your system seems to be having trouble starting dell что делать
Ноутбук останавливает загрузку на логотипе Asus, Dell, Acer и пр. Windows не стартует. Что делать?
Помогите советом. В общем, есть ноутбук Asus. Все в нем нормально работало (уже больше года им пользуюсь), а тут как-то внезапно появилась проблема: включаешь и ничего не происходит, видишь только логотип «ASUS in search of incredible». Windows не загружается, и даже «колесико белое» не крутится (оно бывает под логотипом).
Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).
Ниже в заметке порекомендую выполнить неск. действий по шагам — возможно, удастся восстановить работу устройства малой «кровью». 😉
Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует // В качестве примера проблемы
Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя
ШАГ 1
Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇
Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.
наклейка на упаковке // Win10 64BIT
ШАГ 2
Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇
Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?
Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! Примечание : для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!
ШАГ 3
Далее необходимо 📌войти в BIOS / UEFI ( прим. : дело в том, что если в меню загрузки BIOS будет выставлен не тот загрузочный диск, на котором Windows — ноутбук может «зависать» как раз на логотипе. ).
В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).
После входа в BIOS — нужно будет открыть расширенные настройки (Advanced Mode | F7).
Advanced mode // На примере ноутбука Asus
Restore Defaults // Настройки по умолчанию
Windows Boot Manager на первом месте
Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit» ). 👇
Save — сохраняем настройки
ШАГ 4
Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:
ШАГ 5
Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇
Диск определяется (уже неплохо)
👉 Если диск не виден : можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).
👉 Если диск виден в BIOS : рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆
ШАГ 6
Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно, в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).
По крайней мере, прежде, чем нести устройство в сервис — я бы все же рекомендовал попробовать прошить BIOS самостоятельно. (а вдруг удастся оживить устройство? 😉)
Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.
MyAsus — устройство обновлено!
ШАГ 7
Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в авторизованный сервис для проведения диагностики и ремонта устройства.
Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:
Скриншот с сайта Asus || Карта авторизованных сервисных центров
Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.
При включении ноутбука вылезает какое-то предупреждение
Регистрация 13.01.2012 Адрес Ачинск, Красноярский край Сообщений 280 Репутация 10
Привет всем. У жены на ноуте Dell Inspiron при включении вылезает какое-то предупредупреждение белыми буквами на чёрном экране. Текст следующий:
The AC power adapter wattage and type cannot be determined.
The battery not charge.
The system will adjust the performance to match the power available/
Please connect a Dell 90 W AC adapter or greater for the best system performance.
Strike the F3 key (before F1 or F2 key) if you do not want to see power warning message again.
Strike the F1 key to continue, F2 to run setup utillity
До этого пару раз было такое. Но ноут использовался без батареи от сети. При появлении этого предупреждения она нажимала F1. При следующем включении это так же появлялось. Я попробовал тогда вариант просто тупо выдергивал шнур из ноута, при следующем включении оно уже не вылазило. После этого вставляли батарейку, всё нормально работало, батарея заряжалась уровень заряда показывался. То есть после выдергивания шнура всё становилось норм. И вот за пол года третий раз это сообщение появилось, решил разобраться.
В общем нажал я F1 комп включился (стоит батарея сейчас и ноут от сети работает, причём комп стали использовать от сети с батареей уже как несколько дней). Значит включился ноут. Батарея показывает уровень заряда 100%. Вытаскиваю шнур, показывает 99%. Решил немного подсадить её и посмотреть будет ли она заряжаться. Разрядил батарею до 97%. Воткнул шнур, показывает батарея заряжена на 100%. Выключил ноут. Включил, это предупреждение не появлялось. Батарея пишет 100% заряжена. Вытащил шнур, пишет 97%. Разрядил до 96%, воткнул шнур, пишет 100%. То есть батарея не заряжается. Что это за ерунда? И почему не зяряжается батарея а сообщение не выдаётся больше? Ведь раньше когда батарея не стояла, при появлении этой ошибки я тупо выдирал шнур и потом опять включал комп. Комп какое-то время работал от сети, когда надо было жена вставляла батарею и работала от неё. При необходимости заряжала её. Что делать?))
Ошибка при загрузке ноутбука DELL 5570
Доброго времени суток, друзья!
На моём ноутбуке DELL 5570 периодически возникает следующая ошибка при перезагрузке:
Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано. Ошибка возникает спонтанно. Может допустим возникнуть раз в месяц или раз в неделю. Проследить закономерность не получается.
BIOS обновлён до последней версии.
Последовательность действий перед и после ошибки:
— Перезагружаем Win.
— Начинается старт BIOS
— Дикий ор из динамиков ноута, пока не нажмёшь Continue или выкл звука.
