vol facebook flex в детализации мтс что это такое
Vol Facebook flex – что это такое в детализации?
13.05.2019 22,261 Просмотры
Очень часто пользователи МТС интересуются информацией о своих средствах. А происходит это с помощью запросов и анализирования детализации, которая возможна только в личном кабинете. Подобные действия помогут в выявлении левых подписок, потому совершать их необходимо.
Недавно появился новый пункт в расходах, который обозначается как SUPP. И пользователями было это замечено. Далее будет подробно рассказано о значении этой аббревиатуры. А также о том, как ее можно включать и отключать.
Что обозначает SUPP?
Дословно — это обозначение расхода денежных средств на услугу по скрытию номера. Сама услуга называется “АнтиАОН”. Номер не будет отображаться даже в том случае, если он уже был занесен в его телефонную книгу.
Эта опция относится к пакету дополнительных услуг. Там же состоят: удержание с переадресацией, перевод вызова и прочие бесплатные услуги.
Какова стоимость услуги?
Всего есть два вида подключения услуги, скрывающей номер абонента. Обычный Антиаон подключается бесплатно, но есть ежедневная оплата около четырех рублей. Второй вариант Антиаона подключается также бесплатно. Но стоимость взимается за каждый звонок и стоит пять рублей. Оплата снимается только в том случае, если на звонок с Антиаоном ответят.
Как можно отключить оплату за SUPP?
Чтобы это сделать, можно отправиться в один из офисов МТС. Либо зайти в кабинет абонента. Столь же просто происходит отключение услуги в приложении “Мой МТС”.
Заключение
Теперь же после всей рассказанной информации, должно быть предельно ясно значение аббревиатуры SUPP. Стоит напомнить, что это означает именно списание оплаты за услугу, но не само название услуги (в том числе скрытие номера). Настройка этих опций очень гибкая и легкая для каждого абонента. Ни у кого не должно возникнуть проблем ни с контролем, ни с отключением услуг.
Vol_Facebook_flex: что это такое в детализации?
Часто пользователи МТС интересуются деталями своих средств. Это можно сделать только с помощью запросов с вашего аккаунта детального анализа.
Такие действия помогут идентифицировать левого абонента, поэтому это необходимо.
Недавно появился новый пункт о расходах, также известный как Vol_Facebook_flex. Пользователи видели это. Кроме того, смысл данного реферата подробно описан. Это также о том, как включить или выключить его.
Что означает SUPP, Vol_Facebook_flex
На самом деле, это стоимость услуги по покрытию номера. Сам сервис называется «AntiAON». Телефонная книга предварительно зарегистрирована, но номер не отображается.
МТС предоставляет только фиксированный номер, который можно скрыть, если в сети происходят звонки. Если вызов связан с другим оператором, возможны неполадки в обслуживании.
Внедрение услуги сокрытия номера
Эта опция применяется к дополнительным пакетам.
Имейте в виду, что каждый абонент автоматически подключается к услуге нумерации. Если происходит секретный вызов, служба не сможет назначить номер. Однако существуют дополнительные сервисы, которые отменяют чужой AntiAON.
Какова стоимость Vol_Facebook_flex
Существует два типа подключения к услуге, которая скрывает номер абонента. Регулярная Антиохия бесплатна при подключении, но нужно будет потом платить по четыре рубля в день. Вторая версия Antian также бесплатно подключается, но стоимость 5 рублей за звонок. Оплата взимается только тогда, когда вы отвечаете на звонок с Antian
Как отключить платежи
Для этого вы можете посетить офис МТС. Или идите в офис получателя. Мой сервис МТС легко отключить. Стоит отметить что придется для этого написать заявление. Также при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.
Заключение
Теперь, когда вы сказали все это, значение сокращения Vol_Facebook_flex должно быть очень ясным. Следует помнить, что это означает снятие оплаты за услугу, а не название услуги (включая скрытый номер). Эти параметры очень гибкие и простые для каждого абонента. Никому не должно быть сложно управлять или прерывать услуги.
