user is over quota что это значит
Сайт Максима Кузнецова
Сисадмин, программист, делюсь опытом
Что значит сообщение MS Outlook: Account is over quota
Полный текст ошибки в Microsoft Outlook 2010: «IMAP-сервер оповещает о следующем: account is over quota«. Это значит, что на почтовом сервере заканчивается свободное место, отведённое под ваш почтовый ящик (превышение квоты).
Предел есть у любого почтового сервера. Где-то несколько гигабайт, где-то несколько мегабайт. Если квота будет превышена, то грозят проблемы с отправкой и получением почты.
Решение: почтовый ящик желательно держать свободным хотя бы на 70%. Нужно удалить ненужные письма — входящие, исходящие, черновики, особенно те, что с вложениями, чтобы освободить достаточно места. Важные письма можно оставлять. Удалённые в Outlook письма попадают в папку «Удалённые», которая точно так же хранится на почтовом сервере и отнимает место! В результате ящик может оказаться на столько переполнен, что письма перестанут удаляться. Соответственно место на сервере освобождается только после очистки папки «Удалённые». Если свободного места станет достаточно, то сообщения об ошибке перестанут появляться.
Если место заканчивается слишком быстро, то за помощью можно обратиться к администраторам сервера, если есть возможность, то могут изменить квоты на почтовый ящик в сторону увеличения.
Ещё в тему:
Thunderbird не освобождает место при удалении писем
Powershell: Пример скрипта отправки email
Куда обычно ругаются, когда не работает почта от руцентра (nic.ru)
Об авторе admin
Что значит сообщение MS Outlook: Account is over quota : 3 комментария
Вопрос относится к Outlook Express, если это существенно.
Какие папки outlook’a входят расчет квоты? Можно ли сделать новые папки на outlook’e своего локального компьютера, туда скопировать письма, которые нежелательно удалять, чтобы освободить место на сервере? Можно ли задать, письма в каких папках должны оставаться на сервере при наличии галочки «оставлять письма не сервере»
Квоты — вообще ограничения для сервера, не важно, какая версия почтового клиента (хоть Outlook Express, хоть Outlook Web App). Допустим, у нас почтовый сервер Microsoft Exchange. На нём может быть несколько баз почтовых ящиков. На все ящики конкретной базы ставится одинаковая квота. На самом деле можно сказать, что квот две, например 480 и 500 Мб. При достижении 480 заблокируется отправка писем, но входящие продолжат приходить. При достижении 500 Мб водящие тоже приходить перестанут.
Так вот, в расчёт квоты входят вообще все папки, хранящиеся в конкретном ящике конкретной базы на конкретном сервере. Начиная с входящих и отправленных, заканчивая календарём, запланированными событиями и сохранёнными беседами Skype for Business. Всё это папки, которые занимают место.
Детали для конкретного клиента не подскажу, но можно создать локальный PST-файл, который будет храниться у пользователя на компьютере, создать в нём нужные папки, и перетащить в них нужные письма пользователя из серверных папок.
Ещё один самый простой вариант сохранения писем с сервера на свой компьютер — просто схватить письмо в аутлуке и перетащить его мышью, например, себе на рабочий стол. Письмо сохранится в виде файла, а на сервере его можно будет удалить.
По поводу автоматического перемещения писем между папками — это вроде правила в настройках самого аутлука задаются, они хранятся на клиенте. Правила работают автоматически, пока аутлук запущен. Для серверных папок настраивал перемещения по адресу отправителя, точно работает. Из серверной папки в локальную пока не пробовал, точно не скажу, но наверно должно работать. Возможно действительно будет зависеть от версии аутлука, какие правила можно настраивать.
Отправка письма заканчивается моментальным ВОЗВРАТОМ! АДРЕС возврата-Mail Delivery System
ОЧЕНЬ ПРОШУ, ПОМОГИТЕ. » />
У меня БОЛЬШАЯ проблема, мне кажется я не первый обратившийся к вам за помощью с такой проблемой.
ОЧЕНЬ ПРОШУ, ПОМОГИТЕ.
