Moneyman — крупная и известная онлайн-организация, предоставляющая микрозаймы на карту через интернет. Эта компания появилась на рынке кредитования одной из первых, поэтому клиентов у Манимен достаточно, собственно, как и должников. Многих из них интересует вопрос о том, как работают коллекторы Moneyman? Какие методы используют? С какими коллекторскими агентствами сотрудничает или взыскивает долг самостоятельно? Как бороться с ними?
С какими коллекторскими агентствами работает Moneyman?
Микрофинансовая организация Манимен сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами, среди которых есть украинская контора Примоколлект и КА Эверест.
Первая занимается коллекторской деятельностью с 2012 года и имеет лишь 1 call-центр, который находится в Москве. Представительств или офисов в других городах страны нет.
КА Эверест тоже имеет головной офис в Москве, но у агентства также имеется представительство в Брянске, Екатеринбурге, однако на официальном сайте нет информации об адресах дополнительных офисов. Тем не менее, контора позиционирует себя, как коллекторов федерального масштаба. В основном занимается взысканием по агентскому договору, в редких случаях — скупает кредитные портфели.
Наименование
Адрес и контактная информация
КА Эверест
115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8
8800-775-05-65
Примоколлект
121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17
Как работают коллекторы Moneyman по взысканию просроченной задолженности?
Пользовательский рейтинг Манимен
Итак, как работают коллекторы Манимен? Говоря о взыскании просрочки нужно заметить, что первые 3-6 месяцев микрофинансовая организация пытается самостоятельно вернуть деньги. Для этого на телефон заемщика отправляют разного рода смс-сообщения о том, что в ближайшее время будет отправлена выездная группа для оценки имущества, о том, что она уже выехала и чуть ли не стоит на пороге и т.д. Вот только никто никогда не приезжает.
Также на телефон поступают частые звонки с требованием вернуть долг, в противном случае его продадут коллекторам и третьим лицам, за действия которых компания не несет никакой ответственности.
На этом этапе порядка 30-40% должников рассчитываются с займом. Долги оставшихся передают по агентскому договору в КА Эверест, Примоколлект.
Их методы взыскания тоже основаны на психологическом давлении и различного рода приемах, призванных запугать должника:
При этом очень часто коллекторы КА Эверест представляются именно МФО Moneyman, а не отдельным коллекторским агентством.
Так длится на протяжении 3-6 недель. Потом наступает временное затишье. Примерно через 3-4 месяца все повторяется снова и так на протяжении примерно 3-х лет. После этого микрофинансовая организация Moneyman продает долги с истекшим сроком исковой давности по договору цессии некой компании под названием PC Lux S.a.r.L, зарегистрированной в Люксембурге. А та в свою очередь снова передает долг по агентскому договору в коллекторное агентство Примоколлект или Эверест. Получается своеобразный замкнутый круг.
Если говорить о судебных тяжбах, то до этого доходит крайне редко. Непонятно, чем руководствуется микрофинансовая компания, но в некоторых случаях она подает в суд, в некоторых — нет. Причем это происходит шквалом, либо не происходит вообще. Так или иначе, можно сделать вывод, что лишь 5-10% просроченных долгов было доведено до суда.
Как бороться с коллекторами Манимен?
Зная, как работают коллекторы Moneyman, любому заемщику нужно придерживаться следующих правил поведения со взыскателями:
Если КА не отстают от ваших родных и близких, коллег по работе, незамедлительно напишите отзыв/жалобу прямо здесь. Представители МФО Манимен практически всегда отвечают на отзывы своих клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах. Они могут помочь решить проблему мирным путем.
Если и это не помогло, нужно написать жалобу на сайте регулятора и по полочкам разложить все противоправные действия коллекторов Манимен, противоречащие УК, ГК РФ, Конституции или ФЗ №230 «О коллекторах». Поможет и жалоба в Роспотребнадзор, полицию.
Сумма и сроки займа, процентная ставка, которую «Мани Мен» готов предложить, зависят от продолжительности сотрудничества и других факторов.
