we are sorry the page you requested cannot be found что делать
Запрашиваемая Вами страница не найдена: если Chrome не видит страницы microsoft
Впервые уникальное «умение» браузера Chrome не находить страницы на главном Microsoft-овском сайте мы заметили еще года три назад, когда по работе надо было скачать Windows 10.
Однако до этого нормально работающую страничку Chrome вдруг не нашел, хотя, как вскоре выяснилось, её же Firefox и Edge видели и отображали нормально.
В первый раз проблемку решили путем ручного удаления файлов cookies сайта microsoft через настройки Chrome. И планировали навсегда о ней забыть. Но не тут-то было. Времени с тех прошло немало, но недавно назад эта же проблема вдруг обозначилась снова. И уже недели две повторяется с завидным постоянством.
Ну, то есть, по только что работавшей ссылке (этой, к примеру: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso) мы как обычно заходим на microsoft.com, но вместо нужной страницы получаем
We are sorry, the page you requested cannot be found.
The URL may be misspelled or the page you’re looking for is no longer available.
(то бишь, К сожалению, запрашиваемая Вами страница не найдена. Вероятно, Вы указали несуществующий адрес, страница была удалена, перемещена или сейчас она временно недоступна!).
Притом, как и когда-то давно, выдает такое только обычный Chrome. Другие браузеры, установленные на том же компе, в частности Opera, Firefox, Microsoft Edge и даже Chrome Canary по этой же ссылке эту же страницу открывают без каких-либо вопросов. Очевидно, что проблема с подключением к сайту Microsoft является проблемой именно браузера Chrome, а не общей проблемой ОС.
что делать, когда Chrome не открывает страницу сайта microsoft (Запрашиваемая Вами страница не найдена…)
Как мы уже сказали, в прошлый боролись мы с этой неприятностью способом чистки файлов cookies, притом сразу всех. В этот же раз устраняем проблему путем выборочного удаления cookies только сайта microsoft. Делается это, напомним, следующим образом:
На всякий случай также напомним, что после удаления файлов cookies сайт может запросить повторную авторизацию.
Ошибка 404. Страница не найдена что это значит и как исправить
Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются посетители различных сайтов является ошибка 404 страница не найдена. Сегодня мы подробно разберем, почему она возникает, как избавиться от нее и существует ли возможность обезопасить свой ресурс.
Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страницу, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не удалось найти на сервере.
Чтобы было понятно, ошибка 404 указывает, что, хотя сам сервер доступен, конкретной страницы, показывающей ошибку — нет.
Сообщения об ошибках 404 Not Found часто отдельно настраиваются вебсайтами. Вы можете увидеть некоторые из наиболее креативных в нашем списке лучших страниц ошибок 404. Поэтому имейте в виду, что ошибка 404 может отображаться практически любым способом, который только можно себе представить, в зависимости от того, на каком веб-сайте она показывается.
Как вы могли увидеть ошибку 404
Вот несколько распространенных способов отображения ошибки HTTP 404:
Сообщения об ошибках 404 Not Found могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство ошибок 404 Not Found отображаются в окне интернет-браузера так же, как и веб-страницы.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404, но возможна ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив 404 или 400 в строке заголовка.
404 ошибки, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, приводят к появлению на интернет-сайте сообщения о том, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP / 1.0 404) в программе MS Office.
Причины ошибок HTTP 404
Технически, ошибка 404 является ошибкой на стороне клиента, подразумевая, что ошибка является вашей ошибкой, либо потому, что вы неправильно ввели URL, либо страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать об этом.
Другая причина — веб-мастер переместил страницу или ресурс, но сделал это, не перенаправляя старый URL-адрес на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.
Веб-серверы Microsoft IIS иногда предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 404 Not Found, добавляя после 404 суффикс числа, как в HTTP Error 404.3 — Not Found, что означает ограничение типа MIME.
Чем опасна ошибка 404 Not Found
На первый взгляд может показаться, что 404 ошибка в по сути безвредна и не несет никакой угрозы для сайта. Во-первых, такой подход может просто оттолкнуть посетителя от ресурса. Некоторые могут подумать, что такого сайта теперь вообще больше не существует, другие же просто не захотят связываться. Пользователей раздражает, когда они не получают информацию, которую им обещала ссылка.
