Маркетинговый договор что это
Маркетинговый договор
Зверева Елена Арсеньевна, судья Арбитражного суда г. Москвы, председатель судебного состава этого суда. Кандидат юридических наук. Специалист по гражданскому и предпринимательскому праву.
Родилась 26 января 1958 г. в Москве. Окончила ВЮЗИ. С 1975 г. работает в Арбитражном суде г. Москвы.
Награждена орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени. Автор ряда статей в юридических журналах и книги «Ответственность предпринимателя за нарушение договорных обязательств».
Под маркетинговым договором мы будем понимать договор на проведение маркетинговых исследований, работ и/или оказание маркетинговых услуг. Данный тип договора имеет весьма широкое распространение в системе правоотношений, складывающихся в сфере предпринимательской деятельности. Его широкая распространенность объясняется высокой значимостью информации для успешной предпринимательской деятельности в условиях современной экономики. Осуществляемая на должном профессиональном уровне маркетинговая деятельность дает возможность распознавать оптимальные сегменты позиционирования товара или услуги, определять характер его жизненного цикла, повышать эффективность коммуникационных рыночных мероприятий, что в совокупности обеспечивает конкурентные преимущества, снижая финансовые и коммерческие риски предпринимательской деятельности.
Это положение подтверждается и представлениями маркетологов о содержании той деятельности, которую обычно принято обозначать понятием «маркетинговые исследования». В специальной литературе под маркетинговым исследованием товара или услуги обычно понимают систему мероприятий по получению информации о параметрах, характеризующих как текущее, так и перспективное состояние данного товара или услуги на данном определенном рынке, а также отражение полученных данных в форме, непосредственно применимой к решению стратегических и тактических задач, стоящих перед субъектом предпринимательской деятельности.
Осуществление описанных мероприятий требует специальной квалификации. В ряде случаев эти мероприятия осуществляются на основании трудового договора специально подготовленными сотрудниками фирмы. Однако, как показывают статистические данные, в более чем половине всех случаев в России осуществление маркетинговых исследований, работ и услуг происходит на основании маркетингового договора независимыми контрагентами (юридическими или физическими лицами).
Между тем маркетинговый договор не предусмотрен действующим гражданским законодательством РФ, в связи с чем в судебно-арбитражной практике нередко возникают трудности, связанные с трактовкой тех или иных элементов этого договора и определением обязательств сторон.
В соответствии с принципом свободы договоров, закрепленным в ст. 421 Гражданского кодекса России, стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а также заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). При этом к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Эти положения играют основополагающую роль для правоприменителя в случае возникновения споров, связанных с договором на проведение маркетинговых исследований и работ, который, безусловно, относится к смешанным договорам.
Заметим, что из определения смешанного договора не вытекает обязательного требования, чтобы все содержащиеся в нем элементы относились к известным типам договоров, предусмотренным законом или иными правовыми актами.
Иными словами, для адекватного понимания содержания обязательств, вытекающих из отношений сторон по смешанному договору, в данном случае маркетинговому договору, необходимо, во-первых, правильно распознать в нем элементы известных типов договоров, предусмотренных ГК РФ, иными законами или правовыми актами, и применить к ним в соответствующих частях правила об этих договорах; во-вторых, в тех частях смешанного договора, которые не совпадают с элементами ни одного из известных договоров, рассмотреть эти отношения по существу, исходя из целей и предмета договора.
Предмет договора
Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев предмет маркетингового договора включает помимо решения собственно исследовательских задач выполнение некоторых работ и услуг, связанных уже с применением результатов исследований, а именно:
поиск оптимального контрагента для продажи/покупки товара или услуги, производимой заказчиком;
проведение предварительных переговоров от имени заказчика;
разработка проекта договора купли-продажи между заказчиком и найденным исполнителем контрагентом и др.
В свете сказанного нельзя принять подход, в рамках которого рассматриваемый тип договора связывается исключительно с проведением исследований и получением чисто констатирующих результатов. Исходя из того что цель договора определяет его содержание и выражается в его предмете, необходимо признать, что предмет маркетингового договора шире констатирующей информации о состоянии рынка.
Это уточнение представляется принципиально важным в свете того, что рассматриваемый договор, как будет показано, включает в себя, во-первых, элементы договора подряда, регулируемого нормами гл. 37 ГК РФ, во-вторых, элементы договоров на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ (гл. 38 ГК РФ), в-третьих, элементы договора возмездного оказания услуг, предусмотренного гл. 39 ГК РФ. Наряду с этим он может включать и элементы некоторых других договоров, как предусмотренных, так и не предусмотренных ГК РФ.
Все три типа договора являются консенсуальными, возмездными, двусторонне обязывающими.
См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. Изд. доп., стер. М.: Статут, 2003. С. 6.