— После нажатия на Continue, ноут выключается совсем.
— Нажимаем кнопку включения, происходит обычная загрузка. Сейчас пишу с него.
Так же при этой ошибке ноутбук начинает пищать на всю свою громкость динамиков, что очень раздражает. Особенно ночью. Подскажите, возможно ли отключить хотя бы звук при возникновении ошибки?
Какой ssd диск, точнее какой марки контроллер на диске, он может конфликтовать с биосом
И в Биосе посмотри, если возможность отключить dell support assist
пора покупать новый Dell. наверняка у них зашит белый список поддерживаемых железяк и просто так не отделаешься заменой диска.
У тебя английским по белому написано, отвалилось устройство в виде диска.
Я, конечно, не эксперт, но как именно он пищит?
Автор с тебя 500 рупий за консультацию, если советы помогли))
Каждый раз жму все варианты
Викторина 🙂
Угадай, сколько денег лежало на клавиатуре пользователя?
«Мой отец говорит, что на мониторе размывает левую верхнюю часть экрана»
Техническая поддержка Леново
Вчера около полудня ноутбук просто выключился и перестал подавать признаки жизни.
Залез на сайт Леново, у них там висит вот такое обещание:
Оставил номер, мне перезвонили, сказали ждать, пока мне позвонит технический специалист. А через час ноут сам заработал, как ни в чем не бывало. На радостях, я совершенно забыл, что вообще куда-то звонил и продолжил покорять галактику за Мекларов. А сегодня, уже на работе вспомнил, что мне так никто и не перезвонил. Может у них экстрасенсы работают?)
Оказалось, не Леново. Подробности тут
Видеокарта R9 390 после майнинга. Плавающая неисправность
Видеокарта Asus Strix R9 390 была куплена на авито. Попала ко мне в ремонт с жалобой на периодические самопроизвольные выключения. В «тяжелых» играх экран сразу гас. Некоторое время назад она совсем перестала определяться ПК.
После вскрытия ничего подозрительного не обнаружил. Карта была на пломбах. Судя по высохшей заводской термопасте и многолетних отложениях пыли, она явно никогда не вскрывалась до меня.
В ходе диагностики выяснилось, что основных питаний на карте нет. Однако, во время замеров питания несколько раз запустились самопроизвольно.
Поскольку одним из первых должно запускаться питание pci-e, то начал с него.
Пока искал enable шимки, карта стала запускаться. Заметил, что есть реакция на прижим самого шим-контроллера. Было принято решение его снять, пропаять все выводы и установить на место.
В результате получил стабильный запуск питания pci-e и, соответственно, запуск всех остальных питаний на карте.
Собрал карту и установил в тестовый стенд.
Запуск есть, видеокарта определяется.
Однако, под нагрузкой изображение пропадает. Черный экран, куллеры видеокарты вращаются на 100% и зависание системы. Похоже что я пришел к изначальной неисправности. Разбираюсь дальше.
Начать решил с перепрошивки Bios, поскольку есть подозрения что карта когда-то побывала в майнинге.
Зашиваю официальный стоковый Bios для этой модели.
Собираю карту и тестирую
Теперь всё нормально. Видеокарта держит любую нагрузку без вылетов и без зависаний. Похоже был прошит модифицированный или неподходящий дамп.
Тестирую карту в разных бенчмарках играх и в стресс-тестах.
Все тесты успешно пройдены. Видеокарта отремонтирована.
Больно смотреть
Цикличный клиент
Давеча был паренек, приносил ноутбук на ремонт.
Что ж, проблема частая. Принимаем. По итогам разборки устраняем все недочеты этого кулибина. Запускается. Звоним, приходит довольный, оплачивает, забирает.
Вечером того же дня приходит назад. Не запускается опять, говорит. Спрашиваем, что делал с ноутбуком. В ответ на что выплывает гениальная фраза:
— Я его разобрал, чтобы проверить, что все детали на месте и вы ничего не украли. И он теперь снова не запускается.
Немая сцена, один из коллег прыскает и выходит за дверь проржаться. Я более стойко выдерживаю эту информацию и обдумываю, как решить эту проблему и завершить выход из цикла. Ведь если он снова начнет проверять, ситуация повторится.
Решено было сделать все на его глазах, с небольшой доплатой за уделенное время. Ушел не очень довольный (по поводу доплаты), но больше пока что не возвращался.
Алло, Бен, это Данила. Ай нид хелп! (слетел BIOS)
Привет, ребята-пикабушники, помогите разобраться, пожалуйста.
К сути. Пришла я в прекрасный (нет) вечер домой и не смогла включить комп (выключала его до этого без извращений, как обычно). Комп старенький, но тянущий Skyrim и тяжелые файлы Excel, а большего мне и не надо.