«A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
frontdesk@shapings.com
SMTP error from remote mailer after RCPT TO: :
host mx2.hostasaurus.com [204.10.64.147]: 553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list (#5.7.1)»
Вам не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату:
1. Mail Delivery System
2. Mail Delivery Subsystem
4. Internet Mail Delivery
В поле «Тема» (один из нижеприведенных вариантов) :
1. Returned mail: see transcript for details
3. Mail delivery failed: returning message to sender
4. Delivery Notification: Delivery has failed
5. Undelivered Mail Returned to Sender
6. Delivery failure
7. Your e-mail could not be delivered
8. Message Rejected
9. Virus Intercepted (или что-то в этом же роде)
то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату:
Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс)
В автоматическом отчете будет указана причина недоставки. Как ее найти и расшифровать:
Bad destination mailbox address
Bad destination system address
Bad destination mailbox address syntax
DNS: no such domain
Host or domain name not found
The email account that you tried to reach does not exist
Письмо отправлено на несуществующий адрес.
Убедитесь, что адрес получателя набран латиницей и не содержит лишних знаков препинания, пробелов или кавычек. Уточните адрес у получателя еще раз и повторите отправку письма.
Message rejected as spam by Content Filtering
Message rejected under suspicion of SPAM
Message rejected. See http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=69585 for more information
Sorry, message looks like SPAM to me
Почтовый сервер получателя принимает письма за спам.
Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Если Вы отправляете легальные рассылки пользователям своего сайта или подписчикам, ознакомьтесь с требованиями Яндекса к «честным» рассылкам.
Error writing message: Disk quota exceeded
Recipient’s mailbox is full
User has exhausted allowed storage space
Ящик получателя переполнен. Чаще всего это происходит потому, что получатель редко пользуется ящиком и ящик заполняется рассылками.
Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Policy rejection on the target address
This account has been disabled or discontinued
User account disabled for being inactive
Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended.
Адрес получателя заблокирован почтовой службой получателя.
Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить ему о проблеме.
Message size exceeds fixed limit
Message size exceeds fixed maximum message size
Почтовый сервер получателя не принимает письма большого размера. Вложение, которое вы отправляете в письме, не может быть принято почтовым сервером из-за установленных на нем ограничений.
Загрузите вложение на сервис хранения файлов (например, Яндекс.Диск) и укажите в письме ссылку на него.
Client host [ IP_host ] blocked using bl.spamcannibal.org; blocked, See: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup= IP_host
Client host [ IP_host ] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP IP_host is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr= IP_host
Email blocked by SPAMCANNIBAL — to unblock see.
Email from IP_host is currently blocked by Verizon Online’s anti-spam system
Recipient address rejected: Blocked by external RBL
Your host [ IP_host ] is blacklisted by dnsbl.sorbs.net. Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? IP_host
Your server IP address is in the bl.spamcannibal.org database
Почтовый сервер Яндекса попал в черный список. Вы можете попробовать удалить адрес почтового сервера Яндекса из черного списка самостоятельно, для этого перейдите по ссылке в отчете. Также вы можете написать нам через форму внизу страницы, переслав полный текст полученного отчета.
Также попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Loop detected! Message rejected
Mail for email loops back to myself
Our servers have detected a mail loop
Обнаружено закольцовывание пересылаемых писем. Проверьте правила переадресации и сборщики на всех используемых вами почтовых ящиках — они могут быть некорректно настроены. Если вы уверены, что проблема не на вашей стороне, свяжитесь с получателем альтернативным способом связи и сообщите ему о проблеме.
Relay not permitted
Sorry, relaying denied from your location
Пересылка запрещена (почтовый сервер получателя не распознает почтовые серверы Яндекс.Почты из-за некорректно настроенной MX-записи).
Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Sender verification failed
Ошибка при проверке отправителя. Чтобы решить проблему, свяжитесь с администрацией почтового сервиса получателя и попросите внести почтовые адреса Яндекс.Почты в белый список службы проверки отправителей.
User is over quota что это значит
Печать Сообщения почтовых серверов — что они означают?