Как МТС обманывает клиентов
Собственно много лет пользуюсь МТС, единственный косяк который я помню, это то как они маме на кнопочном телефоне где я отключила функцию выхода в интернет подключили то ли анекдоты, то ли прогноз, к тому времени как мы это заметили уже было списано порядка 1000р.
Путем переписки и угроз подать в суд МТС вернул деньги, причем дважды.
Конечно они пытались давить мол Вы сами по ссылке прошли в интернете и подключили, когда я им сказала что доступ в интернет на этом телефоне отсутствует они видимо сдались.
После этого случая я стабильно захожу в приложение «Мой МТС» и контролирую все подключенные услуги, причем в этом приложении у меня добавлены 4 человека, чей баланс я держу на контроле.
И вот буквально вчера звонит мама и говорит что трафик (10 гб) закончился. Странно, маме 55 лет и единственное что она делает с телефоном это пишет в вайбере или вотс апе или читает новости. Абонентскую списали 21 октября, а 27 октября трафик уже закончился и начали списывать по 75 рублей за каждый ГБ, обычно в месяц мама тратить максимум до 6 ГБ.
Залезла в расходы, действительно, интернета нет, вывела детализацию, посчитала вручную в итоге никаких 10 ГБ там конечно не истрачено, вышло примерно 8,4 гб, но это все равно очень много за неделю, даже я столько не трачу, хотя сижу в интернете регулярно. Начала изучать детализацию и что я вижу, каждый день по несколько раз показывает что было использовано 341,8 МБ
Хммм, подумала я и полезла в свою детализацию и что я вижу у себя:
Ок, полезла на третий номер, там ситуация такая же, но получше, регулярно 146,48 МБ
Два дня я долбила МТС в чате с просьбой оставить заявку чтоб мне объяснили куда делось 10 ГБ и почему в детализации вышло меньше, а так же что за стабильные 341,8 МБ.
Помимо того что оператора не дождаться, так если повезет то самые популярные ответы:
Но если Вы заметили что Ваш трафик мгновенно улетучивается, проверьте детализацию, возможно с Вас так же регулярно списывают одно и тоже количество МБ, которые Вы не тратили.
У меня в приложении МТС каждый день списывается 1 б на «бесплатный доступ к Facebook». Вроде бы не много, но раза 4 в день, при этом я в Facebook не регистрировался. Чудеса.
10 ГБ это 10240 МБ. Делим на 30, получаем 341.3 МБ. Похоже равными долями списывается каждый день. Условия тарифа прочитайте, может быть там такое есть? Кстати, что за тариф?
Наши люди все время обижаются, что с ними вежливо нигде не разговаривают. Хотя сами хамски тыкают в переписке незнакомому оператору:
У меня по 146,48Мб учитывает, когда youtube смотрю. Благо инет безлимитный. А вообще 150000Кб = 146.48Мб. Это наводит на мысли, что при потоковом просмотре биллинг по 150000Кб считает просто
@Severnaya90, ожидайте, пожалуйста, ответа на ваше обращение, если нужна будет наша помощь, напишите по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В чем смысл поста? «Сначала не получалось оставить заявку, но потом получилось. Но что из этого вышло, мы вам не расскажем, потому что на этом всё».
Нужно сразу брать безлимит иначе при любом погигабайтном тарифе однажды может случиться так что без должного контроля за приложениями они сами без вашего участика накачают обновлений выше крыши.
У МТС (и других операторов) на самом деле засада в другом. У них там безлимит не настоящий, а очень даже лимит. Особенно если устройство будет раздавать интернет. Тогда после условного ограничения каждый день будет сниматься по 75р за любой чих.
МТС, купи слона
У меня нет яндекс-определителя, поэтому беру трубки с незнакомых номеров.
— Добрый день, для вас есть информация касаемо изменений вашего текущего тарифа. Вы хотите прослушать?
— Ну
— В данный момент для вас доступен новый тариф домашнего интернета, телевидения, ip-порнухи и dns-вызов мусора. Данный тарив новейший и доступен к подключению не на всех адресах. Скажите, по какому адресу сейчас проживаете?
—
Вы сказали, что есть информация об изменениях по моему текущему тарифу, не отклоняйтесь от темы звонка
— Ф̶и̶к̶с̶и̶р̶у̶ю̶ ̶и̶н̶ф̶о̶р̶м̶а̶ц̶и̶ю̶ Я вас поняла, повторяю ещё раз. Для вас доступно.
— Девушка, я хочу услышать то, что согласился услышать, хватит повторять.
— Я вас поняла, переключаю на специалиста, не кладите трубку.
— Всенепременно.
МТС, дратути, давненько вы не толкали мне «новейший» тариф, я уж прям соскучился, но методы удивляют.
И снова мтс
Всем доброго здравия!
Обратился в долбаный МТС с заявкой о переносе номера с Теле2. Сказали «Океюшки, проблем не видим, всё перенесем». Взяли две сотни, написали договор, счастливо чувак, всё будет хорошо. Уехал из салона, пока ехал пришла смс, за рулём не прочитал, только через час, когда доехал. Там говорилось, что услуга оказана быть не может, так как перенос номера в другую географическую область делается только через московские офисы и то не все. Ну штож, не судьба, бывает. Решил вернуть деньги. Написал претензию. А вот фигушки, есть внутренние правила, которые вполне реально оправдывают честный отъем денег у клиентов, о чем эти урюки и сообщили мне в присланной смсочке. Хрен победишь.
МТС, хорош уже. Хоть бы вид ради приличия соблюдали. Хотя о чем это я? Слава самого отстойного оператора много лет уже впереди самой вывески бежит. Браво, йоптиль!
Мегафон, мошенничество
Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.
Мтс, не делай так!
Решил я приобрести сим-карту для модема у данного оператора. Пришёл оформил, все обычно. Но на финальном этапе впаривают дополнительную симку, отказываюсь, не подписываю второй договор, не беру симку. И вроде все гуд, но через пару недель попал как-то на страницу проверки договоров, оформленных на меня. И что я вижу в тот день на меня оформлено 2 договора, второй симкой возможно даже кто-то пользуется. Договор то пойду, закрою, как с вахты вернусь, но осадок, как говорится, остался. Так что, ребята, будьте аккуратнее, операторы нынче борзые.
UPD. ссылка на страничку https://lk.mts.ru/settings/numbers
далее «список моих договоров», «показать»
Смена условий тарифа
Не буду задаваться в подробности, но суть такова, пришло СМС от МТС что в моем тарифе с 9 сентября грядут изменения с повышением цены и мне за это накинут 5 Г.б. интернет трафика. Так как у меня на следующей месяц переносятся интернет и минуты, то меня данные изменения не устраивают. Попытался связаться с оператором и оставить всё как есть. Но оператор ничего не решает.
Как МТС решает проблемы клиентов
Короче ситуация такая: Неожиданно, ни с того ни с сего, моей маме начинают сыпаться звонки с информацией о задолженности от МТС.
В личном кабинете никакой информации об этом нет. Попытались дозвониться на номер техподдержки, но там конечно же очередь на несколько часов. Установили Мой МТС и связались с поддержкой. Там выяснили, что есть долг в 100 руб, но по какому номеру не могут сказать, только лицевой счет.
Посмотреть информацию об этом лицевом счете тоже нигде не получается, а вообще интересно действительно ли он принадлежит нам. Подумав подозрение пало на закрытый в прошлом году договор, но откуда взялся долг не понятно (документ о расторжении, к сожалению, не сохранился, но с задолженностью его бы не закрыли).
