swatch pay что это такое
Обзор SwatchPay! на примере молодежных часов Swatch
Удивить современного человека возможностью оплаты покупок с помощью телефона или часов невозможно. Это удобный, современный способ, которым пользуются даже дети или пенсионеры, меня часто умиляет то, как бабушки в магазине подносят руку с часами к терминалу оплаты. Продвинутые бабушки встречаются не то чтобы часто, но и редким назвать это явление в Москве невозможно. Различные опросы показывают, что большинство пользователей умных часов отмечают как необходимый минимум возможность оплачивать покупки с их помощью. И казалось, что производители классических кварцевых часов проигрывают эту гонку безоговорочно, их “устройства” не умеют платить, не имеют никаких умных функций. Это просто часы, что показывают время, и только. Например, вот такие доступные молодежные часы Swatch.
В Swatch посчитали, что добавить к часам NFC не так сложно, тем более что в них уже есть батарейка. Изменение не критичное, нужно добавить модуль NFC, а также чип памяти с шифрованием, чтобы хранить данные виртуальной банковской карты, плюс договориться с банками в различных странах, чтобы они предоставили свои услуги и позволили вносить карты в память часов. Второй пункт намного сложнее, так как требует определенного уровня организации. Если в банки придет знаменитый Самоделкин, то он не получит ровным счетом ничего. Когда в банки приходит одна из крупнейших часовых групп, то ситуация меняется кардинальным образом.
Но давайте отойдем на минутку в сторону в наших размышлениях. За что любят Swatch? Это молодежная марка, яркие цветовые решения, новые коллекции выходят ежемесячно. Любой, кто был в магазине Swatch, знает, что там можно выбрать часы практически любого цвета, с разным дизайном, и при этом их стоимость начинается от 2 500 рублей. Доступные часы для молодежи и детей на каждый день. Все мои дети в детстве получили Swatch, это были первые их часы – яркие, с рисунками, что отражали их интересы на тот момент. Тогда часы просто были знакомством с взрослым миром и по-настоящему не были нужны, но детям они нравились. Прожили эти часы не очень долго, интерес к ним пропал вместе с появлением других игрушек. Но именно Swatch стали первыми часами, нечто подобное происходит во многих уголках мира.
На мой взгляд, появление возможности платить с часов может перевернуть ситуацию с обычными часами, так как для школьников это отличный способ носить с собой условные деньги, не потерять их, а главное – не столкнуться с тем, что батарейка села в самый неподходящий момент.
Итак, вы выбрали часы из коллекции SwatchPay!, отправились в магазин за ними. Стоимость таких часов в России начинается от 5 300 рублей (разница с обычными Swatch в стоимости минимальна), в зависимости от дизайна цена может доходить до 7 200 рублей.
На ремешке вы увидите значок, похожий на Wi-Fi, это единственное, что выдает возможность оплаты часами, других отличительных особенностей просто нет.
Коробка, в которой поставляются часы, обычная, в ней можно найти инструкцию.
Кто в наше время читает инструкцию? Точно не я с моим опытом в электронике. Поэтому начал настраивать приложение SwatchPay в домашних условиях, но оказывается, чтобы привязать карту, нужно в обязательном порядке находиться в магазине Swatch и воспользоваться специальной коробкой.
Продавец предупредил, что при сканировании QR-кода нужно прикрыть картинку на ящике, так как там неправильный рисунок, а верный код сбоку. В приложении при этом сканируется первый код, что создает ошибку. Настолько детская ошибка, которую до сих пор не исправили, на мой взгляд, можно просто заклеить эту картинку чем-то, чтобы не создавать мучительного опыта у покупателей. Пока привязывал карту, болтал с продавцом, оказывается, что приходят привязать часы достаточно часто, но в целом мало кто знает, что есть такая линейка часов и такая возможность.
Приложение есть как для Android, так и для iOS, тут нет разницы, какое у вас устройство. В защищенный чип в часах прописываются данные вашей виртуальной карты, она выпускается специально для использования в часах. Даже если вы потеряете часы, то на телефоне сможете удалить привязку к карте, и кто-то не сможет воспользоваться вашими часами. Действуют ровно те же ограничения, что для обычной карты, в моем случае это оплата до 1 000 рублей без PIN-кода, при большей сумме нужно ввести код (он совпадает с тем, что есть на обычной пластиковой карте). Приложение нужно только для того, чтобы создать виртуальную карту и потом отслеживать ваши платежи, их историю.
