wb podolsk rus списали деньги что это такое и как

WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus списали деньги с карты без уведомления

Клиенты банковских карт часто сталкиваются с ситуациями, когда их денежные средства списываются в пользу таких компаний как WB Retail Milkovo RUS, либо WB Podolsk RUS. Подобные платежи приходят после того, как были совершены покупки каких-либо товаров в известном интернет-магазине Wildberries. Нередко денежные средства удерживаются с карт тех владельцев, которые вообще никогда не покупали товары на этом сайте. Что же делать, если с Вайлдберриз списали деньги с карты без заказа, и каким образом можно защитить себя от подобных ситуаций в будущем?

Почему Вайлдберриз списывает деньги с карты без СМС?

Торговая площадка Wildberries в настоящее время не использует наличные расчеты с потребителями, поэтому оформление заказа возможно только при условии его стопроцентной предоплаты. Средства для оплаты оформленного заказа могут списываться двумя способами:

Сразу — после подтверждения клиентом покупки, например, путем ввода кода из SMS или путем считывания отпечатка пальца банковским приложением, установленным на смартфоне клиента. В автоматическом режиме — в этом случае деньги снимаются с карты без смс. Чаще всего это происходит после привязки банковской карты к личному кабинету Wildberries самим покупателем.

Списание денег за дальнейшие покупки может происходить в считанные секунды сразу после того, как банковский счет покупателя синхронизируется с платежной системой интернет-маркетплейса Вайлдберриз. Поэтому не стоит удивляться, если сервис снял деньги с карты без уведомления. Вполне возможно, что Вы ранее сами сохраняли на сайте платежные реквизиты своей банковской карты, включая CVC.

Как только вы введете и сохраните платежные данные своей банковской карты на упомянутых выше сайтах, платежи за покупаемые товары или услуги будут совершаться автоматически, без поступления смс-уведомлений. Та же система оплаты действует и на сайте wildberries.ru. Наличие или отсутствие SMS-уведомлений об оплате онлайн-заказов не зависит от банка, выпустившего карту. Оно обеспечивается сертификатами безопасности тех систем оплаты, которые действуют на торговых площадках.

Wildberries списывает деньги с карты в следующих случаях:

После оформления заказа система самостоятельно рассчитывает стоимость покупки и моментально замораживает нужную сумму на счету клиента. Автоматическое списание денег будет произведено сразу после получения заказа, если в процессе оформления заказа была выбрана опция «Оплата при получении с привязанной карты». Нередко пользователи жалуются на то, что WB списали деньги просто так. При этом они забывают учесть, что деньги могут быть взяты в пользу комиссии за оказание дополнительных услуг. Например, за доставку товара до места назначения, либо оплату обратной доставки (когда полученный товар оказался неподходящим для клиента).

Что означает WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus, WB Children, WB Food

Квитанции об оплате с получателем перевода WB Podolsk RUS, WB RetailMilkovoRus, WB Children, WB Food приходят после совершения покупок в Вайлдберриз.

При этом деньги могут списывать не только за оплату приобретенных товаров, но и за доставку либо возврат клиентом товара, не устроившего его по качеству.

WB Food Podolsk RUS

В платежной квитанции удерживание денежных средств может обозначаться по-разному. Это зависит от категории, к которой принадлежит оплачиваемый товар. Так, при покупке продуктов питания на Вайлдберриз получателем денежных средств является «WB FOOD PODOLSK RUS», а при оплате товаров из общей категории получателем обозначен «WB RETAIL PODOLSK RUS».

WB Children

Оплаченные товары на Вайлдберриз из категории «Для детей» будут обозначены в платежных квитанциях как WB Children.

WB Retail Milkovo

В свою очередь, WB Retail Milkovo RUS в платежной квитанции расшифровывается следующим образом:

WB – обозначает аббревиатуру компании получателя; Retail – указывает на розничный вариант реализации товара; Milkovo RUS – обозначает местонахождение компании, принявшей платеж, — это деревня Мильково в Московской области.

Wbpodolsk

WB Podolsk RUS расшифровывается так:

WB – аббревиатура компании получателя; Podolsk – обозначает юридический адрес получателя — Московская область, г. Подольск; RUS – указатель страны.

Можно ли отменить списание и отключить автоплатеж?

