракурсом просмотра.
Как это работает?
Почти пять лет команда Modum Lab занимается съемкой и монтажом видео на основе технологии 360°. Мы отошли от сферы развлечений и успешно внедряем технологию в различные бизнес-процессы. Такой подход заставляет специалистов по формату 360° пересматривать стандартные процессы создания видео и искать новые варианты для его создания.
Сегодня существует два варианта создания видео формата 360: обычная сферическая панорама и стерео панорама.
В первом случае зритель “находится” внутри сферы, на которую проецируется видео. Картинка при этом изменяется в полном соответствии с поворотами головы пользователя, пальцев или движениями курсора компьютерной мыши.
Второй вариант — съемка стереоскопического видео, когда для каждого глаза транслируется собственный видео-поток.
Видео с углом обзора в 360°, как правило, формируется из нескольких картинок, натянутых на сферу, реже — всего лишь из одной. Чтобы получить максимально качественное изображение, где покрыты все точки картинки, камере достаточно двух объективов. В зависимости от задач, может использоваться больше десяти объективов одновременно.
Для съемок видео 360 мы используем два решения — камеры Insta 360° и риг — своеобразный обруч, который крепится на голову оператора.
Следующий этап создания видео — сшивка, в рамках которого полученные из нескольких объективов изображения «склеиваются» в одну панорамную картинку. На новых камерах этот процесс может быть автоматизирован.
Есть, конечно, особенности, которые стоит учитывать при работе с 360-градусным видео: из-за ошибок на этапах съемки или сшивки может создаваться эффект «укачивания» или картинка получится неправдоподобной.
Видео 360 в сторителлинге
Эффектом присутствия, который создается при просмотре 360-градусного видео, активно пользуются маркетологи. Они знают: сократить дистанцию между продавцом и конечным потребителем позволяет живая история, захватывающий сюжет и впечатления. Один из форматов донесения информации, позволяющий сделать это, — живой рассказ истории, который разрушает барьеры между потенциальным покупателем товара или услуги и компанией.
К чувственным, хорошо запоминающимся приемам обращается сторителлинг. Один из самых действенных приемов этого формата — рассказ в формате видео 360, когда человек погружается в эпицентр истории или даже оказывается её главным героем.
Зритель сам управляет взглядом, но его внимание может быть направлено графическими маркерами, указателями направления движения, а также звуковыми подсказками диктора. При этом режиссура позволяет так выстроить виртуальное пространство, что вне зависимости от взгляда, зритель сможет получить определенный пользовательский опыт. В таком случае необходимость в указателях и других направляющих элементах может отпасть.
Помимо моно и стерео, в 360-градусном видео используют пространственный звук. Для его записи микрофоны направляют в разные стороны и, в зависимости от поворота головы, звук переходит от одного динамика к другому. Таким образом значительно усиливается эффект присутствия.
Видео истории в формате 360 для рекламы своих продуктов активно используют крупные производители напитков, такие, как Red Bull, Pepsi или Coca-Cola.
Под лозунгом «Попробуй…Почувствуй» у Coca-Cola вышло несколько видео, где зритель становится частью происходящего процесса и может почувствовать себя звездой или даже… бутылкой всем известного напитка.
К рассказу впечатляющей истории часто прибегают и различные некоммерческие благотворительные организации. Видео в формате 360 для них — способ воздействия на эмоции целевой аудитории.
Один из самых успешных примеров — видео 360, целью которого был сбор средств для нуждающихся сирийских беженцев. Повествование ведется от лица 12-летней девочки, за счет чего зритель получает возможность посмотреть на лагерь глазами ребенка и погрузиться в происходящее.
Фильм помог собрать 3,8 миллиардов долларов для беженцев, что значительно превышало ожидания создателей. По данным ООН, 1/6 от всех зрителей, посмотревших ролик, жертвовали средства после просмотра (против обычных 1/12). Сумма среднего пожертвования также увеличилась на 18%.