После нескольких безуспешных нажатий на кнопку включения на системнике попробовала выключить и включить его через тумблер на задней панели. Возможно это стало моей фатальной ошибкой. Тем не менее после этого он включился и выдал следующее: «Recovery BIOS request», вставьте флоппи или флешку.
Буду рада советам и вашему опыту! Ютуб и гугль мне не помогли 🙁 Пыталась вызвать ПК-мастеров из 5 доступных в моем городе все меня послали, ибо не знали, как быть.
Заранее спасибо, комменты для минусов прилагаю.
Да, в тэги я не очень.
Хорошего всем дня и заранее спасибо!
DELL Inspiron 15 3576: SupportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention
Неделю назад купили ноутбук, вчера я переустановил Windows 10 , вместо той, что шла с магазина.
Сегодня утром владелец сообщил про странные заставки и пиканье при включении ноута.
Прислав мне скрины.
На одном скрине:
DELL SupportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention.
Go to https://supportassist.dell.com and enter the issue description below.
Scan thew QR code using a smartphone or mobile device to continue online.
SupportAssist is running a system scan to detect any potential hardware problems.
Я зашёл по ссылке из скриншота, заполнил требуемые поля:
Вот что выдало на сайте DELL :
Что посоветуете сделать?
P.S. В BIOS только настройки для загрузки в Legacy менял.
DELL Inspiron 15 3576 (Service TAG: 4SKMCL2) / Windows 10 LTSB 1607 64-bit
Проблема с ноутбуком dell inspiron 3576-5225
Доброго времени суток, купил сей девайс в январе месяца для работы (Acad, office) и лёгкие игрушки.
Есть ли разница между динамиками DELL INSPIRON M5030 и DELL INSPIRON M5010?
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли разница между динамиками DELL INSPIRON M5030 и DELL.
При включении ноут показывает Attention: Unsupported Video Configuration Detected
Ноут dell inspirion 15 45173/sdppi/2016 5100 Проблема такая при включении показывает Attention.
Зависает заставка DELL [Dell inspiron 5720]
Зависает заставка DELL И не грузит дальше так же нельзя зайти в BIOS или куда либо еще. Ноутбук.
Исправления:
— Устранено зависание системы при включении параметров PTT Security и Legacy Option ROM в программе настройки BIOS.
Усовершенствования:
— В программу настройки BIOS добавлен параметр «Turbo boost«.
— Повышена стабильность системы.
Помимо Legacy я менял и у PTT тоже галку.
Написал им в техподдержку.
Не стоит самому BIOS перепрошивать в данном случае?
Если я верну параметры в дефолтное состояние, то Windows перестанет стартовать?
Раз Legacy отключится.
Вот такой ответ пришёл от саппортов.
Здравствуйте,
Тип гарантии Partner Led Carry In Service на вашем устройстве не покрывает получение технической поддержки, диагностики и поддержки ПО с использованием дистанционных каналов связи (телефон, чат, эл. почта).
Dell inspiron Startup problems
5 replies
Please check the below mentioned thread:
I have answered the thread, please try the steps and reply with results.
To know more about Dell’s products, services and drivers & downloads, please go to http://dell.to/YBlak6
A few words of thanks would be greatly appreciated. Add comment
To Jack4rall,
Thanks but now I have another problem and idk if it’s a good one or a bad one. At about 3am this morning I decided to give the startup repair program another try. Well it’s «working» now. Problem is is that since 3am this menu came up and won’t go away. At first it was scanning for problems or something, but now it’s «attempting repairs». It has been doing so for. Literally the last 8hrs. I cannot cancel this process. And it’s nearing my deadline here. I need it to work ASAP. If you have any other ideas I’m open.
HI,
My name is Parampal Singh and I work for the Social Media and Community Team at Dell.
I would like to tell you that it is a no boot issue that your system is facing. It can be because of hardware or software. What we need to do first is to run a diagnose test to find out whether its hardware or software. To run Diagnose on system, Please follow steps from http://dell.to/LwnLoJ or you can simply turn off your system and restarted system. As soon as you turn on the system start tabbing F12 and choose diagnose option. it will take 8-10 minutes to finish the test. Once your test passes, it means hardware of system is Ok.
After that you need to restrat system and start tabbing f8 and choose option Safe mode with networking. If it works that’s well and good you will be able to finish your work or assignment and once you are done you need to do pc restore. On another side if it did not work simply jump to Pc restore option. SO turn on your system and start tabbing F8 and choose option repair your computer. Please follow the steps http://dell.to/hbIWHm for Pc restore. NOTE:- In Pc restore your data will be lost, so please back up ASAP.