Простота оплаты не вызывает никаких вопросов, ребенок справится с ней легко. У многих людей вызывало удивление, что я оплачиваю обычными Swatch свои покупки, часики привлекают не очень много внимания, скорее удивляет, что они не выглядят умными, а воспринимаются обычными.
Список поддерживаемых банков в России выглядит внушительным, причем всегда это платежная система Mastercard. Вот список банков с сайта Swatch: “Райффайзен”, ВТБ, “Тинькофф”, “Открытие”, “Почта банк”, “Промсвязьбанк”, МКБ, “Русский стандарт” и еще с десяток банков поменьше.
На мой взгляд, сценарий для таких часов прост – это часы для ребенка, которому вы даете не наличные деньги, а возможность платить с вашей привязанной карты и видеть эти платежи. Прелесть в том, что такие часы не воспринимаются как платежное средство, они не бросаются в глаза. Для ребенка это также могут быть деньги на экстренный случай. Не хотите держать на детской карте какие-то суммы – вы всегда можете перевести деньги в моменте. Размышляя про позиционирование часов, понял простую штуку: они становятся не просто первыми часами для ребенка, но еще одним окном во взрослую жизнь, вы обучаете свое чадо тому, как можно платить в современном мире.
При стоимости часов из коллекции SwatchPay! от 5 300 рублей получается, что это также самый недорогой способ иметь средство оплаты на вашем запястье. Умные часы начинаются в цене от 10 тысяч рублей, за такие деньги можно найти Galaxy Watch Active первого поколения, и то их придется поискать. В принципе, можно также поискать модели постарше, но выгадать в стоимости не выйдет. А вот Swatch фактически в два раза дешевле, и этим они и привлекательны. Это не часы на всю жизнь, воспринимать их так точно не стоит. Это часы для конкретного времени, когда ваш ребенок растет и знакомится со взрослым миром. Кто-то это делает в двенадцать лет, кто-то в восемнадцать, тут нет единых правил. Но такие часы будут интересны именно для молодежи, для людей старшего возраста они точно не нужны.
Swatch pay что это такое
SwatchPAY! — это часы Swatch, которые поддерживают функцию бесконтактных платежей. Для совершения платежей в часах используется виртуальная карта, привязанная к одной из ваших банковских карт.
Можно ли их купить онлайн?
Да, вы можете заказать SwatchPAY! в нашем интернет-магазине.
Можно ли купить SwatchPAY! в подарок?
Конечно, вы можете купить их в подарок, но, пожалуйста, проверяйте различные варианты активации на нашем веб-сайте (с какими банками и платежными системами сейчас совместимы SwatchPAY!). Счастливый получатель подарка должен будет использовать свою платежную карту для создания виртуальной карты.
Каков лимит бесконтактных платежей?
В каждой стране свой собственный лимит платежей, установленный властями этой страны. Например, в Швейцарии лимит бесконтактных платежей составляет 80 швейцарских франков.
Можно ли заплатить сумму, превышающую лимит бесконтактных платежей?
Это зависит от страны. Например, в таких странах, как Швейцария, Германия и Италия, при более высоких суммах платежей можно просто ввести свой PIN-код. В других странах, например в Великобритании и Франции, невозможно заплатить сумму, превышающую лимит бесконтактных платежей.
Где я могу активировать SwatchPAY!?
Вы можете активировать SwatchPAY! в приложении с помощью Android или в наших оффлайн магазинах.
Сколько карт можно привязать к одним часам?
К одним часам SwatchPAY! Watch можно привязать только одну карту.
Можно ли привязать одну карту к нескольким часам?
Да, вы можете привязать одну карту к нескольким часам.
Можно ли активировать часы SwatchPAY! Watch без подключения к интернету?
К сожалению, для создания аккаунта и привязки платежной карты необходимо стабильное подключение к интернету.
Взимает ли Swatch какую-либо плату за активацию?
