upwork что это такое
Пошаговый план старта на Upwork
Рано или поздно разработчик всерьез задумывается о фрилансе. В этот момент большинство идут на биржи. Выбор бирж огромен. В СНГ: fl.ru, weblancer и прочие. Но когда доходишь до дела начинаешь понимать в каком все упадке. Единственным местом где водятся более-менее нормальные заказы можно назвать fl.ru и еще одну-две биржы. Но на fl.ru нужен pro аккаунт, ведь оказывается чтобы взять заказ нужно заплатить бирже, и далеко не факт что тебе что-то светит. Поэтому было решено идти на Upwork. Здесь заказов больше, стоимость их выше, клиенты подкованы технически. Платить придется тоже, и не меньше, но ты платишь процент от проекта.
Заполняем профиль
Сначала нужно заполнить профиль, ведь с пустым вас никто не возьмет. Система сама дает подсказки, но куда лучше один раз увидеть чем сто раз услышать.
Выбор ниши, почасовая ставка, скиллы
Видео
Overview
Портфолио
Заполнению портфолио стоит обратить много внимания. Добавьте интересное описание своих работ. Сделайте картинки которые цепляли взгляд и оформите их как следует.
Когда портфолио имеет картинки оно цепляет взгляд, и их оформление еще больше заставляет посмотреть на них
Перед вами две абсолютно одинаковые картинки но по-разному оформлены. Какую выберите? Кстати вы можете добавить в портфолио проект который сделали на upwork.
Сертификаты
Тесты
Прочие поля
Ищем первый заказ
Найдите оптимальный для себя заказ. Вначале нужно искать проекты до 200 баксов, на большие заказы без отзывов вас не возьмут. Не занижайте ставку, называйте реальную цену, иногда можно указать цену выше бюджета, так вы привлечете внимание, но это на крайний случай. Не бросайте заявки на все подряд.
Также стоит понимать что на легкие проекты сбегается толпа индусов, и вы — новичок без отзывов, просто затеряетесь в этой толпе. У вас может быть шикарное портфолио, но заказчика нужно заинтересовать заглянуть туда, так как у вас нет отзывов вы должны «брать» своим сопроводительным письмом. Как их писать — это отдельная история. Выделю лишь то, что нужно писать уникальные письма в которых покажете как будете решать проблему которая возникла у заказчика. Не стоит смотреть на проекты опубликованные более чем 2-3 дня назад — скорее всего на них просто забили.
Интересный факт: чем больше скиллов в проекте будет совпадать с вашими — тем выше вы будете показаны в списке фрилансеров.
Первые заказы самые тяжелые дальше будет легче. К примеру, пока я получил первый заказ я потратил половину коннектов(15 заявок), и только один человек допустил меня на интервью, а позже нанял и оставил отзыв на пять звезд. Второй заказ я взял оставив 5 заявок и 2 человека допустили меня на интервью, один нанял, а на второй проект мои способности не подходили, зато заказчик сказал что у него скоро будет проект и я на него подойду.
Rising talent
Крутая плюшка от upwork для начинающих фрилансеров. С её помощью вы часто будете мелькать у заказчика как приоритетный исполнитель, следовательно больше получать заказов. Также получите иконку в профиле которая выделит вас.
Как получить?
Top Rated
Это новая ступень когда у вас появится Job Success Score вы сможете перейти в эту касту. Для этого нужно удерживать показатель выше 90% 16 недель и заработать первую тысячу. Подробнее смотрите здесь.
Ну что же, пора заканчивать. Удачной вам работы.
Join the
world’s
work
marketplace
Find great talent. Build your business.
Take your career to the next level.
Find talent
your way
Work with the largest network of independent professionals and get things done—from quick turnarounds to big transformations.
Why businesses turn to Upwork
Proof of quality
Check any pro’s work samples, client reviews, and identity verification.
No cost until you hire
Interview potential fits for your job, negotiate rates, and only pay for work you approve.
Safe and secure
Focus on your work knowing we help protect your data and privacy. We’re here with 24/7 support if you need it.
We’re
the world’s work
marketplace
We’re
the world’s work
marketplace
Clients rate professionals on Upwork
Award winner
G2’s 2021 Best Software Awards
Hire a pro
for any skill
Find great
work
What they’re
saying
“ The freelance talent we work with are more productive than we ever thought possible.”
“ My relationship with Cara & CompuVision keeps on growing. The projects get larger and more technical every year.”
UpWork. Стоит ли начинать в 2021?
Штош. Вопрос довольно интересный учитывая ситуацию в мире и положение дел на рынке фриланса в 2020. Многие ушли на «удалёнку», а приток заказов действующим фрилансерам заметно возрос в связи с невозможностью использовать работников в офисах. Я решил поделиться опытом использования платформы UpWork с вами и возможно услышать какие-то замечания с вашей стороны. Поехали!