В ГК РСФСР 1922 г., ГК РСФСР 1964 г., дореволюционном Своде законов гражданских.
Определение предмета подряда как выполнение работ находим и в Проекте Гражданского Уложения, подготовленном Высочайше учрежденной Редакционной Комиссией по составлению нового Гражданского Уложения.
Иными словами, предмет договора подряда составляет как процесс выполнения подрядчиком работы, так и его результат, причем этот результат имеет материальную природу.
Встречная обязанность заказчика состоит в том, чтобы принять и оплатить результат работы.
Включение в предмет договора подряда материального предмета, представляющего собой результат работ, сближает его с договором купли-продажи, однако при сохранении принципиальных различий, вытекающих из того, что при договоре подряда предмет изготавливается в ходе работ подрядчика, по заданию заказчика, вследствие чего имеет в общем случае индивидуализированную форму. От трудового договора договор подряда отличается тем, что подрядчик сохраняет положение самостоятельного хозяйствующего субъекта, работает на свой риск.
Предметом договора на выполнение научно-исследовательских работ (НИР) является проведение исполнителем научных исследований, обусловленных техническим заданием заказчика, который, в свою очередь, обязуется принять и оплатить результаты исследования. Эти результаты ГК РФ определяет как работу (п. 1 ст. 769 ГК РФ). Таким же образом (как работа) определяется предмет договора на выполнение опытно-конструкторских и технологических работ (ОКТР), по которому исполнитель обязуется разработать образец нового изделия, конструкторскую документацию на него или новую технологию, а заказчик обязуется принять эту работу и оплатить ее.
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Указ. соч. С. 7.
В общем случае и маркетинговый договор не является прямой разновидностью договора подряда, поскольку и у него отсутствует такой определяющий признак последнего, как материальный, вещественный результат. В этом смысле он является также подрядоподобным договором.
Сказанное, однако, не означает, что мы видим в маркетинговом договоре простую разновидность договора на выполнение НИР или договора на выполнение ОКТР. Применимость к маркетинговому договору как норм о договоре на выполнение НИР и ОКТР, так и норм о договоре подряда обусловлена характером и содержанием проводимых во исполнение договора исследований. В отличие от собственно научных исследований, осуществляемых по договору о проведении НИР, исследования, осуществляемые в рамках маркетингового договора, в большинстве случаев не носят новаторского характера и реализуются стандартными, рутинными методами, чем, собственно, и объясняется обычное обозначение их в договорах понятием «работа».
В отличие от двух рассмотренных групп договоров, предмет договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ) предполагает лишь процесс, но не результат действий исполнителя, выполняемых по заданию заказчика: согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по этому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Глава 39 ГК РФ не охватывает всех договоров на оказание услуг, что специально оговаривается в п. 2 ст. 779. Таким типам договоров посвящен целый ряд глав Кодекса, данная же глава распространяется на договоры, которые специально не выделены в нем.
С договорами на выполнение НИР и ОКТР договор возмездного оказывания услуг объединяет, как правило, индивидуализированный характер способа выполнения обязательства исполнителем, в связи с чем законодатель устанавливает правило, согласно которому исполнитель, если иное не предусмотрено договором, должен выполнить свое обязательство лично (п. 1 ст. 770, ст. 780 ГК РФ), причем для договоров на выполнение НИР вводится более жесткое требование: исполнитель не вправе привлекать к исполнению договора на выполнение научно-исследовательских работ третьих лиц в случае, если нет на то согласия заказчика (п. 1 ст. 770). Наиболее мягкая норма, касающаяся привлечения третьих лиц, установлена для договора на выполнение ОКТР. Согласно п. 2 ст. 770 ГК РФ при выполнении этих работ исполнитель вправе, если иное не предусмотрено договором, привлекать к его исполнению третьих лиц, причем к отношениям исполнителя с третьими лицами применяются правила о генеральном подрядчике и субподрядчике, устанавливаемые ст. 706, касающейся договора подряда. Согласно п. 1 этой статьи, если из закона или договора подряда не вытекает обязанности подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков) и в этом случае выступает в роли генерального подрядчика.
Это соотношение обусловлено тем, что в случае договора подряда приоритетное положение в составе предмета договора занимает результат работ. Поскольку этот результат имеет материальную природу и его свойства могут быть точно заданы, то по его наличию или отсутствию, равно как и наличию или отсутствию у него тех или иных заданных свойств, можно однозначно судить о выполнении подрядчиком своих обязательств по договору. Поэтому то, как именно подрядчик будет создавать этот предмет, не имеет существенного значения, что и отражено в п. 3 ст. 703 ГК РФ, согласно которому, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.