Если вы получили письмо от Mailer-Daemon с темой «Undelivered Mail Returned to Sender», значит отправленное письмо не было доставлено до одного или нескольких получателей. Причина, по которой исходное письмо не доставлено, указана в конце уведомления на английском языке. Наиболее распространенные причины указаны ниже.
Неправильный адрес получателя
Сообщение об ошибке содержит строчки:
User not found
User unknown
No such user here
Unrouteable address
Invalid mailbox
Mailbox unavailable
Такая ошибка может означать, что вы пытаетесь отправить письмо на несуществующий адрес. Уточните адрес получателя и попробуйте снова.
Пример сообщения об ошибке:
: host mail.example.com[192.0.2.120] said: 550 5.1.1
: Recipient address rejected: User unknown in local
recipient table (in reply to RCPT TO command)
В почтовом ящике адресата нет свободного места
Сообщение об ошибке содержит строчки:
account is full
Quota exceeded
User has exhausted allowed storage space
error writing message: Disk quota exceeded
Размер письма больше, чем ограничение на сервере получателя
На сервере получателя установлено ограничение на максимальный размер письма. Если вы отправляете несколько файлов, попробуйте их отправить в нескольких разных письмах.
Пример:
message size 7520647 exceeds size limit 6000000 of server mail.example.com[192.0.2.120]
Это значит, что было отправлено письмо размером 7,5 мегабайт, а сервер получателя принимает письма размером не более 6 мегабайт.
Сервер получателя не принимает почту
Сообщение об ошибке содержит строчку:
Operation timed out
Сервер получателя не работает. Возможно, вы ошиблись в адресе получателя и письмо отправлялось не на тот сервер. Если адрес был указан правильно, то попробуйте связаться с адресатом, используя другой адрес.
Пример:
: connect to mail.example.com[192.0.2.120]: Operation timed out
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Если письмо не было доставлено адресату и почему…
by Герман Бройде · Published 02.12.2020 · Updated 05.12.2020
Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение серверной службы оповещения с такими параметрами:
В поле “От” (один из нижеприведенных вариантов):
1. Mail Delivery System
2. Mail Delivery Subsystem
3. MAILER-DAEMON
4. Internet Mail Delivery
В поле “Тема” (один из нижеприведенных вариантов):
1. Returned mail: see transcript for details
2. failure notice
3. Mail delivery failed: returning message to sender
4. Delivery Notification: Delivery has failed
5. Undelivered Mail Returned to Sender
6. Delivery failure
7. Your e-mail could not be delivered
8. Message Rejected
9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)
10. Returned mail: Service unavailable
11. DELIVERY FAILURE
12. Delivery Status Notification (Failure)
13. Undeliverable mail
14. Delayed Mail (still being retried)
15. Warning: could not send message
, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает расшифровку более 168-ми из таких диагнозов:
1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. – уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).
2-01
mailbox is overflow – почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.
2-02
can’t create output – то же, что и п.2-01.
2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) – то же, что и п.2-01.
2-04
User quota exceeded (Disc quota exceeded или просто quota exceeded) – то же, что и п.2-01.
2-05
User has too many messages on the server – то же, что и п.2-01.
2-06
Out of memory – то же, что и п.2-01.
2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) – то же, что и п.2-01.
2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact postmaster@pochta.ru – скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п.2-01 и 3-01.
2-09
user is over quota – то же, что и п.2-01.
2-10
user quota exceed, try again later – то же, что и п.2-01.
2-11
would exceed mailbox quota – то же, что и п.2-01.
2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded – то же, что и п.2-01.
2-13
the quota for the mailbox has been exceeded – то же, что и п.2-01.
2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected – то же, что и п.2-01.
2-15
account is full – то же, что и п.2-01.
2-16
mailbox is over quota – то же, что и п.2-01.
2-17
No space left on device – то же, что и п.2-01.
2-18
The email account that you tried to reach is over quota – то же, что и п.2-01.
2-19
exceeded storage allocation – то же, что и п.2-01.
