sokolov почему так дешево
Что на самом деле продают в гипермаркетах SUNLIGHT: расследование тайного покупателя
Неожиданно субботним вечером мне позвонила моя Маруся – подружка детства. Мы давно с ней общаемся. По ее хрипловатому голосу я поняла, что она не на шутку разболелась. Громко трубя в динамик телефона носом, она попросила меня об одолжении поработать завтра за нее тайным покупателем. Дело займет всего пару часов, уверила она меня. Сделать это нужно было в салоне Sunlight – это всемирно известная выставка-продажа ювелирных украшений, часов, драгоценных камней и других любимых женских побрякушек. Я там бывала и не раз, прогуливаясь, как по музею, подолгу всматриваясь в блестящие витрины. Конечно, я согласилась, чтобы не упустить такую возможность и узнать из первых уст, почему в магазине Санлайт такие дешевые украшения с золотом и бриллиантами.
Но что означало понятие «тайный покупатель» я представляла смутно, поэтому не преминула спросить об этом Марусю, которая продолжала упорно чихать мне в трубку, периодически срываясь на хрипы.
Она провела нехитрую аналогию с известной передачей «Ревизорро», хихикая сказав, что я буду Леной Летучей, только без операторов, хамства и публичных драк. Хотя…, и это было возможно в нашей жизни. Я должна буду прийти в салон и оценить полностью всю работу, обстановку, как выполняют свои обязанности продавцы-консультанты. Подробная инструкция выдается заказчиком. К примеру, есть магазин элитного нижнего белья. А директор недоумевает, почему такие малые продажи, вот и нужно выяснить, в чем может быть причина: возможно, продавцы ведут себя неподобающе с клиентками, а может быть, они вообще «забивают» на работу и сидят где-нибудь неподалеку «чешут языками» с другими продавцами, а быть может, они делают наценки на товар, складывая некую сумму себе в карман?
– Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ. Проводится экспертиза, где сразу становится понятно, что изделие, скажем, не из золота, а из меди. Конечно, на такое украшение проба не ставится. Это закон.
– А почему в Sunlight так дешево стоят золотые кольца?
– Все дело в крупных закупках. Наша сеть состоит из 250 филиалов по всей России. Мы покупаем большое количество изделий и вполне можем держать цену ниже, чем в других магазинах. Поэтому наши клиенты становятся постоянными чаще, чем в других сетях, и могут себе позволить регулярные покупки любимых ювелирных украшений. Многие спрашивают нас, почему в Санлайт так дешево стоят бриллианты – ответ такой же, как и с золотыми кольцами. Мы продаем только настоящие бриллианты и золото в Sunlight, никаких подделок вы здесь не найдете. Конечно, бриллианты бывают разные, соответственно и цены на них отличаются. Например, в этом украшении (она показала мне великолепное кольцо с огромным бриллиантом посередине), чистейший бриллиант весом 0,7 карат. И стоит оно соответствующе. А здесь (Юлия достала симпатичное колечко с мелкими камешками по краю) бриллианты весом менее 0,1 карат, поэтому и цена ниже. Но в любом случае эти камни остаются бриллиантами вне зависимости от размера.
Ответ был вполне исчерпывающим.
– А что означают эти цифры на бирке: 17 гр.? Это разве вес?
– Это количество граней. Все камни проходят разную обработку, чем больше граней, тем выше стоимость бриллианта. Но неспециалисту в этом деле практически невозможно определить количество граней, особенно в маленьких камешках, даже примерно. Семнадцать граней – это классика, бывает намного больше – 57 гр.
Из разговора с Юлией я поняла, что хорошее качество золота в Санлайт – это закон, который никто нарушать не собирается, потому что сеть уже много лет зарекомендовала себя, как ответственный и стабильный продавец на рынке ювелирных украшений.
К слову сказать, Юлия была со мной очень вежливой и общительной. Конечно, это было плюсом в анкете тайного покупателя.
– А бывают ли у вас скидки на день рождения покупателя в Санлайт?
– Да, это обязательно! Вот когда у вас день рождения? Приходите, мы обязательно вам что-нибудь подберем.