Вам лишь нужно купить часы. Всё остальное быстро, просто и бесплатно.
Как Swatch создает виртуальную карту?
Для создания виртуальной карты, привязанной к часам, Swatch использует процесс, называемый токенизацией.
Что такое токен?
Токен — это серия случайно сгенерированных чисел, используемых при токенизации платежных карт. [Он заменяет первичный идентификатор счета клиента (PAN).]
Что значит «Срок действия токена» истек?
Это значит, что истек срок действия связи между вашей картой и часами, и вам нужно создать новую ссылку, если вы хотите продолжать платить с помощью часов.
Когда мне нужно обновить токенизацию моих часов?
Вам может потребоваться обновление токенизации ваших часов по одной из трех причин:
1. Истек срок действия вашей банковской карты (обычно через 37 месяцев).
2. Ваша банковская карта была перевыпущена.
3. Компания Swatch обновила свою платежную технологию (первоначальная действительна до конца июня 2021 года). Если вы пользуетесь предыдущей технологией, вам нужно будет обновить токенизацию ваших часов.
Как узнать, когда истечет срок действия моей виртуальной карты?
Вы можете найти дату истечения срока действия в своем приложении SwatchPAY! App by wearonize, нажав на карточку.
Какова продолжительность действия токена?
Продолжительность действия токена обычно составляет 37 месяцев, но может варьироваться от эмитента к эмитенту.
Приложение SwatchPAY!
Как скачать приложение?
Просто найдите приложение SwatchPAY! App by wearonize в магазине приложений Apple или Google Play и скачайте его.
Как создать аккаунт в приложении?
Скачайте приложение и примите условия использования. Нажмите «Создать аккаунт», затем следуйте инструкциям, чтобы завершить создание аккаунта.
Нажмите «Создать аккаунт»
Укажите свою страну
Укажите свой «Адрес электронной почты»
Введите «Пароль» (должен состоять минимум из 6 знаков)
Нажмите «Продолжить»
Дождитесь письма с подтверждением.
Я скачал приложение и создал аккаунт. Почему я не получил письмо с подтверждением?
Проверьте свою папку со спамом. Если его там нет, повторите процесс. Если безрезультатно, свяжитесь с нами через www.swatch.com
Я забыл свое имя пользователя для приложения SwatchPAY!.
Имя пользователя для SwatchPAY! — это всегда адрес электронной почты. Попробуйте ввести все адреса электронной почты, которые помните, или свяжитесь с нами через www.swatch.com.
Я забыл свой пароль для приложения SwatchPAY!.
Откройте SwatchPAY! app by wearonize.
Нажмите «Вход».
Нажмите «Забыли пароль?».
Введите адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали аккаунт.
Нажмите «Переустановить пароль».
Вы получите электронное письмо со ссылкой с адреса noreply@swatchpay.app. Нажмите на ссылку и введите новый пароль.
Как я могу удалить свои данные из SwatchPAY!?
Вы можете удалить ссылку на свою платежную карту с помощью приложения, но некоторые не конфиденциальные данные все равно будут храниться в часах. Для их полного удаления посетите магазин Swatch или воспользуйтесь смартфоном под Android и следуйте инструкциям по восстановлению заводских настроек.
Как мне убедиться, что моя платежная карта больше не привязана к часам?
После отмены приложение SwatchPAY! App by wearonize покажет, что действие виртуальной платежной карты приостановлено или что карта была удалена.
Если вы посетите магазин Swatch или воспользуетесь телефоном с ОС Android, чтобы «восстановить заводские настройки» перед тем, как отвязать платежную карту в приложении, единственным видимым элементом останется токен, который вы сможете удалить кнопкой «Удалить карту».
Как можно удалить виртуальную карту в приложении SwatchPAY!?
Для удаления неиспользуемых виртуальных карт просто войдите в приложение, нажмите на информацию о карте и удалите виртуальную карту. Если вы удалите ссылку на свою платежную карту с помощью приложения, некоторые не конфиденциальные данные все равно будут храниться в часах. Для полного их удаления посетите магазин Swatch или воспользуйтесь телефоном с ОС Android, чтобы «восстановить заводские настройки» перед удалением карты из приложения.