3-01
mailbox is inactive – почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.
3-02
Mailbox is temporary inactive – то же, что и п.3-01.
3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later – то же, что и п.3-01.
3-04
mailbox is temporary blocked – то же, что и п.3-01.
3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user – то же, что и п.3-01.
3-06
Denied by policy – то же, что и п.3-01.
3-07
mailbox exists, but not used (или просто not used) – то же, что и п.3-01.
3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected – то же, что и п.3-01.
3-09
User is inactive – то же, что и п.3-01.
3-10
Need RCPT (recipient) – либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.
3-11
valid RCPT command must precede DATA – то же, что и п.3-10.
3-12
account is disabled – то же, что и п.3-01.
3-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the in…t’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.3-01.
3-14
unknown or deactivated – либо то же, что и п.4-01, либо то же, что и п.3-01.
3-15
Mailbox is frozen – то же, что и п.3-01.
3-16
Account blocked due to inactivity – то же, что и п.3-01.
4-01
user unknown (или User is unknown) – почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный диагноз присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. диагнозы в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).
4-02
Host unknown – указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка “@”) не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
1 – указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
2 – почтового ящика с указанным адресом не существует;
3 – почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.
4-03
Transaction failed – причина, очевидно, та же, что и описанная в п.4-43.
4-04
Service unavailable (или Service not available) – в принципе то же, что и п.4-02.
4-05
No route to host – в принципе то же, что и п.4-02.
4-06
host name lookup failure – в принципе то же, что и п.4-02.
4-07
mailbox not found (или not found) – почтового ящика с указанным адресом не существует или почтовый сервер провайдера получателя письма временно отключен от сети Интернет.
4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) – то же, что и п.4-07.
4-09
Sorry, no mailbox here by that name – то же, что и п.4-07.
4-10
no such user here (или просто no such user) – то же, что и п.4-07.
4-11
no such address – то же, что и п.4-07.
4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable – то же, что и п.4-07.
4-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.4-02.
4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка “@”] domain. – то же, что и п.4-02.
4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons – в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).
4-16
local delivery failed – то же, что и п.4-07.
4-17
Error: content rejected – то же, что и п.4-02.
4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] – судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка “@”).
4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory – то же, что и п.4-07.
4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table – то же, что и п.4-07.
4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table – то же, что и п.4-07.
4-22
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account – то же, что и п.4-07.
4-23
Unknown address (или Unknown user) – то же, что и п.4-07.
4-24
did not reach the following recipient(s) – то же, что и п.4-07.
4-25
The recipient name is not recognized – то же, что и п.4-07.
4-26
No recipients have been specified – то же, что и п.4-07.
4-27
E-mail field not present in nameserver entry – то же, что и п.4-07.
4-28
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.
4-29
Relaying denied – то же, что и п.4-07.
4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable – то же, что и п.4-07.
4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) – то же, что и п.4-07.
4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] – то же, что и п.4-07.
4-33
unknown user account – то же, что и п.4-07.
4-34
user not found – то же, что и п.4-07.
4-35
Deferred: Connection reset by [расширение адреса получателя после значка “@”] – если в сообщении службы оповещения не указаны какие-либо др. диагнозы, то Ваше письмо не может быть доставлено адресату из-за сбоя на почтовом сервере, где расположен ящик адресата (причины данного сбоя могут быть различными).
4-36
no valid recipients – либо то же, что и п.4-07, либо ящик получателя временно заблокирован его же провайдером (обычно причина блокирования также указана в сообщении службы оповещения).
4-37
no valid RCPT address specified – то же, что и п.4-36.
4-38
Greylisting in action, please come back in [часы:минуты:секунды] – скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.
4-39
retry timeout exceeded – то же, что и п.4-35.
4-40
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.
4-41
The Recipient account on this server is canceled. – то же, что и п.4-07.
4-42
Recipient address rejected: “Greylisted
Error: no valid recipients – соответственно то же, что и п.4-36.