Заключение
В моей голове уже рождаются следующие вопросы: кто производитель украшений из серебра в Sunlight и почему в Санлайт такие низкие цены на золотые часы. Я упорно держу их в своей голове, чтобы не забыть, только открыла рот, чтобы задать первый, но тут я услышала крики и обрывки фраз, из которых становится понятно, что начинается скандал. Какая же это удача для тайного покупателя! Я начинаю слушать, незаметно включив диктофон. Шум производит разгневанная дама лет сорока пяти…
Ювелирные украшения Sokolov — отзывы
Отрицательные отзывы
Не идут на встречу, с размером не угадал не меняют. Телефон не берут вацап не отвечают
Купила золотые часы в Соколов но они не ходят сдала в магазин написали претензию чем закончится не известно но настроение испорчено и желание покупать тоже
Та же проблема, купила серебряную цепь ребёнку, она не то чтобы почернела, цвет серебра облез и стал медным.
Зачем рассылают подарки? На сайте обещают подарок по цене 10000 руб., а продавцы суют копеечные подвески и не хотят разговаривать, исходят негативом. Очень пожалела, что пошла.
Заказала на ДР молодому человеку серебряную цепь с алмазной гранью и обработкой, предусматривающей защиту от почернения. Через 2 недели цепь не просто почернела, она выглядит как ободранная дешёвая бижутерия, стыдно надеть!
Написала заявление на возврат, но судя по отзывам предполагаю возврата или замены можно не ждать.
Мало того, мой отзыв на официальном сайте не опубликовали потому что как сообщила мне менеджер по работе с клиентами «публикуются только обоснованные отзывы». Я, признаться, не понимаю, что может быть бОльшим обоснованием, чем приложенные фотографии, но видимо для компании SOKOLOV обоснованные=положительные.
Позорище. В сфере ювелирных украшений таким компаниям не место. Никому не рекомендую.
Отвратительное качество серебра нет купила цепочку ржавеет качество дерьмо железо покрыл лаком. Фирма Соколов дерьмо никому не советую покупать все подделка
Магазин рассылает спам и отказывается удалить номер телефона из рассылки! Сервис соколов.ру ужасен!
Купила цепь,недешево, пришла домой,посмотрела более детально и ужаснулась качеству изделия
Звенья все разные и на протяжении 1 см спаяны так,что не гнуться,
Посмотрела цену за грамм и обалдела 9000 руб за грамм
И когдасвепнула цепьИ,нечаянно в пакетике с цепью оставила свой кулон/пакетик замшевый/позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,мне сказали что сейчас много народу,искать им некогда!
А на утро мне сказали,что вчерашние пакетики утилизировать
И ничем вам помочь не можем
Я в шоке,продали бракованную цепь и еще лишилась купона
ПЕВЫЙ РАЗ СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,и больше никогда не буду покупать у них
и
И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЧТО ТО ПРЕОБРЕТАТЬ
Низкопробный ассортимент! Качество отвратительное: купили серьги, сдать пришлось на следующий день из-за незамеченного брака- камень криво закреплен. Заключение экспертизы: изделие со множественными царапинами и бывшее в эксплуатации! Вывод: ювелирные украшения в магазине с браком, либо бывшие в употреблении. Кстати, магазин отказался возвращать деньги!
ТЦ Город, Лефортовский район🤫это кландайк по насмешке над клиентами! 4 курицы, которые обсасывают И насмехаются с каждого клиента! Особое молчание о тех, кто идёт за подвесками, они их бомжами называют!
Качество плохое, цена завышена, такое бижутерия не должно продаваться в ювелирных магазинах, но или по крайней мере хотя бы пусть продавцы сразу говорят, что это не ювелирное изделие.
Купила серебрянное кольцо с горным хрусталем, который на самом деле оказался стеклом.
Спасибо всем кто написал реальные отзывы об этом т.н.бренде. На Новый год подбирала себе комплект и даже выбрала. Дорогой. Решила в качестве «проверки» приобрести что то дешевое. Сегодня пришла заказанная цепочка. Реально какая то китайская шняга. Ну хоть денег не жалко. Короче, господь уберег. Фото изделий реально не соотвествуют оригиналу.
Сделала заказ через приложение, а потом передумала и отказалась от него — заказ не получала, отказалась на следующий день — только ночь прошла.