Итак, уже ситуация интересная, по закрытому год назад договору, хотя не факт что по нему, вдруг вырисовывается задолженность в 100 руб, но о лицевом счете никакую информацию посмотреть нельзя. Причем предложили погасить долг либо по непонятной ссылке (не объяснив что там еще и нужно увидеть мелкую серую надпись для оплаты по лицевому счету), либо в салоне МТС (до которого 100 км) или через голосовой помощник. Искали подтверждение о разорванном договоре, но не нашли, поэтому для спокойствия просто оплатили гребанные 100 руб на сайте.
НО! Представьте себе звонки не прекратились. Через 2 дня с изрядно испорченным настроением снова пишем в поддержку. Поддержка не может посмотреть историю чата, чтобы разобраться в ситуации я должен заново объяснять всё, что было неделю назад. ОФИГЕННО! БРАВО МТС! Все же кое-как выясняем, что долг не погашен. Нужно доплатить еще 37 копеек, чтобы нам перестали названивать, а для этого нужно положить 2 рубля на счет. С ЧЕГО? ПОЧЕМУ? И ОТКУДА ВЗЯЛИСЬ ЭТИ 37 КОПЕЕК? Поддержка нифига не знает и не видит. Еще забавнее то, что минимальная сумма платежа 10 рублей.
Дело естественно не в деньгах, а в отношении и неразберихе. Пока разбирался в вопросе мне вынесли мозг, запросив кучу информации, но почему-то не смогли объяснить ни откуда взялся долг на закрытом договоре, ни точную сумму.
Но главная вишенка на торте. Я собрался жаловаться в ФАС, Роспотреб и Роскомнадзор, но перед этим еще раз решил разобраться в вопросе, но уже в группе в вк. Все таки репутация, огласка. думал может как-то что-то объяснят, а вот нифига)))
Оставил коммент и его тут же потерли. Оставил еще раз, даже отредактировал, и его тут же опять потерли. Благо успел скриншот сделать. Но после второго стирания, попросили написать все то же самое в личку (походу их техподы еще и группу ведут). Я к этому сообщению снова прикрепил уже скриншот с подписью «в этом комментарии все есть, можете сами ответить в личку. Хотя ваше отношение к клиентам уже понятно». И тут этот комментарий стерли)))
Сейчас пишу этот пост просто из желания отомстить на вынесенный мозг. Ну реально достали.
МТС пытается взять пальму первенства по пробитию дна
Зашёл сегодня в приложение проверить балланс
Идёт рассчёт выгодного предложения
Ребята из МТС. у вас ковшик сломался?Или губозакаточный аппарат?
«Беспредел» или «Теле2 не спешит на помощь»
16.07 мне компанией Теле 2 автоматически был подключён обещанный платёж на сумму 500 рублей.
Я его не прдключала, личным кабинетом не пользовалась, да и нужды у меня в этой услуге не было, так как на счету хватало и минут и интернета.
Интернет просто пестрит жалобами на данную телекомпанию, которую полностью выкупил Ростелеком, и с тех пор люди стали заложниками незаконно начисленных платежей и платных подписок. Вопросы никто не решает, сотрудники офисов как правило работают по франшизе и с готовностью отошлю вас куда подальше. Номер 611 убрал пункт соединения с оператором. И только звонок на горячую линию абонентов, находящихся за границей возможно соединит вас с долгожданный оператором, но сонный голос и тут вас убедит, что ваша проблема-это вы сами, и ваша нескончаемая амнезия.
В общем надо видимо бежать, но и в других компаниях такие же проблемы. Я уже молчу про массовый слив данных абонентов сети и спам звонках, бесконечных и в выходные дни тоже.
Куда лучше жаловаться не знаю. Да и будет ли результат. Рука руку моет.
Бесплатный доступ к Facebook в детализации МТС: что это такое
19.04.2020 5,378 Просмотры
Большая часть трафика у пользователей мобильного интернета обычно уходит на социальные сети. Чтобы повысить лояльность своих клиентов, а также привлечь новых, операторы идут на сотрудничество с популярными интернет-сервисами.
В результате такого партнерства в январе 2019 года МТС предоставил своим российским абонентам возможность бесплатно пользоваться социальной сетью Facebook, даже если на устройстве закончился интернет-трафик. Благодаря этому пользователи всегда смогут оставаться на связи. 