С договорами на выполнение НИР и ОКТР, как и с договорами на возмездное оказание услуг, дело обстоит в этом отношении несколько иначе. Результат действий исполнителя по этим договорам имеет в общем случае преимущественно нематериальную, информационную природу, его свойства не могут быть полностью прогнозируемы и описаны в договоре иначе как в общих чертах, в виде набора требований, которым он должен соответствовать. Как правило, эти требования состоят в том, что посредством данного предмета могут быть удовлетворены определенные потребности заказчика. При этом в ряде случаев в момент заключения договора может быть неизвестно, возможно ли в принципе существование такого предмета и может ли он быть создан при помощи тех средств, которыми располагает исполнитель. Поэтому решение о том, что обязательства исполнителя по указанным договорам выполнены, не может однозначно зависеть от наличия как самого результата работ, так и наличия у него заданных свойств. Нередко гарантией нужного заказчику качества результата работ являются опыт и профессиональная квалификация специалиста, выступающего в роли исполнителя, чем и объясняется требование личного исполнения работ.
Что касается маркетингового договора, особенно в части, касающейся исследований, то он в указанном отношении смыкается с договором на выполнение НИР и договором возмездного оказания услуг. Все специалисты в области маркетинга обычно подчеркивают неоднозначный, вероятностный характер знаний о рынке. Истинность маркетингового прогноза зависит от множества разнообразных факторов, которые к тому же носят непостоянный и не вполне предсказуемый характер. То же можно сказать и об успехе маркетинговых работ и услуг, включаемых в предмет маркетингового договора. Зачастую их исполнение на должном уровне предполагает не только высокую профессиональную специализацию, но также развитую интуицию, большой опыт работы в данной области и ряд других личных качеств исполнителя.
Исходя из этих соображений на маркетинговый договор безусловно должно распространяться требование личного исполнения, если иное не предусмотрено непосредственно в договоре. В частности, из этого следует исходить при рассмотрении исков к исполнителю о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по маркетинговому договору, если в процессе рассмотрения дела выясняется, что исполнитель передал свои функции по исполнению договора третьему лицу.
Необходимо принимать во внимание, что даже при наличии всех вышеуказанных факторов, способствующих успешному выполнению маркетинговых исследований работ и услуг, результат всех этих действий может не принести желаемых плодов в силу изменчивости рыночной среды.
Кроме того, профессиональная деятельность в сфере маркетинга предполагает творческие решения, связанные с использованием новых, нестандартных методов и средств, выбор которых также является результатом самостоятельного решения исполнителя. При этом складывается парадоксальная ситуация: исходя из объективных интересов дела (а следовательно, и в интересах заказчика, заинтересованного в наилучшем результате исполнения договора) исполнитель вынужден идти на риск, связанный с использованием новых методов, средств и технологий, принятием творческих решений. Однако с учетом того, что неопределенность результатов маркетинговых исследований и работ носит объективный характер и зависит не только от квалификации и добросовестности исполнителя, этот риск не возлагается полностью на последнего.
Таково общее свойство любых исследовательских, творческих работ. Указанное распределение рисков закреплено в ГК РФ: согласно п. 3 ст. 769 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, риск случайной невозможности исполнения договоров на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ несет заказчик. В этом проявляется существенное отличие перечисленных договоров от договора подряда, для которого ст. 705 ГК РФ устанавливает правила о распределении между сторонами рисков гибели или повреждения результата работы. Согласно п. 1 ст. 705, если иное не предусмотрено ГК РФ, иными законами или договором подряда, риск случайной гибели или случайного повреждения материалов, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного используемого для исполнения договора имущества несет предоставившая их сторона; риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки заказчиком несет подрядчик. Согласно п. 2 ст. 705 ГК РФ при просрочке передачи или приемки результата работы указанные риски несет сторона, допустившая просрочку.
Что касается договора возмездного предоставления услуг, то для него в отношении действий или деятельности, являющихся его предметом, речь может идти о риске невозможности их исполнения, а не гибели их результата, который в предмет договора не включен. Пункты 2 и 3 ст. 781 ГК РФ определяют порядок оплаты услуги в случае невозможности исполнения. Пункт 2 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуг в случае, когда невозможность исполнения обязательства вызвана виной заказчика (обстоятельства, при которых лицо признается виновным, закреплены п. 1 ст. 401 ГК). В этом случае заказчик должен полностью оплатить услуги. Пункт 3 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуги, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни исполнитель, ни заказчик не отвечает; в этом случае заказчик должен возместить исполнителю только фактически произведенные им расходы по исполнению обязательства об оказании услуг. Если же невозможность исполнения обязательства возникает по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель, то последний не вправе требовать оплаты услуги, а если она уже оплачена заказчиком, то исполнитель обязан возвратить полученную от него денежную сумму и возместить иные убытки, а также уплатить неустойку, предусмотренную в соответствии со ст. 394 ГК РФ.