Но надо же! его уже передали в транспортную компанию! (что очень странно, учитывая дальнейшее)
Деньги не возвращают, электронный чек почему-то не присылали, хотя у меня есть подтверждение оплаты через СБ-онлайн. На моё письмо ответили довольно сухо — ждите 10 дней. Ну ок, прошли уже эти 10 дней — возврата денег так и нет. Наконец дозваниваюсь на их горячую линию — оказывается, я должна ждать 10 дней — срок, за который товар вернется на их склад (как так-то?! за ночь отправили в транспортную, а обратно товар пешком ползёт?), а потом ещё 10 дней ждите возврат денег!
Вот, спрашивается, а какая мне разница, куда там у вас идёт заказ и сколько он это делает? Верните деньги и разбирайтесь со своими транспортными партнерами, со своими складами сами! Я эти побрякушки даже в руках не держала.
Кстати, отказалась из-за того, что врут уже на этапе продажи, рассказывая, что клейми s925, которое китайцы лепят на всё подряд, якобы их фирменное клеймо.
Ну а все эти побрякушки на одной известной китайской торг. площадке россыпью за копейки продаются.
Ни в коем случае не советую связываться с этими мошенниками
Заказывал кольцо. Привезли не тот размер, ошиблись. В итоге сделал сново заказ, 14 дней кормили завтраками, в итоге предложили поехать за ним в Мытищи-Я живу в центре Москвы, а меня отправляют в другой город за своим заказом) Общение в чате-полнейший игнор. 100% минусовое отношение к человеку, который хочет потратить свои деньги. Не пытайтесь даже подумать там что-то купить, если не хотите испортить себе настроение и сорвать праздник. Я делал заказ за 17 дней до свадьбы, в итоге пришлось экстренно искать магазин с нужным размером кольца. В итоге, вот что они мне написали за 2 дня до свадьбы, цитирую:
«Приносим Вам свои извинения, за столь длительную обработку заказа. К сожалению, нам не удается оперативно устранить ошибку и доставить заказ в магазин.»
Заказала кольцо где было указано доставка в течении 3 дней. Через 2 дня после заказа набрала их горячую линию спросить что с моим заказом, так как они мне прислали письмо, что заказ собирается, на что горячая линия сказали что мой заказ еще собирается, и не известно когда будет собран. Какой то ужас. Так а для чего писать что доставляют в течении 3 дней. Короче вывод такой — на сайте магазина Sokolov нет смысла чего либо заказывать, так как они не компетентны доставить заказ вовремя.
Сделала заказ в интернет магазине Соколов обручальных колец 05.08.19 до сегодняшнего дня (20.08.19) никаких известий о моем заказе не было. Менеджеры ничего не знают и не могут сказать, когда мне все привезут. Это полнейшее безобразие. Компании клиенты явно не нужны! Хорошо, что свадьба не скоро и я успею купить кольца в другой компании. Тем более, что прочитав все отзывы о Соколове, хорошо, что мне заказ не пришел! Разбираться с бракованными товарами мне не надо! Всем остальным хочу сказать, что заказывать в этой фирме что и рассчитывать на обещанные сроки не надо. Полная лажа и расстройства.
Ужасное отношение к покупателям. Завод не позволяет самовывоз из флагманских магазинов, только доставка на дом. Магазины с большим опытом работы такие как «Адамас», «МЮЗ», «БЮЗ» позволяют бесплатную доставку в любой удобный магазин без предоплаты. А вообще это завод или перекупщик.
купил цепь за 5000 тыщ через два дня развалилась(хотя была гарантия)пришёл показал продавцав сказали ювелир мне в помощь. покупал в прохоровке белгородская обл.
Достоинства:
Недостатки:
Купила серьги позолоченные, меньше недели относила, штырьки облезли практически через пару дней, и около мочек позолота слезла за неделю. Качество позолоты отвратительное. Зачем такое продавать, позолоченное серебро от соколов очень не рекомендую покупать.
Достоинства:
Недостатки:
Качество позолоты в украшениях из серебра не соответствует высокому качеству!
Достоинства:
Из плюсов это цены.
Недостатки:
Покупала серьги из серебра с позолотой в декабре 2016 за 800р. Хрень полная. На втором месяце носки заметила, что серьги окисляются и приобретают цвет ржавчины. Сейчас прошло 8 месяцев и серьги местами ужасного ржавого цвета и пахнут железом. Неужели серебро так окисляется?? За свои 32 года не разу с таким не сталкивалась, возможно везло, но у них, точно больше не куплю.
