unable to sign in because of a problem communicating with icloud что делать
Произошла ошибка при подключении к iCloud? Есть решение!
Всем лютый и категорический привет! Данная ситуация произошла со мной буквально 30 минут назад, поэтому сегодня будет мой самый любимый тип инструкций — личный опыт решения проблемы прямиком по горячим следам.
Как говорится, «с пылу с жару» и сразу же на страницы личного блога. Раз, два, три. Поехали!
Итак. Сижу я, никого не трогаю, потихоньку просматриваю вопросы в комментариях к статье «Что будет если нажать стереть iPhone на сайте iCloud», для одного из ответов (Елена, привет!) провожу всевозможные эксперименты со своим стареньким iPhone, и… что-то пошло не так — во время очередного «эксперимента» происходит нечто странное.
Мне понадобилось выйти из iCloud, но я не смог этого сделать!
Нет, я вроде не дурак и делаю всё как надо — перехожу в «Настройки», открываю учетную запись, нажимаю «Выйти», ввожу пароль… А положительный результат отсутствует — появляется ошибка:
Проверка не удалась. Произошла ошибка при подключении к iCloud.
Думаю, наверное ввёл неправильный пароль. Повторяю процедуру. Ноль эмоций — проблема никуда не делась!
Что делать дальше? В моей голове быстренько «всплыли» все возможные причины подобного поведения и в итоге всё закончилось благополучно — проблему я всё-таки решил.
Но для того, чтобы вы не зацикливались только на том, что помогло именно мне, я рассмотрю абсолютно всех «виновников торжества», которые не позволяют вам выйти из iCloud и приводят к ошибке «Проверка не удалась, произошла ошибка при подключении к iCloud».
Ух, как завернул! Надо заканчивать с длинными предложениями — порой сам читаю и ничего не понимаю:)
Ладно, давайте к главному — почему происходит сбой при выходе из iCloud на iPhone или iPad:
Хочется сделать важное замечание
Не пренебрегайте ни одним из вышеперечисленных пунктов — проверьте их все!
Почему? Да потому что автор этих строк не мог выйти из iCloud аж по двум причинам:
И если неправильную дату ещё можно как-нибудь объяснить (профессия у меня такая — постоянно экспериментировать со своим iPhone), то вот зачем я ограничил настройкам доступ к интернету? Вообще без понятия!:)
Напоследок, по традиции, небольшая просьба:
4 полезных совета как исправить ошибку невозможно подключиться к серверу iCloud
Одна из многих проблем, с которой сталкиваются пользователи iCloud это невозможность подключиться к серверу. Когда они делают что-то, что требует подключения к iCloud, устройство сообщает об ошибке «Ошибка верификации». Это ошибка подключения к серверу Apple ID.В некоторых случаях в ошибке так же говорится «Невозможно подключиться к серверу».
Если вы сталкивались с этой проблемой, я могу понять вашу боль когда ваше устройство не может подключиться к iCloud и вы не можете делать что-либо, требующее использования iCloud.
Пока нету каких либо серьезных решений, которые могли бы устранить эту проблему, вот несколько способов, которые вы можете проверить и узнать, работают ли они в вашем случае. В большинстве случае способы должны сработать и помочь подключиться к iCloud без каких либо проблем.
В большинстве случае способы должны сработать и помочь подключиться к iCloud без каких либо проблем.
Вот несколько способов:
Совет 1: Проверьте, работают ли сервера Apple
Первое, что вы должны сделать это проверить работают ли сервера Apple в данный момент. Чтобы это сделать, вам нужно зайти в браузер на своем компьютере, перейти на сайт Apple и убедиться, что все сервера обозначены зеленым цветом. Если это так, значит сервера работают и с ними все в порядке.
Тем не менее, если вы увидите, что сервера, связанные с iCloud обозначены красным цветом, это значит что они находятся на техобслуживании и вам нужно подождать. Как только эти сервера запустятся, вы сможете подключиться к iCloud без каких либо проблем.
Совет 2: Проверьте ваш iCloud аккаунт
Еще один способ, который вы можете попробовать что бы решить проблему подключения к iCloud, это пройти верификацию вашего аккаунта. Это значит что вам нужно зайти в панель настроек и согласиться с правилами и условиями пользования, просто что бы убедиться что вы находитесь на действующем аккаунте.
Что бы сделать это, зайдите в настройки и нажмите на пункт iCloud. Потом просто согласитесь с правилами и условиями пользования. Таким образом вы пройдете верификацию и сможете подключиться к вашему iCloud аккаунту.
Совет 3: Выйдите из аккаунта и зайдите снова
Иногда ошибка подключения к iCloud случается во время входа в аккаунт. Если это ваш случай, то все что вам нужно сделать это выйти из вашего аккаунта на этом устройстве и войти в него снова.
Что бы это сделать, зайдите в настройки и нажмите на AppStore. После этого, нажмите на ваш аккаунт и выберете пунк «Выход». Тем самым вы выйдите со своего аккаунта. Затем войдите в аккаунт, используя свои данные и проверьте, можете ли вы теперь подключиться к iCloud.