4-43
Recipient address rejected: Too Busy sorry – почтовый сервер получателя перегружен из-за большого количества обращений к нему (например, в период праздников, когда по эл. почте отправляется много поздравлений). Спустя некоторое время, попробуйте повторить попытку отправить письмо Вашему знакомому.
4-44
invalid mailbox – то же, что и п.4-07.
4-45
invalid address – то же, что и п.4-07.
4-46
There is no user by that name at this server – то же, что и п.4-07.
4-47
Mailbox disabled for this recipient – то же, что и п.4-07.
4-48
Recipient unknown – то же, что и п.4-01.
4-49
delivery cancelled; message timed out – то же, что и п.4-35.
4-50
Sender verify failed – то же, что и п.4-35.
4-51
The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries. – то же, что и п.4-35.
4-52
DNS server returned answer with no data – то же, что и п.4-02.
4-53
DNS Error: Domain name not found (или просто Domain name not found) – то же, что и п.4-02.
4-54
recipient [адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.
4-55
Host or domain name not found – то же, что и п.4-02.
4-56
Name service error for name=[расширение адреса получателя после значка “@”] – то же, что и п.4-02.
4-57
Message from ([IP-адрес почтового сервера провайдера]) temporarily deferred – то же, что и п.4-43.
4-58
invalid domain name – то же, что и п.4-02.
4-59
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: no data known – то же, что и п.4-02.
4-60
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: host not found (или просто host not found) – то же, что и п.4-02.
4-61
[адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.
4-62
sorry, this recipient is in my badrecipientto list – то же, что и п.4-07.
4-63
[адрес получателя] temporary failure – то же, что и причина 3, описанная в п.4-02.
4-64
[адрес получателя] No delivery confirmation received – очевиднее всего, причина 1, описанная в п.4-02.
4-65
Vade Retro antispam plugin – то же, что и п.4-01.
4-66
Account deleted by user – ящика уже не существует, поскольку пользователь удалил его с почтового сервера.
4-67
This account has been disabled or discontinued – либо то же, что и п.4-66, либо ящик получателя был отключен/заблокирован его почтовым провайдером.
4-68
The recipient’s e-mail address was not found in the recipient’s e-mail system – то же, что и п.4-01.
4-69
User unknown in virtual mailbox table – то же, что и п.4-01.
4-70
No such file or directory Is the server running locally and accepting connections – то же, что и п.4-01.
4-71
Recipient not found – то же, что и п.4-01.
4-72
message expired – то же, что и п.4-07.
5-01
We don’t accept mail from spammers – на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того – в момент входа в его ящик.
5-02
sorry, but your adress is not permitted – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.
5-03
sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.
5-04
mailbox blocked – причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.
5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) – то же, что и п.5-01.
5-06
Sender address rejected: SPAM-ID: [произвольные буквы и цифры] Your mail mail server was blacklisted in an older variant of the SecuritySage spam filters. Please ask your mail server administrator to start using the SecuritySage RHSBL filters instead of the access file. – то же, что и п.5-01.
5-07
Your mail from IP [IP-адрес почтового сервера Вашего провайдера] was rejected Too many DNSBL-listed hosts in /24 network surrounding your host Please Contact your ISP to rectify this : [адрес получателя] – то же, что и п.5-01, но только спам-защита не пропустила Ваше письмо одному из получателей (адрес указывается в сообщении службы оповещения) просто из-за большого общего количества адресов получателей, укзанных в нем. Попробуйте уменьшить количество адресов получателей и отошлите послание повторно.
5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only – ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка “@”), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.
5-09
spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to [адрес ящика службы тех. поддержки почтового сервера получателя] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домены mail.ru, list.ru, inbox.ru и bk.ru в тех случаях, когда отосланное письмо содержит все адреса в скрытом виде и ни одного в открытом.
5-10
Spam message was blocked. If it is a mistake, please, visit [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домен pisem.net в тех случаях, когда отосланное письмо содержит какие-либо “плохие” текстовые фрагменты, занесенные в спам-фильтр на данном почтовом сервере.
5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! – то же, что и п.5-01.
5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam – то же, что и п.5-01.