Виртуальная экскурсия
Для интерактивной экскурсии сегодня не найти формата более подходящего, чем 360-видео. Большие возможности открывает использование таких технологий в культуре, искусстве, туризме а также в бизнесе и образовании. На чувственном и эмоциональном уровне такое видео значительно выигрывает у классических форматов подачи контента: оно отлично запоминается и вызывает большую заинтересованность.
Под эгидой всем известного лозунга «Red Bull окрыляет», компания снимает зрелищные панорамные ролики, когда зритель может оказаться в экстремальных ситуациях вместе с известными спортсменами.
Здесь легенда парамоторинга Рафаэль Гоберна приглашает всех желающих ощутить «окрылённость» при помощи 360-градусной камеры, которая была прикреплена к его летательному аппарату с названием компании. Впечатления от просмотра такого ролика сравнимы с настоящими ощущениями высоты и полета.
Разработчик проектов виртуальной реальности OmniVirt и Google пришли к интересному выводу о том, что об эффективности формата 360 говорит количество полного досмотра интернет-пользователями такого видео. За счет зрелищности и новизны рекламные ролики с полным обзором досмотрело значительно большее количество людей, нежели обычное видео.
В среднем, 85% пользователей досматривали видео с элементами виртуальной реальности до конца. Такой показатель на 46% превышает результаты 2D-видео, где, в среднем, до финала досматривали лишь 58% контента.
Кроме того, при сравнении двух рекламных роликов одинаковой длины, но выполненных в разных технологиях, выяснилось, что пользователи почти в два раза больше времени проводили, просматривая 360-видео.
Для создания промо-ролика Альфа-банка Modum Lab также использовали видео 360. При этом ролик дополнен инфографикой, которая подробно раскрывает преимущества компании.
По всему миру галереи и музеи используют эту технологию для привлечения внимания к объектам культурного наследия. Такой прием помогает заинтересовать аудиторию и показать закрытые для посещения архивы.
Российская Государственная Библиотека в этом году сняла несколько роликов, благодаря которым экскурсии стали доступней и интересней. Кроме того, такой прием привлек новую аудиторию к устаревающему формату библиотек.
Виртуальные экскурсии уже стали незаменимы в строительстве. Компании пытаются выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание к своим объектам. Кроме того, виртуальный тур по уже готовой квартире позволяет застройщику ответить на типовые вопросы покупателей.
Образование
Видео в формате 360 позволяет рассказать о необычном месте, человеке или событии, продемонстрировать объект. Такая съемка погружает пользователя в конкретную ситуацию, за счет чего человек чувствует себя частью происходящего, может оказаться в центре исторического события, уменьшиться до размеров атома и наблюдать за физическими процессами с совершенно нового ракурса. Именно поэтому видео 360 активно используют в образовательных целях некоммерческие и государственные организации.
Виртуальная реальность активно используется для освоения новой информации и получения дополнительных навыков. Если трёхмерная интерактивная VR-симуляция позволяет управлять объектами, то формат видео 360 актуален в ситуациях, когда необходимо создать эффект присутствия, но нет потребности прямого физического взаимодействия с виртуальным окружением. Метод широко применим для обучения начинающих специалистов и отработки профессиональных навыков в областях, где важно погрузить человека в определенную среду или ситуацию. Как правило, обучающие симуляции в формате 360 дополнены голосовыми подсказками и инфографикой, благодаря которым удается концентрировать внимание смотрящего на нужных нюансах. В подобные симуляции могут быть включены всевозможные интерактивные тесты для проверки полученных знаний.
Компании прибегают к обучению в виртуальной реальности в случаях, когда организовать образовательный процесс на месте невозможно, слишком опасно, а также из финансовых соображений. Например, стоит задача сэкономить на командировках персонала.
Сотрудники ООО «Автоматика сервис» перед началом работы проходят экскурсию, которая наглядно рассказывает о сложных процессах на объекте. Например, появляется возможность «заглянуть» в скрытый и очень опасный контроллерный шкаф, ознакомиться с его частями и функционалом.
Видео 360 позволяет воздействовать на человеческие чувства. Это улучшает коммуникативные навыки персонала, чья деятельность связана с обслуживанием клиентов.