Вторая причина куда более прозаичная — поисковые системы не очень любят эту ошибку. Если во время обхода ресурса роботы столкнуться с большим количеством битых ссылок или несуществующих страниц, то сайт может быть значительно понижен в индексации.
Как найти ошибку 404
Некоторые сайты имеют сотни или даже тысячи страниц, отследить все вручную просто не представляется возможным. Существует огромное количество программ и сервисов, которые позволяют найти на любом ресурсе битые ссылки. Каждый вебмастер выбирает то, что ему больше нравится, руководствуясь личными предпочтениями. Но в первую очередь обратить внимание стоит на следующие:
В абсолютном большинстве случаев все эти сервисы бесплатны и позволяют полностью контролировать все ошибки, возникающие на интернет-ресурсе. В первую очередь стоит пользоваться первыми двумя, так как они специализируются на отслеживании технических проблем.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Если вы перешли на домашнюю страницу веб-сайта, попробуйте выполнить поиск нужной информации. Если на сайте нет функции поиска, попробуйте перейти на страницу, которую вы хотите, используя ссылки категории, чтобы углубиться в сайт.
Если вы подозреваете, что все получают ошибку 404 на этом сайте, но вы не уверены, быстрая проверка в Твиттере может помочь ее устранить. Все, что вам нужно сделать, это поискать в Твиттере хеш теги #websitedown, как в #facebookdown или #youtubedown. Пользователи Twitter, как правило, первыми начинают говорить об недоступности веб-сайта.
Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это конечно не весело, но это может быть единственным действием, особенно если вы уверены, что ошибка 404 не должна возникать (т. е. страница действительно должна отображаться по URL-адресу, который у вас есть и другие сталкиваются с той же проблемой).
Вы можете найти 404 ошибки на своем собственном веб-сайте с помощью таких инструментов, как DeadLinkChecker.com и ATOMSEO.
Ошибки, похожие на ошибку 404
Некоторые сообщения об ошибках на стороне клиента, относящиеся к ошибке 404 Not Found, включают в себя 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например популярная 500 Internal Server Error. Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок HTTP.
Другие случай решения вопроса 404 Not Found
Выше описано два основных решения возникающей ошибки. Но они не решают всех возможных проблем. Есть еще несколько советов, которые дают специалисты вебмастерам:
Как использовать ошибку 404
Можно сколько угодно приложить усилий, но периодически пользователи будут запрашивать и находить страницу с ошибкой 404. Избежать этой проблемы полностью в любом случае не получится. Но ее можно превратить в эффективный инструмент, позволяющий конвертировать ошибки в реальных посетителей. Он выполняет три основные функции:
Главное, что необходимо сделать — отказаться от стандартной формы, сообщающей о том, что запрашиваемая страница не найдена. Фактически она говорит пользователю, что он ошибся, но не предлагает ему ничего взамен.
Все современные CMS имеют возможность настроить дизайн страницы с данной ошибкой. Вот, что может размещаться на такой странице:
Все это позволит не просто превратить ошибку в конвертацию, но и отслеживать проблемы, возникающие на сайте.
Ошибки вебмастеров, связанные с 404 Not Found
На первый взгляд все достаточно просто, однако, существует огромный ворох проблем связанный с 404 страницей. В подавляющем большинстве случаев они возникают из-за неправильной настройки сервера. Вот список основных из них:
Если обратится к рекомендациям поисковых систем, то они говорят буквально следующее: страница 404 должна вписываться в общую концепцию оформления сайта. Не стоит применять цвета, которые не использовались при создании остальных элементов ресурса.
Как видно, при возникновении ошибки 404 Not Found вопрос что делать не стоит остро. Она устраняется достаточно легко. Но самое главное — при правильном подходе можно использовать ее для эффективной конвертации посетителей ресурса.
Fixing «the page you requested cannot be found» in Chrome when accessing Microsoft sites
Back in 2016, I received This site can’t be reached error messages when I tried to access pages on microsoft.com in the Google Chrome browser to download Windows 10.
I could access the pages just fine in other browsers, e.g. in Firefox or Microsoft Edge, but Chrome would always return a not found error message.
The fix back then was to delete cookies set by Microsoft’s site as they somehow interfered with the connection.
Over the past couple of weeks, I started to get a slightly different issue when accessing Microsoft pages in the Chrome browser.
Any page on Microsoft’s website, https://www.microsoft.com/, e.g. https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, returned a «not found error».
We are sorry, the page you requested cannot be found.