5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] – то же, что и п.5-01.
5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] – On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] – то же, что и п.5-01.
5-15
server refused mail service – то же, что и п.5-01.
5-16
We do not accept spam – то же, что и п.5-01.
5-17
This domain is blacklisted,consult your postmaster – домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.
5-18
Sorry, Use your ISP’s SMTP server to send mail – этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства “по формату” с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет “сомнительный” характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом “кривой настройки” правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях 🙂
5-19
access denied – то же, что и п.5-01.
5-20
relay not permitted – то же, что и п.5-01.
5-21
Requested action not taken: message refused – очевидно то же, что и п.5-01.
5-22
Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to [ссылка на сайт с дополнительной справкой о проблеме] – на почтовом сервере провайдера получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку Ваш почтовый домен не числится в списке “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр еще до того, как письмо попадет в ящик адресата.
5-23
Connection refused – в зависимости от условий, причиной может быть либо то же, что и п.5-01, либо то же, что и п.4-43, либо то же, что и п.4-02.
5-24
this message MIME IP address [домен сервера Вашего Интернет-провайдера] is originated from spammer or open relay network – то же, что и п.5-01.
5-25
Message rejected as spam by Content Filtering – то же, что и п.5-01.
5-26
Access Denied – MSG may contain SPAM/WORM/VIRUS/HOAX – немного сходно с п.5-01, но только Ваше письмо “зарубается” из-за наличия в его коде каких-либо “подозрительных” вставок – например, фонового звукового оформления, простой/анимированной картинки, файла-вложения (в частности, EXE-программы или самораспаковывающегося архива) и т.п.
5-27
A file attached your email (subject: [тема, с которой Вы отсылали письмо]) was removed because of a format violation. Please refer to BMWA-Policy: [ссылка на информационный Интернет-ресурс почтового провайдера получателя письма] – то же, что и п.5-26.
5-28
Illegal Attachment – то же, что и п.5-26.
5-29
The message from [домен почтового сервера отправителя] was rejected based on our blacklist.To be removed,please contact remove at [домен почтового сервера получателя],stating your IP address. – то же, что и п.5-01, но при этом предлагается некий способ “легализации” почтового домена отправителя в “черном списке” антиспам-программы, установленной на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма.
5-30
Rejected – listed at [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-29.
5-31
Message rejected by content filter – то же, что и п.5-01.
5-32
Try again later – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина заключается в следующем: на некоторых почтовых серверах – например, rambler.ru, при входе в сервер письма, содержащего значительное количество адресов текущего домена (…@rambler.ru), последнее будет блокировано как спамовое и на некоторые адреса из данного домена доставлено не будет. При этом, для возможности прохождения письма через такой спам-фильтр, отправителю придется отослать письмо повторно, уменьшив количество адресов получателей, принадлежащих данному почтовому домену (т.е. rambler.ru).
5-33
Recipient address rejected: Greylisted … – то же, что и п.5-01.
5-34
Unexpected end of input sequence while deserializing std – скорее всего то же, что и п.5-10.
5-35
can’t create user output file – то же, что и п.5-08.
5-36
This message was blocked because its content presents a potential security issue. Please visit [ссылка на информационный сайт] to review our message content and attachment content guidelines – то же, что и п.5-26.
5-37
JunkMail rejected – [почтовый домен ящика отправителя] is in an RBL on [домен сервера, на котором находится ящик получателя], see Blocked – либо почтовая служба на сервере не была настроена на прием писем, либо почтовый домен отправителя (расширение Вашего адреса после значка “@”) находится в спам-списке и блокируется почтовым сервером получателя.
5-38
Rejected by ESETS_SMTP (spam) (in reply to end of DATA command) – то же, что и п.5-01.
6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old – отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).
6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server – отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).
6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue – то же, что и п.6-02.
6-04
The attached message had transient non-fatal delivery errors
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY – YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE!
This server is configured to automatically retry delivery at configured intervals.