Как это работает
Оформите заявку
У Вас это займет не больше 10 минут
Дождитесь ответа
Мы дадим ответ в течение 1 минуты
Мгновенно получите деньги
Наличными, на карту или банковский счёт
Приложение MoneyMan для андроида
Самое важное
Moneyman — лауреат премии «Банк года 2020» портала Банки.ру
18 февраля 2020 года состоялась церемония награждения участников XIV профессиональной премии «Банк года», которую ежегодно проводит крупнейший независимый финансовый портал «Банки.ру».
«Эксперт РА» присвоил Moneyman высший рейтинг кредитоспособности среди МФО в России — ruBBB-
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности Moneyman (входит в IDF Eurasia) до уровня ruBBB- со стабильным прогнозом. Это наивысший рейтинг кредитоспособности среди всех российских микрофинансовых компаний.
Наши награды
Первый заём — бесплатно на срок до 21 дня на сумму до 30 000 ₽
Доступно только для первого займа
Отзывы
Очень хороший займ. Быстрое одобрение
Пользуюсь этим банком уже на протяжении года. И остаюсь всегда давольна. Там постоянно скидки на проценты, бонусы на возврат. Очень удобное приложение. Деньги поступают на карту очень быстро.
Спасибо вам за столь удобное приложение, и быстрый займ.
Спасибо вам большое, очень сайт, зашел 5мин и мне дали денег без каких-либо комиссий.
МoneyMan отличная компания. Очень выручает тогда когда нужны деньги. При этом всегда быстро и без заморочек. Пользуюсь и дальше буду пользоваться, а так же всем рекомендую.
Я недавно стала клиентом МаниМена,мне здесь всё понравилось,отличная компания буду советовать своим друзьям и близким, всё здесь понятно,деньги приходят быстро,и можно продлить или оплатить тоже очень быстро,я желаю Мани Мену удачи и процветания,очень довольна этой компанией
Как взять заем?
Как взять заём?
Сервис ООО МФК «Мани Мен» предлагает возможность срочно оформить заем через интернет в Москве или любом другом городе России на банковскую карту в день подачи заявки. Обращаясь к нам, клиенты всегда уверены, что средства будет легко как взять, так и вернуть. Мы предоставляем суммы до 80 000 рублей. Для получения денег достаточно выполнить несколько простых действий:
Наши преимущества
Обращение в нашу компанию выгоднее кредита в банке или другой кредитной организации, поскольку у нашей системы есть следующие преимущества:
Наша компания уже много лет работает на рынке микрокредитования в России, что служит подтверждением безопасности и удобства оформления займов на нашем сайте. Всем жителям России, достигшим 18 лет, мы предлагаем оформить:
С помощью МФК «Мани Мен» можно получить деньги круглосуточно в день обращения на сумму от 1500 до 80000 рублей по процентной ставке от 0,00% на карту, банковский счет или наличными.
*MoneyMan, первый и крупнейший сервис онлайн-кредитования в России, в 2017 году стал победителем ежегодной финансовой премии «Банк Года» в номинации «МФК Года».
Делает это Мани Мен на собственном примере, давая возможность пользователям оформить заявку на получение денег онлайн в течение 10-15 минут на сумму до 30 000 рублей для новых клиентов и до 90 000 рублей для пользователей, обратившихся к МФО во второй и последующие разы. Для новых клиентов организация предлагает беспроцентный займ на протяжении 15 суток. MoneyMan — это развод или реальная клиентоориентированная организация, помогающая людям, попавшим в сложную ситуацию? Подробности в нашем обзоре.
Почему именно Money Man?
Проект moneyman.ru принадлежит ООО МФК «Мани Мен» и зарегистрирован в 2011 году. Он позиционирует себя как личный финансовый помощник клиента МФО. При оформлении заявки на получение денег компания не требует от клиентов большого количества документов, а также избавляет людей от длинных очередей и длительных звонков в банки. В работе Мани Мен применяет фирменные технологии по обработке данных, которые были интегрированы в систему обслуживания клиентов несколько лет назад. Это существенно упростило механизм оформления займа и сократило время на эту работу.
Модель бизнеса, выбранная компанией, полностью исключает физические офисы. Она работает исключительно через интернет и переводит средства на банковские карты с помощью сервисов денежных переводов или на банковский счет. Согласно условиям предоставления займов, для пользования услугами МФО не требуются ни поручители, ни залог. Работает компания на всей территории РФ и предполагает наличие у клиента только доступа в интернет и любое устройство — планшет, мобильный телефон, ПК или ноутбук.