Это должно решить вашу проблему.
Совет 4: Проверьте iPhone на наличие ошибок
Периодически, но не слишком часто проблема возникает из-за проблем с вашим iPhone. В этом случае вам нужно починить ваш iPhone, что бы он работал безотказно. Один из лучших способов, это использовать специальное приложение Tenorshare ReiBoot, которое поможет исправить ошибки на вашем устройстве и к счастью, такое приложение есть.
1)Скачайте и установите ReiBoot на ваш компьютер. Пока приложение запускается, подключите ваше устройство к компьютеру используя USB кабель. Затем, нажмите на Войти в режим восстановления в приложении, это запустит ваш iPhone в режиме восстановления.
2)Когда режим восстановления завершится, нажмите на выход из режима восстановления в приложении, это запустит ваше устройство в обычном режиме.
Таким образом вы можете исправить проблему подключения к серверу iCloud, и тоже можете исправить все iOS проблемы после того, как вы нажали кнопку «Скачать» прошивку. если у вас есть другие проблемы, пожалуйста оставьте комментарий ниже.
Совет 5: iCareFone это хорошая альтернатива, чтобы восстановить ваши iOS данные и сделать выборочное восстановление
Посмотрите видео ниже, что бы узнать как восстановить информацию, когда iTunes и iCloud восстановление не помогает или даже нету доступа к восстановлению данных с помощью iTunes и iCloud.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
Если вы не можете подключиться или войти в iCloud
Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.
Помощь со входом в iCloud
Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.
Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.
Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com
Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайтеiCloud.com.
Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети
Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен
Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.
Появление других запросов на ввод пароля
Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS
Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется
Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.
Если требуется дополнительная помощь
Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Unable to Sign in Because of a Problem Communicating with iCloud? 5 Solutions Supported
by Sophie Green Updated on 2021-02-23 / Update for iCloud Tips
iCloud is among the most ingenious features of the iPhone that alone makes it an appealing mobile to the users. But sometimes work wrongly on your device, it may cause unnecessary delays in your routine work or you may risk losing data.
Keeping this in view, this blog-post is dedicated to providing various proven solutions to fix the “unable to sign in because of a problem communicating with iCloud” error.
Without any further ado, let’s deep dive into the solutions.
How to Fix iPhone Unable to Sign in Because of a Problem Communicating with iCloud
Below are 5 simple yet effective methods to solve the iCloud communication issue permanently.
Implement them one-by-one until the issue get fixed.
Solution 1: Restart your iPhone and try to Sign in
The first thing to do whenever you are unable to sign in because of a problem communicating with iCloud 2021 is to restart your iPhone. It removes any minor glitch in the system software that may have caused this issue.
To restart an iPhone with Face ID
Turn the slider to switch off your phone and after a few seconds, press and hold the Power key to switch it on again.
To restart an iPhone with Home Button
Solution 2: Reset Network Settings and Try a Different Network
You should consider resetting network settings if the issue persists. you’ll not lose any data stored on the device but remove Wi-Fi passwords, VPN settings, Bluetooth connections, and cellular network settings saved on your device.
The system will ask you to enter the passcode to confirm the action and it will reset all network settings.
Solution 3: Force Restart Your iPhone
Force Restart is a highly effective technique to troubleshoot a plethora of issues in your iPhone. It refreshes every single app and service.
Given that this method hardly takes a minute to implement, it’s worth trying to fix the iPhone unable to sign in because of a problem communicating with iCloud error.
Solution 4: Reset All Settings
Sometimes you have no other option but to Reset All Settings to fix certain errors especially if the traditional methods fail to do so. Doing so will give a new life to your phone by bringing all its settings back to default.
Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings.
Now, a pop-up window will ask you to confirm the action. Tap Reset All Settings to proceed.
Solution 5: Fix ‘a problem communicating with iCloud’ via ReiBoot
What if you don’t need to try out all these methods and have a tool developed specifically to fix this issue directly. Well, guess what! Tenorshare ReiBoot is what you’re looking for.
This powerful, multi-feature software has been the #1 iPhone Repair Software for quite some time now and can efficiently fix 150+ iOS related issues including the issue at hand.
To repair your iPhone using ReiBoot, follow the below steps:
Install and launch ReiBoot on your computer and connect your iPhone to it. Now, hit on iOS System Repair once the software detects your device.
After that, click on Standard Repair to proceed as this mode repairs your device without any data loss. Follow the instructions at the bottom of the screen to avoid any issue during the repairing process.
Now, ReiBoot will show the latest Firmware file corresponding to your device’s model. Hit on Download to save it on your computer.
Click on Start Standard Repair once the package is downloaded. ReiBoot will start repairing your iPhone. Hardly a few minutes later, your device will be completely repaired.
Hit on Done and start using it as a brand-new device.
Conclusion
I hope this article has helped you fix unable to sign in because of a problem communicating with iCloud 2021 issue. You can rely on all the methods listed above to make your iCloud work as efficiently as it’s supposed to be.