Если произошла ситуация, когда в Wildberries списали деньги без кода, то проще всего вернуть средства путем отмены недавно оформленного заказа.

Для отмены заказа необходимо выполнить следующие действия:

Если же с момента оформления заказа прошло более 30 минут, вернуть деньги будет уже не так просто. Что же делать, если WB списали деньги с карты и при этом с момента случившегося прошло уже больше получаса? Ответ прост: Вам нужно будет посетить ближайший пункт выдачи Вайлдберриз и заполнить бланк на возврат. Помимо этого, нужно будет сообщить сотрудникам уникальный код заказа, который отображается в личном кабинете в разделе с покупками.

Информация о сохраненных картах оплаты на wildberries.ru отображается в разделе «Профиль – Личные данные». В разделе «Мои счета» Вы можете добавлять и удалять банковские карты. После удаления банковской карты, автоплатеж по ней отключится.

Случаи мошенничества, когда Wildberries списывает деньги с карты без уведомления

Многочисленные отзывы в интернете свидетельствуют о том, что если WB Podolsk RUS или WB Milkovo RUS списали деньги с вашей банковской карты без совершения Вами каких-либо покупок на wildberries.ru, то это однозначно указывает на мошеннические действия со стороны третьих лиц. Скорее всего, данные вашей банковской карты попали в руки аферистов, которые и воспользовались ими для совершения оплаты товаров.

Как действовать, чтобы остановить автоматическое списание с карточки

В случае подтверждения факта кражи данных Вашей банковской карты, нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки банка, либо позвонить на горячую линию банка. Как правило, сотрудники банка сразу же блокируют карту и предлагают оформить ее перевыпуск.

Также не лишним будет оставить сообщение о факте взлома карты в официальном сообществе Wildberries VK. Это также можно сделать, позвонив на горячую линию Вайлдберриз (8-800-775-55-05).

WB Milkovo RUS, WB Podolsk RUS списали деньги с карты, что делать?

Если Вы обнаружили, что деньги с банковской карты были списаны в пользу WB Milkovo RUS либо WP Podolsk RUS, и при этом Вы не оформляли никаких заказов на wildberries.ru, стоит незамедлительно обратиться в службу поддержки магазина, а также связаться со службой поддержки своего банка для блокировки карты.

Автор блога

Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок

Источник

WB Retail Podolsk RUS списали деньги за подписку с баланса карты

WB Retail Podolsk RUS: что это

Транзакция в банковской истории с пометкой “WB Retail Podolsk RUS” указывает на то, что с вашей банковской карты был совершен перевод денежных средств (списание) в пользу популярного интернет-магазина WildBerries.

Скорее всего, когда-то вы совершали покупку в данном магазине и привязали свою банковскую карту для оплаты. Кроме того, наименование транзакции прямо указывает на то, что оплата прошла в пользу одного из пунктов выдачи, который территориально расположен в Подольске.

Штрафы и депремирование

(мы расскажем про самые основные из них).

Фальстарт в активации ПВЗ.

У маркетплейса есть штраф за активацию ПВЗ, если он ещё не готов принимать товары. Штраф составляет – 50 000 руб. Многие предприниматели не учитывают этот момент и начинают активировать свой ПВЗ сразу же после одобрения технического открытия. В таких ситуациях, даже если вы случайно активировали ПВЗ, штраф прилетает мгновенно и обжалованию не подлежит.

Кстати, из-за таких вот невнимательных предпринимателей служба поддержки WB закрыла один из своих чатов в Телеграм. Бесконечная череда однотипных, а порой и просто глупых вопросов (ответы на которые есть в руководствах) привели к тому, что владельцы ПВЗ лишились такого удобного способа получения информации.

Если вы захотите сэкономить на ремонте и оформлении помещения, отправив на согласование ПВЗ чужие фотографии вывесок, примерочных, потребительского уголка и прочего, то очень легко «нарвётесь» на штраф: за каждый несоответствующий действительности пункт — 10 000 руб.

Эта проблема может привести к достаточно ощутимым штрафам со стороны маркетплейса. Вот лишь некоторые ошибки, которые могут совершить сотрудники ПВЗ и за которые будете платить вы (если сотрудники не будут являться материально ответственными):

1. По накладным товар принят, а по факту его нет (украли, потеряли и прочее) – вас ждёт депремирование и полная оплата «принятого» товара;

2. Приняли невозвратный товар – придётся оставить его себе за полную стоимость;

3. Приняли возвратный товар, но не по условиям возврата – штраф и полная оплата товара за свой счёт.