Согласно данным НРА (Национального Рейтингового Агентства) MoneyMan стала самой крупной МФО в стране по итогам IV квартала 2018 года. За 2018 год финансовый портфель компании вырос более чем на 60%. По словам руководителя организации Ирины Хорошко, «это стало возможным за счет спроса со стороны потребителей и стремительного роста технологий». Преимущества компании:
Срочные займы денег от moneyman.ru
Сайт moneyman.ru выполнен в светлых тонах с легкой графикой. Работа с его элементами интуитивно понятная. Сайт не перегружен сложным меню, а информация на нем хорошо структурирована. На главной странице можно найти:
Отсрочка даты возврата
Если клиент после получения денег не может вовремя покрыть долг, он может оформить отсрочку платежа от 15 до 60 дней, причем штрафные санкции к пользователю в этот период не применяются.
Страховка жизни и здоровья
Для дополнительной защиты здоровья и жизни заемщика предлагается оформить страховку. Оплата этой услуги доступна из суммы займа клиента и оформляется во время заполнения заявки на него. Для оформления страховки достаточно согласиться с условиями страхового предложения. К видам рисков относятся: обретение инвалидности I, II группы и др.
Инвестиции в Мани Мен
Для клиентов, желающих инвестировать деньги в бизнес Money Man, доступны несколько предложений на сроки 6, 12, 24 и 36 месяцев в разной валюте — рубль, доллар США и Евро. Гарантированная доходность составляет от 6% до 10% в Евро, от 7% до 11% — в долларах США и от 13% до 15,5% — в рублях. Процентная ставка зависит от срока инвестирования и суммы вклада.
Согласно информации с официального сайта moneyman.ru, компания привлекла инвестиций уже более 2 миллиардов рублей. К преимуществам вложения денег в MoneyMan относятся:
Условия предоставления займов денег
Для получения денег клиенту требуются:
Как оформить заявку на займ денег в MoneyMan?
Для получения денег разработчики МаниМен внедрили простую трехшаговую систему:
Далее указываются номер телефона и почта. Система в автоматическом режиме вышлет на них пароль, который необходимо ввести на сайте.
После этого пользователь вносит свои персональные и регистрационные данные. Если у него есть промокод, то он также применяется для дополнительной скидки. По завершении заполнения анкетных данных система предлагает указать удобный для заемщика способ получения денег – это и мгновенные, и продолжительные переводы (от 10 мин. до 24 ч.).
После подтверждения способа получения средств система предложит ввести код из СМС – дополнительный инструмент защиты данных. Через несколько секунд интеллектуальная система, работающая на интернет-платформе Мани Мен, покажет решение о займе и информацию об одобренной сумме.
Если заявка одобрена, на мобильный телефон придет текстовое сообщение с финальным паролем. Его необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Он также является эквивалентом электронной подписи и подтверждает согласие клиента с персональными условиями по договору займа. Текстовая информация по этим документам доступна в пользовательском кабинете на сайте.
Альтернативные способы регистрации
Для клиентов, не имеющих возможности зарегистрироваться и оформить займ с помощью компьютера или ноутбука, разработчики платформы предусмотрели возможность провести эту операцию на телефоне или планшете через мобильный браузер или приложение для пользователей с операционной платформой Android. Сайт и мобильное приложение полностью оптимизированы для работы на мобильных платформах и обеспечивают высокую скорость совершения необходимых для регистрации операций.
Пользователи, желающие получить деньги во второй раз, могут быстро оформить заявку через смс-запрос на короткий номер 2486. Займ может быть оформлен только с того номера телефона, который указан при регистрации на сайте.
Как вернуть деньги МФО «MoneyMan»?
Для возврата займа на moneyman.ru доступно несколько способов внесения средств, как наличных, так и безналичных:
Если у клиента возникла просрочка по займу, он может связаться со специалистом службы поддержки.
Бонусы от MoneyMan
В разделе «Бонусная программа» на сайте Money Man можно найти всю информацию бонусной программы от Money Man.
