sberbank loan что это такое
Как обманывают мошенники
Ситуация 1. Звонок из службы безопасности банка
Вам звонит незнакомец
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Вскоре кто-то присылает вам с мобильного телефона СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги.
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Как защитить себя
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Из Сбербанка начали звонить с номера 900: последствия такого звонка для клиентов банка
Клиенты Сбербанка прекрасно знают номер 900. Именно с него чаще всего приходят сообщения для клиентов, а также коды для подтверждения операции. Данный технический номер используется Сбербанком для взаимодействия с клиентами. Клиенты могут и позвонить на данный номер, тем самым связавшись с технической поддержкой Сбербанка, если нужно оперативно решить важный вопрос.
Вопросы же могут возникнуть и у банка к своему клиенту, соответственно из Сбербанка могут позвонить. При этом сотрудники банка используют разные номера, но звонят ли из Сбербанка с номера 900? Кто-то предположил, что при определении этого номера звонок является наиболее важным, а где-то было написано, что сотрудники Сбербанка начали звонить, используя этот номер, чтобы у клиентов не возникло сомнений, что звонят именно из банка.
Что же происходит на самом деле и стоит ли беспокоиться, если поступает звонок с номера 900?
Как обстоят дела со звонками с номера 900
В последнее время многие клиенты Сбербанка пишут, что действительно начали поступать звонки с номера 900.
Такие звонки мало вызывают сомнений, ведь это официальный номер Сбербанка. Но на самом деле Сбербанк использует данный номер лишь для отправления смс-сообщений.
Если поискать в Интернете и на различных форумах, то можно найти множество историй о том, что люди, отвечая на звонок с номера 900, попадали в неприятные ситуации.
Неоднократно в пресс-службе Сбербанка заявляли, что звонки с номера 900 их сотрудники не осуществляют. Получается, что данный номер используют мошенники, чтобы вступить в контакт с клиентом банка. Звонок с обычного номера всегда будет подозрительным. И в последнее время все меньше людей попадаются на удочку мошенников.
Как это получается
Уже много раз было написано, что сейчас существуют различные сервисы подмены номеров. Теперь мошенники прекрасно научились подменять номера и на короткие (в том числе 900). Также можно использовать подмену номера, указав вместо «0» букву «О», тем самым получится 9 ОО. Если присмотреться, то подмену символов можно заметить, но обычно люди отвечают машинально. Еще встречается такое, что мошенники звонят с номера, который начинается +7900. Даже такая комбинация цифр может ассоциироваться со Сбербанком.
Также известны случаи, когда на номер клиента Сбербанка приходит сообщение с обычного номера, что по каким-то причинам карта заблокирована службой безопасности и после передачи сведений в Сбербанк клиенту позвонят сотрудники банка с официального номера 900. В течение некоторого времени поступает звонок с этого номера, тем самым еще больше дезориентируя клиента.
А дальше все по стандартной схеме, о которой написано очень много. Основная цель – получить необходимые коды, чтобы списать денежные средства с банковской карты. Меры безопасности здесь такие же: никогда и никому не говорить никаких кодов, даже сотрудникам банка. Об этом уже много сказано, но люди упорно продолжают попадаться на обман, поэтому считаю не лишним это в очередной раз повторить. Да и сами сотрудники банка не имеют право запрашивать секретные коды ни при каких обстоятельствах.
С каких номеров могут звонить из Сбербанка
Тем не менее, из Сбербанка действительно могут звонить. Для этого используются различные номера, о которых нужно знать.
В частности, звонок из Сбербанка может быть с номера 8 (495) 995-90-03, с него звонят с целью информирования клиентов. Для рекламы своих услуг сотрудники Сбербанка могут использовать номер 8 (800) 707-00-70. Стоит помнить телефон горячей линии Сбербанка 8 (800) 555-55-50, с него тоже могут звонить, но крайне редко. Ну и часто сотрудники Сбербанка используют номер +7 495 500-55-50 для связи с клиентом. Даже если звонят с этих номеров, помните, что никаких данных и кодов предоставлять нельзя.