Как представляется, перечисленные нормы в полном объеме применимы к маркетинговому договору в тех его частях, которые связаны соответственно с маркетинговыми исследованиями, маркетинговыми работами и маркетинговыми услугами.
Ответственность контрагентов по договору маркетинга
В подобных случаях, как нам представляется, исходить следует из того, что в соответствии с п. 3 ст. 50 ГК РФ юридические лица, являющиеся некоммерческими организациями и создаваемые в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций (объединений), финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законом, могут осуществлять предпринимательскую деятельность (постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям). В таком случае в обязанность истца (заказчика по маркетинговому договору) входит доказывание того факта, что в результате исполнения договора предполагалось получение прибыли, а также регулярного характера выполнения таких исследований исполнителем, с целью доказать предпринимательский характер его маркетинговой деятельности.
Любые претензии к исполнителю по маркетинговому договору заказчик может предъявлять до подписания акта приемки результатов работ.
Исходя из существа (предмета, цели) маркетингового договора, следует признать одним из его существенных условий срок исполнения.
Важным обстоятельством, влияющим на результативность маркетинговой деятельности, являются сроки выполнения работ, что связано с изменчивостью рыночной ситуации. Действительно, срок является одним из существенных условий маркетингового договора, однако это вытекает не из кровной заинтересованности заказчика в своевременном получении результатов заказанных работ, а из ст. 708 ГК РФ, согласно которой в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (абз. 1 п. 1). Таким образом, если срок в договоре не указан, то, в соответствии со ст. 432 ГК РФ, маркетинговый договор считается незаключенным.
Цена, в отличие от срока, существенным условием данного договора не является, несмотря на высокую значимость достижения соглашения между заказчиком и исполнителем по этому столь важному в условиях предпринимательской деятельности вопросу. Тем не менее, если в маркетинговом договоре отсутствует пункт о цене, договор все равно является заключенным.
Образец договора оказания маркетинговых услуг, заключенный между юридическими лицами
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги и/или выполнять для Заказчика работы, направленные на рекламу услуг (работ) и/или товаров Заказчика, а также комплекс услуг и/или работ в области корпоративных и общественных коммуникаций в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и/или результаты выполненных работ и оплачивать услуги и/или работы Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Конкретный перечень услуг и/или работ, оказываемых и выполняемых Исполнителем Заказчику по Договору согласовывается Сторонами в порядке, предусмотренном Договором.
1.2. Услуги оказываются и/или работы по Договору выполняются Исполнителем для Заказчика по мере необходимости на основании заключаемых Сторонами к Договору Приложений, которые являются дополнительным соглашением к Договору и его неотъемлемой частью. В Приложениях Сторонами согласовываются перечень, объем, стоимость, сроки, порядок, а также иные условия оказания услуг и/или выполнения работ. Настоящим Стороны устанавливают, что каждое отдельное Приложение на оказание Исполнителем услуг и/или выполнение работ Исполнителем для Заказчика, заключаемое Сторонами к Договору, является отдельной сделкой, заключение и исполнение которой регулируется положениями и условиями соответствующего Приложения, и условиями, и положениями Договора.
2. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВРА
2.1. О необходимости оказания услуг и/или выполнения работ по Договору Исполнитель извещается Заказчиком.
2.2. В срок не более рабочих дней с даты получения извещения Заказчика Исполнитель оформляет Приложение к Договору и/или согласовывает его с Заказчиком. В процессе согласования Приложения Стороны вправе вносить в него изменения и дополнения.
2.3. Приложение к Договору считается согласованным Сторонами с даты подписания Приложения надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон. С даты подписания Приложения к Договору, вид, перечень, объем, стоимость, сроки, порядок оказания услуг и/или выполнения работ по Приложению считаются согласованными, и Приложение подлежит исполнению Сторонами в соответствии с согласованными в нем условиями. Подписанное Приложение может быть изменено Сторонами путем подписания Сторонами к Приложению дополнительного соглашения.
2.4. В процессе согласования Приложение и прилагающиеся к нему документы могут направляться Сторонами друг другу, как в письменном виде, так и посредством электронной или факсимильной связи.
2.5. В целях выполнения Договора каждая Сторона назначает своего представителя, ответственного за выполнение Договора. Любая Сторона может заменить своего представителя в ходе исполнения Договора. В случае такой замены Сторона, заменяющая своего представителя должна письменно уведомить другую Сторону о такой замене за рабочих дня до даты замены. Замена вступает в силу с даты получения Стороной соответствующего уведомления. Уведомление о замене представителя должно быть направлено посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной, факсимильной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Заказчику услуги и выполнять для Заказчика работы в строгом соответствии с условиями Договора и Приложений к нему, с должными профессиональными навыками и добросовестностью.