Активация с помощью Android
Можно активировать часы с помощью своего iPhone от Apple?
Нет, для их активации Вам понадобится телефон с ОС Android.
Почему невозможна активация с помощью iPhone от Apple?
Apple запрещает передавать платежные данные через свои устройства.
Должен ли это быть мой личный телефон под Android?
Не обязательно, но вам нужно будет войти в SwatchPAY! App by wearonize со своими учетными данными.
У меня телефон под Android, но я не могу связать часы с телефоном.
Вам нужно включить ближнюю связь NFC на своем телефоне. Это можно сделать в настройках телефона.
Я попытался проверить, как включить ближнюю связь NFC в настройках телефона, но не могу понять, как это сделать.
Не во всех телефонах под Android есть ближняя связь NFC. Проверьте, есть ли в Вашем телефоне ближняя связь NFC.
Как можно удалить данные с моих часов с помощью телефона под Android?
Откройте SwatchPAY! app by wearonize, затем выберите в меню «восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям, пока не получите подтверждение в приложении.
Безопасно ли пользоваться телефоном под Android для активации моих часов?
Да, безопасно. Этот процесс подтверждают и защищают Mastercard и Visa.
Вы получили сообщение: «Невозможно обнаружить Ваши часы SwatchPAY! Watch, попробуйте изменить местоположение »?
Переместите головку часов на задней панели телефона, чтобы найти соединение NFC. Как только будет установлено соединение телефона с часами, это отразится в приложении.
Возврат и ремонт
С моими часами что-то не в порядке. Можно отправить их на ремонт?
Если ваши часы не были активированы, вы всегда можете отдать их в ремонт в магазине Swatch или связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы отправить их по почте. Если часы активированы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения детальной информации.
Как можно вернуть купленные в Интернете часы?
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
Можно ли вернуть активированные часы?
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
Что делать, если я потерял часы или кто-то их украл?
Первое, что нужно сделать, — это приостановить действие вашей виртуальной карты в приложении SwatchPAY! App by wearonize. Зайдите в «Мой SwatchPAY!», выберите карту и нажмите кнопку «Приостановить». При желании вы также можете удалить свою виртуальную карту и токен. Как только виртуальная карта удалена или ее действие приостановлено через приложение, никто не сможет воспользоваться часами для оплаты. В случае потери пластиковой платежной карты немедленно сообщите об этом в банк-эмитент, чтобы ее заблокировали.
Данные и обеспечение безопасности
Соответствует ли SwatchPAY! Общему регламенту по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR)?
Что такое «элемент безопасности»?
Элемент безопасности — это чип с защитой от несанкционированного доступа. Он защищает конфиденциальные и зашифрованные данные, такие как данные платежных карт, в соответствии с законодательством и требованиями безопасности, установленными группой доверенных органов.
Когда истекает срок действия элемента безопасности (чипа)?
У элемента безопасности нет срока действия. Доверенные органы проверяют его на предмет соответствия защите, чтобы убедиться, что он достаточно безопасен для хранения учетных данных. Лаборатории оценивают элемент безопасности и выдают сертификат с определенным сроком действия. В момент его истечения производитель чипа обычно повторяет процедуру лабораторного тестирования для пролонгации действия сертификата. Если нарушений безопасности не выявлено, лаборатория выдает новый сертификат. Сертификаты элементов безопасности находятся в общем доступе на соответствующих сайтах органов по сертификации или доверенных органов. Для проведения платежей таким доверенным органом является EMVCo. EMVCo также полагается на сертификацию элементов безопасности по общим критериям. Общие критерии — это международный набор правил и спецификаций, разработанный для оценки информационной защищенности продуктов, в частности, чтобы убедиться, что они соответствуют ранее согласованным стандартам по защите для государственных нужд.
Что такое EMVCo?
EMVCo — международный орган, который в настоящее время управляет стандартами, относящимися к платежной технологии EMV (Europay, MasterCard и Visa) (https://www.emvco.com). Это консорциум с равным распределением контроля между Visa, MasterCard, JCB, American Express, China UnionPay и Discover.
Использует ли SwatchPAY! элемент безопасности, сертифицированный EMVCo?