Будьте здоровы и берегите себя!
Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.
Сбербанк придумал пять букв, чтобы зарабатывать на клиентах еще больше
Главный банк страны ввел новые услуги. Честно или нет их продвигают?
«ДСЖ КК»
«ДСЖ КК» — это платная страховка от несчастных случаев и болезни, которая, вероятнее всего, по факту не поможет клиенту банка, поскольку Сбербанк всегда в состоянии найти миллион причин не выплачивать денежные средства, когда в этом возникнет реальная необходимость у пользователя услуги.
«ДСЖ КК» — это услуга, которая подключается всем пользователям кредитных карт Сбербанка, как новым, только получившим свою кредитку в банке, так и тем, кто пользуется такой картой уже не один месяц.
Происходит все, как это и обычно бывает в Сбербанке, тихо и просто: банк уже многим клиентам, пользующимся кредитными картами, подключил услугу «ДСЖ КК» автоматически в так называемом тестовом режиме.
Поскольку во время тестирования услуги она бесплатная, Сбербанк о таком подключении обычно не информирует. А спустя месяц, если вы не отказались от данной услуги, банк считает, что вы согласны ей пользоваться и дальше, и формирует вам ежемесячный автоплатеж. При этом вам придет СМС-сообщения с номера 900 следующего содержания: «Оплата ДСЖКК прошла успешно».
Сама сумма списания по «ДСЖ КК» равна 0,7% от суммы задолженности по вашей кредитной карте. То есть если вы, например, должны 100 000 руб., то банк спишет с вас ни много ни мало 700 руб.
Как отключить автоплатеж «ДСЖ КК»?
Вместе с тем, многие из моих подписчиков написали мне на электронную почту, что это не так, попросив рассказать об очередном обмане Сбербанка. Они уверяют, что никакого согласия банку не давали, некоторые даже утверждают, что прямым текстом говорили сотрудникам в отделении, что подобная услуга им не нужна.
Однако, как выяснилось, несмотря на все это, сотрудники Сбербанка все равно подключают клиенту «ДСЖ КК».
Также вы можете отключить эту услугу и через мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Для этого вам необходимо зайти в раздел «Платежи», далее — «Автоплатежи». Затем ищите свою «ДМЖ КК» и отключайте ее.
Если по каким-либо причинам вам этого сделать не удалось, то вы можете позвонить специалистам страхового отдела Сбербанка по номеру В ходе разговора адекватно объясните сотруднику банка свою проблему, но не удивляйтесь, если вам постараются взамен «ДСЖ КК» предложить более «выгодную» платную услугу от банка (даже если со слов вашего собеседника она будет «абсолютно бесплатна для вас»). Не реагируйте на это, просто потребуйте отключить вам навязанную банком платную услугу.
А вот с двумя другими новыми «очень нужными услугами» банка — «ДСЖ ПК» и «ДСЖ НПР» — дела обстоят немного сложнее. Вероятнее всего, на эти «бонусы» от Сбера вас уговорил сотрудник кол-центра или отделения Сбербанка. Кроме того, может быть, вы просто не заметили этого пункта соглашения при получении, либо перевыпуске карты в офисе банка. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придется посетить отделение банка и лично написать там соответствующее заявление.
Если вы не планируете платить «за воздух», набивая тем самым карманы топ-менеджеров Сбербанка, то прямо сейчас вам стоит проверить свои автоплатежи.
Прямо сейчас заберите у «Клерка» 4 000 рублей при подписке на « Клерк.Премиум» до 12 ноября.
Подробности и условия самой обсуждаемой акции «Клерка» здесь.
Сбербанк закрыл свою микрофинансовую организацию «Выдающиеся кредиты»
Сбербанк закрыл принадлежащую ему микрокредитную компанию (МКК) «Выдающиеся кредиты», которая была создана в 2017 г. и специализировалась на выдаче займов до 800 000 руб. малому и микробизнесу, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники.