3.1.2. В сроки, согласованные Сторонами предоставлять Заказчику результаты выполненных работ. По окончании оказания услуг и/или выполнения работ предоставлять Заказчику для утверждения и подписания Акты сдачи-приемки.
3.1.3. Своевременно и в полном объеме сообщать Заказчику обо всех обстоятельствах, препятствующих или делающих невозможным оказание услуг и/или выполнение работ по Договору и Приложениям к Договору.
3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, и сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, которые могут быть раскрыты Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением Договора.
3.1.5. В случае, если в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору у Исполнителя возникнет необходимость предоставлять на утверждение Заказчика информационные материалы, документы, подлежащие утверждению Заказчиком, то Исполнитель предоставляет их на согласование Заказчику в порядке и сроки, согласованные и указанные Сторонами в соответствующем Приложении к Договору.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае, если соответствующим Приложением к Договору Сторонами согласована и указана обязанность Заказчика перечислить Исполнителю аванс до даты начала оказания услуг и/или выполнения работ, Исполнитель вправе без наложения на него штрафных санкций не приступать к оказанию услуг и/или выполнению работ по Приложению, до даты перечисления Заказчиком Исполнителю аванса, в размере, указанном в соответствующем Приложении. Сроки оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению отодвигаются соразмерно времени просрочки по уплате аванса со стороны Заказчика.
3.2.2. Исполнитель вправе без наложения на него штрафных санкций не приступать к оказанию услуг и/или выполнению работ по Приложению или приостанавливать оказание услуг и/или выполнение работ по Приложению, которое было принято Исполнителем к исполнению, в случае задержки Заказчиком оплаты услуг и/или работ Исполнителя по предыдущему Приложению до даты оплаты Заказчиком указанных услуг и/или работ Исполнителя. Сроки оказания услуг и/или выполнения работ по Приложению отодвигаются соразмерно времени просрочки по уплате услуг и/или работ Исполнителя со стороны Заказчика.
3.2.3. В случае, если соответствующим Приложением к Договору Сторонами согласована и указана обязанность Заказчика предоставлять Исполнителю информацию, документы и материалы, необходимые Исполнителю для оказания услуг и/или выполнения работ, Исполнитель вправе без наложения на него штрафных санкций не приступать к оказанию услуг и/или выполнению работ по соответствующему Приложению до даты предоставления Заказчиком необходимых документов, информации и материалов. Сроки оказания услуг и/или выполнения работ Исполнителем отодвигаются соразмерно времени просрочки в предоставлении материалов, информации и документов со стороны Заказчика.
3.2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг и/или выполнения работ по Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результаты оказания услуг и/или выполнения работ.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Выдавать Исполнителю разъяснения, касающиеся оказания услуг и/или выполнения работ по Договору и Приложениям.
3.3.2. По окончания оказания услуг и/или выполнения работ принимать или принимать мотивированный отказ у Исполнителя оказанные услуги и/или результаты выполненных работ по Актам сдачи-приемки.
3.3.3. Оплачивать услуги и/или работы Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и Приложениями к Договору.
3.3.4. Предоставлять Исполнителю исходные материалы и информацию, необходимые Исполнителю для оказания услуг и/или выполнения работ в порядке, сроки и на условиях, согласованных и указанных Сторонами в соответствующих Приложениях к Договору.
3.3.5. Рассматривать, комментировать, согласовывать и утверждать материалы и документы, подготовленные и предоставленные Исполнителем Заказчику для согласования и утверждения, в порядке, сроки и на условиях, согласованных и указанных Сторонами в соответствующих Приложениях к Договору. Указанные материалы и документы Стороны могут согласовывать и утверждать посредством электронной и факсимильной связи.
3.3.6. Не разглашать конфиденциальную информацию и сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, которые могут быть раскрыты Исполнителем Заказчику в связи с исполнением Договора.
3.3.7. Своевременно и в полном объеме сообщать Исполнителю обо всех обстоятельствах, препятствующих или делающих невозможным оказание услуг и/или выполнение работ по Договору и Приложениям к Договору.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Проверять ход и качество оказания услуг и/или выполнения работ, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации о ходе оказания услуг и/или выполнения работ, оказываемых и/или выполняемых Исполнителем.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И/ИЛИ РАБОТ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Общая стоимость услуг и/или работ Исполнителя по Договору определяется путем сложения стоимости услуг и/или работ Исполнителя по всем Приложениям, заключенным Сторонами к Договору. Стоимость услуг и/или работ Исполнителя, оказываемых и/или выполняемых Исполнителем для Заказчика на основании согласованного и подписанного к Договору Приложения, определяется и указывается Сторонами в Приложении к Договору.