The URL may be misspelled or the page you’re looking for is no longer available.
The issue was limited to a particular instance of Google Chrome. Chrome Canary, also installed on the device, Firefox, Microsoft Edge, and any other browser I tried, loaded the page and others just fine.
I knew that the issue that I experienced was not system-wide; only Google Chrome could not connect to pages on the Microsoft website while all other browsers could.
Fixing the issue
While there are plenty of possible explanations for the issue, I decided to try the tested «delete all cookies» solution that fixed the issue in 2016 first.
The page that would not load previously loaded just fine afterward.
I tested several pages on Microsoft’s website and they all loaded without any issues.
Conclusion
I don’t know how widespread the issue is; if you run into it, try clearing cookies in the browser that you experience the connection issues with to see if it resolves it.
It is possible that the issue will come back in this form or another at a later point in time. You could auto-clean cookies set by Microsoft’s domain to avoid the issue but that would mean that you would have to sign in each time you want to access pages or services that require authentication.
Now You: Have you experienced issues like this?
Как исправить ошибку сервера 403 Forbidden
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляется
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Читайте также
Как решить проблему, если вы – пользователь
Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.
FIX: We’re sorry the page you requested cannot be found
If you just take a look around, there are less and less physical copies of any kind of software. The distribution for Windows 10 is only digital, with do-it-yourself bootable drive creation. After purchasing the license, you should be able to follow the download link and get your digital copy. Sadly, even this super-simplistic approach was somehow broken for some users. Namely, when clicking on the link, users were met with the We’re sorry the page you requested cannot be found error.
We provided a few workarounds to get your Windows 10 copy in no time. Make sure to check them out below.
Can’t download Windows 10 installation as the page cannot be found? Use these solutions
1: Make sure the website isn’t restricted
If you’ve tried purchasing Windows 10 from the web store and the error occurred, there are some things you can do. Firstly, make sure that you’re in a region which allows purchases. The second concern we need to eliminate is a possible restriction on the website. Make sure that your system isn’t blocking the download firstly.
Furthermore, we suggest disabling the online protection temporarily. Especially if the security tool comes with the firewall of its own. Disable browser extensions as well. You can enable them later on. After that, try accessing the link again. If the problem is persistent — don’t worry. There are alternative ways to get your hands on Windows 10 installation.
2: Use the Windows Upgrade Assistant
Let’s get to alternatives. The first Microsoft’s tool is fully automatized and it even allows you to install Windows 10 directly from your desktop. It’s a simple procedure and it even provides the compatibility check to determine your system (Windows 7 or 8) is eligible for an upgrade to Windows 10. The complete process is intuitive but can be lengthy.
Follow these steps to install Windows 10 with the Upgrade Assistant:
3: Use the Media Creation Tool to upgrade directly
Microsoft’s main tool for digital distribution of Windows 10 is the Media Creation Tool. This tool allows you to upgrade to Windows 10 directly from the UI or create an external bootable drive and install Windows 10 in a standard manner.
Either way, it’s the best and the easiest way (might be the only way) to get the installation files. The product registration comes in later, so you don’t need to worry about that. If you have the license, everything is smooth and fast.
The first way to upgrade to Windows 10 with the Media Creation Tool includes direct installation. The downloaded setup files are stored in the system partition and the upgrade starts immediately. You even get to keep the files from the previous (current) system installation.
Follow these steps to install Windows 10 with just the Media Creation Tool:
4: Create a bootable media drive with the Media Creation Tool
Finally, the safest and the best way to install Windows 10 is with a bootable media drive. Especially a clean installation which includes formatting your HDD completely.
Lots of issues we covered here in a last couple of years were there because users have chosen upgrade over a clean installation. On paper, both stand firm. But, in practice, the problems emerge. Especially with the third-party programs, driver, and after major updates.
For that reason, we suggest creating the installation media and installing Windows 10 cleanly. The license is directly connected to your Microsoft Account you made the purchase with. So, just a simple log-in will activate Windows 10 upon the installation is completed.
Follow these steps to create a bootable USB drive and install Windows 10 with it:
That’s a wrap. If you’re still having issues with installing Windows 10, make sure to check out our website for the solution or, eventually, contact Microsoft Support. Either way, tell us whether this was a helpful read in the comments section below. We’ll be thankful for your effort.
RELATED STORIES YOU SHOULD CHECK OUT: