Меня заспамили что делать
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем
Шумные соседи, проводящие строительные работы, слушающие громкую музыку или отмечающие праздничные даты в позднее время, часто доставляют неудобства. Как замерить уровень шума, в какое время шуметь можно, а когда нельзя, что делать с шумными соседями и что им грозит, рассказываем далее.
Причины шума из соседней квартиры
Причины шума могут быть абсолютно разными:
Следует отличать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или техникой в любое время суток, и громкие звуки в ночное время. Юридическая разница между ними состоит в том, что систематический шум — это нарушение санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушение административного законодательства.
Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.
Что касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.
Какой уровень шума допустим
Предельно допустимые уровни шума в дневное и ночное время в жилых помещениях приведены в таблице в п. 6.3 Санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если речь идет о гостиницах и общежитиях, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.
Чтобы легче ориентироваться в данных цифрах, нужно знать, что отчетливо слышимый разговор соседей — это уровень шума порядка 40–45 дБ. Слышимый радиоприемник или телевизор — это порядка 50–55 дБ.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Куда жаловаться на шум в квартире
В зависимости от того, что является источником шума и в какое время он генерируется, есть 2 алгоритма действий: обращение либо в Роспотребнадзор, либо в полицию. Чтобы читателям было понятно, как действовать, распишем оба механизма действия пошагово.
Порядок действий пошагово
Итак, если соседи шумят в ночное или иное время, которое считается тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурный наряд.
Прибывшие полицейские проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.
После составления протокол передается на рассмотрение административной комиссии, которая будет принимать решение, какому наказанию следует подвергнуть правонарушителей.
Если предельные нормы шума регулярно превышаются днем, например при проведении строительных работ, функционировании того или иного оборудования, то для замеров шума приглашаются специалисты Роспотребнадзора. Полученное заключение будет доказательством. Каким образом его использовать, решать самим жильцам. Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, органы прокуратуры, можно с иском в суд с требованием обязать соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т. д.
Что грозит нарушителям
Административная ответственность за нарушение тишины устанавливается региональным административным законодательством. В среднем по России нарушителей тишины в ночное время ожидает штраф в пределах 1000–2000 руб.
В случае привлечения к ответственности за нарушение санитарных требований сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на виновного штраф в пределах от 500 до 1000 руб. согласно ст. 6.4 КоАП РФ.
Итак, порядок фиксации нарушений тишины и привлечения нарушителей к административной или гражданско-правовой ответственности в законодательстве прописан достаточно четко. Однако суммы штрафов, которые могут ожидать нарушителей, незначительны.
Меня взломали: как понять, что за вами следит хакер
С конца апреля неизвестный хакер каждый день проводит онлайн-трансляции взломов. Он удаленно подключается к компьютерам жертв, следит за ними через веб-камеры их же устройств и в прямом эфире взламывает почтовые аккаунты, страницы соцсетей и прочую личную информацию, до которой получается дотянуться. Сетевое издание m24.ru разобралось, почему происходят подобные взломы и как можно защититься от злоумышленников.
В конце апреля на одном из популярных интернет-сообществ появился анонс необычных трансляций – неизвестный подключается к компьютерам ничего не подозревающих людей, следит за ними с помощью их же веб-камер и, в конце концов, захватывает управление. Хакер комментирует происходящее, раскрывает данные почтовых аккаунтов, адреса страниц в соцсетях и логин от аккаунта в Skype. Вслед за этим зрители, а это порядка 500–1000 человек, устраивают настоящую травлю жертвы: заваливают человека звонками, пишут в личные сообщения и на стене персональной страницы «ВКонтакте».
Кроме того, если у человека установлен кошелек Web-money или игровая программа Steam – хакер удаляет купленные игры, а также дает своим зрителям возможность распотрошить их: они переводят средства, забирают серийные ключи, игровые деньги или одежду. Злоумышленник нередко включает непристойные ролики на экранах своих жертв и включает громкую музыку, если у него есть такая возможность. В среднем атака на пользователя длится от 5 до 10 минут, потом либо жертва отключается, либо аудитория теряет интерес, и хакер ищет другой зараженный компьютер.
Стример устраивает травлю своих жертв в соцсетях совместно со зрителями
В своих трансляциях хакер рассказал, что зарабатывает на взломах, а стримы проводит ради развлечения. Однако он ведет сбор пожертвований и обещает за 15 тысяч рублей включить собственную веб-камеру.
Для удаленного подключения к компьютерам жертв стример использует программу подключения LuminosityLink, его жертвы не получают уведомления о том, что к ним кто-то пытается посоединиться – все происходит совершенно незаметно. При этом у большинства людей подвергшихся атаке, установлена утилита для скачивания torrent-файлов MediaGet.
Руководитель отдела тестирования на проникновение компании Positive Technologies Дмитрий Серебрянников рассказал m24.ru, как хакер подключается к компьютерам своих жертв.
«Программа LuminosityLink работает по схеме клиент-сервер. Злоумышленник поставил серверную часть себе на компьютер и распространил клиента по другим пользователям», – сказал он.
Один из тех, кто подвергся атаке хакера рассказал m24.ru, что на его компьютере не был установлен антивирус, также стояла программа MediaGet. Во время атаки стример и его зрители заспамили аккаунт жертвы в «ВКонтакте» и Skype. Однако пользователь достаточно быстро выключил компьютер.
«Для начала я, пользуясь телефоном, закрыл стену и сообщения «ВКонтакте», а дальше, потеряв полный контроль над компьютером, понял, что дело именно в «железе» и выключил компьютер. Далее отформатировал жесткие диски и переустановил операционную систему», – пояснил он.
Злоумышленники могут подключиться к устройству пользователя несколькими способами
Специалист по информационной безопасности департамента информационных технологий Олег Бойко рассказал m24.ru, что зачастую пользователи сами скачивают вредоносную программу на свое устройство.
«Злоумышленники могут подключиться к устройству несколькими способами. Например, пользователь сам скачивает и устанавливает программное обеспечение, выглядящее как легальное, но являющееся вредоносным, либо являющееся легальным, но обладающее дополнительными функционалом, которым может воспользоваться злоумышленник «, – отметил он.
Такое часто случается с пользователями, которые качают Baidu Antivirus – при установке он также ставит множество дополнительного ПО.
Несколько лет назад MediaGet уже участвовал вирусных в скандалах
«В конце 2011 – начале 2012 годов программа была замечена во вредоносной деятельности и официально была внесена в черный список антивирусов. Программу изучили и нашли интересное поведение: если сейчас пакет установки MediaGet проверить с помощью бесплатного анализа подозрительных файлов и ссылок, то результат покажет, что 10 из 55 антивирусных программ указывают на то, что это вредоносное ПО», – продолжил он. Речь идет о том, что MediaGet загружает дополнительное программное обеспечение, на загрузку которого пользователь не давал своего согласия.
Бойко объяснил, что создатели подобных программ зарабатывают на продаже возможности загрузки через свое ПО чужого программного обеспечения – начиная от безобидных тулбаров для браузеров и заканчивая вредоносными кейлоггерами.
Обезопасить от подобного может только внимательность пользователя – необходимо проверять каждый скачанный из интернета файл антивирусом, а также читать условия использования программы. «Дополнительную защиту обеспечивает сочетание инструментов – операционная система со всеми обновлениями, антивирус и межсетевой экран», – продолжил эксперт.
Сегодня не существует устройств без уязвимостей
Что касается мобильных устройств, они также могут быть уязвимы для хакеров. Для любого популярного устройства или ПО существуют уязвимости, будь это Windows, Linux, OS X, Android или iOS. Собеседник m24.ru уверен, что основным гарантом безопасности здесь является использование только официальных магазинов, например Google Play или AppStore.
«При установке необходимо контролировать разрешения, которые запрашивает программа – зачем, к примеру, программе учета выпитой воды доступ к микрофону? Не стоит ходить по ссылкам в письмах, которые пришли от подозрительных адресатов, внимательно серфить в интернете и читать мелкий текст. Не стоит нажимать на ссылки в SMS, которые пишут, что ваша карта заблокирована. Использовать незащищённые беспроводные сети – также небезопасно», – сказал Бойко.
Существуют подписки, работающие через технологию wap-click. Достаточно просто нажать кнопку «Смотреть фильм» на своем смартфоне или планшете и деньги автоматически спишутся со счета мобильного телефона.
Тоже касается и современных смарт-телевизоров, которые также подвергаются взлому. Они работают под управлением ОС на базе Linux или Android, поэтому уязвимости для ТВ нового поколения такие же как и у мобильных устройств. В случае с телевизорами стоит внимательно проверять USB-устройства на компьютере перед подключением.
«Самый простой способ понять, всё ли в порядке с вашим устройством или нет – поставить средство антивирусной защиты, даже функционала бесплатных версий вполне достаточно для проверки устройства», – заключил Олег Бойко.
Обезопасить от взлома может только внимательность пользователя
Эксперт Академии информационных систем Евгений Царев считает, что от взлома и вирусных атак рядовому пользователю достаточно соблюдать компьютерную гигиену на своих устройствах.
«Не стоит посещать подозрительные сайты, скачивать левое программное обеспечение и, обязательно, на устройстве должно присутствовать антивирусное решение», – сказал он.
Существует территориальная специфика угроз
Эксперт отметил, что бесплатное антивирусное ПО сегодня создается для того, чтобы продать платную версию продукта. Соответственно, платная версия – лучше. Он также сказал, что важна актуальность ПО именно для России.
«Существует территориальная специфика угроз, есть вирусы, которые распространяются только в России и странах СНГ. Если используется антивирус, например, китайский – он может такой вредоносный код вообще не увидеть, в то время как по России будет идти настоящая эпидемия. Нужно использовать те антивирусы, которые хорошо локализованы в нашей стране», – продолжил Царев.
«Самыми уязвимыми являются устройства, работающие под Windows – это самая распространенная система и под нее выгодно писать вредоносные программы. Устройства компании Apple – более нишевые, по числу установок на них приходится меньше 10 процентов от общего числа и под них коммерчески не выгодно создавать «вредоносы». Если говорить о мобильной платформе – это, конечно же, Android – ровно по той же самой причине», – продолжил собеседник m24.ru
Он отметил, что компьютерным взломом ради забавы занимаются только подростки, хакеры постарше понимают, что на взломах можно заработать большие деньги.
«Центробанк только за прошлый год потерял порядка миллиарда рублей, в этом году прогнозируют потери в 4 миллиарда. Но стоит помнить, что кроме случаев такого масштабного воровства, злоумышленники могут завладеть и персональными данными рядового пользователя», – предостерегает Царев.
Определить, что к устройству подключился кто-то еще достаточно просто. Основной признак – это сторонняя активность. «Если компьютер сам включается и выключается, открываются и закрываются окна, если начали тормозить приложения – все это сигналы того, что компьютер заражен. При выявлении подобной проблемы для большинства пользователей будет достаточно проверить свое антивирусное средство: оно должно быть установлено и обновлено до последней версии. Стоит провести сканирование и если оно ничего не покажет – вероятнее всего никакого заражения нет», – заключил Царев.
Взлом чужих устройств – уголовное преступление
Подключение к чужому компьютеру не законно и попадает под статью № 272 Уголовного кодекса РФ. Однако отсутствие правоприменительной практики в России сводит шансы поимки преступника до минимума. В случае, если речь идет об обыкновенном хулиганстве, полиция даже не станет возбуждать уголовное дело за отсутствием события преступления.
«Если же речь идет о воровстве – необходимо обращаться в полицию, но стоит помнить, что доказать факт преступления и вернуть средства – очень сложно. Если деньги были похищены с банковского счета, в первую очередь необходимо обращаться именно в свой банк. Согласно закону о национальной платежной системе у нас есть всего один рабочий день, чтобы уведомить банк о несанкционированном списании – в этом случае есть потенциальная возможность вернуть похищенные средства», – уверен эксперт.
Евгений Царев сказал m24.ru, что для того, чтобы защитить себя от своего же устройства, возможно, имеет смысл заклеить изолентой глазок камеры на ноутбуке, телевизоре или планшете – только механическое воздействие даст стопроцентную гарантию того, что злоумышленник не сможет следить за вами.
Спам не пройдёт! Как легко избавиться от звонков из банков и телефонной рекламы
Последнее время слишком много рекламных звонков? Вы не одни. Аналитики выяснили, что в этом году их число выросло на 18% по сравнению с предыдущим годом. Лайф разобрался, можно ли избавиться от них насовсем, свести их число к минимуму и уберечь деньги. Вот самые эффективные методы.
Разработчики определителя номера для смартфонов Truecaller исследовали развитие телефонного спама в 2019 году и сделали неутешительные выводы.
За этот год аналитики фирмы зафиксировали 26 миллиардов спамерских звонков, это на 18% больше по сравнению с 2018-м. Особенно их число выросло в России — в этом году страна поднялась на девятое место в рейтинге лидеров по числу рекламных звонков, тогда как в 2018 году она была на 17-м месте.
Чаще всего россиянам предлагают финансовые услуги (42%), в том числе напрямую от банков, звонят мошенники (38%) и мобильные операторы с предложениями новых тарифов (20%).
Рассказываем, как свести к минимуму число рекламных звонков и не оказаться жертвой мошенников.
Не принимайте предложения
Это касается и мошенников, и представителей компаний. Оба типа спамеров хотят снять с вас как можно больше денег. Как банки и операторы навязывают свои услуги, мы уже говорили.
По какому бы вопросу вам ни звонили менеджеры (от рекламы потребительских кредитов и новых услуг оператора до срочного уведомления о блокировке карты), нужно сбросить звонок и позвонить самому или выполнить операцию на сайте компании.
Ни в коем случае нельзя доверять собеседнику, если тот требует назвать номер карты, трёхзначный код на обратной стороне или код из СМС. Их запрещено сообщать кому бы то ни было, в том числе сотрудникам банка. Об этом также сообщается в СМС с кодом.
Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», компания не имеет права присылать спам человеку без его согласия, иначе её ждет крупный штраф.
Попросите менеджера больше не звонить вам с рекламными предложениями. Скорее всего, компания не захочет рисковать и уберёт ваш телефон из базы.
Порядок подачи жалобы похож на тот, что есть на сайте ФАС за рассылку СМС и электронных писем. Только в случае со звонками жаловаться надо в Роскомнадзор. Заполните форму, в ответ вам придёт письмо с просьбой прикрепить номер своего телефона и копию паспорта, а также указать номера, с которых осуществляются спам-звонки, и частоту входящих вызовов с них. В Сети имеются истории, как люди наказывали спамеров.
Есть случаи, когда даже наказывали за спам, на который клиент соглашался. В 2016 году ФАС оштрафовала компанию Travelata за рекламные письма. Один из клиентов пять раз пользовался услугами и пять раз не убирал галочку под соглашением на получение рассылки по почте. Он и пожаловался, и это не помешало ему выиграть дело.
УФАС по Удмуртской Республике сообщило онлайн-магазину туров о возбуждении дела по признакам нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-AP «О рекламе». Несмотря на скриншоты со стоящей галочкой в пункте, где пользователь одобряет получение рекламных писем, компания не доказала свою невиновность.
В этой истории хватает непонятных моментов. К примеру, клиент, подавший в суд, по словам компании, также присылал скриншоты без галочки. История учит тому, что компаниям можно уверенно угрожать судом и жалобой в ФАС. Они вряд ли будут рисковать и уберут вас из базы.
Нахамите банкам и сотовым операторам
Банки звонят вам подготовленными. Они знают, чего хотят клиенты, лучше них самих. Все данные о полученных услугах показывают системы CRM. На их основе составляется детальный портрет пользователя с его предпочтениями, перед оператором появляется перечень услуг, которые он обязан вам предложить, иначе будет оштрафован.
Меня заспамили. Что делать?
Писать по-русски? или английский желательно?
Еще одно создание решило меня кинуть на каналы. В итоге, я ответил ему в грубой форме, что не нужно меня разводить. После чего на мой аккаунт стали писать разные люди или боты. Как сделать, чтобы этого не было? Следует писать в поддержку с жалобами и так далее?
Поддержка не поможет, писать другим людям в телеграм не запрещено. Смени ссылку на аккаунт.
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
Kачественные лайки, просмотры, подписчики, комментарии для Instagram, YouTube, Facebook, Tiktok, Вконтакте, итд. для роста популярности, продаж и конверсии в соцсетях.
боюсь что смена username не поможет. ребята пользуются софтом, который спамит по id. у каждого юзера свой 9-значный id
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
Поддержка не поможет, писать другим людям в телеграм не запрещено. Смени ссылку на аккаунт.
смена ссылки не поможет. только игнор
Как быстро саппорт отвечает на обращение?
Как быстро саппорт отвечает на обращение?
В течение часа чаще всего.
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
В течение часа чаще всего.
Ссылку на саппорта можешь дать? Я написал в volunteer support
Ссылку на саппорта можешь дать? Я написал в volunteer support
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
Писать по-русски? или английский желательно?
Писать по-русски? или английский желательно?
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
Ну и как, помогло? Спам атаки прекратились?
Ну и как, помогло? Спам атаки прекратились?
Отвечу, как дождусь ответа от телеграма. Я узнал кто делает спам-атаку и записал видео, все доказательства предоставил. Жду действий от администрации телеграма. Будет круто, если *шника заблокируют.
Отвечу, как дождусь ответа от телеграма. Я узнал кто делает спам-атаку и записал видео, все доказательства предоставил. Жду действий от администрации телеграма. Будет круто, если *шника заблокируют.