4.2. Оплата услуг и/или работ Исполнителя осуществляется отдельно по каждому Приложению в рублях путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Услуги и/или работы Исполнителя оплачиваются Заказчиком с учетом налога на добавленную стоимость, который подлежит начислению на стоимость услуг и/или работ Исполнителя в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Порядок оплаты услуг и/или работ Исполнителя по соответствующему Приложению к Договору согласовывается и указывается Сторонами в соответствующем Приложении к Договору.
4.4. Заказчик несет банковские расходы, связанные с платежами по Договору в банке Заказчика, банковские расходы, связанные с платежами по Договору в банке Исполнителя осуществляются за счет Исполнителя.
4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетной счет Исполнителя.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ И РАБОТ
5.1. По окончании оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению Стороны подписывают Акт сдачи-приемки в сроки, согласованные и указанные Сторонами в соответствующем Приложении к Договору.
5.2. Заказчик обязуется рассмотреть Акт сдачи-приемки в течение рабочих дней с даты его представления Исполнителем, и при отсутствии возражений к оказанным услугам и/или результатам выполненных работ подписать Акт сдачи-приемки и один подписанный экземпляр передать Исполнителю, а при наличии возражений в письменном мотивированном виде уведомить Исполнителя об имеющихся возражениях и согласовать с Исполнителем сроки и порядок устранения обоснованных недочетов и недостатков в оказанных услугах и/или результатах выполненных работ и порядок урегулирования возникших претензий Заказчика. В указанном случае Стороны составляют двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения и/или содержащий порядок урегулирования возникших претензий Заказчика. В случае, если по истечении рабочих дней с даты получения от Исполнителя Акта сдачи-приемки, Заказчик не подписал его и не уведомил Исполнителя об имеющихся возражениях по оказанным услугам и/или результатам выполненных работ, оказанные Исполнителем услуги и/или результаты выполненных Исполнителем работ считаются безоговорочно принятыми Заказчиком без замечаний, а Акт сдачи-приемки подписанным Заказчиком без возражений. Один экземпляр подписанного Акта сдачи-приемки подлежит передаче Исполнителю в безусловном порядке.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с даты его подписания надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.
6.3. Приложения к Договору вступают в силу с даты их подписания надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон и действуют до даты полного исполнения Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора.
6.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без обращения в суд, уведомив об этом Исполнителя за дней до даты расторжения Договора при условии, если на дату расторжения Договора, оказанные Исполнителем услуги и/или выполненные Исполнителем работы были полностью оплачены Заказчиком.
6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без обращения в суд и без наложения на него штрафных санкций расторгнуть Договор, уведомив об этом Заказчика за дней до даты расторжения Договора при условии, если на дату расторжения Договора Исполнитель не оказывает Заказчику услуги и/или не выполняет работы по Приложению к Договору.
6.6. После прекращения действия Договора на любом основании ни одна из Сторон не будет более связана с другой Стороной каким-либо дополнительным обязательством, за исключением обязательств, возникших из Договора и не исполненных Сторонами до даты прекращения действия Договора. В части неисполненных обязательств Договор будет действовать до даты их полного исполнения.
7. АВТОРСКИЙ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Заказчиком Исполнителю конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Заказчиком Исполнителю каких либо прав на объекты интеллектуальной собственности Заказчика или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Заказчика. Вышесказанное, в том числе означает, что Исполнитель не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Заказчика без предварительного письменного согласия последнего.
7.2. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Исполнителем Заказчику конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Исполнителем Заказчику каких либо прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя. Вышесказанное, в том числе означает, что Заказчик не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Исполнителя без предварительного письменного согласия последнего.
7.3. Стороны также гарантируют друг другу, что в случае, если в ходе исполнения Договора и Приложений к Договору у какой-либо из Сторон возникнет необходимость использования фирменного стиля другой Стороны или его отдельных элементов, то Стороны предварительно согласуют такое использование, в том числе способы использования.
7.4. В случае, если соответствующими Приложениями к Договору не предусмотрено иное, то:
7.4.1. Стороны настоящим признают, что в случае создания Исполнителем в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору результатов творческой деятельности (результатов интеллектуальной деятельности) независимо от способа их выражения (сценарии, творческие и дизайнерские разработки, логотипы, слоганы, элементы фирменного стиля, планы, рисунки, эскизы, макеты, чертежи и т.д.), которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности и объектами авторского права, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, именуемых далее «Произведения», то исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг/выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору, принадлежат Исполнителю.
7.4.2. Исполнитель передает Заказчику в полном объеме исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору с даты подписания Акта приема – передачи исключительных прав на Произведения (далее по тексту – Акт приема-передачи) при условии полной оплаты услуг и/или работ Исполнителя, в ходе оказания и/или выполнения которых данные Произведения были созданы Исполнителем. В случае передачи Исполнителем Заказчику исключительных прав на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору, на основании Акта приема – передачи, указанные права на Произведения передаются в порядке в соответствии со ст. 1234 Гражданского Кодекса Российской Федерации в редакции, действующий на момент подписания Акта приема-передачи.