Приём товара от транспортной компании.

К ПВЗ у Wildberries очень строгие требования по приёму товара: есть даже нормативы на скорость раскладки товара – 2,5 часа. Доступ к ПВЗ у транспортной компании должен быть 24/7, если по вашей вине ТК не сможет разгрузить товар в удобное для них время, то к вам применят штрафные санкции и (или) депремирование.

Как отключить автоплатеж WB Podolsk RUS

В будущем, если вы не хотите, что бы списание производилось с привязанной карты, необходимо удалить её в настройках профиля. В мобильном приложении загляните в раздел «Мои карты», а в браузерной версии «Сохраненные карты оплаты».

Редактирование привязанных карт в профиле Wildberries

Как отключить платную подписку WB Podolsk RUS и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку WB Podolsk RUS и отключить автоплатеж?

Данные списания не являются подпиской, а производятся автоматически при оплате покупок в магазине Wildberries.

Если вы сделали заказ недавно и хотите его отменить и вернуть средства, необходимо сделать следующие шаги:

Вернуть деньги проще и быстрее всего на этапе, пока заказ только оформлен и доставка еще не сформирована. Согласно правилам, это желательно сделать в течение 10 минут после заказа.

Возможна ли отмена списания

Предусмотренный для отмены покупки срок действует в течении получаса после оформления. Нужно войти в профиль, проверить разделы «Покупки» и «Финансы», аннулировать заявку в течение 30 минут.

Сумма возвратится к владельцу в срок от 3 до 5 дней. Если отмену в течение получаса сделать не удалось – отказаться от товара придется в пункте выдачи, за дополнительную транспортировку может быть назначена комиссия около 100 рублей.

Источник

WB FOOD PODOLSK RUS списали деньги – что это за покупка

С несанкционированными списаниями сталкивалось большинство владельцев банковских карт. Одни из них связаны с действиями мошенников, причиной других являются невнимательность самих держателей или ошибки, вызванные сбоями со стороны интернет-магазинов и онлайн-сервисов. В следующей статье будет рассказано о платеже «WB Food Podolsk RUS», а также о том какие шаги предпринимать если списали деньги с карты без предварительных уведомлений.

Значение платежа

WB Food Podolsk RUS – представляет собой банковское списание за покупку продуктов на портале wildberries.ru. Транзакция осуществляется после того, как пользователь подтверждает оплату или в автоматическом режиме (в случае синхронизации карты с личным кабинетом на официальном сайте интернет-магазина). Если «пластик» привязан к ЛК, можно выбрать опцию расчета при получении. То есть пользователю не нужно вносить предоплату. Деньги будут автоматически сниматься с карты после доставки (с пометкой WB Food Podolsk RUS).

Возможна ли отмена списания

Отмена покупки возможна только в случае, если списание было произведено сразу после того как пользователь оформил заказ. Действовать нужно без промедлений (в течение получаса с момента транзакции):

Если по каким-то причинам не удалось сделать отмену в течение получаса, можно оформить отказ в пункте выдачи Wildberries. Для этого потребуется посетить его, заполнить бланк заявления и сообщить менеджеру код идентификации. Он отображается в ЛК (раздел «Покупки», меню «История операций»). Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой был оплачен заказ. Оставить запрос на возврат можно через специальную форму, которая находится на официальном сайте магазина.

Стоит учитывать, что от суммы будет вычтена определенная комиссия, взимаемая за связанные с доставкой расходы интернет-магазина. Информацию о точном размере комиссии можно получить у работника пункта выдачи. Список всех привязанных карт и инструменты для редактирования доступны в разделе «Мои карты» на сайте wildberries.ru и в мобильном приложении.

Какие еще метки в списаниях использует Вайлдберриз

Помимо платежа WB Food Podolsk RUS, клиенты интернет-магазина Вайлдберриз могут столкнуться с такими автоматическими списаниями:

Для идентификации источника платежа нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте маркетплейса, открыть раздел «Профиль» и перейти в меню «Покупки». Сумма приобретенной продукции должна быть равной сумме списания.