По данным ЦБ, МКК исключили из реестра микрофинансовых организаций (МФО) по заявлению самой компании. В Сбербанке пояснили, что такое решение было принято после пересмотра стратегии развития в сегменте, динамики рынка и возросших рисков. При этом в кредитной организации не уточнили, почему ликвидировали компанию, а не продали ее.
Сбербанк мог закрыть «Выдающиеся кредиты», так как у его клиентов и так есть разные способы получения ссуд, в том числе на небольшие суммы, заявил руководитель направления Центра исследования финансовых технологий «Сколково-РЭШ» Егор Кривошея. Кроме того, потребителям удобнее работать в режиме «единого окна», а не менять провайдера финансовых услуг, добавил он.
Собеседники «Коммерсанта» на финансовом рынке предположили, что Сбербанк решил закрыть МКК из-за низкой рентабельности бизнеса микрокредитования в сегменте МСБ, а также из-за желания сосредоточиться на более рентабельных сегментах микрокредитного рынка. В мае этого года банк запустил сервис «Деньги до зарплаты», через который его зарплатные клиенты могут оформлять «займы до зарплаты».
Изначально услуга позволяла получить краткосрочные займы на сумму от 1000 до 30 000 руб. со сроком погашения в один месяц. При этом объем средств к возврату рассчитывался на основании годовой процентной ставки, как в потребительских кредитах: в диапазоне от 12,9 до 19,9%. В октябре Сбербанк увеличил максимальный размер ссуды до 5 млн руб., но не более 50% от оклада заемщика. Также изменился порядок расчета суммы к возврату: при займе до 30 000 руб. клиент должен доплатить дополнительно по 20 руб. на каждые 1000 руб., от 30 000 до 100 000 руб. — по 15 руб., от 100 000 руб. — по 10 руб.
Развод от мошенников. Обновленная версия. Сбербанк
В начале недели столкнулся с телефонным разводом: звонила девушка, пыталась получить доступ к личному кабинету Сбера по номеру карты.
Ну, развод и развод, кого им удивишь, подумал я.
Пфффф, подумал я, у меня поинтеерснее будет!
Представляю вам почти дословный диалог (велась запись) с якобы технической-поддержкой Сбера.
— слышно плохо, но смысл восстановлен
Звонок с номера +74959337912, на линии девушка:
— Там была подана заявка на оформление потребительского кредита от вашего имени на сумму 100 тыс. рублей. Карта в заявке для зачисления была указана не ваша. Скажите, вы подтверждаете данное оформление заявки?
— Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно, ваша карта была утеряна, либо украдена?
— Вы можете проверить, у вас?
(как раз одной карты не было на руках)
— У меня несколько карт. Не могу сказать про все, возможно одной нет.
— Фиксирую данную информацию. передавали третьи лицам?
— Ну, знаете! Я ни то, ни то не могу вам сказать. (вспомнил, что, когда приходишь в Сбер, тоже карту просят для идентификации, и что только номер карты относительно безопасная инфа) Какой карты вам номер нужен, любой?
— Смотрите, на данный момент это делается для того, чтобы мы убедились, что вы являетесь кардхолдером данной карты. Вы можете назвать номер карты, на которой в данный момент нет средств. Никакой персональной информации я у вас не запрашиваю. Ни даты, ни cvc кода.
— Хорошо, хорошо. (Диктую полный номер карты)
— Фиксирую данную информацию. Смотрите, в данный момент, согласно нашей информации, вы проживаете г. XXX, ул. YYY, д. ZZZ. (очень много шумов на записи, сейчас кажется, что она не совсем корректно назвала адрес, однако я подтвердил)
(Проходит секунд 20-30)
— Смотрите, я вас буду переводить на роботизированную систему (. ), роботизированной системе нужно будет четко, громко, раздельно произнести данные.
— Вы будете произносить не мне, а роботизированной системе, т.е. роботу
(я так и представляю, что рядом сидит «роботизированная система» и ржет)
— Нет, знаете, я вам это не скажу.