Достоинства:
Недостатки:
Ненадежная фурнитура, грубо выполнены некоторые детали украшений
Приобрела брошь от SOKOLOV. Замок оказался очень ненадежным. Постоянно расстегивался. В итоге я потеряла её при первом же выходе из дома (брошь была прикреплена к трикотажному платью).
Нейтральные отзывы
Качество нормальное и мылась с героями и
мылом ничего не стирается только почему-то застёжка отлетела,а так ничего не стирается
Подруга дарила моим дочерям серьги из серебра, милые, красивые, вставки из фианита. Но застежка слабая, пока дочь спит серьги расстегиваются и выпадают из ушка.
Достоинства:
Недостатки:
слабые застежки, серьги сами раскрываются и выпадают из ушка
Просмотрев всё обилие отзывов на Irecommend на известный бренд ювелирных изделий SOKOLOV, решила добавить пару ложек дёгтя, рассказав о своём опыте покупок и ношения их продуктов.
Когда я хочу купить что-то – я в первую очередь смотрю негативный опыт и возможные недочёты, а потом уже читаю и хорошее. Всегда для меня были важнее даже всякие подводные камни, чем пафосные дифирамбы начального восторга. Спасибо тем, кто их пишет и по делу. Я присоединюсь к их меньшинству.
Качеством продукции бренда в общем я довольна, мне нравятся винтовые застёжки на пусетах, они не теряются как те заглушки что были популярны в прошлом, нравится качество крепежей, у меня пока не один фианитик не выпал, и очень ценю что есть гарантия на камушки в изделиях, нравится техника родирования, изделия не темнеют и выглядят презентабельно и блестяще очень и очень долго!
В этом отзыве пойдёт речь непосредственно о заявленном жемчуге в их замечательных пусетах, или гвоздиках как их иногда тоже называют.
Жемчуг как таковой я очень люблю, ношу его достаточно часто, считаю эту форму драгоценного камня, одним из самых лучших украшений женской красоты!
У меня их достаточно много)) В этом отзыве пойдёт речь о самых простеньких пусетиках (артикул 94020547). Имея 5 проколов на два уха, приходится покупать больше дополнительных маленьких аксессуарчиков в виде миниатюрных пусетов. Итак, целых две пары, вот они:
Итак, ни одна жемчужинка в этих изделиях натуральным жемчугом, увы, не является.
Для сравнения сделала фото пусета с имитацией жемчуга на фоне другого пусета с двумя натуральными жемчужинами, надеюсь вам видно что натуральный жемчуг имеет более приглушённое мягкое свечение и имеет неидеальную форму:
Хочу добавить, что вставки именно в этих пусетах, за время носки примерно год, у меня уже не раз отваливались в руках при закручивании в ушках, и пришлось их вклеивать специальным клеем, тоже недочёт. Хотя на других изделиях ничего такого мною не было замечено.
Жемчугу от SOKOLOV я уже не доверяю только по надписи. Всё нужно проверять!
Удачи всем в покупках украшений!
Положительные отзывы
Раньше покупала золото и керамику с бриллиантами, прошло несколько лет ни царапины ничего не вывалилось)) удивляюсь отзывам может есть подделки знаменитого брэнда
Очень давно хотела себе серьги чтобы висели. Долго выбирала и остановила свой выбор на данной модели. Серьги не тяжелые, на ушах их вообще не ощущаешь. На свету блестят красиво. Застежка плотная. Модель для небольшой мочки уха. Гарантия при покупке пол года. Данная модель подойдет как
для повседневной жизни, так и под платье. Срок носки более трех месяцев, пока довольна всем. Цена в магазине стояла чуть больше 22 тысяч, за вычетом всех акций и бонусов обошлись чуть больше 11. (но такая цена так как покупались за три дня до нового года, сейчас эту прелесть можно взять еще дешевле). Рекомендую.
Достоинства:
Недостатки:
У меня часы Соколов, отличного качества я вам скажу, муж дарил еще 4 года назад. За это время никаких сбоев в работе не было. Раз отнесла на чистку по гарантии и все, отлично справились, и быстро
Достоинства:
часы очень красивые и утонченные
У меня есть все от фирмы SOKOLOV, в том числе и обручальные кольца, очень довольна)
У меня серьги с топазами соколов, я довольна
Рекламы ювелирных изделий Sokolov на телевидении было много и я особо не обращала на нее внимание, пока не понадобился подарок на день рождения племяннице.
Решили, что девочка она у нас уже не маленькая и стоит начать дарить украшения. Остановились на серебре. Для выбора подарка поехали с мужем в торговый комплекс Синегорье, на первом этаже этого комплекса расположено большое количество ювелирных магазинов.
В итоге, во многих ювелирных салонах нам предлагали посмотреть серебряные изделия от Socolov Jewelry. Изделия этой торговой марки действительно красивые и качественные, очень изящные. Выбрали в одном из ювелирных салонов серебряные серьги с красивыми камушками от Socolov Jewelry. Подарок очень понравился.
После, мы покупали еще украшения от Socolov Jewelry в подарок. Подвески, серьги, зажим для галстука родственникам и друзьям. У меня у самой тоже есть подвеска этой торговой марки. Ювелирные украшения Socolov Jewelry прекрасная идея для подарка.
Достоинства: качество, дизайн, цена
Недостатки: их нет
Доброго времени суток уважаемые читатели.
Хоть мы часто любим критиковать разные наши компании и восхвалять зарубежные. Очень приятно поделится тем что действительно хорошо и произведено в России.
К примеру холдинг специализирующийся на ювелирных изделиях Sokolov.
В девяностых годах семья Соколовых открыла свою небольшую мастерскую. Сегодня же их предприятие доросло до мирового масштаба. Имеет офисы по всей России, а так же в Европпе.
Для меня их изделия это прежде всего качество, доступная цена и необычный современный дизайн.
У меня от этого бренда есть два кольца, сережки, и браслет. Все куплено в разное время. И проверенно не один год в активной носке. По итогу которой у меня нет ни одной претензии к изделию, ничего не поломалось все камешки на месте.
Очень здорово, что у них частенько проводятся различные акции, розыгрыши и прочий интерактив позволяющий принять участие всем желающим.
Однако остерегайтесь мошенников и подделок. Фирменные изделия этого бренда всегда имеют бирку прикрепленную леской с пломбой к изделию, а на пломбе обязательно должна стоять буква S/
Я смело могу рекомендовать изделия от Соколова.
Ибо это действительно качественные и что немало важно красивые украшения.
Я получила в подарок, выбранные мной серьги от фабрики Sokolov. Отличная современная модель из белого золота с бриллиантами и сапфирами. Большое кол-во небольших камней и современный дизайн – мой выбор! Серьги хорошего качества, застежка плотная и вес подходящий.
Я выбирала серьги больше пары недель. Ездила по магазинам, искала на сайтах, читала отзывы и лазила на форумах. Все это меня ещё больше запутало и я совсем не понимала уже что хочу. Присмотрела сначала сережки в Valtera, все бы хорошо, да уши при примерки заболели и опухли. Потом уже, читая отзывы, поняла что спасибо ушам, что отвели меня от некачественной продукции. Ну да ладно!
Вот, штудируя многочисленные сайты и магазины я набрела на sokolov. Вспомнила, что видела у кого-то в соц.сетях их бренд и решила поглядеть. Мне очень понравился сайт компании. Я почитала из истории, глянула огромное количество акций и, естественно, нашла кучу кучную тех моделей, от которых ладошки потеют. Особенно мне приглянулась вся линейка белого золота с сапфирами – вот уж, где дизайнеры потрудились. К моим сережкам ещё в продаже имеется колечко. Так вот, я жду быстрее праздники и готова уже нудеть – распеваюсь. Единственное, что цен на сайте нет. И когда я позвонила в рабочий день в ваш фирменный магазин, продавец сообщила, что магазин обычно работает, но именно в эти 2 дня, что были мне нужны – нет. Это плохо, конечно. Были выходные и, возможно, вы потеряли каких-то клиентов. Хорошо, что я уж сильно загорелась этой покупкой и меня это не отвернула. В общем, серьгами я довольна. На фотке смотрятся не так, как в живую, простите. Поверьте на слово! 🙂
Достоинства:
Недостатки:
Не знаю насколько хорошо зафиксированы камни.
Всем доброго времени суток.
Бывает так, что покупать ничего вроде бы и не планировала, а удержаться не смогла. Вот и в этот раз прогуливаясь по торговому центру, я зашла в магазин «Санлайт». Выбрала изделие в современном стиле прекрасно подходящее на лето. Немного серебра 925 пробы с хорошим покрытием и 1 камень- блестательный фианит, плюс полоска более мелких камней, все украшено эмалью. Размер у меня 16.5. Цена изделия 835 руб. Кольцо удобное, практически не заметно по весу. Остается надееться, что камни закреплены хорошо, у это фирмы бывают с этим проблемы. Но кольцо мне понравилось и я решила его купить. Подходит к летнему образу отлично. Прекрасный выбор для современных дам. Рекомендую, выбрав его- не прогадаете. Такое кольцо украсит гардероб любой женщины.
Достоинства:
аккуратный, лаконичный дизайн
Недостатки:
В связи с потерей крестика, возникла необходимость приобрести новый. Как всегда обратилась в свой любимый интернет-магазин
Давно хотела в свою коллекцию маленькие белые жемчужинки. Решила присмотреть в своем любимом Sokolov, наткнулась на лимитированную версию и решила приобрести.
Продукцию Sokolov я беру в совместных покупках. Увидела их в пристрое у организатора. Это лимитка.
Цена в закупке вышла 235руб, сколько была на сайте не знаю, потому что на момент приобретения выпуск уже был завершен.
Изделие выполнено качественно. Единственное НО, очень тяжело их закреплять, дырочка в ограничителе маленькая и тяжело попасть. Поэтому придется немного потратить времени.
На сайте указана, что вставка выполнена из натурального жемчуга. На сколько правда это не знаю и тут наверно больше вопрос из какого именно жемчуга, но для меня это не настолько важно.
Сама жемчужинка имеет красивый перламутровый цвет. Она не совсем чисто-белого цвета, немного отдает в молочный оттенок.
На ушке смотрятся аккуратно, не броско, но в тоже время придадут красивый акцент.
♡♡♡ Данным изделием как и всеми другими от марки Sokolov я осталась очень довольна! Советую тем, кто еще не знаком с производителем, обязательно это сделать! Ведь скоро 8 марта, милые девушки. Время баловать себя и дарить красоту окружающим ♡♡♡
˙˙·٠•♥♥•٠·˙˙ Все мои приобретения от Sokolov:
Кольцо невероятной красоты
Пусеты с волшебными зелеными фианитами
Колечко на мизинчик
♥ Надеюсь мой опыт будет полезен♥
Чтобы не пропустить новые отзывы
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Sokolov почему так дешево
СОКОЛОВ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА БРАК ЮВЕЛИРКИ
Завтра подаём на них в суд. 3 месяца обещают вернуть 20 тысяч!
Дорогие клиенты Соколова, приготовьтесь читать занимательную историю
которая длится уже на протяжении 5 месяцев В мае мне были подарены серьги от этой фирмы за 20.190₽ Сумма не маленькая, верно
И качество должно было быть соответствующее.
Не прошло 3 недель, как у меня отвалился сначала один камень, потом второй камень. ПО УСЛОВИЯМ КОМПАНИИ я имела право подать заявление на возврат в течение 6 месяцев.
На возврат подали и тут началось самое интересное Сначала по моему адресу 4 раза не могли прислать курьера, который передаст серьги на возврат (хотя говорили, что «сегодня он будет»). Спустя месяц он явился
Аллилуя))
Две недели никакой информации от не поступало, хотя по ДОГОВОРУ они должны были подтвердить брак в течение 5 дней, а затем в течение 15 вернуть деньги.
Вы спросите, КАК ТАК, прошло 2 МЕСЯЦА А вот так
Такая клиентоориентированность в
По сей день нам лепят «байки», что у них «сложная система возврата» и «в скором времени все будет».
Неделю назад мы направили досудебную претензию на компанию, на которую ДЕ ЮРЕ они обязаны ответить и решить проблему. Ничего конечно не ответили
ЗАВТРА Я ИДУ В СУД ПОДАВАТЬ ИСК
И ПОВЕРЬТЕ, сумма возврата теперь будет далеко не 21.190₽
Ну что, будете теперь покупать ювелирку от, которая разваливается
Если да, то будьте готовы к тому, что вам прийдется возвращать деньги, убив все нервные клетки и привлекая к делу юристов.