Однако есть и ограничения. Они касаются просмотра фотографий (исключение — фотографии профиля пользователей) и видео, которые будут недоступны в бесплатном режиме. Всё остальное — личные переписки, публикация текстовых сообщений, комментариев, просмотр ленты — останется. Также разрешено использование стикеров, смайликов и анимированных изображений.
Поддерживается бесплатная функция только на следующих четырёх мобильных браузерах: Chrome, Safari, Opera и Yandex. Однако обычная ссылка работать в этом случае не будет. Для того чтобы зайти в бесплатную версию социальной сети, нужно будет перейти по специальной ссылке: free.facebook.com.
Стандартная ссылка в это время будет нерабочей. Кроме того, для пользователей Android есть бесплатный доступ также через официальные приложения Facebook, Facebook Lite и Facebook Messenger.
Обращаем внимание, что функция доступна только для тех, кто находится на территории РФ. В международном роуминге тарификация будет действовать согласно выбранному тарифному плану.
Как отображается в счетах
Для тех абонентов, которые привыкли всё держать под своим контролем, у МТС есть возможность просмотреть свои мобильные расходы, а также состояние баланса. Сделать это можно несколькими способами:
Бесплатная текстовая версии Facebook будет отображаться в детализации по строке VOL_FACEBOOK_FLEX.
Vol Facebook Flex в Детализации Мтс Что Это Значит
🗣 Vol Facebook Flex Что Это Такое в Детализации Мтс
ВСети
WhatsApp, Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», ОК Live, Facebook, Skype, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch, МТС Connect, Telegram
Как отключить
Опция отключается при переходе на тариф, на котором она недоступна, а также:
Кому доступно
При подключении и переходе на тарифы линеек Smart Забугорище/Smart Безлимитище опция «» добавляется автоматически, с 21.09.2017 по 12.02.2018 отключалась при переходе с указанных тарифов.
При подключении и переходе на тариф «Тарифище» с 08.06.2020 г. опция «ВСети» добавляется автоматически.
На тарифах «X», «МТС Планшет» и «Go Smart» не предоставляется.
На остальных тарифах доступна через системы самообслуживания.
Условия
Опция предоставляет неограниченный трафик на ресурсы WhatsApp, Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», ОК Live, Facebook, Skype, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch, МТС Connect, Telegram.
При использовании указанных ресурсов вы не расходуете лимит, установленный на тарифе или подключенной интернет-опции (кроме линеек «Турбо-кнопка» и «Турбо-бонус»), за исключением трафика:
Зона действия
Сколько стоит
На открытой для подключения и перехода версии «Тарифище» стоимость опции составляет 0 руб.
На архивных версиях «Мой Безлимитище», «Smart Безлимитище 032017» и «Smart Забугорище» стоимость опции составляет 0 руб.
На остальных тарифах — от 4, 20* руб./сутки
Плата списывается ежесуточно, независимо от количества средств на счете. Если номер заблокирован, сразу после выхода из блокировки. При блокировке в течение полных суток в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете, ежесуточная плата за эти сутки не взимается.
*Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года для тарифов: Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Наш Smart, Мой друг, Мой друг 062018, Гостевой08, MAI.
С 19.02.2021 года стоимость опции составляет
— 4, 2 руб./день для тарифных планов: Безлимит Старт, Твоя страна soho.
— 4, 4 руб./день для тарифных планов: RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 082019, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112015, Smart Nonstop 122015, Smart Безлимитище 052016, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Безлимит Россия, Гостевой`, Джинс 0.07 поминутно 2009, Классный 2009, Мой друг 042016, Наш Smart 042018, Областной, Отличный, Первый, Посекундный, Супер Джинс поминутно 2009, Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС. Область 072014, Супер МТС. Область 072015, Супер Ноль 2011, Твоя страна, Твоя страна_2011.