Первый займ — 0%
Каждый новый клиент компании получает ставку 0%.
Бонусная программа
Бонусная программа компании работает так:
Расплачиваться баллами можно из расчета 1 рубль = 1 бонусному баллу.
Партнерская программа
МаниМен сотрудничает с CPA-сетью Admitad. Компания предлагает всем желающим стать участником своей партнерской программы. Став партнером МФО, вы будете получать вознаграждение за каждый выданный займ привлеченным пользователям: новый клиент — 2360р., повторный займ — 760р.
Жалобы на МаниМен
Перед оформлением любых договорных отношений с финансовыми организациями, нужно изучить не только рекламные предложения на сайте, но и отзывы реальных людей. Наша редакция изучила много жалоб и отзывов о работе MoneyMan. К положительным моментам сотрудничества с МФО относятся:
Клиенты отметили такие недочеты в работе компании:
Если появятся отзывы о MoneyMan, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Регуляция и лицензии moneyman.ru
Деятельность любой микрофинансовой организации регулируется Центральным Банком России.
Лицензия и регулятор
Компания ООО МФК «Мани Мен», являющаяся собственником ресурса moneyman.ru, получила лицензию от ЦБ РФ в декабре 2011 года. Также она была включена в состав СРО «МИР» в июле 2013 года. Информация об этом есть на сайте. Компания раскрывает свою бухгалтерскую отчетность, на сайте доступны для просмотра и скачивания другие документы.
Служба поддержки Мани Мен
Главные каналы связи со службой поддержки — телефон и электронная почта. Номер бесплатного телефона горячей линии: 8 (800) 775-55-76. Срок обработки запросов по почте составляет в среднем один час. Также с поддержкой вы можете связаться через паблики компании в соцсетях.
Пользовательское соглашение MoneyMan
На сайте moneyman.ru в разделе «Документы» представлен полный перечень разрешающих и регламентирующих работу организации документов. Перед подписанием оферты и подтверждением этого электронной подписью пользователю рекомендуется изучить правила и условия предоставления займов. Дополнительное внимание необходимо обратить на:
Ниже приведены некоторые выдержки из общих условий потребительского займа. При заполнении анкеты на займ клиент соглашается с обработкой личных данных и с условиями обязательств по договору. Эти условия предоставляет третья сторона, которая выступает партнером Мани Мен:
Начисление процентов происходит на следующий день после оформления займа. Если клиент не возвращает деньги, то проценты продолжают начисляться:
Условия договора позволяют заемщику возвращать кредит досрочно. Причем заемщик предупреждать об этом кредитора не обязан. Если заем частично погашен досрочно, то остаток по основному долгу и процентам должен быть оплачен согласно условиям:
В случае просрочки МФО вправе привлекать третьих лиц для получения оплаты за оказанные услуги заемщику:
MoneyMan — это развод?
ООО МФК «Мани Мен» — абсолютно легальная финансовая организация, работающая с 2011 года. Уже несколько лет она входит в тройку лидеров индустрии выдачи микрокредитов. MoneyMan получила много наград, в том числе премию European FinTech, звание «Компания года» в сфере микрокредитования (2014 г., 2015 г.). С 2013 года организация входит в СРО МИР с правом присутствия в наблюдательном совете этой организации.
На международном рынке компания представлена в Казахстане, Грузии, Польше, Мексике, Испании и Бразилии. Клиентам доступны: быстрое и простое оформление займов на любые суммы, отсутствие поручительства, информативный сайт, удобные возможности для возврата средств. Такая успешная деятельность организации позволяет сделать вывод о том, что MoneyMan — это не развод.
Заключение
Мани Мен — популярный проект на российском рынке микрокредитов, работающий полностью онлайн. Удобный сайт, высокая скорость работы скоринговой системы, большой ассортимент платежных инструментов для получения займа, выгодные условия выдачи займов, низкие проценты — это только часть преимуществ компании. Недостатком MoneyMan можно считать небольшую сумму займа при первом обращении, хотя это полностью компенсируется отсутствием процентов на него.
Также на телефон поступают частые звонки с требованием вернуть долг, в противном случае его продадут коллекторам и третьим лицам, за действия которых компания не несет никакой ответственности.