Что же изменилось в 2019? Я решил ещё раз попробовать свои силы, создал аккаунт, к которому у администрации не могло быть претензий. Вроде даже попался нормальный клиент, с которым была завершена одна удачная сделка. Но в целом 2019 год был очень скуден для меня лично, да и не было особо времени заниматься продвижением, поэтому сразу расскажу про 2020.
Однако есть один небольшой (очень крохотный) положительный момент для начинающих в 2021. Они всё же решили вернуть политику бесплатных коннектов под конец года (наверное в ноябре), теперь все новички (помимо тех 40 коннектов что они получают при регистрации аккаунта и ещё 40 за прохождения UpWork Readiness Test) будут получать 10 коннектов ежемесячно и до 50 коннектов за удачное прохождение интервью у клиента (если он вас в итоге нанимает). Не так всё плохо, но в чем же подвох?
Надеюсь вы что-то почерпнули для себя. Буду рад почитать ваши комментарии и обсудить ваши мысли на счёт сабжа.
Что нужно сделать прямо сейчас, чтобы получить первые заказы на Upwork
Я раньше думал, что это абсолютно нереально — получить первый заказ на фриланс бирже. Думал, что надо читерить, добывать фейковые отзывы, просить друзей сделать заказ или выполнять работу за бесплатно. Но бирже выгодно, чтобы я зарабатывал, нужно лишь правильно использовать инструменты, которые она предлагает.
Всем привет! Это диджитал номад Артём, и последние несколько месяцев я пробовал поработать как веб-разработчик на платформе для фрилансеров Upwork. В этой статье я опишу конкретные действия, которые увеличили мои шансы получения первых заказов и минимизировали расходы коннектов (коннекты — это местная валюта, которая нужна для отклика на заказ). Материал будет полезен новичкам на платформе.
Живой профиль
Упустим момент, что ваш профиль должен быть живым, иметь фотографию, имя и описание, которое говорит о вас как о человеке, а не бездушной машине. Мы подсознательно начинаем доверять человеку больше, если знаем про что-нибудь личное из его жизни.
Ключевые слова
Заполнить профиль, используя ключевые слова, относящиеся к вашим услугам (motion design, WordPress, Laravel, Photoshop и тд). Пробегаемся по поиску заказов, смотрим как уже ищут ваши услуги, какие слова используют — вот эти слова и вставляем в описание. Но не нужно лепить всё подряд: Upwork позволяет сделать несколько специализаций, поэтому лучше создать отдельный подпрофиль, заточенный под свои ключевики. Если рисуете иллюстрации и создаете анимации, то лучше создайте под каждую услугу свою специализацию.
Охват
Чтобы попасть в как можно большее число поисковых запросов, расширяем охват. В настройках профиля задаем следующее:
Project preference — выбираем Both short and long;
Experience level — ставим Expert;
Availability — ставим As needed (и ни в коем случае не ставить Not available, даже если вы собрались в отпуск — потом сложно будет вернуться в строй!);
Languages — English нужно ставить Expert, даже если это не так. Мне кажется эти настройки должны быть выставлены по умолчанию при создании профиля.
Поиск заказов
Настраиваем (и сохраняем!) поисковый запрос заказов. Это позволит не настраивать их каждый раз, найти запрос именно под вас и выиграть драгоценные минуты:
Создаем отдельно два типа каждого запроса: hourly и fixed-price. То есть будет два отдельных поиска по слову «Website design»: с фиксированной и почасовой оплатой. В начале фокусируемся на фикспрайс;
Не выбираем Experience level — пусть показывает все;
Number of Proposals — я отмечаю «Less than 5» и «5 to 10». Вряд ли клиент будет разбирать больше 10 откликов;
Отмечаем Payment verified — отсекаем халявщиков;
Client history — «1 to 9» и «10+ hires». Нужно отсечь новичков — они еще не привыкли пользоваться платформой и могут запросто отвалиться, а коннекты нам уже никто не вернет;
и так для каждого поискового запроса.
Fixed-price заказы
Ловить мелкие заказы с фикспрайсом, чтобы быстро набрать отзывы. Найти крупного клиента с продолжительным проектом — это главная цель. Но в начале не нужно искушаться и тратить коннекты на такие заказы, это марафон.
Время
Так как цель поймать американских, британских или австралийских заказчиков, нужно подстраиваться под их утро и ловить новые работы в это время. В моей практике большинство заказов я поймал именно утром.
Возраст заказа
Интересуют работы, выставленные не позднее чем 1 час назад. Самые сочные — выставленные несколько минут назад, соответственно. На другие даже можно не тратить время и коннекты. Исключением может быть очень специфичный заказ, у которого даже спустя несколько часов мало или совсем нет откликов, тогда его можно рассмотреть подробнее, если он попадает под ваши компетенции.