— По той причине, по которой в смс написано, что эту информацию сообщать никому нельзя.
— На данный момент, смотрите, мы являемся. В данный момент третьим лицам нельзя разглашать подобную информацию.
— Ну, к сожалению, не могу я вам сказать эту информацию.
— Мы звоним вам с нашего официального номера 900 (ага, счаз!).
— Номер 900 — это контактный центр, это наш официальный номер телефона.
— Во-первых, у вас звонок не с 900-го номера, а во-вторых, эту информацию третьим лицам я все равно не сообщу.
— Нам эта информация не нужна.
— Я не знаю, за что я переживаю. (смеюсь) Нет.
— Нет, к сожалению, не могу
— Почему вы не можете?
— Потому, что информацию данную разглашать третьим лицам нельзя.
— Я понимаю, мы не третье лицо.
— Значит я не прав 🙂 Но, извините, нет.
Итого 8 минут, 24 секунды.
На мой взгляд, этот развод значительно круче описанных в начале поста: очень корректный диалог (я не сразу понял что развод), ни cvc-код, ни дату не спрашивают, что отдельно подчеркивают, код из смс просят озвучить «роботизированной системе» и достаточно убедительно объясняют почему они не «третье лицо».
Прокол только один: у меня высветился их оригинальный номер, а не номер 900 Сбера и то, это сыграло только тогда, когда девушка начала меня уговаривать назвать код.
Как я понимаю, при неудачном стечении обстоятельств я мог потерять доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Твою мать! Между мной и полной задницей было всего шесть цифр!
p.s. Далее я позвонил в ТП Сбера. Когда я начал предложение «Знаете, мне позвонили, сказали, что на меня оформлен кредит. » меня даже не дослушали, сразу взяли в оборот, заблокировали и отправили на перевыпуск карту. Большое им спасибо за оперативность.
p.p.s. Будьте осторожны, примите за правило: служба тех. поддержки
ни одной нормальной организации не будет запрашивать у вас ваш личный пароль или иной секретный код, в том числе из смс.
Интересно, а что если ответить: Спасибо, я сейчас сам вам перезвоню?
Звонили на неделе пару раз с номера 900, все равно не взял трубку, кредит плачу вовремя, никакие предложения меня не интересуют, если сберу от меня что-то надо, пусть смс присылают.
я отвечаю :» вы звоните мне с какого то не известного номера!»
мне отвечают :» так потому что вы не являетесь клиентом нашего банка, но я должен сообщить о том что кто-то пытается по вашему телефону авторизоваться в нашей системе».
я отв : «так с ними и разбирайтесь, я здесь при чем? я сейчас на вас в службу безопасности заявление напишу!»
он : » вам пришло ведь смс, и вы мне ничего не говорите, ни номера карты, ничего, там пришел пароль..»
я » я вам ничего не скажу» и положила трубку
но я думаю пожилые или более впечатлительные люди клюнут
Нужно было так отвечать: Виктория, сообщите пожалуйста адрес, где вы находитесь в данный момент. Я хочу произвести несанкционированный вход в вашу пещеру.
Фиксирую информацию, только что посмотрел сюжет с ТВ-там цыгане нормально бабки поднимают. Я думаю, что так их много в районе стало, квартир понакупали.
А как интересно они смогут доказать что они действительно аффилированы со сбербанком? 🙂
Здравствуйте! Похожая история произошла со мной и моей супругой, всё описал в посте: Ещё один развод от мошенников, которые представляются службой безопасности Сбербанка
Добавил ссылку на Ваш пост.
А нах с ними надо было разговаривать?
Надо просто запомнить пару простых правил:
1. С помощью разговора по телефону, если Вы не инициатор этого разговора можно выполнить только одну операцию: блокировку карты. И для этой блокировки не нужно диктовать ни номер карты, ни тем более коды из СМС.
дураков везде хватает, не Вы так другой, особенно пенсионеры
Про телефонных мошенников
Прочитал про издевательства народные над телефонными мошенниками. Есть что добавить.