7.4.3. Исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору передаются на весь срок охраны в соответствии законодательством Российской Федерации на территорию всего мира без ограничения тиража воспроизведения.
7.4.4. Заказчик вправе передавать исключительные права на Произведения, которые ему передаются в соответствии с Договором, любым третьим лицам.
7.4.5. Стороны соглашаются, что вознаграждение Исполнителя за передачу исключительных прав на Произведения входит в стоимость услуг и/или работ, оказанных и/или выполненных Исполнителем Заказчику по соответствующему Приложению к Договору, в ходе оказания и/или выполнения, которых указанные Произведения были созданы Исполнителем.
7.4.6. Исполнитель гарантирует Заказчику, что на все Произведения, исключительные права на которые передаются Заказчику, не распространяются какие-либо права третьих лиц, которые могли бы препятствовать Заказчику в использовании Произведений.
7.4.7. Исполнитель вправе использовать (упоминать) Произведения, исключительные права на которые были переданы Заказчику, в целях рекламы своей деятельности.
7.4.8. Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору, которые не были окончательно приняты (утверждены) Заказчиком и/или исключительные права на которые не были переданы Исполнителем Заказчику по Акту приема-передачи, остаются в собственности Исполнителя и не могут использоваться Заказчиком для каких-либо целей, не могут быть изменены или редактированы Заказчиком, разглашены или раскрыты, обнародованы или предоставлены любому лицу, фирме или корпорации без предварительного согласия Исполнителя и без выплаты Исполнителю дополнительного вознаграждения.
7.5. В соответствующих Приложениях к Договору Стороны вправе согласовывать и указывать дополнения или ограничения по способам, срокам, объему исключительных прав на Произведения, территории использования Произведений, а также условиям выплаты вознаграждения Исполнителю за передачу исключительных прав на Произведения, по сравнению с тем, как это предусмотрено в п.7.4 Договора.
8. УСЛОВИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
8.1. Настоящим Стороны признают, что определенная часть информации, которая передается Сторонами друг другу для оказания услуг и/или выполнения работ по Договору является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.
8.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон. Под «Коммерческой тайной» Стороны будут понимать зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию (в том числе составляющую секреты производства (ноу-хау)), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой Стороной, как обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются Сторонами друг другу только с указанием «Коммерческая тайна». «Конфиденциальная информация» означает любую, без ограничений, финансовую, техническую, оперативную и любую иную информацию, принадлежащую раскрывающей Стороне о ее дочерних предприятиях, услугах, работах, товарах, клиентах, объектах интеллектуальной собственности, потенциальных клиентах и т. д., за исключением той информации, которая не может являться конфиденциальной в силу закона, сообщенную в устном виде или показанную визуально с указанием о ее конфиденциальности и/или переданную на носителях раскрывающей Стороной принимающей Стороне с указанием: «Конфиденциально».
8.3. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение лет с даты окончания действия Договора.
8.4. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей и обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. В случае невозможности исполнения соответствующего Приложения по вине Заказчика, а также в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения соответствующего Приложения и оказания услуг и/или выполнения работ, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги и/или выполненные работы, а также возместить Исполнителю фактические расходы, понесенные Исполнителем в целях исполнения соответствующего Приложения и оказания услуг и/или выполнения работ на основании первичных документов, подтверждающих произведенные расходы. В указанном случае услуги и/или работы Исполнителя должны быть оплачены, а фактические расходы Исполнителя должны быть возмещены Заказчиком в течение банковских дней с даты выставления Исполнителем счета на оплату в размере, указанном в счете. Под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) Исполнителем третьим лицам в объеме фактически оказанных услуг, привлеченным Исполнителем для оказания услуг/выполнения работ, неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Исполнителем указанным лицам, во исполнение Договора и Приложений к нему, а также иные расходы, понесенные Исполнителем во исполнение Договора и Приложений к нему.
9.3. За просрочку оплаты услуг и/или работ Исполнителя по соответствующему Приложению, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты пени в размере % от просроченной суммы, подлежащей уплате, за каждый день просрочки, но не более % от всей стоимости услуг и/или работ Исполнителя по соответствующему Приложению.
9.4. За просрочку сроков оказания услуг и/или работ по соответствующему Приложению Заказчик вправе требовать от Исполнителя уплаты пени в размере % от стоимости услуг и/или работ Исполнителя, сроки оказания и/или выполнения которых были просрочены Исполнителем, за каждый день просрочки, но не более % от всей стоимости услуг и/или работ Исполнителя по соответствующему Приложению. Исполнитель не несет ответственности за просрочку сроков оказания услуг и/или выполнения работ в случае, если просрочка со стороны Исполнителя возникла по вине Заказчика.
9.5. Обязанность по уплате пени возникает с даты получения виновной Стороной требования пострадавшей Стороны о начислении и уплате пени.
9.6. Уплата пени не освобождает Сторону от исполнения своих обязательств.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за качество, адекватность и достоверность информации, документов и материалов, предоставленных Заказчиком в целях оказания Исполнителем услуг и/или выполнения работ по соответствующему Приложению к Договору.
10. ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В случае если по Договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги и/или выполняет для Заказчика работы, направленные на рекламу услуг (работ) и/или товаров Заказчика, то настоящим Стороны устанавливает следующие условия оказания таких услуг и/или выполнения таких работ, если соответствующими Приложениями к Договору не установлено иное:
10.1.1. Исполнитель не несет ответственность за фактическое качество рекламируемых товаров, работ и услуг Заказчика.
10.1.2. В случае, если деятельность Заказчика подлежит лицензированию или если рекламируемые товары/услуги/работы Заказчика подлежат обязательной сертификации, Заказчик обязан представить Исполнителю соответствующие лицензии, сертификаты соответствия или их заверенные копии. Номер лицензии, а также наименование органа, выдавшего лицензию, в обязательном порядке размещаются в рекламных материалах согласно требованиям действующего законодательства РФ в отношении осуществления рекламы таких товаров/услуг/работ. Не предоставление Заказчиком заверенных копий соответствующих лицензий/сертификатов дает Исполнителю право приостановить оказание услуг и/или выполнение работ по Приложению до даты предоставления Заказчиком Исполнителю указанных документов.
10.1.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение действующего законодательства РФ о рекламе или ущемление прав третьих лиц, которое вытекает из передачи третьим лицам каких-либо рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, при этом в случае возникновения претензий со стороны третьих лиц и/или государственных органов в отношении рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, нарушающих действующее законодательство РФ о рекламе, Заказчик обязуется возместить Исполнителю весь понесенный в связи с этим Исполнителем ущерб.
10.1.4. Заказчик гарантирует Исполнителю, что обладает всеми необходимыми правами на любые используемые в рекламных материалах, предоставленных Заказчиком, формы интеллектуальной собственности, и несет полную ответственность за использование любых форм интеллектуальной собственности в рекламных материалах, переданных Исполнителю для размещения в средствах массовой информации, включая, но не ограничиваясь: авторскими, смежными и иными правами, перед владельцами этих прав и перед лицами их представляющими, а также перед государственными и судебными органами Российской Федерации.
10.2. В соответствующих Приложениях к Договору Стороны вправе согласовывать и указывать дополнения или иные условия оказания услуг и/или выполнения работ, направленных на рекламу услуг (работ) и/или товаров Заказчика.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон, которые Стороны не могли не предвидеть, не предотвратить своими силами.
11.2. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить в письменном виде другую Сторону о дате наступления указанных обстоятельств и о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, в течение рабочих дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы. К уведомлению должно быть приложено соответствующее свидетельство о действии в соответствующем регионе обстоятельств непреодолимой силы, выданное уполномоченными организациями, в противном случае – лишаются права ссылаться.
11.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более дней, Стороны вправе расторгнуть Договор.
12. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые возникают из Договора, Стороны будут рассматривать путем переговоров, а при не достижении согласия, в судебном порядке.
12.3. Применимым правом является материальное и процессуальное право Российской Федерации.
13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Договор может быть изменен только по соглашению Сторон, оформленному в письменном виде.
13.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.2. Заголовки разделов Договора приведены для удобства и не должны приниматься Сторонами во внимание при толковании и применении Договора.
14.3. В случае если одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными, то недействительность этих положений не затронет действия иных, действительных положений Договора, которые продолжат свое действие для отношений Сторон, вытекающих из Договора.
14.4. После подписания Договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переписка, переговоры между Сторонами, относящиеся к Договору, теряют силу.
14.5. Стороны вправе направлять друг другу уведомления, извещения, заявления, задания, указания и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, путем электронной, телефонной или факсимильной связи, за исключением случаев, когда условиями Договора предусмотрена письменная или иная строго определенная форма обмена документами. Все письменные уведомления, извещения, заявления, задания, указания и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, будут считаться составленными в письменной форме, соответствующей Договору, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченным лицом, заверены печатью (в тех случаях, когда это предусмотрено применимыми правовыми актами) и были доставлены нарочным под расписку, заказным письмом с уведомлением о вручении, заказной авиапочтой или телеграммой, телексом или телефаксом (с подтверждением по телефону о получении).
14.6. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
14.7. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства РФ.
14.8. Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, – по одному для каждой из Сторон Договора, и вступает в силу с даты его подписания Сторонами.