slm flm что значит
Техническое обслуживание
Для обеспечения высококачественного обслуживания банковского оборудования создана система региональных сервисных центров по всем Федеральным Округам РФ, которая постоянно развивается.
Мы осуществляем техническое обслуживание, используя свои региональные подразделения и партнерскую сервисную сеть.
Наши преимущества
«Европеум» выполняет функции по обеспечению работоспособности Оборудования в рамках поддержки уровня FLM (First Line Maintenance) и SLM (Second Line Maintenance). При этом под FLM понимаются все виды работ по восстановлению работоспособности, выполняемые силами и за счет Европеум без использования запасных частей, а именно: диагностику неисправности, тестирование, чистку, профилактику и калибровку отдельных узлов, устранение замятий, за исключением замены расходных материалов (бумаги).
Работоспособность инфраструктуры, обеспечивающей корректную работу Оборудования (надлежащего качества электроснабжение, канал связи) обеспечивает Банк. Под SLM понимаются виды работ по восстановлению работоспособности, связанные с заменой неисправных узлов, в случае если неисправность не вызвана нарушением условий предоставления гарантии.
Время реакции:
Европеум обеспечивает прибытие специалиста в рабочие дни и часы до места установки Оборудования в день принятия Заявки, если Заявка была зарегистрирована до 15.00 часов этого дня (время местное) или до 12.00 часов следующего рабочего дня, если Заявка была зарегистрирована после 15.00 часов по местному времени
(при условии расположения Оборудования в административной границе города, в месте нахождения Исполнителя или его представителя).
Время восстановления работоспособности Оборудования по заявке составляет не более 9 (девяти) рабочих часов в соответствии с режимом обслуживания.
Для оборудования, установленного в пределах от 31 до 150 километров от административной границы городов расположения сертифицированных представителей Исполнителя, время восстановления работоспособности Оборудования по заявке составляет не более 27 (двадцати семи) рабочих часов в соответствии с режимом обслуживания.
Зона обслуживания
Склады запасных частей
Представительства Компании Европеум
1. Центральный ФО
2. Северо-Западный ФО
3. Южный и Северо-Кавказский ФО
Slm flm что значит
Основной идеей предоставления данных услуг является повышение доходов платежных терминалов за счет уменьшения их простоя по техническим неисправностям.
Услуга Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) включает в себя:
Благодаря использованию услуги Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) максимальный простой терминала при потере связи и возникновении ошибок устройств, не связанных с техническими неисправностями, будет составлять не более 4-х часов.
Услуга Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) включает в себя:
Благодаря использованию услуги Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) максимальное время простоя терминала, в случае любой технической неисправности, будет составлять не более 8-х часов.
ВНИМАНИЕ! В случае совместного использования услуг SLM и FLM SKYSEND полностью берет на себя заботы по обслуживанию Ваших терминалов. Вам остается только проводить инкассацию терминала.
Стоимость услуги Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) составляет 850 рублей/терминал в месяц,
стоимость услуги Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) составляет 550 рублей/терминал в месяц.
Для подключения услуг Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) и Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) отправьте скан-копию заявления на электронную почту Вашего курирующего менеджера.
С полным перечнем предоставляемых СИСТЕМОЙ услуг Вы можете ознакомиться в Прайс-листе, размещенном на сайте SKYSEND, а также обратившись к Вашему курирующему менеджеру.
С уважением,
Начальник отдела внешних контактов
Беляева О.К.
Банкоматы и мифы
Так уж случилось, работаю я в весьма крупном сервисе весьма крупного банка. По части банкоматов, и по мелочам. Имею довольно большой опыт работы с этими хитрыми устройствами (12 лет), и вот что-то во мне захотело сделать этот пост, где я постарался собрать все известные мне мифы, которые касаются моих нелюбимых устройств самообслуживания (УС).
Во-первых, самый тупой миф. Если вы стоите у банкомата, а за вами здоровый детина с явными намерениями отнять ваше бабло, то вставьте карту и наберите пин-код наоборот, сразу вызовут полицию. Реально, мне несколько раз попадались в Сети такие «лайфхаки».
Сложно сказать, что употреблял тот дебил, который запустил этот вирусный способ. У карты только один пин. Секретный. Который никто не знает. Все. При наборе пин-кода наоборот банкомат вам скажет, что он неверен, и все. Прямые линии взаимодействия с полицией отсутствуют.