Списание в размере 50 рублей связано с возвратом товара, не имеющего повреждений и дефектов. После недавних нововведений маркетплейс начал удерживать данную сумму в качестве штрафа за отказ от покупки. Например, если клиент интернет-магазина заказал несколько товаров и решил сделать возврат трех вещей, с его карты будет списано 150 рублей. Во избежание подобных инцидентов рекомендуется более внимательно подходить к выбору товаров и читать отзывы о понравившихся позициях.

Что делать если Wildberries списал денежные средства, но владелец карты не делал никаких покупок

В интернете можно найти немало отзывов от людей, сообщающих о несанкционированных списаниях, которые обозначены как «WB Food Podolsk RUS». Если средства снимаются с банковского счета человека, никогда не пользовавшегося услугами маркетплейса, вероятней всего его карту взломали мошенники с помощью фишингового сайта или вирусного приложения. После того, как преступники получают доступ к счету, они будут выводить средства различными способами, включая заказы в онлайн-магазинах. При обнаружении несанкционированного списания рекомендуется сразу же предпринять следующие меры:

Также рекомендуется позвонить в call-центр своего банка, сообщить о вероятном взломе карты и утечке конфиденциальных данных. Для того чтобы обезопасить средства, карта будет временно заблокирована менеджерами. После этого можно подавать заявку на получение возвратного платежа. Chargeback – услуга, которую предоставляют многие российские банки. Для получения подробной информации об условиях оформления заявлений и стоимости процедуры стоит обратиться в техническую поддержку банка.

Даже если выяснится, что мошенники действительно взломали карту и совершают с нее несанкционированные платежи, обращение в правоохранительные органы не поможет вернуть денежные средства. Заявления, связанные с незначительными хищениями, не рассматриваются и остаются без внимания.

Заключение

Если списали деньги с пометкой «WB Food Podolsk RUS» при отсутствии покупок в онлайн-маркете Wildberries, вероятней всего карта была взломана преступниками. Нужно не теряя времени обратиться в службу поддержки интернет-магазина для разъяснения причин списания, а также в свой банк для блокировки карты.

Источник

За что Вайлдберриз списал 50 рублей с карты?

Пользователи, покупающие в интернет-магазине Вайлдберриз, жалуются на то, что онлайн-ресурс списывает 50 рублей с карты ни за что. На самом деле компания, зарекомендовавшая себя на рынке СНГ и ближайшего зарубежья, не будет просто так снимать деньги с людей, зарегистрированных в маркетплейсе. Многие пользователи не читают публичную оферту внимательно, отсюда появляются слухи и расходятся негативные отзывы. Этот обзор посвящен разбору возникшего вопроса.

Что написано в публичной оферте по поводу платного возврата на официальном сайте Wildberries

Чтобы делать какие-то выводы, необходимо заглянуть в правила, которые выдвигает магазин. Для прочтения их, необходимо пролистать вниз страницу и найти публичную оферту. В ней находит пункт №7.10 в категории «Доставка и возврат товара» и читаем, что в нем написано:

Теперь вы видите, что Вайлдберриз снимает 50 руб. с карточки за возврат товара. Поэтому лишним слухам можно не верить. А теперь давайте рассмотрим, какой из заказов считается платным, а какой – бесплатным.

В каком случае отказ платный или бесплатный

Читая далее, что написано в публичной оферте, можно найти следующие правила о возврате товара и снятии 50₽ интернет-магазином WB. Многие категории продуктов продовольственных или непродовольственных товаров попадают в категорию невозвращаемых.

Какие продовольственные товары можно возвратить:

привести доказательства о том, что продукт испорчен; доказать испорченность продукта при помощи экспертизы.

Из непродовольственных товаров не подлежит возврату вещи из категории: «Животные и растения», «Личная гигиена», «Мебель», «Книги и журналы» и некоторые другие.

Если одежда не подошла по размеру, не соответствует описанию или не устраивает качество, то товар возвращается бесплатно в течение первых 10 минут с момента получения. В этом случае необходимо сразу оператору, который выдает заказ, указать на проблемы. Также возвратить товар можно бесплатно, если он задерживается в пути. В остальных случаях онлайн-магазин Вайлдберриз удерживает 50 рублей за возврат.

В каких регионах Вайлдберриз списывает 50 рублей за возврат

Ранее плату за возврат товаров брали не во всех регионах. Под это правило попадали:

В остальных регионах возврат был бесплатным. Однако руководители интернет-магазина решили ввести такую практику повсеместно. Теперь у всех покупателей при возврате товара будет списываться комиссия с привязанной карты.

Правомерно ли удерживать комиссию за отказ от покупки

Многие задаются вопросом правильно ли то, что теперь магазин Wildberries стал удерживать 50 рублей за отказ от товара. Этот пункт прописан в публичной оферте. Когда пользователь регистрировался в интернет-магазине, то он автоматически соглашался со всеми правилами и будущими нововведениями.

Поэтому остается один выход, либо не покупать, либо покупать и надеяться, что не придется отказываться от товара.

Куда жаловаться если Wildberries берёт 50 руб. за возврат

Все, что можно сделать в этом случае, – написать в техническую поддержку сайта. Все претензии подаются в электронном виде, и ответы придут на них тоже на электронную почту. Однако комиссия предусмотрена новыми правилами маркетплейса, поэтому действия магазина правомерны.

Отзывы клиентов о возврате WB

Из-за этого нововведения многие пользователи начали жаловаться на интернет-магазин. Ниже только некоторые из негативных комментариев об оплате возврата непонравившегося товара в размере 50 рублей от сервса Вайлдберриз.

Источник

За что WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus снимает деньги с карты и как сделать возврат

Пользователи банковских карт стали часто сталкиваться с тем, что в списке транзакций появляются платежи в адрес WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus и других сервисов WB. Известно, что за данные платежи деньги списывает интернет-магазин Wildberries. За что конкретно списали деньги и нужно ли что-то делать, разбираемся в данной статье.

Что это за списание WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus

Списания с пометкой WB принадлежат интернет-магазину Вайлдберриз. Причиной является оплата товаров и различных дополнительных услуг. Далее мы рассмотрим за что именно снимают деньги в разных случаях.

Что за компания — мошенники или это легально?

Данная компания является одним из крупнейших интернет-магазинов в России и все списания от имени WB имеют законную основу.

Реквизиты

За что WB Podolsk RUS, WB Retail Milkovo Rus снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Сначала рассмотрим как производится оплата товаров в интернет-магазине Вайлдберриз (далее — ВБ / WB). Компания принимает платежи на безналичной основе, т.е. оплата возможна только с банковской карты. Возможны два способа оплаты:

Стоит отметить, что данный способ автоматического списания с карты без уведомления, уже используется большинством крупнейших интернет-магазинов, например — Aliexpress.

Рассмотрим какие бывают платежи в адрес Wildberries и что они означают.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Как узнать за что именно списали деньги?

За что WB Podolsk RUS списали деньги 50 рублей?

Данное списание — нововведение интернет-магазина. Теперь, если по какой-то причине, не связанной с явным браком товара, вы делаете возврат покупки, за каждую единицу товара в заказе будет списано 50 рублей. Т.е. если вы сделали 1 покупку на 5000 рублей и вернули ее, с вас спишут 50 рублей. Аналогично, если вы сделали две покупки на 800 рублей, с вас спишут 100 рублей суммарно.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Вот ответ службы поддержки интернет-магазина:

Как отключить платную подписку WB Podolsk RUS и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку WB Podolsk RUS и отключить автоплатеж?

Данные списания не являются подпиской, а производятся автоматически при оплате покупок в магазине Wildberries.

Если вы сделали заказ недавно и хотите его отменить и вернуть средства, необходимо сделать следующие шаги:

Вернуть деньги проще и быстрее всего на этапе, пока заказ только оформлен и доставка еще не сформирована. Согласно правилам, это желательно сделать в течение 10 минут после заказа.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если WB Podolsk RUS списали деньги

Да, возврат средств возможен при наличии обоснования для возврата.

Правила WB Podolsk RUS по возврату средств и что делать

Чтобы оформить возврат средств, вы можете подать обращение через форму на странице https://www.wildberries.ru/services/kontakty

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если вы убеждены, что деньги с вашей карты снимают не по вашей воле и этих покупок вы не делали, необходимо заблокировать банковскую карту и далее решать вопрос о возврате средств с поддержкой интернет-магазина или банка, выпустившего карту. Контакты службы поддержки Вайлдберриз указаны в данной статье.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Все проблемы, связанные с платежи следует решать в первую очередь со службой поддержки интернет-магазина.

Источник