However, I would recommend you to download Tenorshare ReiBoot that repairs your iPhone, and ensures you never face this issue ever again.
Updated on 2021-02-23 / Update for iCloud Tips
Question: Q: Unable to sign in because of a problem communicating with iCloud
Unable to sign in because of a problem communicating with iCloud.
Try signing in again.
App Store and iTunes Store work fine; FaceTime doesn’t.
I have tried the following:
— Deleting COM.APPLE.NETWORK.IDENTIFICATION.PLIST and NETWORKINTERFACE.PLIST in Library/Preferences/SystemConfiguration
— Deleting the iCloud folder in
— Repair disk permissions
— Changing my iCloud password (twice)
I know that there are related posts on this and other forums concenring my problem, but none of them provided a clear solution. Any idea how to solve this?
MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.2)
Posted on Jan 8, 2013 12:14 PM
Helpful answers
I have tried the following:
— Deleting COM.APPLE.NETWORK.IDENTIFICATION.PLIST and NETWORKINTERFACE.PLIST in Library/Preferences/SystemConfiguration
— Deleting the iCloud folder in
— Repair disk permissions
— Changing my iCloud password (twice)
I know that there are related posts on this and other forums concenring my problem, but none of them provided a clear solution. Any idea how to solve this?
(oh wait your doing that now) :OP
Open System Preferences, select the iCloud tab, sign off, then sign back in.
Jan 10, 2013 3:52 AM
Of course, singing out and rebooting was my first try.
The sollutions that I tried (one by one) have solved the issue for some people with a similar problem. These are all files that are recreated automatically. So deleting them has just reset some settings.
I guess I have only two options: calling Apple or reinstalling OSX.
Jan 10, 2013 12:51 PM
There’s more to the conversation
Loading page content
Page content loaded
I have tried the following:
— Deleting COM.APPLE.NETWORK.IDENTIFICATION.PLIST and NETWORKINTERFACE.PLIST in Library/Preferences/SystemConfiguration
— Deleting the iCloud folder in
— Repair disk permissions
— Changing my iCloud password (twice)
I know that there are related posts on this and other forums concenring my problem, but none of them provided a clear solution. Any idea how to solve this?
(oh wait your doing that now) :OP
Open System Preferences, select the iCloud tab, sign off, then sign back in.
Jan 10, 2013 3:52 AM
Of course, singing out and rebooting was my first try.
The sollutions that I tried (one by one) have solved the issue for some people with a similar problem. These are all files that are recreated automatically. So deleting them has just reset some settings.
I guess I have only two options: calling Apple or reinstalling OSX.
Jan 10, 2013 12:51 PM
All solutions on the wweb didn’t help. Reinstalling Mountain Lion didn’t help. Apparently, I cannot connect to iCloud because of a problem with my Ethernet card (a problem that I didn’t have before having a fan replaced at an Apple Premium Reseller).
I still don’t see why a problem with my ethernet card has to block my iCloud connection while I am on WiFi.
Jun 27, 2013 10:59 AM
Seriously. From January to June of 2013 you have a problem. and your only posting about it now. My thinking is you need to go to see a person that can help you. with your computer problems. the issue appears to be your networking. The guys at the Apple Store will be more than glad to help you if your cordial, and respectful. There is something your not letting on. because what your saying is not making sense. I wish I can help you further. I would suggest you create a new admin profile. and work from that profile because your current profile is messed up.
Jun 27, 2013 11:17 AM
Well, my profile isn’t messed up because I formatted my hard drive in the meantime. And indeed, it doesn’t make sense.
My thinking is you need to go to see a person that can help you.
Right, I kinda thought of that! The questions is: am I willing to pay a load of money for getting the «advice» on how to connect to iCloud again? My laptop is out of warranty, and «there is no such thing as a free lunch» with Apple Premium Resellers in Europe. Unfortunately, there are no Apple Stores in Brussels.
Jun 27, 2013 11:34 AM
Put an advertisment in Craigslist. pay some one with a lunch sandwich or coffe. meet at a coffe shop, don’t take some one to your home unless they are from a reliable company. I do not quite understand the issue your having. I would need a lot more infomation.
Jun 27, 2013 11:39 AM
All solutions on the wweb didn’t help. Reinstalling Mountain Lion didn’t help. Apparently, I cannot connect to iCloud because of a problem with my Ethernet card
How would you know that.
Jun 27, 2013 11:45 AM
Here’s all the information I have:
I had a problem with a broken fan in my MacBook Pro. I had the fan replaced with an official Apple ventilator. When I got my MacBook back, I couldn’t connect to iCloud, FaceTime and the App Store. The APR (official Apple resellers in Europe) told me that I have a problem with my Ethernet card.
The error I get when I try to connect with iCloud from System Preferences is:
«Unable to sign in because of a problem communicating with iCloud. Try signing in again.»
I tried several «solutions» that I found on the internet. They didn’t help. In the meantime, I have reinstalled Mountain Lion.