Пока все, что вспомнил. Если интересно, спрашивайте в комментах
При загруженном банкомате в сейф попадут только те, у кого есть код от сейфа, в правильных местах он есть только у инкассаторов в специальной капсуле. Ни один сервисник не зная кода не откроет сейф да и в здравом уме даже не подойдёт к банкомату не подготовленному к обслуживанию
хз в каком регионе вы работаете, в Москве если банкомат в отделение банка, то с охраны снимают сотрудник отделения после проверки документов.
Где-нибудь в ТЦ или метро банкоматы зачастую вообще без охранки, но в сейф всё равно не попадёшь, так как кода ты не знаешь, а сервисный не подходит
Бывший регион СССР )))))
Всё, что вы хотели знать о банкоматах, но боялись об этом спросить ч.3
Flm и slm что это
HENDZ Service осуществляет техническое сопровождение мультивендорных терминальных сетей в течение всего цикла эксплуатации устройств в любой точке России.
Пакет услуг формируется на основании бизнес — потребностей Заказчика и фиксируется в Соглашении об уровне сервиса (SLA).
Прием заявок нашим Call-центром ведется круглосуточно, включая праздники и выходные любым удобным способом: по почте, телефону, факсу, автоматически, на основании сообщений от автоматизированных систем мониторинга.
Техническая поддержка 1-го уровня (FLM)
Техническая поддержка 2-го уровня (SLM)
Услуги по вводу в эксплуатацию
Мониторинг
Выбирая Hendz Service в качестве аутсорсинговой компании, наши Клиенты получают возможность доверить ей не только выполнение инженерных работ, но и значительный объем функций, связанных с оперативным контролем технического состояния банкоматных сетей.
Подробнее о мониторинге
Контроль уровня сервиса
Мы осуществляем контроль уровня качества предоставляемых услуг, основываясь на принципах международного стандарта ISO/IEC 20000, который является общепризнанным эталоном для построения процессно-ориентированных систем предоставления высокотехнологичных сервисов.
Вы можете выбрать любой режим обслуживания оборудования:
— 09:00 — 18:00 / Пн — Пт (рабочие дни)
— 12 / 16 / 24 часа в день
— 5 / 6 / 7 дней в неделю
— Выходные и праздничные дни
Мы можем гарантировать:
В случае, если заказчик неудовлетворен оперативностью или эффективностью процесса решения заявки, он может связаться с Инспектором по качеству Центра Обработки Вызовов или выделенным Сервис-мереджером для поднятия приоритета работ и осуществления дополнительного контроля.
Прочие услуги
Для обеспечения высококачественного обслуживания банковского оборудования создана система региональных сервисных центров по всем Федеральным Округам РФ, которая постоянно развивается.
Мы осуществляем техническое обслуживание, используя свои региональные подразделения и партнерскую сервисную сеть.
Наши преимущества
«Европеум» выполняет функции по обеспечению работоспособности Оборудования в рамках поддержки уровня FLM (First Line Maintenance) и SLM (Second Line Maintenance). При этом под FLM понимаются все виды работ по восстановлению работоспособности, выполняемые силами и за счет Европеум без использования запасных частей, а именно: диагностику неисправности, тестирование, чистку, профилактику и калибровку отдельных узлов, устранение замятий, за исключением замены расходных материалов (бумаги).
Работоспособность инфраструктуры, обеспечивающей корректную работу Оборудования (надлежащего качества электроснабжение, канал связи) обеспечивает Банк. Под SLM понимаются виды работ по восстановлению работоспособности, связанные с заменой неисправных узлов, в случае если неисправность не вызвана нарушением условий предоставления гарантии.
Время реакции:
Европеум обеспечивает прибытие специалиста в рабочие дни и часы до места установки Оборудования в день принятия Заявки, если Заявка была зарегистрирована до 15.00 часов этого дня (время местное) или до 12.00 часов следующего рабочего дня, если Заявка была зарегистрирована после 15.00 часов по местному времени
(при условии расположения Оборудования в административной границе города, в месте нахождения Исполнителя или его представителя).
Время восстановления работоспособности Оборудования по заявке составляет не более 9 (девяти) рабочих часов в соответствии с режимом обслуживания.
Для оборудования, установленного в пределах от 31 до 150 километров от административной границы городов расположения сертифицированных представителей Исполнителя, время восстановления работоспособности Оборудования по заявке составляет не более 27 (двадцати семи) рабочих часов в соответствии с режимом обслуживания.
Зона обслуживания
Склады запасных частей
Представительства Компании Европеум
1. Центральный ФО
2. Северо-Западный ФО
3. Южный и Северо-Кавказский ФО
В компании АТМ-Сервис вы можете заказать сервисное обслуживание банкоматов и банковской техники. Мы предлагаем каждому клиенту индивидуальный подход и подбор только необходимых для вас услуг.
Ознакомиться с примерным перечнем работ в рамках сервисного обслуживания банкоматов и техники для банков вы можете ниже.
Техническая поддержка 1-го уровня (FLM)
Техническая поддержка 2-го уровня (SLM)
Услуги по транспортировке и установке банкоматов и инфокиосков
Flm и Slm Что Это
Flm и Slm Что Это
Основной идеей предоставления данных услуг является повышение доходов платежных терминалов за счет уменьшения их простоя по техническим неисправностям.
Услуга Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) включает в себя:
Благодаря использованию услуги Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) максимальный простой терминала при потере связи и возникновении ошибок устройств, не связанных с техническими неисправностями, будет составлять не более 4-х часов.
Услуга Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) включает в себя:
Благодаря использованию услуги Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) максимальное время простоя терминала, в случае любой технической неисправности, будет составлять не более 8-х часов.
ВНИМАНИЕ! В случае совместного использования услуг SLM и FLM SKYSEND полностью берет на себя заботы по обслуживанию Ваших терминалов. Вам остается только проводить инкассацию терминала.
Стоимость услуги Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) составляет 850 рублей/терминал в месяц,
стоимость услуги Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) составляет 550 рублей/терминал в месяц.
Для подключения услуг Техническая поддержка 1-го уровня (FLM) и Техническая поддержка 2-го уровня (SLM) отправьте скан-копию заявления на электронную почту Вашего курирующего менеджера.
С полным перечнем предоставляемых СИСТЕМОЙ услуг Вы можете ознакомиться в Прайс-листе, размещенном на сайте SKYSEND, а также обратившись к Вашему курирующему менеджеру.
С уважением,
Начальник отдела внешних контактов
Беляева О. К.
ITSM SimpleOne позволяет устанавливать нормативы на любые объекты, которые можно классифицировать как задачи. То есть на все объекты типа «задача», унаследованные от головной таблицы задач, можно установить временные нормативы по исполнению. Эта функциональность сначала определяет временные рамки для обработки чего бы то ни было, а после отслеживает соблюдение этих нормативов.
Как выглядит хороший SLM в корпоративных ITSM-системах
До недавних пор децентрализованные финансы (DeFi) были тенденцией, относящейся только к Ethereum. Результат — перегруженный блокчейн, долгие транзакции, высокие комиссии. Ethereum не хватает масштабируемости, чтобы нормально поддерживать многочисленные протоколы.
Криптовалюта FLM — Обзор токена Flamingo
Обзор криптовалюты Flamingo.
Данные по майнингу FLM
Для участия в фарминге не требуется проходить KYC. Пользователю достаточно просто внести указанные монеты в качестве депозита (считаются только активы, расположенные в спотовом кошельке). Также нет никаких ограничений по управлению средствами — в любой момент их можно переместить в другой пул или вообще вывести. добыто монет
минимум за 24ч
Основные вехи в развитии Flamingo. рын. капитализация
Для майнига Flamingo (FLM) используется алгоритм N/A. Тип достижения консенсуса в сети Flamingo (FLM) — N/A.
Криптовалюта Flamingo (FLM); Подробный обзор
Платформа Flamingo Finance это полнофункциональный протокол DeFi, построенный на блокчейне NEO.
Что касается ценового действия токена, он напоминает многие механизмы распределения доходности. FLM вышел на рынок по цене 1, 59 доллара, и упал до текущей цены 0, 34 доллара за токен.
Binance и OKEX также разместили Flamingo и его токен FLM на своих платформах для добычи ликвидности.
Flamingo предлагает своим пользователям всесторонний сервис, решая проблемы внутреннего и внешнего интерфейса на одной платформе. В результате чего пользователи Flamingo могут получить доступ к огромному количеству активов.
3d технологии: сравнение FDM, SLA и SLS
Flamingo (FLM): обзор токена и децентрализованного финансового протокола, график курса, особенности, перспективы
§ Рассмотрим основные компоненты, которые включает в себя платформа Flamingo. Ими можно воспользоваться, подключившись через web3 кошельки Metamask, Ontology Wallet или Neo Wallet, либо только Neo Wallet (зависит от конкретной услуги).
На первых этапах развития проекта доходность будет примерно аналогична YFI при полном сохранении депонированных активов; стратегия также не будет отличаться от той, которая используется в основных пулах доходности.