Симуляция Modum Lab, направленная на развитие эмпатии, уже не первый год используется в Корпоративном университете Сбербанка. Сотрудники отделений оказываются на месте пожилого человека и сталкиваются со сложностями при решении простых задач — например, при оплате счетов по ЖКХ.
Modum Lab провели собственное исследование, чтобы выяснить результативность применения VR-технологий для развития эмоционального интеллекта. Для этого мы разделили 52 студента СПбГПМУ на равные группы, одна из которых являлась основной, а другая — контрольной. Группам мы показали один и тот же ролик, но в разных форматах: основной — в VR, а контрольная посмотрела обычное видео.
Выяснилось, что основная группа эмоционально реагировала на просмотр симуляции “Эмпатия”, а интерес к происходящему все время возрастал. У испытуемых контрольной группы интенсивность переживаний снижалась по мере просмотра.
После просмотра обычного видео у контрольная группа явно ощущала чувство «презрения» к героям, а у основная — вину. Это чувство возникло из-за слияния с ролью пожилого человека.
Тем самым, исследователи Modum Lab пришли к выводу, что симуляции в виртуальной реальности позволяют вызвать больший эмпатический отклик, чем просмотр на экранах монитора.
Когда интерактив выгоднее съемок?
Как и у любого мультимедийного формата, особенности применения у видео 360 тоже есть. Здесь разберем некоторые из них.
Герой ограничен в действиях
На сегодняшний день существуют ограничения в интерактивности в 360-симуляциях. Технически невозможно взаимодействие человека с элементами из видео, но в отдельных случаях отснятое видео можно дополнить отдельно отрисованными интерактивными объектами.
Герой не до конца свободен в выборе передвижения
Человек «передвигается» лишь по пути, заранее продуманном оператором и методистами. Отклониться от заданного курса и пойти в другом направлении не получится. В ряде симуляций, правда, прорабатываются «точки выбора» и герой может пойти в любую из них: похожий приём используется в новом эпизоде «Черного зеркала» Bandersnatch. В интерактивных проектах с процедурной графикой пользователь может свободно передвигаться в рамках заданного пространства и взаимодействовать с предметами.
На съемку и монтаж ролика-экскурсии в формате 360 потребуется больше времени, нежели на стандартное видео такого же тайминга. Но и сравнивать эти форматы в одной плоскости будет неправильно: короткий 360-градусный ролик с эффектом погружения за меньший промежуток времени передает больше информации, чем более продолжительное по времени обычное видео.
Видео 360 остается довольно дорогостоящим в исполнении, поэтому стоит заранее продумать целесообразность его внедрения, поставить конкретные задачи, цели и KPI. Относительно высокая стоимость полного комплекта оборудования пока не по карману рядовому обывателю или малому бизнесу.
Чтобы насладиться 360-градусной видео-экскурсией достаточно обычного компьютера, планшета или смартфона. Для любительских целей также отлично подойдет недорогой кардборд, — простейшие очки виртуальной реальности, в которые вставляется смартфон. А вот для того, чтобы усилить эффект погружения и эффективно применить готовую экскурсию, например при обучении сотрудников крупной компании, поможет дополнительное оборудование — VR-очки.
Вывод
Стоит ли внедрять решения в формате видео 360 в компанию? При ответе на это вопрос стоит учитывать несколько факторов.
Во-первых, VR-технология — молодой инструмент и он не вытеснит традиционные формы пиара, маркетинга или обучения, но способен эффективно дополнить их. При этом множество успешных примеров внедрения технологии доказывают, что в комплексе с правильно подобранными средствами она действительно работает.
Во-вторых, стоит четко обозначить цели, в достижении которых может помочь внедрение продукта, изучить примеры работы с инструментом среди конкурентов рынка.
Напоследок, отметим, что форматы любого контента (будь то обучающий или развлекательный) с течением времени неизбежно изменяются вместе с его основной аудиторией для того, чтобы оставаться востребованными. Исследователи из Национального университета Тайвани им. Сунь Ятсена считают, что видео формата 360 сегодня — самый актуальный инструмент для работы с поколением Y. Именно этот формат увлекает молодых людей и соответствует духу времени.