С 02.03.2021 года стоимость опции составляет
— 4, 2 руб./день для тарифных планов: Много звонков +, Мой друг 032019, МЫ, Супер — Первый.
— 4, 4 руб./день для тарифных планов: MAXI, RED, Smart mini 112013, Smart Nonstop 082015, Smart+ 102014, Много звонков, Много звонков на все сети., Свободный 082013, Супер МТС 0513, Супер МТС..
С 23.03.2021 года стоимость опции составляет 4, 2 руб./день для тарифных планов: Супер МТС 2012, Супер МТС_2011.
Vol Social Networks Что Означает в Детализации Мтс
Тариф X. В описании тарифа в «личном кабинете» написано так:
Я принял это за список ресурсов, не входящих в 7 Гб. В подробном описании тарифа из «ЛК» же написано только
Хоть в отчете личного кабинета (Мой МТС — Расходы — Контроль расходов — Интернет), хоть в файле детализации, который теперь приходит только в PDF (Мой МТС — Расходы — Заказать отчет) присутствуют одни и те же 5 столбцов:
а способа узнать, какой трафик входит в (цитируем описание тарифа)
похоже, нет. У меня, например, нашлись только следующие категории:
С пп. 6-7 понятно, но «бесплатный доступ к YouTube» же не пишет.
Как узнать, что входит в 7 Гб, а что нет? Цена-то ясно везде 0 руб. будет указана, раз трафик оплачен абоненткой.
Решил хотя бы узнать, сколько всего трафика ушло. Но все сделано для «удобства абонентов» так, что без телодвижений ничего в разумное время не посчитаешь, поскольку со страницы ЛК данные копируются так:
а из файла PDF еще хуже. Самым быстрым путем мне показался следующий:
Скопировал данные в файл 1.txt в кодировке Юникода UTF-8 в папку на локальном хосте XAMPP и выполнил на нем вот этот скрипт на PHP из той же папки:
Получил в файле 2.txt пять столбцов с разделителям-табуляциями:
Открыл в Excel этот текстовый файл (диалог Открытие документа — Все файлы (*.*) — формат «с разделителями», на следующем шаге выбрать разделителем знак табуляции).
Так как все объемы трафика попали в столбец D и выражены только в Мб или Кб, осталось написать где-нибудь справа в свободной ячейке формулу, которая посчитает общий объем трафика в Гб. Формула защищена от посторонних данных, которые тоже могут оказаться в D (например, «1 шт.» для «добавления услуги»), записывается в одну строку и завершается комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Enter.
Вышло 11, 5 Гб, так что только 4, 5 Гб оказались «выделенными», при том, что посещался ребенком исключительно Ютуб и другие ресурсы, «не входящие в трафик». Тариф — полная шляпа.
Вот что пишет суппорт:
Сервисы, на которые действует безлимит, в детализации будут отображаться так:
— соцсети и мессенджеры: VOL_SOCIAL_NETWORKS;
— музыка: VOL_APPLE_MUSIC, VOL_GOOGLE_MUSIC, VOL_YANDEX_MUSIC, VOL_ZVOOQ, VOL_YANDEX_MUSIC;
— игры: VOL_TWITCH, VOL_GAMING;
— магазины: VOL_APPLE_STORE, VOL_GOOGLE_PLAY.
Информация содержится именно в детализации. Заказать отчет можно через сервис Мой МТС: Мой МТС, расходы, детализация на email.
Так что без виджета о своем траффике еще и не узнать.
29.05.2020, 12:37; рейтинг: 1033
Все услуги и опции оператора МТС:
Использовать стандартные условия роуминга с российской сим-картой или купить нов.
Нередко возникает ситуация, когда нужно поделиться свободными мегабайтами. Рассм.
Служба поддержки МТС — независимый информационный проект, не аффилированный с ПАО «Мобильные Телесистемы». Торговые марки и логотипы, размещенные на данном сайте, являются собственностью сотового оператора. Информация предоставляется безвозмездно и может быть изменена в любой момент.