Subsequent attempts to deliver this message are pending. – таким сообщением лишь уведомляется, что на данный момент ящик получателя по каким-либо причинам недоступен, однако провайдер почтового сервера получателя будет возобновлять попытки доставки Вашего письма через неопределенные промежутки времени, так что Вам нет необходимости повторно отсылать письмо (правда результативность таких попыток может быть весьма сомнительна да и, кроме того, указанное сообщение может еще неоднократно приходить Вам, пока письмо наконец-то будет доставлено в ящик получателя).
6-05
Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. – то же, что и п.6-04, но только повторные попытки доставить Ваше письмо адресу не производятся соответствующей службой и оно сразу удаляется после первой же неудачной попытки.
6-06
retry timeout exceeded – в момент попытки доставить Ваше письмо адресату его ящик оказался недоступным. Причина, скорее всего, в сильной загруженности почтового сервера, на котором находится почтовый ящик получателя. Как результат, письмо не может быть доставлено и утеряно, но Вы можете попытаться отправить его повторно, спустя некоторый промежуток времени.
6-07
Operation timed out – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.
6-08
Relay access denied – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.
6-09
Connection timed out – либо то же, что и п.6-01, но только время, которое Ваше письмо будет храниться в ящике до удаления сервисной службой почтового сервера получателя, не указано, либо почтовый сервер, на который отсылалось письмо, по каким-либо причинам не обработал запрос на входящую почту.
6-10
This message hasn’t been delivered yet. Delivery will continue to be attempted.
The server will keep trying to deliver this message for the next 1 days, 19 hours and 47 minutes. You’ll be notified if the message can’t be delivered by that time. – почтовый сервер получателя уведомляет Вас, что в данный момент письмо адресату не было доставлено, но через указанный промежуок времени сервер автоматически повторит попытку доставки письма, о чём уведомит Вас сообщением. При этом совершенно непонятно: просто по какой-то тех. причине письмо не могло быть доставлено получателю, или почтового ящика вообще не существует.
7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса] – данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); отосланное Вами послание содержит вложение, которое антивирус на сервере провайдера посчитал вредоносным (например, ZIP-архив с вложенным EXE-файлом); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя; Ваше послание содержит некий текстовый фрагмент, ошибочно принятый антиспам-программой, установленной на сервере почтового провайдера получателя письма, за вредоносный код.
7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: “Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]”
Message rejected: Conversion failure – в принципе то же, что и п.7-01.
7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. – в принципе то же, что и п.7-01.
7-04
Virus message was blocked. If it is a mistake, please, visit [сайт поддержки пользователей почтового домена получателя письма] – то же, что и п.7-01.
8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use – на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма установлено ограничение на максимально допустимый размер входящих писем; Ваше письмо будет либо уничтожено, либо переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется на входе в почтовый сервер).
8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch – то же, что и п.8-01.
8-03
Message size exceeds fixed limit – то же, что и п.8-01.
8-04
Message size exceeds maximum permitted – то же, что и п.8-01.
8-05
File too large – то же, что и п.8-01.
9-01
File is corrupted – на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам “поврежденным” (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.
9-02
Archive is corrupted – то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.
9-03
Unable to store mail now. Try later. – наиболее вероятной причиной данного сообщения является запрет доступа к ящику получателя, поскольку он (получатель) в момент прибытия Вашего письма уже проверяет почту. Если почтовая служба (почтовый провайдер) получателя построена грамотно, то, несмотря на указанное сообщение, Ваше письмо будет положено в ящик получателя после того, как он закончит проверять свою почту. В противном случае, Вам придется отсылать письмо повторно.
Дополнительная информация
Вышеприведенные перечни содержат расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в них подходящей – мой список постепенно будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.
Если после отправки писем Вы не получаете никаких сообщений службы оповещения, равно, как и ответов на свои письма, то, скорее всего, это происходит по одной из следующих причин: либо на почтовом сервере получателя присылаемые Вами послания воспринимаются как спам и автоматически удаляются без отсылки каких-либо предупредительных уведомлений, либо человек, которому Вы пишите, просто не читает или не реагирует на получаемые письма.