Оценка заказа
На что обращаю внимание в заказе перед тем как потратить коннекты:
Оценка клиента больше, чем 4,5 и больше 5 отзывов. Если отзывов больше ста, но оценка ниже, то можно сделать поблажку, проверить за что снизили;
Hire rate больше 60%. То есть больше, чем в половине случаев, клиент кого-то нанимает на заказ. И это уже хорошо, т.к. это нормальная практика на Upwork;
Потратил больше 10к (желательно). Если много потратил, значит потратит еще и есть шанс стать для него постоянщиком;
Interviewing — должно быть 0. Если стоит 1 или больше, это значит, что клиент уже ответил кому-то на отклик и ведёт диалог. Я бы не стал тратить коннекты на такой заказ;
Hires — должно быть 0. Тут важно: почему-то даже если клиент уже нанял кого-то для работы, вакансия не закрывается и на нее можно бессмысленно потратить коннекты. Для меня поначалу это было неочевидно, я даже не обращал на это внимание и просаживал коннекты. Хотя есть заказы, где ищут сразу несколько исполнителей, тогда Hires может быть больше 1;
Можно смотреть на «avg hourly rate paid», чтобы понять какую стоимость ожидает клиент и адаптировать свой прайс, если это не сильно критично;
Иногда клиент указывает страну, из которой должен быть фрилансер. Если я вижу «Philippines», то иду мимо, потому что клиент явно хочет сэкономить.
Cover letter
Когда определились с заказом, осталось написать пробивной cover letter:
Не нужно писать воду типа того как вас зовут, какой у вас опыт и откуда вы. Заготовленные полотна не читают;
Отталкиваясь от описания вакансии, находим подход к клиенту: сайт связан с музыкой? пишем, что играем на барабанах; нужно сделать ролик для агентства недвижимости? говорите, что как раз недавно купили квартиру и т.д.;
Если задача описана подробно и есть понимание как её выполнить — нужно написать как вы будете её делать с конкретикой или даже написать, что уже начали делать;
А если вы делали уже что-то подобное, то нужно сразу писать про этот кейс и прикладывать ссылку на работу;
Закончить письмо вопросом, эдаким Call to Action, чтобы клиенту машинально захотелось ответить. А если он ответил, то завяжется диалог (и графа Interviewing увеличится на единицу, отсекая таких же прошаренных как мы), а еще вы получите коннекты;
Какой вопрос задавать: «какой адрес вашего сайта, чтобы я мог точнее оценить работу?», «у меня есть похожая работа, куда её загрузить?», «я начал делать эскиз, какие есть пожелания?» и т.д. Нужен релевантный вопрос к заказу, который подтолкнет клиента ответить. Может быть у вас есть изящное решение или подход, который ускоряет работу в три раза, но есть нюанс;
Помните, что счет идет на минуты и важно быть одним из первой пятерки написавших. Поэтому старайтесь быть лаконичным, но информативным.
В общем, самое главное, чтобы заказчик кайфанул от работы с вами еще до самой работы. Понятие сервис во фрилансе определенно существует, поэтому не стоит про него забывать.
Надеюсь кому-то эти советы помогут начать зарабатывать на Upwork. А если вы уже работаете на площадке, поделитесь, какие приёмы сработали у вас. Что можно улучшить или изменить в моем подходе?
Обо мне
Меня зовут Артём, я автор блога Пароль от вайфая, где я раскрываю тему диджитал номадизма и всего, что с этим связано. 5 лет работаю удаленно и постоянно путешествую.
Я отношу себя к генералистам в сфере ИТ: могу во многое, но по чуть-чуть. Сейчас работаю в геймдеве.
Мой первый опыт серфинга на Мадейре
Что такое Upwork?
Upwork — международная фриланс биржа, на которой клиенты и фрилансеры со всего мира находят друг друга. Появилась в 2015 году после слияния oDesk и Elance — двух популярных площадок фриланса.
На площадке клиент размещает описание работы, которую ему нужно выполнить, после чего фрилансеры откликаются на вакансию, и клиент выбирает понравившегося исполнителя. Оплата происходит двумя способами: поэтапно фиксированной оплатой или почасовой за каждую неделю. Для обоих случаев оплаты Upwork предоставляет услуги по защите от мошенничества.
За свою работу площадка берет комиссию от общей уплаченной суммы между клиентом и фрилансером, в среднем она равна 10-15%. Изначальная коммиссия равна 20% у фрилансера и 2.75% у клиента, то есть по сути составляет 22.75%, но чем больше бюджет проекта, тем комиссия меньше, вплоть до 7.75%.
На Upwork необычная система репутации. В отличи от других бирж, здесь есть специальный параметр Job Success Score, на который влияет не только отзывы клиентов, но другие критерии успешности фрилансера на площадке, например длительность и постоянность работы с одним и тем же клиентом (долгосрочные отношения).
На данный момент Upwork является наиболее популярной площадкой. Существуют более специализированные биржи, на которых более высокая средняя оплата труда или другая организация работы между фрилансером и клиентом. Но если вы думаете начать работать с западными клиентами, то Upwork нужно обязательно попробовать, особенно если вы решили перейти с русскоязычных бирж на международный рынок, так как модель работы похожа на отечественные биржи.
Многие отечественные компании-аутсорсеры используют Upwork как основной способ получения заказов. Для этого они создают агентство на Upwork — специальный профиль для группы фрилансеров.