Давно было. С полгода назад. Звонят с традиционным: переводил ли я 15 000 рублей гражданину Козлову Ивану Сергеевичу (заранее прошу прощения у всех тезок). Далее диалог Я-это Я, М- злодеи телефонные.
М: Сумму подтверждаете?
Ха. Тоже мне мошенники.
Пару минут назад. Звонок с мобильного:
-Слушаю.
-Добрый день. Специалист Сбербанка Алексей.
-Очень приятно. Майор Кузнецов. УВД Воронежской области. )
Гудки. Пробовал дозвониться до Алексея, не берёт трубку. А так интересно что он хотел. )))
РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ.
Сбер наращивает прибыль
И вот наступает очередной месяц скрести по сусекам, собирать деньги на оплату аренды квартиры, заходим в личный кабинет и оказывается, что за последние 2 недели совершены 3 транзакции на различные счета с американскими доменами на общую сумму 66.11$ (
Заранее уточняю: никаких оповещений, подтверждений о транзакции и смс с кодом не приходило.
Картой за последний год (а мб и дольше) пользовался исключительно для отправки денег по СБП родным и для снятия наличных через банкомат. Никаких онлайн оплат, подписок и т.п не оформлял, данные карты ни на какие ресурсы не вписывал (по крайней мере в этом году), для этого есть другие карты и их банки.
Качественная работа СБ «топ-1» банка рф поражает. Транзакции в долларах на ноунейм адресаты, с большим количеством попыток списания (оператор банка сказал, что были попытки списания на более крупные суммы).
Вопрос: шансы вернуть деньги вообще есть?
Ответ на пост «Ответ на пост «Сбербанк против мелочи» Проверочка»
сработала в отношении продавца на все 100%.
Карма
Чета ржу, хоть это и не правильно. Рассказываю.
Ответ на пост «Если шанс возврата денег?»
Сталкивался с этим с двух разных сторон, один раз сам отправлял по ошибке, а второй была ооочень интересная партия, которую разыграли мои оппоненты по бизнесу, дабы меня легально кинуть, и привлекли меня таки за незаконное обогащение. Но это совсем другая история, если налайкаете: расскажу в отдельном посте.
Итак, насчет возврата, то примерный алгоритм такой:
1. Связываешься с банком, пишешь заявление на возврат денежных средств. Но! Не факт что они хоть что-то предпримут, и это как правило в тех редких случаях, когда перевод висел на подтверждении, и транзакция еще не отработана до точки невозврата. Банк не может просто так взять и по велению одного клиента содрать деньжат с баланса другого. Но начать стоит оттуда.
2. Идешь к Юристу, составляете иск по реквизитам, на который был совершен перевод. Это кажется сейчас так работает, поскольку ты не можешь знать кому перевел деньги, все таки это персональные данные, банк просто так не выдаст, только по запросу мвд и суда. Раньше можно было через суд получить персуху, а сейчас вроде как достаточно реквизиты перевода приложить, и ответчика там уже сами найдут, но это лучше уточнить у юриста
Совет простой: будьте внимательны, и проверяйте все реквизиты(и не один раз), прежде чем нажать кнопку «отправить».
Есть ли шанс возврата денег?
Уважаемые Пикабучани, может кто поможет советом. Муж вчера по системе быстрых платежей переводил деньги, и ошибся в одной цифре номера телефона, как следствие, деньги ушли не туда :((((((
Написал человеку которому деньги ушли, он сказал, да приходили, и возврашать не хочет обратно. Вот и еще одна печаль.
Может был у кого опыт возврата денег, когда реально перевел не туда?
Ответ на пост «Звонки от мошенников с подменой номера телефона»
Решил отдельным постом продублировать коммент. Вдруг кому пригодится.
Сперва вопрос за кадром: почему такое возможно?
Если коротко, то это подмена идентификатора звонящего (CallerID spoofing) через виртуальную АТС. Общие принципы хорошо описаны тут. Инструкции для конкретных АТС тоже расписаны.