Да, чипы в часах SwatchPAY! Watch прошли сертификацию EMVCo.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Гарантийные обязательства
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
\r\nМестонахождение импортера: Россия, 105120
\r\n\r\nМосква, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
\r\n\r\nТелефон: +7 495 580 98 45
\r\n\r\nИзготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
\r\n\r\nИзготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
\r\n\r\nАдрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
\r\n\r\nСтрана-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
\r\n2-ой Сыромятнический переулок, д.1
\r\nМосква, Россия, 105120
\r\nТел: + 7 (495) 792 37 40
\r\nЧасы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
Все заказы через интернет-магазин Swatch отгружаются курьерской службой LM Express и местными службами доставки (Пони экспресс, Почта России).
Обращаем ваше внимание на то, что все заказы должны визироваться (подписываться) и могут доставляться только на подлинный адрес доставки.
Возврат
Мы надеемся, что вам понравится доставленный товар, но может случиться так, что вы захотите его вернуть. В случае возможного возврата мы постараемся сделать данный процесс как можно проще, а условия возврата никоим образом не отразятся на ваших законных правах. В конце этой страницы вы можете ознакомиться с краткими сведениями в отношении ваших законных прав на товар.
\r\nМы стараемся решать вопросы по возврату товара в кратчайшие сроки.
Указанная в этом разделе информация по возврату актуальна только для товаров, приобретенных в интернет-магазине Swatch\r\n
\r\na. Товар не нужен
b. Некачественный товар
c. Возврат ненужного или некачественного товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
* для товаров надлежащего качества: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз»
\r\n*для товаров с дефектом качества: 105120, город Москва, переулок Сыромятнический 2-й, дом 1, ООО «Свотч Груп (РУС)
\r\nВы несете ответственность за возвращаемый товар до момента его получения нами.
Краткая информация по ключевым законным правам в отношении товаров
Ниже приведены краткие сведения по вашим законным правам. В отношении таких прав действуют и некоторые исключения из правил.
Российский Закон о защите прав потребителей говорит о том, что товар должен соответствовать описанию, цели применения и быть надлежащего качества. В период срока службы вашего товара вы имеете законное право:
Swatch pay что это такое
SwatchPAY! доступен для карт Mastercard
SwatchPAY! — это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать покупки c использованием определенных моделей часов Swatch. Часы используют цифровую (токенизированную) карту Mastercard, после ее добавления в SwatchPAY!
Обращаем внимание! Зарегистрированным является номер мобильного телефона, который Вы указали при подключении к услуге «3D-SMS» или системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Если Вы еще не зарегистрировали номер своего телефона, при подключении к данным услугам, Ваш номер будет зарегистрирован в тот же момент.
После этого Вы получите сообщение о том, что карта добавлена. Дизайн часов и соответствующей карты появятся в приложении SwatchPAY!
Обращаем внимание! На одних часах Swatch может быть токенизирована только одна карта. Одну карту Вы можете токенизировать на разных часах Swatch и иных устройствах. Управление картами и часами Swatch производится через приложение SwatchPAY!
Оплата с помощью SwatchPAY! доступна везде, где принимаются бесконтактные карты Mastercard. Для оплаты необходимо поднести часы к платежному терминалу, циферблатом вниз. При оплате покупки может быть запрошен ПИН-код.
Обращаем внимание! Зарегистрированным является номер мобильного телефона, который Вы указали при подключении к услуге «3D-SMS» или системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Если Вы еще не зарегистрировали номер своего телефона, при подключении к данным услугам, Ваш номер будет зарегистрирован в тот же момент.
При регистрации Вашей банковской карты на часах и в приложении SwatchPAY! формируется Токен Карты, который является ее цифровым представлением и хранится в зашифрованном виде в защищенном хранилище мобильного устройства.
Для безопасного использования мобильного устройства с установленным приложением SwatchPAY! и добавленной с его помощью картой, необходимо соблюдать следующие правила безопасности:
Наименование поставщика платежного приложения (провайдера): Swatch Ltd.
Местонахождение поставщика платежного приложения (провайдера): Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland. Ул. Николас Г. Хайек Штрассе, д. 1, 2502 Биль / Бьенн, Швейцария