На самом деле всё проще в реализации (вопрос безопасности не рассматриваем сейчас) и для «шутки» с подменой номера достаточно теперь пальца и немного денег. Вот пример функционала бота в Телеграме.
Тогда почему остается возможность подмены номера по SIP протоколу?
Потому что это технология «двойного назначения». Её можно использовать и во благо, и во зло. Например, когда вам звонят доставщики еды, вы видите единый номер компании, а не реальный номер курьера. Агрегаторы такси туда же. Банки, турфирмы и т.п. В общем, B2C-компании, которые решили в заботу о пользователе поиграть.
Кроме того, это legacy. Когда придумывали стандарты связи, то в первую очередь думали, чтобы всё заработало. Вопроса безопасности не стояло. В итоге её прикручивали на ходу, а не внедряли при проектировании. Эту логику легко проследить на примере Интернета: сперва сделали http, а потом придумали SSL-сертификаты со всем паровозом из удостоверяющих центров, чтобы получить более-менее безопасное httpS.
Ведь у ОПСОСОв все номера телефонов зафиксированы, нельзя выбрать номер, какой захотелось. Разве ее нельзя ограничить\заблокировать\ввести подтверждение по смс?
Действительно, ОПСОСы видят и знают, но не делают. Но не потому что они дураки, а потому что не весь трафик проходит через них. Здесь стек из виртуальных и реальных сетей связи, которые к тому же географически распределены по разным странам. Чтобы всех вывести на чистую воду, нужно, чтобы все между собой договорились о каких-то единых стандартах и об обмене информацией. Вряд ли это возможно. А если начать что-либо блочить со своей стороны, то неизвестно что у кого отвалится. Например, к международному роумингу придёт белый и пушистый зверёк.
Поэтому сейчас вижу, как реализуются 2 направления противодействия.
Первое. На локальном уровне организовать обмен информацией между организациями и её анализ. Этим с прошлого года типа озаботились банки. Коротко схема выглядит так:
1. Кто-то звонит пользователю из-под номера банка. ОПСОС это видит.
2. ОПСОС в режиме реального времени отправляет запрос к банку: «из-под такого-то твоего номера сейчас звонят на такой-то номер?»
3. Банк в режиме реального времени присылает ответ.
4. Если «Да», то всё ок, звонок пропускают. Если «Нет», звонок рвётся, а пользователь даже не в курсе, потому что вся проверка проходит ещё до того, как в линию пошли гудки.
Естественно, такой банкет требует денег. В данном случае платят банки. Потому что это им надо. Закона нет, который бы обязывал заботиться о пользователе.
Есть и другие экзотические предложения по борьбе. Глушилки в тюрьмах, распознавание голоса. Когда-то описывал их в этой статье.
В итоге пока проблема лежит в основном на плечах самих пользователей. Кто-то пользуется WhoCalls и подобными приложениями. Кто-то ограничивает детям\родителям списки звонящих через белые листы. Кто-то просто бдит.
Мошенники теперь звонят с номеров из контактов
Я не знаю старый это способ развода или нет, но я с таким столкнулась впервые. Прошу поднять в топ и предупредить знакомых и родственников!
Мошенники научились полностью подменять номер телефона. А в моем случае ещё и предварительно поговорили с моими знакомыми чтобы «подготовить почву»! Вкратце:
А теперь подробнее и по порядку.
1. Входящий звонок от родственника. Беру трубку, в трубке какая то баба спрашивает «Такая то такая?» Отвечаю «да», растерялась. Баба кладет трубку.
3. Спустя час. Опять звонок с номера родственника, на этот раз со мной говорит мужик и сообщает, что мой родственник в заложниках. В качестве доказательства «я звоню с его номера». Начал выдвигать какие то требования, я не стала слушать, трубку бросила.
У меня есть все записи разговоров, выписки от оператора, я наверное даже попробую с этим всем добром куда нибудь обратиться. Но честно говоря, не особо верится что это возымеет какое то действие.
Развод мошенников через зум
Не знаю, писали об этом уже или нет, меня сегодня хотели развести способом, о котором я ещё не слышала.
Искала работу для подруги, у нее проблема с телефоном, попросила меня. Искала на авито. Может быть это совпадение, но в этот же день мне позвонила приветливая девушка с предложением работать удаленно. Я решила узнать поподробнее, что они хотят предложить. Сначала она предложила провести собеседование по видеоконференции через скайп или зум. Выбрала второе. Девушка «менеджер» попросила меня включить громкую связь и зайти в зум, дала номер конференции, затем следуя ее инструкциям я перевела конференцию в режим экран, поверх всех приложений. (то есть, я так понимаю все, что происходит на экране моего телефона им доступно) Далее она спросила, каким банком я пользуюсь, куда им перечислять зп (ага, о работе еще ни слова, а уже о том куда перечислять деньги). После мошенница будничным тоном попросила зайти в мой сбербанк онлайн (!) якобы там есть раздел с возможностью заработка. Я отказалась, она некоторое время меня уверяла, что ничего никому не видно, открывай мол приложение. После моего отказа вся обходительность и вежливость как рукой сняло, нагрубили и отключились)
С таким я ещё не сталкивалась. Если не очень разбираться в нюансах, режимы конференций и тд, многие люди могут стать жертвами подобного.
Звонки от мошенников с подменой номера телефона
Сбербанк и компетенция сотрудников
Ни с того ни с сего вдруг приходит на карту определённая сумма. Зловещее время перевода-00.00.00. Ну лежит себе и лежит, время идёт, мошенники не беспокоят, но, спустя неделю, забеспокоился сам. Начал читать интернеты ваши. Чего только не пишут, но не подходит под мой случай. Заказал выписку по переводу. Приходит пустота: код авторизации- прочерк, категория- неизвестная и туманное- прочие выплаты.
Мошенники? Ладно, ведь можно ногами сходить в учреждение и спросить. Стоит сотрудник у аппарата выдающего талончики, говорю мол, так и так, «кудой» мне, в какое окошко?Он долго тыкал и почему-то нажал на ипотека. Ну хрен с ним, подхожу к окошку.
— «Здрасьте вам», вот пришли какие—то деньги, хочу вернуть отправителю назад, но не получается (данных нет, информации никакой, в интернетах говорят что надо писать заявление на возврат)
Сотрудник № 2:- Вы позвоните по номеру 900, объясните ситуацию и они вам в смс пришлют код, введя который Вы отправите деньги назад отправителю.
Нашли короче самого опытного сотрудника, долго ворочала мой телефон и так и эдак, тысячу раз пыталась увидеть то, чего нет и наконец смилостивилась решив посмотреть в своём «покьютере». А ларчик просто открывался. Когда-то давненько нехорошие судебные приставы, не разобравшись наложили арест на все денежки и давай их тянуть налево и направо, а когда всё выяснилось, образовалась переплата, которую сейчас вернули (без процентов кстати, хотя за свои услуги они их берут).
Распечатали мне бумажку с подписями, печатями и всеми реквизитами ФССП, но отправлять мне им назад деньги перехотелось.
Финиш. Вернулся в первоначальное отделение, говорю, что же вы, негодяи, бюрократы, гоняете, не могли сразу у себя в программе посмотреть, что да как?
Ответ на пост «Вот и я стал жертвой мошенников»
Этот пост не про службу безопасности Сбербанка и не для тех, кому она звонит, это другое.
Этот пост скорее для тех, кто либо накопил приличную сумму и не может смотреть на то, как её пожирает инфляция, пока она лежит на вкладе под смешной процент, либо для тех, кому от бабушки досталось наследство, и деньги жгут карман.
Итак, ЛЁГКИЙ СПОСОБ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ:
Начните с крупного банка, которым пользуетесь. Одного года хватит, чтобы вы освоили этот дивный новый мир и поняли, что вам действительно нужно. Уйти к другому потом будет несложно.
В качестве бонуса, ЛЁГКИЙ СПОСОБ, КАК НАВЕРНЯКА СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ: